Empathie et design. Comment Google aide les personnes handicapées
Makradar De La Technologie / / December 19, 2019
Lors d'une récente conférence Google I / O envoyé spécial le magazine Fast Company a interviewé avec des experts sur UX, et qui est comment, à leur avis, les concepteurs peuvent obtenir un milliard d'utilisateurs supplémentaires.
selon Selon l'Organisation mondiale de la santé, l'un dans les sept ont un handicap dans le monde. Astrid Weber et Devins Jan - experts de conception de Google - croient que cette cloche pour les concepteurs qu'ils ne permettent pas ces gens d'utiliser leurs produits. C'est ce qu'ils manquent.
La gamme de couleurs des applications
Le daltonisme, ou cécité des couleurs - l'une des plus communes handicapées. Environ une personne sur douze hommes et une femme deux centième - daltonien. Ces statistiques confirment le fait que les concepteurs doivent être réfléchir très attentivement les applications couleurs.
Couleur - un bon moyen de transmettre des informations, mais il ne doit pas être la seule façon.
Jen Devins cite Google Maps. Si la fiche sur la route avant, il est en rouge. Pour des millions de personnes ne distinguent pas entre le rouge et le vert, le marqueur de couleur est inutile.
Le positionnement correct des éléments
Les personnes aveugles utilisent l'assistant vocal pour interagir avec le smartphone. Cependant, peu de développeurs ont cela à l'esprit.
assistants voix récitent les noms de menu de haut en bas, de gauche à droite, et rien d'autre.
Dans de nombreuses applications, les éléments les plus importants de l'interface en bas. Par exemple, le bouton Nouveau photo sur Instagram ou boutons de navigation sur Twitter. Ceci est utile pour les personnes voyantes mais aveugles doivent faire jusqu'à 50 swipe sur l'écran de l'assistant vocal est venu à ce point.
La solution est évidente: pour déplacer les éléments clés de l'interface. Le long de cette route, se déplaçant Google.
Les étiquettes des éléments d'interface
Il ne suffit pas de marquer le bouton de fermeture portant la mention « Fermer »:
Fermez quoi? Il faut se rappeler le contexte. Par exemple, « Fermez la nouvelle fenêtre de message » ou « Fermer le lecteur. »
Bien que l'utilisateur moyen, ce problème semble farfelue, les utilisateurs handicapés, il complique le travail de l'appareil.
Les concepteurs ne se mettent pas à la place de l'utilisateur
Empathie permettra à l'utilisateur de comprendre, mais de nombreux concepteurs ne pense pas. Vous avez besoin d'imagination, ou les commentaires de tous les utilisateurs pour faire application conviviale.
Astrid WeberNous aimerions voir les concepteurs pour développer des applications comme Voyage. Mettez-vous à la place de l'utilisateur. Pensez-y comme un aveugle ou sourd personne utilisera votre application, et attention à UX.
Il est nécessaire de connaître les besoins des utilisateurs handicapés
« Vous ne pouvez pas remplacer l'expérience d'observer l'utilisateur qui utilise votre application, » - dit Weber. Expert offre aux concepteurs accordent plus d'attention au travail avec les utilisateurs et les commentaires Collect. Voici comment Google testé «Google Calendar»:
Il y avait beaucoup de réactions différentes. Certains développeurs ont été déprimés en raison du fait que leur application cause aux utilisateurs de ressentir un certain inconfort. D'autres, au contraire, se réjouit, voyant que les utilisateurs utilisent leurs conceptions peuvent faire ce qu'ils ne pouvaient pas faire avant.
Weber et Devins croit que les concepteurs ont d'abord faire une demande avec l'idée qu'ils seront utilisés par les personnes handicapées. Sinon, dans l'avenir, il devra refaire à partir de zéro.