Pourquoi permettons-nous de manipuler et comment y remédier

Avez-vous déjà demandé pourquoi même des gens intelligents et instruits croient nouvelles feykovye et à l'automne pour les escroqueries d'appât? Nous comprenons ce que les distorsions cognitives nous empêchent de résister à la manipulation.

Nous voyons ce que nous voulons voir

Imaginez que vous avez acheté un smartphone hype. Vous avez lu beaucoup de commentaires positifs sur l'écran lumineux et une caméra de haute qualité et ne peut pas obtenir assez pour acheter. Mais après un certain temps commencent à remarquer que les corps glissant de téléphone, les boutons et les ports sont mal à l'aise, et que la batterie se décharge rapidement. Si cela se produit, vous pouvez devenir une victime sélectiveLa perception et la perception erronée de partialité dans le jugement humainOu perception sélective.

Décrire brièvement ce biais cognitif peut être, je ne vois que ce que je veux voir. Quand nous tombons dans un tel piègePerception sélective - et il arrive très souvent, on remarque seulement que coïncide avec notre vision du monde. Et le fait qu'il ne convient pas, tout simplement ignorer.

Dans le cas du téléphone, nous étions convaincus qu'il avait un superbe écran et une caméra à haute résolution. Et tout d'abord on ne regarde que ces paramètres, ne remarquant rien d'autre. Et seulement quelques jours signifient que le smartphone est pas très pratique. Bien qu'il puisse y avoir plus à blâmer un piège - distorsion en faveur du choix fait. Ce genre de défense psychologique, ce qui nous fait croire que nous avons tout fait correctement et ne pas passer du temps en vain.

Un autre exemple canonique - ExpérienceIls ont vu un jeu: Une étude de casAu cours de laquelle les participants ont montré un enregistrement du match entre l'Université de Princeton et Dartmouth College, et a ensuite demandé à la liste des violations faites par « leur » et l'équipe « étrangère ». Il est devenu évident que les téléspectateurs ne remarquent pas Fautes la moitié, ce qui a permis « leur » équipe. Mais les joueurs ennemis à remarquer l'erreur est très scrupuleusement - Apporte à l'esprit un dicton à propos de la paille et les journaux.

La perception sélective attribuée au fait que, dans notre cerveau chaque jour est livré avec trop d'informations et il est obligé de le filtrer, protégé contre les surcharges. Dans ce jeu, les annonceurs et les vendeurs - quand notre attention sur une certaine qualité des produits, et emmenez des autres.

Et bien sûr, une variété de promoteurs et truands - lorsque les faits et manipulés palabrer frotté dans la confiance. Par exemple, les femmes qui ont imposé un énorme crédit pour les cosmétiquesJe pense que d'aller sur un des soins de beauté relaxant. En effet, dans leur vision du monde ne convient pas à ce que dans un salon de beauté qu'ils peuvent tromper pour une grosse somme.

En outre, la perception sélective affecte nos relations avec les gens. Si nous avons déjà fait sur une personne une opinion, que dans toutes ses paroles et ses actions cherchera une confirmation de ses jugements.

Par exemple, les enseignants ne remarquent souvent les gaffes de leurs animaux de compagnie d'excellente et tout simplement ignorer les succès des élèves « paresseux ».

Le piège de la pensée est étroitement liée à d'autres biais cognitifs - l'effet de mise au pointeffet de focalisation. A cause de lui nous obtenons seulement une information, mais nous pensons que nous voyons le tableau d'ensemble. Cette distorsion est très friands d'utiliser les médias jaunes - par exemple, pris Kate Middleton avec un regard mécontent sur son visage, et a écrit qu'elle avait querellé avec Meghan Markle. Bien que la princesse, ainsi que toute autre personne, peut-être un million de raisons d'être mécontents: si elle n'a pas dormi ou son chaussures frottées.

Comment éviter les pièges

Soyons honnêtes: il est presque impossible. Biologiste et vulgarisateur de la science, Richard Dawkins compare perception sélective avec le voile. Un homme regarde le monde comme si à travers une fente étroite dans le tissu dense et noire. Et cela arrive non seulement à cause de notre biologie et de la physiologie, mais aussi en raison de l'étroitesse d'esprit et le manque d'éducation.

Il semble donc y avoir qu'une seule façon de ne pas tomber dans le piège de la perception sélective - pour élever leur niveau d'éducation. Lire des documents scientifiques et populaires, analyser et vérifier toutes les informations entrant. Plus nous en savons, le regard plus large au monde.

Nous oublions des informations importantes

Pourquoi les gens encore Je crois en toute hérésie? livres et articles scientifiques et vulgarisés sont librement disponibles - ne veulent pas lire. Les médecins, les scientifiques, les avocats ont des pages sur les réseaux sociaux - il y a des questions complexes peuvent être posées. Néanmoins, l'obscurantisme et la bêtise ne devient pas plus petit. Pourquoi? Peut-être l'effet de défaut du sommeil.

Imaginez que vous lisez un article, par exemple, qu'en raison de la vaccination chez les enfants autistes en développement. A la fin il y a une note: « Les scientifiques ont réfuté cette information, et l'étude initiale sur l'autisme et les vaccinations ont été effectuées correctement. » Vous inclinez la tête, vous vous dites: « Oui, bien, que ce mythe est discrédité, et peut être en toute sécurité les enfants vaccinés. » Mais quelques semaines plus tard, tout à coup vous commencez à croire à la promesse initiale: les vaccins causent l'autisme. Il fonctionne si cet effet.

Nous obtenons le message qui semble convaincre, mais il y est le stimulus se déprécier soi-disant. C'est ce qui met l'information en question. Par exemple, une source peu fiable - la presse jaune, les blogueurs qui sont déjà pris dans le gréement et faux. Ou faits contradictoires - comme dans l'exemple avec le vaccin.

Tout d'abord, on parle raisonnablement, et notre attitude envers le problème reste le même: « Je ne crois pas que cette politique Il a volé des milliards de roubles, parce que parler de ses adversaires et ne fait pas non plus une forte preuve ". Mais après un certain temps nous me surprends à penser: « Mais il est un voleur et un homme mauvais. »

cet étrange bizarrerie de l'esprit humain activement utilisé pour toute propagande dénigrant la concurrence, et ainsi de suite.

Vous pouvez ajouter au message quelques faits contradictoires - et les gens le croient beaucoup plus disposés.

En outre, selon cette approche, peu importe la façon dont l'information véridique et qui sera la source de son endroits: si le matériel soumis à convaincre le lecteur (auditeur, spectateur) après un changement de temps son avis.

Tout d'abord découvert l'effet du sommeilL'influence de la crédibilité de la source sur l'efficacité de la communication pendant la Seconde Guerre mondiale, quand ils ont essayé de changer l'attitude des soldats à la guerre. Pour ce faire, l'armée a montré un film patriotique, mais tout d'abord pas d'effet qu'ils avaient. Mais quatre semaines plus tard, l'enquête a été répété et on a constaté que les soldats ont été traités pour des opérations de combat mieux.

Ces données confirment l'expérience, dans laquelle les participants ont lu des articles de deux sources: un matériau a été écrit par un érudit faisant autorité, l'autre a été placé dans la presse tabloïd. Et assez curieusement, les gens ne croient plus, il est un journal tabloïd. Bien que quand il ressemblait, où les coups de vent, ils me voir à nouveau.

Le nom d'un piège cognitif reçu du termelit d'agent "Agent Sleeper", ou "espion du sommeil." Alors, disent-ils au sujet de scout qui a infiltré dans l'environnement de l'ennemi, se coucha sur le fond et se comporte tranquillement jusque-là, jusqu'à ce qu'il reçoive une commande.

Les raisons exactes pour lesquelles nous tombons en proie à ce piège sont inconnus. Au fil du temps, la relation entre les informations de base et le facteur dévalue est affaibliUn «sommeil» effet dans le changement d'opinionNous cessons de les percevoir dans un paquet, et nous croyons un message fiable.

L'effet du sommeil ne se produit pas toujours. besoinDans quelles conditions les progrès de la recherche obstruent la théorie?Cette information semble assez convaincant, et dévalorise les arguments placés après le message principal et amène une personne à doute.

Comment éviter les pièges

cette biais cognitif répond mal à contrôler. Mais quelque chose peut encore être fait. Tout d'abord, filtrer soigneusement les informations et d'en tirer seulement des sources que vous avez confiance. Jeter les talk-shows tabloïd, le public, les médias et les blogs qui ne supportent pas la référence à la recherche.

Donc, vous limitez simplement les messages contradictoires, et votre avis sera plus difficile à manipuler.

En outre, la question et analyser les croyances. Ici vous sans raison apparente a décidé que les médecins cachent la vérité de vous, et en fait SIDA n'est pas et le cancer peut être traité avec de la soude. Pensez où vous obtenez cela et il y a une source de confiance. Et en cas de doute, chercher des publications scientifiques et de l'opinion des professionnels certifiés.

Nous voulons être bon

Parfois, nous voyons une grande tromperie, la fraude ou l'injustice, mais ont peur de le dire. L'une des raisons - la soi-disant syndrome5 façons d'échapper « Bonne-Girl Syndrome » bonne fille. A cause de lui, les gens dans la panique sont peur que quelqu'un ne aime pas et garder le silence, même quand ils savent qu'il ya quelque chose de mal.

De ce fléau touche les femmes plus souvent - en fait leur société depuis des temps immémoriaux forcé d'être doux et soumis. Ainsi, les chercheursLA MESURE DE PSYCHOLOGIQUE ANDROGYNE Nous avons demandé aux répondants de nommer les adjectifs qu'ils décriraient l'homme idéal et femme parfaite. Parmi les épithètes « mâles » étaient la tête d'une « forte », « indépendant », « décisive ». Parmi les « femmes » - « mignon », « chaud », « joyeux », « compassion ».

L'étude a été menée dans les années soixante-dix, depuis lors, la situation a changé, mais des femmes attendent toujours qu'ils seront gentils et obéissants. Et l'agression assertivité sur leur tabou partiel pour un refus ferme - par exemple, à se familiariser - une femme peut offenser, blesser ou même tuerTué pour avoir refusé de répondre. A Harvard trouvéNice Girls Do not Ask7% seulement un MBA diplômés hésitent à discuter avec la direction des salaires - contre 57% des diplômés de sexe masculin.

De plus, nous avons tous de l'enfance instiller le respect des aînés - un aveugle sans faille et souvent. Les parents et les enseignants ne peuvent pas valoir leur avis, il est impossible de contester et de la question - même si elles sont franchement un non-sens ou faire quelque chose d'illégal.

C'est une plante dangereuse, en raison de laquelle les enfants sont victimes d'abus sexuels souffrent enseignants et des formateurs inadéquats.

Et puis porter le terme « senior » sur chefs, Les officiels, les diffuseurs ou les autres personnes qui ont un regard faisant autorité. Et la peur prétend pas que - même penser que ce sérieux, intelligent et un adulte ne peut pas avoir raison.

Cette faiblesse - consciemment ou non - Manipulateurs pressé de toutes sortes. Chefs - exploiteurs lorsqu'on leur demande de faire des heures supplémentaires sans rémunération bien sûr. Comment pouvez-vous refuser une telle personne sérieuse, respectée? Vendeurs - quand vparivayut certains produits indésirables à nous, vêtu d'un très bon et disposer le mien. Après tout, si nous disons non - mais toujours un gars merveilleux, il a été bouleversé, mais nous nous sentons dégoûtant.

Et puis il y a des annonceurs qui exploitent activement les stéréotypes de genre et notre désir d'avoir raison. Vous êtes une bonne épouse et mère? Ensuite, acheter notre dinde et préparer 28 plats pour votre famille. vous un vrai homme? Mangez nos hamburgers et les steaks, acheter un SUV et un abonnement à la bascule. Et, bien sûr, sans parler des parents toxiques, les partenaires et les « amis », qui nous imposent leurs opinions et leurs désirs.

Comment éviter les pièges

En raison du syndrome de bonne fille, nous nous permettons d'utiliser, nous ne savons pas comment défendre la frontière et ne vivent pas leur vie. Au cœur de ce piège est la peur du rejet et la nécessité d'une acceptation, afin de se débarrasser de sa volonté de ne pas sortir.

Nous devons apprendre à dire non et à exprimer leurs désirs.

Il faut de la pratique - donc commencer à pratiquer sur la situation la plus « effrayant ». Par exemple, refuser les spammeurs de téléphone et les vendeurs de services. Si vous pouvez gérer cela, allez dans les cas les plus graves - chefs insolent et parents-manipulateurs.

Says pas aussi souvent que possible - après plusieurs échecs vous donnera beaucoup plus facile. Vous pouvez répéter à l'avance la conversation devant le miroir, pour préparer des arguments à travailler avec les objections qui pourraient tomber sur vous. Refuse besoin poliment mais fermement et de manière décisive - sans excuses, sans doute, et non s'incliner.