Comment réussir l'App Store? Entretien avec Nat Weiner, créateur de poche
Makradar De La Technologie / / December 19, 2019
Pocket - un service populaire qui vous permet d'enregistrer des articles pour une lecture ultérieure, qui est utilisé par des millions. Il a gagné le cœur des utilisateurs plus de fonctionnalités, support pour de multiples plates-formes (iOS, Android, Chrome, ainsi que certains clients de développeurs tiers) et plus de 500 applications tierces les développeurs. Récemment, il y avait une section dans la poche Faits saillants, où vous pouvez voir le plus intéressant de votre matériaux stockés, sélectionnés selon les thèmes du programme et des sites que vous avez lu le plus souvent. Lifehacker Met avec le créateur de la poche, Nat Weiner pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités et applications sur la façon de développer correctement leur produit.
D'où vient l'idée Faits saillants? Ceci est une tentative de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés ou d'inspiration autre chose devenus?
Faits saillants - c'est ce dont nous avons parlé pendant plusieurs années. Nous créons des prototypes et le rêve de réaliser dès les premiers jours de travail sur le Pocket. Mais il est une idée pour laquelle il était nécessaire de « droit place à heures désirée » et nous avons attendu patiemment ce moment.
Ces dernières années, nous avons mis l'accent sur la façon de faire une sauvegarde de poche possible partout. Nous étions prêts pour le fait que plus les utilisateurs d'enregistrer, plus devient leur liste de lecture. À ce jour, nos membres une moyenne de 100 dossiers non lus. Lorsque vous avez tellement de contenu, il est difficile d'identifier les principaux. Et le pire de tout, plus vous économisez - plus il est probable qu'il vous manque quelque chose d'important.
À ce jour, nos membres en moyenne 100 messages non lus
Le problème est que tout simplement prendre et la nouveauté de trier tous stockés - ce n'est pas ce qu'ils veulent des utilisateurs nous. L'ordre dans lequel vous enregistrez le dossier ne reflète pas l'ordre dans lequel vous souhaitez revenir à cela. Sur son expérience et celle de nos clients, nous avons constaté que les gens choisissent « lire » en fonction de trois facteurs: le temps (combien J'ai le temps en ce moment?), L'intérêt (ce qui correspond à mon état d'esprit?) Et la pertinence (ce qui est nouveau / important pour la lecture?). Nous avons toujours aimé l'idée d'aller au-delà de la portée de la liste et faits saillants - la première étape dans cette direction.
Une fois il y avait une idée qui était l'étape suivante?
Nous avons créé de nombreux prototypes. Ces derniers mois, mon téléphone pour ressembler à ceci (chaque icône - un prototype):
Ce ne fut pas seulement les prototypes de conception. Ces dernières années, nous avons expérimenté avec de nombreuses options. Certains d'entre eux ont même vu la lumière. Par exemple, le contenu Digest automatiquement regroupés sur des sujets que vous avez défini (quelque chose comme « dossiers intelligents »). Mais au moment où le produit était trop « brute » - son temps est pas encore. Nous avons décidé de le retirer, mais en même temps beaucoup appris sur la façon dont nos utilisateurs interagissent avec le contenu stocké.
En Octobre 2012, nous avons participé à Google Venture design Sprint - il nous a permis de rafraîchir nos points de vue et des idées. En fin de compte, était juste attendre le plus difficile. Pour être une section vraiment grande, Faits saillants devait être une clé « intelligente »: à savoir ce que le contenu est approprié et le groupe correctement. Pour nous permettre de faire cela, Pocket devait grandir et avoir assez de membres pour mettre ces lois. Maintenant que le jour est enregistré plus de 1,5 million de matériaux, nous avons une formidable opportunité pour améliorer le fonctionnement Pocket.
Comment avez-vous choisi quelle plate-forme pour ajouter un nouveau produit sur lequel il apparaît plus tard, et ce qu'il va faire?
La quasi-totalité de nos mises à jour sont également répartis sur toutes les plates-formes, mais dans le cas des faits saillants nous nous sommes arrêtés sur les appareils mobiles. Nous croyons qu'il est pour eux d'obtenir rapidement l'accès à l'information critique est une priorité. Les gens ont différentes utilisations smartphone, tablette et ordinateur de bureau. Releasing Faits saillants pour les plates-formes mobiles, nous en apprendre davantage sur les habitudes de nos utilisateurs, et ajoutera bientôt à votre PC.
Quelles sont les causes les plus grandes difficultés et comment vous les surmonter?
La plupart difficile pour nous était de trouver une solution qui conviendrait à tout le monde. Pendant toutes ces années, nous avons essayé de résoudre ce problème. Dans un premier temps, nous avons expérimenté avec des versions dans lesquelles les faits saillants remplace complètement l'écran principal à la liste principale.
Nous avons rapidement réalisé que la liste n'est pas nécessaire de nettoyer. La liste est excellent pour l'accès de gain à ce que vous avez enregistré le dernier - les derniers matériaux apparaissent devant vous immédiatement, nous avons besoin que d'ouvrir l'application. Mais plus vous descendez dans la liste, plus difficile d'identifier intéressantes et pertinentes. Nous avons corrigé ce problème en utilisant Faits saillants, où des matériaux collectés qui vous intéressent. Ainsi, vous porterez au moins une centaine de pattes non lus, vous pouvez toujours choisir de lire rapidement.
Pour le reste, les faits saillants à des situations différentes se adapte. Si vous voulez voir les onglets regroupés par thèmes ou temps - Faits saillants ouverts comme d'habitude. Si vous utilisez un smartphone, et vous avez seulement quelques minutes - une version mobile Faits saillants affiché en haut de votre liste principale, de sorte que vous pouvez plus ouvrir rapidement le signet que vous voulez.
Il est donc important de créer des prototypes et les mettre en pratique. Seulement lorsque l'utilisation directe de plusieurs options que vous pouvez voir clairement la meilleure façon de mettre en œuvre l'idée de se tenir à la base des faits saillants, afin d'améliorer la performance globale de poche.
Quel a été le lancement de la mise à jour pour vous?
Faits saillants de lancement était peut-être dans notre histoire la plus passionnante. Il a pris notre première conférence de presse Pocket. En plus des faits saillants, nous avons lancé Préférences Pocket, la façon la plus facile et plus pratique pour rendre l'utilisation maximale Pocket pour les nouveaux utilisateurs.
Nous avons été impressionnés par les émotions et l'énergie qui nous ont amenés à la conférence et la réaction du public à ce nouveau produit. Les gens sont fatigués du fait qu'ils ne pouvaient pas faire face au volume des matériels stockés, et a aidé de nombreux faits saillants résoudre ce problème immédiatement.
Cette première version - que la pointe de l'iceberg, nous avons encore beaucoup de plans pour la façon de rendre Pocket meilleure et plus facile à utiliser.
Que pouvez-vous conseiller ceux qui veulent essayer à des projets similaires?
Faits saillants est devenu le plus grand changement dans notre projet depuis le changement de nom avec le Read It Later dans la poche. Nous sommes sérieusement préoccupés à leur problème - pas seulement de changer l'application, mais de faire beaucoup mieux. Nous nous efforçons toujours de mettre à jour ce qui distingue Pocket sur l'arrière-plan d'autres applications en même temps d'étendre ses capacités.
Pour ce faire correctement, vous devez voir clairement les problèmes que vous essayez de résoudre et pour lesquels vous essayez de les résoudre. Paramount à votre équipe à se fixer des objectifs, la compréhension des besoins des utilisateurs et avait une compréhension claire de la façon de mener efficacement des recherches dans ce sens. Cela implique beaucoup - la création de prototypes et d'expériences dans plusieurs directions. Prototypage est nécessaire de comprendre ce qui fonctionne et ce qui - non, ce qui peut être amélioré, et que - remplacé.
Vous devez avoir la patience et de ne pas précipiter les choses. Chaque produit a beaucoup de problèmes qui nécessitent des solutions. Faits saillants Nous avons travaillé pendant environ deux ans. Chaque étape nous a aidés à se concentrer et à chaque étape pour voir de plus en plus de possibilités, jusqu'à ce que le temps est venu où nous avons eu l'expérience et les connaissances nécessaires pour traduire l'idée en pratique.
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Certes, Pocket - le leader dans son segment, et la nouvelle section Faits saillants - qui est ce qui est vraiment manque d'utilisateurs actifs. Et vous utilisez le Pocket? Est-ce que vous avez aimé les nouvelles fonctionnalités? Dites-nous dans les commentaires au sujet de ses impressions de la mise à niveau.
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