60 vie de piratage comment surmonter la peur de l'échec

1. Pas tout le monde est prêt à vous rencontrer. Face au refus, doivent expliquer la raison et essayer de la contourner.

2. Pour négocier avec plusieurs personnes à la fois est beaucoup plus difficile qu'avec quelqu'un un. Lorsque l'on demande quelque chose, mieux communiquer avec la personne face à face.

3. Essayez de rire interlocuteur, alors la communication est ne sera pas exactement continuer ton montant.

4. Lorsque vous êtes sur quelque chose de demander, il est important de paraître confiant.

Si vous donnez l'impression d'une personne bien informée, vous avez une bien meilleure chance d'obtenir une réponse positive.

5. Si on vous demande quelque chose, mais vous n'avez pas le temps de remplir cette demande, proposer des solutions alternatives au problème. Disons, par exemple: « Malheureusement, je ne peux pas le faire parce que... Je connais des bonnes personnes qui peuvent vous aider. »

6. Si, au moment de l'échec, vous serez très gentil et chaleureux, vous ne serez pas possible de se mettre en colère.

7. Même si votre offre est très attrayante, vous pouvez toujours dire non si vous appelleriez une raison convaincante pour que l'interlocuteur doit être d'accord. La prochaine fois aura quelque chose à offrir, assurez-vous d'utiliser le mot « parce que ».

8. Ne pas oublier, après le mot « non » est toujours demander pourquoi.

Même si la personne ne peut pas changer la vue, il est toujours utile de connaître la raison du refus.

9. Le monde est plein d'expériences extraordinaires et les gens dont nous ne soupçonnons même pas à cause de sa course constante.

10. Si, avant la demande vocale, vous êtes très inquiet, puis arrêter et prendre une profonde respiration. Vous vous sentirez beaucoup plus confiant lorsque vous n'agissez pas lentement et prononcez soigneusement chaque mot.

11. Les gens ont tendance à bien répondre à d'autres. Ne pas avoir peur de demander à quelqu'un de vous faire un compliment et les compliments eux-mêmes. Vous verrez, vous et la personne interviewée deviendra un peu plus heureux.

12. en affaires négociations le premier « non » ne devrait pas être la fin de la discussion. Très souvent, vous et l'autre partie peut trouver une solution alternative. Essayez toujours de garder la tête froide et ne vous attardez sur un mode de réalisation.

13. Le marketing se déplace et la persévérance ne vous aidera pas si vous ne disposez pas du canal d'accès correct.

Parfois, vous ne refusez pas à cause du fait que, ou comme vous le dites, mais à cause de la personne à qui vous le dites.

14. Si vous pensez que la personne n'a pas l'intention de continuer la conversation avec vous, ne pas essayer de changer d'avis. Et ne le prenez pas personnellement.

15. Si vous avez quelque chose à offrir, ne pas avoir peur de le faire. Il est possible que quelqu'un est maintenant juste à la recherche.

16. Que vous offrez aux clients un produit ou demander aux passants de l'argent pour la charité, toujours expliquer clairement quels moyens seront utilisés.

17. Humour - il est bon, mais ne pas trop. Maladresse ou mauvaise blague peut vous coûter très cher.

18. L'un des moyens les plus efficaces pour empêcher quelqu'un - est de transformer la conversation à un autre sujet.

Les gens aiment parler plus sur eux-mêmes et leurs intérêts.

Si vous avez une conversation l'interlocuteur, vous pouvez éviter les conflits.

19. Les ventes est important de connaître vos clients et leurs besoins. Lorsqu'un client a clairement fait savoir qu'il avait besoin et ce n'est pas, ne cherche pas à imposer leur point de vue.

20. Bien sûr, les représentants du service clientèle ont le droit de dire non à une demande particulière ou hésité avant d'accepter. Mais sans hésitation poussèrent « oui » et des efforts supplémentaires seront ravis du client et lui faire revenir.

21. Avant de vous demander quelque chose, exprimer votre respect pour l'homme. Il suffit de ne pas aduler et essayer de manipuler, essayer d'être sincère.

22. Ne pas avoir peur d'offrir des services individuels qu'il se rend. Après tout, si quelqu'un chaque jour la préparation des aliments pour les autres, cela ne signifie pas qu'il refuse de déjeuner.

23. Au cours des négociations toujours garder à l'esprit non seulement le principal, mais la cible secondaire.

Les gens ne aiment à dire « non » deux fois de suite. Donc, si vous êtes refusé la première demande, peut-être se contenter de seconde.

24. Les gens préfèrent nier pas directement, mais par des intermédiaires. Par conséquent, si possible, toujours conduire les négociations est celui qui prend la décision, et non pas ses subordonnés.

25. Tout ce que vous essayez d'atteindre, de la persévérance - c'est la clé du succès.

26. Rappelez-vous que votre demande de l'autre personne peut être associée au risque ou à certains obstacles. Offrir quelque chose qui permettra de réduire ou d'éliminer le risque d'obstacles. Par exemple, si vous souhaitez obtenir une offre d'emploi pour travailler une semaine sans salaire. Si vous voulez vendre quelque chose, offrir au client les 10 premiers jours d'utiliser le produit gratuitement.

27. Essayez d'activer la demande de service en un appel. Par exemple, il a dit: « La plupart ne ferait pas cela, mais nous apprécierions si vous pouvez nous aider. » Il n'y aura que toujours leur savoir que vous demandez au sujet du service est qu'il ne semble pas la fraude.

28. Ne vous contentez pas, si vous n'êtes pas sûr qui sera en mesure de remplir sa promesse.

La règle d'or du service à la clientèle: « Promesse moins, faire plus. »

29. Inactivité est beaucoup plus effrayant que l'action. Après tout, si nous aspirons à quelque chose et d'obtenir un échec, nous essayons de mieux.

30. La négligence - est une forme de déni. Si vous à quelqu'un traiter avec dédain, ne soyez pas surpris que, par suite de l'homme que vous rejetez.

31. Avant de vous demander quelque chose, essayez d'établir un contact avec la personne et de trouver un terrain d'entente. Ceci est l'une des méthodes de communication les plus anciennes et les plus efficaces.

32. Ne pas oublier que les gens doués de l'autorité en premier lieu tous les mêmes personnes. Ils sont guidés par les mêmes règles que tout le monde. Comportez avec eux naturellement, sinon vous pouvez obtenir non seulement un échec, mais quelque chose de pire.

33. Dans la plupart des cas, l'interaction interpersonnelle, y compris pendant les négociations et les transactions, vous serez plus calme, si vous savez que l'autre personne est de votre côté. La confiance vous aidera à atteindre les résultats souhaités.

34. Si vous êtes une entreprise, ne pas avoir peur de tester leurs idées en pratique et de recevoir les clients en matière de renonciation.

Vous pouvez voir si votre produit est bon que quand il est dans les mains des clients.

35. Parfois, une demande peut être si étrange que vous venez automatiquement refusé. Par conséquent, avant de vous demander, expliquer pourquoi vous en avez besoin. Et si vous dites encore « non », ne pas oublier de se demander pourquoi.

36. Peu importe combien lourd ou a eu une conversation, essayez de ne pas céder aux émotions négatives. peut-on attendre alors seulement une réponse positive à l'interlocuteur.

37. Quand quelqu'un explique la raison du refus, en se référant au tiers ou d'une organisation, essayez de le séparer des intérêts de l'organisation. Il suffit de ne pas mettre en péril l'interlocuteur avec le tiers.

38. La peur nous fait souvent nous nions même avant que nous rejetons les autres.

39. Peu importe la difficulté, effrayant et absurde peut-être la situation, toujours prêt à aider la pratique. Si vous arrêtez la peur du rejet, la pratique juste de l'échec. Lorsque vous encore et encore sera fourni dans une situation délicate, votre peur va bientôt disparaître.

40. Rappelez-vous les paroles de Bruce Lee:

Si vous vous mettez toujours dans les limites de ce que vous pouvez faire, physique ou tout autre, vous pouvez tout aussi bien être mort.

Bruce Lee, acteur et metteur en scène

Cela vaut pour le travail, la morale, la vie.

41. Nous avons peur de l'échec, parce que quand ils se sentent menacés et frustrés. Avec cette peur va gérer la thérapie soi-disant échec. Après avoir été refusé en réponse aux demandes mineures pour vous, vous êtes habitué à ce sentiment et apprendre à ne pas avoir peur de demander ce qui est vraiment important pour vous.

42. Au cours des négociations, nous devons écouter l'autre personne, et non à ses propres pensées.

43. Robert Kennedy a dit: « Certains regardent à la constitution des choses et de penser: » Pourquoi? ». Je rêve de quelque chose qui n'a jamais eu lieu, et je pense que, «Pourquoi pas?». Nous devons tous nous demander souvent: « Pourquoi pas? ».

44. Avec difficile de ne pas plus facile de faire face seul, et dans le groupe. Soutien et l'encouragement des collègues aident parfois beaucoup plus de courage personnel.

45. Si vous refusiez un endroit, cela ne signifie pas que vous et votre demande ne vaut pas l'attention.

Parfois, il vous suffit de faire une demande à un autre endroit ou à une autre personne.

46. Si votre demande est inhabituel et audacieux, tout d'abord proposé de faire quelque chose vous similaire. Ceci est un excellent moyen de prendre contact avec la personne et commencer principe d'échange.

47. La connaissance peut être obtenu à partir des livres, des classes de maître et des salles de classe. Mais cette connaissance se transforme en compétences que dans la pratique.

48. Peu importe la noblesse de votre objectif, toujours penser d'abord au sujet de leurs actions, plutôt que sur les résultats.

49. Toujours offrir à l'aide.

50. Lorsque vous n'êtes pas satisfait de quelque chose dans votre vie, essayez de retourner la situation à leur avantage et de recevoir de lui plaisir. Il aidera à faire face à une mauvaise humeur.

51. Vous pouvez peser les avantages et les inconvénients à long, le débat et attendre le bon moment, mais vous ne réaliserez pas quoi que ce soit jusqu'à ce que vous commencez à agir.

La seule façon de se débarrasser de la peur - est de regarder dans les yeux.

52. Si vous vivez dans une grande ville, ou de travailler dans une zone tendue où vous devez souvent le rejet du visage, considérer comme un avantage plutôt qu'un inconvénient. Il est motivant de travailler sur vous-même et obtenir plus.

53. Tout le monde aime apprendre quelque chose de nouveau. Si votre demande d'informations de mention qui aideront l'autre partie à combler l'écart dans les connaissances, les chances d'une issue positive des négociations peuvent augmenter.

54. Fin de leurs études et entrer dans le monde professionnel, nous commençons souvent à vivre comme si nos vies sont prévues à l'avance. Nous cessons de commettre des actes impulsifs, et profiter de la vie. Mais cela est faux: la spontanéité rend la vie plus colorée et vibrante.

55. Tous les êtres humains sont curieux. Si vous voulez intéresser l'interlocuteur, lui poser des questionsLa réponse à laquelle il voulait juste savoir.

56. Ne vous concentrez pas sur les résultats que vous ne pouvez pas contrôler.

Il est préférable de penser à ce que vous pouvez changer. A propos de leurs actions.

57. Absolument toute l'expérience peur., Vous devez réduire la peur de l'impact sur nous afin de parvenir à une compréhension mutuelle. Lorsque nous ne craignons pas de nous-mêmes, nous pouvons aider les autres à surmonter leurs peurs.

58. Avertissement - c'est quelque chose comme une loterie. Si vous essayez encore et encore, et vous pouvez gagner.

59. Parfois, peu importe la façon dont vous avez essayé, et quelle que soit la pratique, vous toujours pas être en mesure de se débarrasser complètement de la peur de l'échec. Il suffit de le faire malgré sa peur, et, très probablement, vous ne regretterez pas.

60. hacking vie principale: se concentrer sur leurs activités plutôt que sur l'opinion de quelqu'un d'autre.

En raison de la soi-disant effet de projecteur nous avons peur de commettre des actes extraordinaires, et à prendre des risques, parce que nous croyons que d'autres remarqueront nos bizarreries et les échecs et nous condamner. Mais en réalité, aucun homme n'a soin de nous. Et même si quelqu'un et d'exprimer votre opinion, pourquoi cela devrait nous inquiéter?

Dans un monde de milliards de personnes et des milliards de vues. Constamment se soucier de ce que pensent les autres, nous commençons inévitablement à adapter à leurs attentes ou, pire encore, par notre compréhension de ces attentes. En conséquence, nous allons vivre une vie médiocre.

Alors, essayez de ne pas se concentrer sur vous-même, se concentrer sur vos affaires et aider les autres.