Comment devenir un maître des pourparlers de vie
Pourboires Relations / / December 19, 2019
Certaines personnes ont un talent pour les négociations, pour d'autres, il est difficile et effrayant. La capacité d'obtenir d'autres personnes ce que vous voulez, et il ne glisse pas dans un conflit - l'un des plus des compétences utiles pour la croissance professionnelle et la vie personnelle. Voici quelques lignes directrices d'une négociation d'experts et de contrats.
Au cours des négociations, beaucoup ne se sentent pas très à l'aise: vous devez défendre son point vue, demandez ce que vous avez besoin, et essayer de trouver le meilleur prix pour eux-mêmes, les conditions ou décision. Il se sent comme un conflit, le conflit d'intérêts, et beaucoup d'entre nous ont peur de se battre et essayer de l'éviter à tout prix.
« Nous devons apprendre à négocier, il n'est pas une compétence innée - dit Eldon Lewis-Fernandez, auteur de » Penser comme un diplomate ". - Il est comme un sport, il faut apprendre à jouer, bien jouer ".
Lewis-Fernandez a assez d'expérience pour dire. Elle '23 négocié et conclu des contrats lucratifs pour le gouvernement des États-Unis. Maintenant, elle est le PDG de Dynamic Vision société internationale de conseil et enseigne aux gens à négocier.
Elle croit que chaque personne peut très bien négocier les deux en service et dans sa vie personnelle. La principale chose - de se sentir à l'aise au moment des négociations, il est l'attitude que correcte.
« Au commencement est toujours effrayant - dit Lewis-Fernandez. - Et il n'y a aucun moyen de tuer cette peur, il n'y a pas le bouton, ce qui désactivera et vous faire immédiatement un expert. Le temps passera, et vous l'étape à travers elle. La principale chose - pour former ".
L'exercice peut être dans tous les domaines, par exemple, lors de l'achat des biens. Peu attendent de recevoir autant que demandé à l'origine, de sorte que vous pouvez travailler, tourner les négociations dans un jeu amusant.
Eh bien, si vous n'allez acheter une propriété, aller au marché - il peut aussi être une bonne idée de la pratique.
Les négociations peuvent tourner quoi que ce soit
Par exemple, si vous voulez vendre du thé pour 270 roubles et 260 roubles par plateau, vous pouvez demander de donner deux choses pour 500 roubles. Plusieurs achats augmenter vos chances d'acheter à un prix avantageux.
Ou, au contraire, permettre au vendeur de fixer un prix, juste avant qu'il a averti que s'il appellerait le prix le plus bas, vous achetez. Très probablement, il appellerait le prix, pour lequel vous ne vous attendiez pas.
Lorsque vous commencez à vous sentir à l'aise au moment de la demande, le temps de passer au niveau suivant. Cela peut être quelque chose allant d'un appel au service de messagerie afin de réduire le prix de livraison et de fin parle des contrats de plusieurs millions de dollars. Et rappelez-vous:
Meilleure offre - ceux dans lesquels les deux parties bénéficient, sans gagnants et des perdants.
Mais peu importe comment vous vous vous sentez soit, dans un premier temps vous ferez beaucoup d'erreurs. Voici cinq erreurs qui ne devraient pas être autorisés au cours des négociations:
1. incertain
Certaines personnes pensent que nous devrions faire preuve d'audace ou même arrogant, se mettre d'accord sur quelque chose, d'autres pensent que nous avons besoin de beaucoup d'expérience. En fait, si vous vous préparez à l'avance et persévèrent, les chances de succès des négociations seraient considérablement augmenter.
« Avant de commencer les négociations, assurez-vous que vous savez ce que vous voulez à votre adversaire, qu'il peut avoir des objections et la motivation l'aidera à convaincre - conseille Lewis-Fernandez. - En outre, le besoin de se sentir humain dans le temps et d'atténuer l'opposition est trop forte ».
2. Je suppose que quelque chose n'est pas négociable
Quand vous pensez en tant que négociateur, vous vous rendez compte que vous pouvez discuter de tout. A vous de décider, que toute règle peut changer les négociations afin de bénéficier, et devant vous ouvre de grandes opportunités.
Toute règle peut être modifiée, si vous offrez une décision éthique qui profitera à tous les participants aux négociations.
3. Ne pas construire une relation avant les négociations
Une des plus grandes erreurs commises par les débutants - refusent de parler à l'adversaire avant le début des négociations, pour savoir quel genre de personne il est.
Grâce à une simple conversation peut apprendre beaucoup d'informations importantes sur la vie de votre adversaire, sur sa motivation et ses objectifs. Vous serez surpris de voir comment utile l'information sera obtenue à partir d'une simple conversation.
4. rien demandé
Il semble trop simple, mais il est vrai:
La clé de la négociation réussie - demandez ce que vous voulez.
Vous pouvez arrêter la peur de l'échec ou la peur de paraître cupide. Rappelez-vous: la volonté de refus, mais ne pas avoir peur de lui.
L'échec est pas le cas spécifique de votre personnalité; cela signifie que vous n'avez pas fourni d'arguments convaincants pourquoi vous devriez obtenir ce que vous voulez. WAS rejetez votre proposition, pas vous.
Si vous entendez « non », cela signifie que votre adversaire n'a pas assez d'informations. Pour faciliter les choses, vous devez savoir:
Les gens en moyenne trois fois disent « non » avant dira « oui ».
Le vrai chemin de la pompe dans les négociations - est à refuser et continuer à demander.
5. Trop parler
Trop bavardage - un moyen sûr de bousiller les négociations. Ne jamais sous-estimer la valeur du silence. Pendant que vous discutez de la question, juste arrêter de parler, et se sentir à l'aise pendant ce silence gênant. Donc, votre argument est de réussir beaucoup plus probable, et vous - à des conditions favorables.