13 choses dans la correspondance d'affaires qui vient Enragé
Travailler Et étudier Relations / / December 19, 2019
1. message d'absence
lettre d'affaires que vous écrivez est pas pour le plaisir, vous avez besoin quelque chose de la destination. Par conséquent, il est correct de commencer par un acte de courtoisie - bienvenue. Faire sans elle - est comme ouvrir la porte au bureau d'un étranger avec son pied.
Comment ne pas
Elena, j'ai besoin scans du contrat pour l'achat de neige en hiver.
mieux
Bonjour, Elena! J'ai besoin scans du contrat pour l'achat de neige en hiver.
2. L'expression « Bonne journée »
Si vous écrivez une lettre d'affaires ne sont pas tout droit sorti des deux-millième est, puis choisissez les formulations les plus modernes. Peu importe ce que vous ne pouvez pas prédire exactement quand la personne interrogée a lu le message. Option « bonne journée » le plus neutre, mais peut être utilisé et un temps lorsque vous envoyez une lettre. Un « bon temps » congé à moitié mort des forums passés.
Comment ne pas
Bonjour, anon!
mieux
Bonjour, Peter!
3. Gestion des erreurs
Il est étonnant de voir combien
erreurs Il peut être fait dans un court tronçon du texte. Tout d'abord, beaucoup embrassèrent la règle du « traitement est attribué par des virgules » littéralement. Cela donne lieu à des chefs-d'œuvre comme « Cher Anton Mikhailovich. » Le traitement - est non seulement un nom, mais aussi ses mots à charge.En second lieu, une double vérification, le nom du destinataire. Ne pas appeler Alexander Alexeev, Marin et les initiales de Maries déchiffre.
Comment ne pas
Cher A. M.
mieux
Cher Anton Mikhailovich!
4. Les abréviations et les réponses monosyllabiques
la correspondance de style Business suggère que vous parlez dans des phrases complètes. Cette approche a des avantages pratiques: l'autre partie ne sera pas à deviner ce que vous voulez dire, parce que vous découvrez toutes les nuances et ne permet pas d'interpréter les mots faux. Et votre « OK » peut vouloir dire quoi que ce soit. En outre, la réduction n'est pas aussi d'économiser beaucoup de temps.
Comment ne pas
Matin! Env. rapport Pzhlst est sorti avant le déjeuner, planorka 12.
mieux
Bonjour, Igor! Toutes les données sont sortis avant la fin de la journée de travail. Planorku prévue pour 12 heures. S'il vous plaît envoyer un rapport au dîner.
5. Humour et métaphores
La lettre d'affaires ne doit pas laisser place à l'interprétation. Tous les mots utilisés dans le sens littéral, et ne signifient pas des interprétations différentes. Sinon, attendez un tour supplémentaire de la correspondance, dans laquelle vous trouverez qui il avait à l'esprit. Et cela peut prendre beaucoup de temps.
Comment ne pas
Julia, comme on dit, l'adversaire n'est pas rotok mouchoir nakinesh, alors laissez-les parler, peremeletsya - la farine sera.
mieux
Julia, je vous suggère de ne pas répondre à infopovod. nier Légitimement ce fait, nous ne pouvons pas justifier que l'intérêt stoke dans l'histoire. Si tout ne se résorbent pas après une semaine, nous penserons d'une nouvelle stratégie.
6. points d'exclamation
marques, et Exclamation textes littéraires sont rarement utilisés parce qu'il a appelé à exprimer des sentiments forts. lettre d'affaires - ce n'est pas une plate-forme d'expression, même si vous voulez vraiment faire l'autre partie que vous pensez.
Vous pourriez ne pas avoir à l'esprit quelque chose de spécial, mais pour un compagnon d'un point d'exclamation est un signal qu'il fait probablement quelque chose de mal. Alors gardez et les sentiments, et le raccourci clavier Maj + 1 sous contrôle. Ejaculation n'est pertinente en circulation.
Comment ne pas
Maria! Je vous remercie de votre réponse rapide!!! Je vous demande de faire un rapport des nouvelles données: en Avril 2018, nous avons consacré à agrafes 3 millions de roubles. Et un autre million sur le papier!
mieux
Marie, je vous remercie de votre réponse rapide. Je vous demande d'apporter un nouveau rapport de données en Avril 2018, nous avons aussi passé 3 millions de roubles à 1 million de trombones sur le papier.
7. abondance kantselyarita
Le désir exprimé de façon plus formelle produit souvent monstrueuse conception, Ce qui est extrêmement difficile de faire le sens. Ne pas abuser des virages difficiles et l'écriture plus facile.
Comment ne pas
En ce qui concerne la situation avec le ministère de la comptabilité et des rapports, notre personnel prend toutes les mesures pour assurer le dispositif de fonctionnement de l'unité pour l'impression par le remplacement de la cartouche.
mieux
L'administrateur système pour remplacer la cartouche dans l'imprimante dans le département de comptabilité et de reporting, besoin de contrats d'impression.
8. verrouillage des majuscules
Allouer ligne en lettres majuscules ne sont pas nécessaires. Sur Internet, il représente encore un cri. Personne n'aime quand ils lui hurler dessus. Pour l'essence du message était clair, il suffit d'écrire clairement.
Comment ne pas
Chers collègues! Nous vous informons qu'en raison d'une diminution du financement des services de nettoyage dans le 2 Juin sera le bureau aura lieu le samedi. COMPARUTION OBLIGATOIRE !!!
mieux
Chers collègues, parce que nous ne pouvons pas réduire le budget de cette année pour payer le nettoyage général. Par conséquent, le 2 Juin au bureau aura lieu le samedi. Le taux de participation est nécessaire.
9. L'expression « Merci à l'avance »
Merci, bien sûr, dans votre poche vous ne mettrez pas, mais la reconnaissance anticipatrice met son interlocuteur dans une position inconfortable. Les gens instruits se sentent obligés de se conformer à votre demande, même s'il est entendu que je ne devrais pas faire ça. Et vous vous souvenez que vomit des problèmes.
Si l'interlocuteur encore besoin pour stimuler mieux décrire ce qui est rentable pour lui de répondre à votre demande.
Comment ne pas
S'il vous plaît me apporter, ma chère, vermillon fleur. Merci à l'avance.
mieux
Père, s'il vous plaît me apporter un rouge de fleurs. À l'avenir, ce qui nous permettra de sortir de la classe marchande dans la noblesse.
10. lettres sujet étrange ou absence totale de celui-ci
Ouvrez des e-mails étranges peu sûrDonc, le message sans un sujet à risque pour aller au spam. Bien entendu, les gens seront très en colère quand il a découvert que le mot « Zina, le caoutchouc » cachant un document important du directeur de production Zinaida usine de pneus.
Comment ne pas
Objet: Lettre importante de Anna!
mieux
Sujet: Commentaires sur le deuxième rouleau pour « Octobre bleu ».
11. copinage
Il ne faut pas dévier du style d'affaires, même si la destination - votre meilleur ami. Tout d'abord, il peut avoir besoin d'envoyer une lettre à la tête ou des entrepreneurs. En second lieu, la lettre pourrait tomber entre les mains des autres et la chance de le discréditer, et avec vous.
En troisième lieu, il est nécessaire de faire la distinction entre personnel et le travail. Ne coïncident pas toujours avec les intérêts de l'entreprise personnelle. Il devrait garder le champ de manœuvre pour maintenir des relations amicales, sans faire des concessions négociations.
Comment ne pas
Littering, mon frère, mais l'argent est allé à l'entreprise, donc nous devons acheter vous moniteurs coûteux. Renseignez-vous sur la remise, il est très nécessaire.
mieux
Nous ne sommes pas prêts à acheter un moniteur au prix offert. Nous vous demandons de faire la part de cet ordre.
12. L'absence de l'histoire de la correspondance
Si vous êtes correspondent activement avec quelqu'un dans une salle de chat, le destinataire sait ce qu'il est tout le monde parle, et pourrait facilement revenir au début du dialogue, molette de la souris de krutanuv. Mais quand vous échangez de temps en temps des lettres par e-mail, l'appelant peut oublier qui vous êtes et ce que vous voulez de lui.
Faciliter la tâche de l'homme: dans un paragraphe de leur rappeler ce qui est en jeu.
Comment ne pas
A propos d'un sujet dans lequel nous communiquions en Avril: la tête a approuvé.
mieux
En Avril, nous avons discuté de la coopération dans le lancement de fusées dans l'espace. Vous êtes invités à fournir une partie du combustible en échange d'une participation de 20% dans la société. Chef félicité de la collaboration, nous pouvons commencer les négociations.
13. Falsification avec des branches de lettres
Les services postaux et les agents vous permettent de travailler avec des branches de lettres. Ceci est un outil vraiment utile si vous gérez correctement. Mais il se trouve pas du tout.
Peut-être que vous avez déjà devenir une victime d'un mailing de masse, que les participants ne répondent pas directement à l'auteur et tout. Par conséquent, vous inintéressant déversoirs de conversation boîte aux lettresEt vous venez avec une punition pour ceux qui ne peuvent pas trouver le bouton droit. Dans ce cas, le champ d'information commun obtient souvent des informations qui ne sont pas destinées pour les yeux indiscrets.
Le miel a un inconvénient: quand une conversation importante, l'un des participants ne répond pas tout, mais à une seule personne. Et le destinataire doit passer beaucoup de temps à envoyer des e-mails au lieu de mener à bien leur travail.
Et que, dans la correspondance d'affaires vous met en colère? Quote-part dans les commentaires.
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