Comment dire au patron « non » et se mettre dans la meilleure lumière
Relations / / December 19, 2019
Imaginez nous supérieur, a donné l'ordre à son subordonné. Ce que vous dans une telle situation serait d'entendre « non »? Un court, sans signification, mot négatif. Misunderstanding et l'irritation - fidèles compagnons d'un refus catégorique. S'il vous plaît trouver des conseils pour vous aider à prendre la bonne position lors d'une conversation avec la tête et tourner le cours des événements dans la bonne direction.
Vous, en tant que fonctionnaire compétent et radeyuschie spécialiste du développement commercial ou d'une cause commune, juste Vous devez être en mesure d'appliquer correctement leur vision de la situation, et ne se soucient pas de tout nier ou à tout le monde d'accord.
L'astuce est de refuser plus diplomatiquement, d'exprimer leurs opinions sans réellement utiliser le mot « non ». Encore une fois, ce refus catégorique rencontre souvent le mur d'incompréhension et crée des tensions en communication.
La situation: manque de temps
Au lieu de cela: Non, je n'ai pas le temps.
Essayez: Pouvez-vous aider à établir des priorités mon travail?
La réponse rapide au sujet de l'absence de temps libre pour l'exécution d'une nouvelle instruction peut sembler une bonne option lorsque le travail vraiment à son cou. Mais le chef, cette réponse peut douter de votre capacité à planifier leurs heures de travail.
Dans ce cas, soumission plus favorable patron regarde planifier conjointement l'exécution des tâches définies précédemment. Eh bien, si à ce moment que vous avez sous la main sera un programme ou d'un plan pour l'emploi. Faire fonctionner sur le principe: ne dites pas, et montrer. l'information visuelle pour correspondre des mots avec le nombre estimé de temps nécessaire pour que les tâches planifiées, mentionner que vous devez être reportée pour une courte période ou beaucoup de temps pour arrêter, la mise en œuvre des objectifs actuels, dans le cas de nouveaux instructions.
Dans ce scénario, vous démontrer la capacité de réflexion stratégique et la planification, ainsi que de montrer leur attention sur les résultats plus tôt. Le choix serait pour le patron. Lui peser et décider. Ainsi, la tâche peut être déléguée à un autre employé, ou votre commande en cours cédera sa place. Dans tous les cas, que vous vous conformez plan d'action, l'inquiétude d'arrêt et être tiraillé dans des tâches multiples.
Situation: vous êtes à la racine ne sont pas d'accord avec la stratégie proposée
Au lieu de cela: Non, je ne pense pas que cela fonctionnerait.
Dis: Puis-je suggérer une autre idée?
Même si vous pensez que vous ne serais jamais allé dans cette voie lorsque l'on travaille avec un client, et comment faire cela peut être penser, rappelez-vous qu'une telle façon dramatique de la pensée n'est pas propice à la recherche de la variante optimale et la naissance du bourgeon de nouvelles idées.
Essayez de vous demander et votre patron à la question: « Puis-je avoir une autre idée: » Dans ce cas, il y a deux scénarios possibles. Vous entendrez un « oui » ou « non ». Si vous suivez l'affirmative, qui est susceptible de se produire, alors vous avez une chance de prouver la justesse de leur vision et vecteur directe de l'évolution dans la direction que vous voulez.
Si vous entendez une réponse négative, puis le traité avec la compréhension. Apparemment, la décision a été prise à fond et profondément délibérément, car elle peut avoir un vous supplémentaire, inconnu, sous-texte. Dans tous les cas, vous vous présentez avec la meilleure main, montrant leur initiative et la volonté de participer à la discussion des stratégies pour le développement des processus d'affaires.
La situation: vous ne veux pas que
Au lieu de cela: Merde! Non!
Dis: Bien sûr.
Certains des employés doivent venir d'abord au travail le matin. Quelqu'un doit travailler tard. Si vous travaillez pour une entreprise avec un personnel, la date limite est imminente à l'horizon, ou devant le pic du travail saisonnier, alors vous augmentez les chances d'entendre la demande du patron d'effectuer un travail supplémentaire. La première chose qui vient généralement à l'esprit dans ce cas, est le désir de crier: « Pourquoi moi? Je ne suis personne pour faire le travail pour? "
Entendre comme ce sera désagréable à chacun de vos collègues. Après ces mots ne vous prendra un joueur d'équipe. Et quel genre d'esprit d'entreprise maintenant peut-on parler? Devrait avoir peur de ces déclarations afin de ne pas être considérés comme un filet ou zaznaykoy, qui est dans une position particulière.
Cependant, vous pouvez toujours dire « non » si la tâche vous distraire d'autres projets, ou vous vous sentez que quelqu'un traverse votre travail pour vous. Essayez les deux premiers conseils.
Si le bon sens vous dit que ce travail doit être fait par vous, malgré la paresse, exprimez votre harmonie intérieure et extérieure. De me dire « oui », vous sera plus facile de faire face à la tâche. Tout en étant d'accord avec le patron, ne pas oublier de rappeler encore votre superviseur des heures supplémentaires de travail, que vous avez déjà commis. Se concentrer sur ce type de charge de travail non utiles que vous avez déjà terminé. Cette étape augmentera vos chances d'augmentation de salaire et de vous fournir un employé travailleur.
Mots meilleur silence
Résumant les résultats. Le patron qui ne l'entend pas son refus d'ordre - le patron avec qui vous pouvez négocier. Apporter sa vision de la situation que vous met dans une position confortable dans laquelle vous n'uvyaznite pas dans les équipes étrangères et des solutions.