6 obstacles à la communication efficace et comment les surmonter
Relations / / December 19, 2019
Parfois, ces situations surviennent lorsque au cours de la conversation, les interlocuteurs peuvent être difficiles à comprendre. Le blâme pour ces obstacles à la communication que le dialogue de manière significative font obstacle.
La même phrase peut être dit et interprété de différentes manières. Question, prononcé d'une voix élevée, sera définie comme un interlocuteur en colère. Si vous prononcez la même phrase dans une demi-voix basse, alors les gens vont le voir flirter. Par conséquent, parfois rôle décisif dans la communication jouent pas les mots eux-mêmes, et co-facteurs.
1. barrière perceptive
barrière perceptif - la barrière de la perception. Humeur, avec qui nous parlons, affecte directement l'efficacité de la communication.
problème
Indifférent ton et le manque d'intérêt, qui est émis le langage du corpsIls forment le scepticisme interlocuteur au sujet du succès de la conversation et dissuadent son désir d'engager une conversation avec vous. De même pour les gens pour expliquer leur point de vue sans respect ou il est difficile de cacher ou pas du tout l'hostilité cachée.
décision
Démarrez une conversation avec une note positive et essayer de le maintenir tout au long de la conversation. Gardez les gestes pertinents, sourire, et ne pas oublier le contact visuel avec quelqu'un.
2. barrière comportementale
Les opinions des autres sur nous a un impact direct sur le niveau de réalisation de nos paroles et de la probabilité d'un dialogue efficace. Sur la base de la relation avec vous, l'appelant peut ignorer le sujet de conversation ou de l'ignorer en partie les informations.
problème
ton pompeuse - la cause de l'hostilité de la part de l'interlocuteur. Si toutes les informations sont transmises à travers un prisme d'indulgence, ça fait mal la communication et gâte l'impression de parler. Une faible estime de soi peut aussi être une cause de la barrière.
décision
Pensez à l'interlocuteur d'égal à égal. Assurez-vous de louer un homme pour un travail bien fait, même si vous pensez qu'ils pourraient eux-mêmes faire mieux. Ne pas oublier le contact avec les yeux et le sourire.
3. La barrière de la langue
La barrière de la langue se produit non seulement entre les locuteurs de langues différentes, mais aussi entre les personnes ayant différents niveaux d'expertise dans tous les domaines.
problème
Si la personne en question utilise des mots inconnus, il est peu probable que vous serez en mesure de le comprendre. Le recours à un jargon professionnel dans une conversation avec un stagiaire, vous ne serez pas parvenir à une compréhension de leur part, et de leur inculquer l'incertitude dans leurs propres capacités. Si vous expliquez à l'enfant la solution de façon à dire à un adulte, cela conduira aussi à une triste Résultat: l'enfant ne parvient pas à résoudre un problème similaire à nouveau mal sa capacité à penser et à se rendre à la vérité peu à peu.
décision
Simplifiez votre discours au niveau compagnon, ne montrant aucune pitié inhérente chez les personnes avec une grande estime de soi.
4. barrière émotionnelle
barrière émotionnelle découle de l'incertitude, la colère, la tristesse, ou même la joie excessive. Les problèmes internes peuvent imposer une marque sur la performance de la communication, et vice versa.
problème
L'expérience du stress émotionnel, on ne remarque pas que pièce manquante de l'information sur les oreilles sourdes et comment la souffrance est notre capacité d'analyse et de raisonnement. Sans dans l'esprit, nous devenons irritables par rapport aux paroles de l'interlocuteur, et la joie excessive au cours du dialogue d'affaires peut conduire à l'approbation de l'idée extrêmement mauvais.
décision
Soyez en avance sur leur passions et ne laissez pas les affecter la communication avec d'autres personnes. Être dans un état de stress émotionnel, essayez de mener une conversation avec quelqu'un neutre.
5. barrière culturelle
Lorsque la communication est établie entre les différentes cultures, une forte probabilité de barrières culturelles. Mais les différences culturelles se manifestent non seulement dans la communication avec des étrangers ou des membres d'autres religions.
problème
Mauvaise communication avec une personne d'une autre nationalité ou la religion pourrait offenser ses croyances. Des histoires sur la fête de vendredi peut gâcher l'humeur de la personne à qui est contre l'alcool. Essayer d'expliquer à une personne plus sens et des vidéos populaires sur YouTube peuvent être satisfaits avec incompréhensions.
décision
Essayez d'explorer l'interlocuteur à l'avance et diriger la conversation avec tact possible. Si un risque élevé pour laisser échapper que quelque chose ne va pas, essayer d'expliquer à l'autre face à face partie, il est pas trop familier avec sa culture.
6. La barrière entre les sexes
Cela peut être à cause de l'incompréhension des différences dans la communication et de la pensée hommes et femmes. Les femmes ont tendance à penser intuitivement, et les hommes - logiquement. Par exemple, les femmes aiment parler des gens et des émotions, alors que les hommes se concentrent sur quelque chose de physique, et mesurable. Ces stéréotypes, bien sûr, ne touche pas tous.
problème
Ce qui est acceptable par rapport aux hommes, il peut être contraire à l'éthique dans le traitement des femmes. patron Homme peut être sceptique des compétences des femmes, ce qui permet des stéréotypes d'interférer avec la communication. Donc, il risque de mal non seulement les personnes interrogées, mais aussi tort d'évaluer la situation de travail.
Cet effet fonctionne en sens inverse: l'attitude des mots d'une femme charmante peut être injustement exagérée.
décision
Ne pas séparer les personnes interrogées par sexe. Pensez représentants des deux sexes comme égaux.