Steve Jobs et Angela Ahrendts ce qui en commun?
Makradar De La Technologie / / December 19, 2019
Auteur Site TUAW nommé Yoni Heysler (Yoni Heisler) estime que entre ces deux personnalités ont beaucoup en commun.
« Plus je lis à propos de Angela Ahrendts, le nouveau chef de détail dans les ventes d'Apple, plus je suis convaincu qu'elle sera un ajout précieux et efficace pour les dirigeants d'Apple. De plus, les points de vue Ahrendts sur les ventes au détail et le service à la clientèle de qualité est tout à fait bien avec la culture unique d'Apple. Ceci est important. Rappel au moins le licenciement de Mark et John Peypermaster Brouetta - ces personnes étaient « pas d'une plume », donc ne sont pas restés dans l'entreprise depuis longtemps.
Avec le soutien de l'expérience dans Burberry, bien Ahrendts versé dans le domaine des ventes de luxe - c'est le créneau où il travaille et règne Apple. En regardant de plus largement, l'opinion des actions d'Apple que la création d'un produit vraiment convaincants que le mieux aux besoins des utilisateurs de répondre, est primordiale.
Au début de 2013, elle a donné une interview accordée à la Harvard Business Review, qui a donné les détails du début carrière Burberry et comment elle a pu transformer la « vieille icône britannique du luxe mondial marque ". Et puis parallèles se montrent: le chemin qui l'a fait pour élever Ahrendts Burberry, en commun avec la situation, quand Steve Jobs est revenu et relancé Apple. En outre, la base de plusieurs de ses solutions philosophie d'entreprise, similaire à la « pomme ».
Voici quelques citations par exemple.
« Quand je suis devenu la tête de Burberry, en Juillet 2006, une classe » suite « était l'une des croissances les plus rapides dans le monde. Avec son histoire riche, le rôle principal qui a joué un trench-coats reconnus dans le monde entier, la marque Burberry a dû avoir beaucoup d'avantages. Mais quand je vis mes cadres supérieurs, qui sont venus à notre première réunion de planification stratégique, quelque chose m'a frappé. Ils sont venus de partout dans le monde à la ville avec un temps britannique classique (gris et humide), mais aucun des plus de 60 personnes n'a pas été vêtu d'une Burberry trench-coat. Je doute que l'un d'eux du tout acheté au moins un. Si nos hauts fonctionnaires n'ont pas acheté nos produits, malgré les grandes remises à leur disposition, comment pourrions-nous attendre de ces clients achètent un manteau à plein prix? "
Rien de tel? dirigeants d'Apple, en particulier, Steve Jobs, a déclaré à plusieurs reprises que Apple ne fait que de tels produits qu'ils aimeraient utiliser.
Écoutons plus Ahrendts:
« Cela signifie que nous avons un problème. Malgré la croissance rapide du marché mondial, Burberry a augmenté de seulement 2% par an. La société a une excellente base, mais il est hors de concentrer notre attention dans le processus d'expansion mondiale. Nous avons eu 23 licences dans le monde entier, chacun - pour des choses différentes. Nous avons vendu takyu produits comme des vêtements et laisses pour chiens. Dans l'un de nos plus grands magasins sur Bond Street à Londres, il était un département avec kilts. Il n'y a rien de mal à chacun de ces produits individuellement, mais ils sont mis en place dans beaucoup de choses-à-tout, et dans ce petit tas, mais exclusif et incroyable ".
Encore une fois, nous pouvons proveti parallèle avec le retour de Steve Jobs à Apple, et la transformation ultérieure de la grande entreprise. Rappelons que Jobs retourné à Apple, a été stupéfait par la ligne étendue et un peu déroutant de produits Apple. Offres d'emploi, même une fois dit que s'il ne pouvait pas comprendre la différence entre une pluralité de vente de produits Apple, alors comment pourrait-il attendre des consommateurs?
Jetez un coup d'oeil au graphique des produits Apple de 1995 à 1996:
Donc, sans aucun doute plus d'emploi a continué de simplifier la gamme de produits Apple, en se concentrant sur quatre domaines: les ordinateurs de bureau pour les professionnels et les utilisateurs communs et les ordinateurs portables, également pour les professionnels ou consommateurs.
En parlant de l'un des problèmes qui ont fait face Burberry en 1996, Ahrendts explique qu'il était contre une forte concurrence des entreprises similaires, par exemple, Louis Vuitton. De même, Apple n'a jamais été aveuglément marché du savoir. En revanche, Apple, la création d'une cellule de prime la part est propriétaire du lion des profits dans le marché des smartphones.
Les parallèles ne se terminent pas là.
Debout à la barre de Burberry, Ahrendts immédiatement effectué une vérification de l'état de la marque Burberry et a constaté la fragmentation: dans leurs licences à travers le monde font les mêmes produits, mais avec différents niveaux de qualité. Sa solution? location de Superdizaynera, capable de restituer les produits de luxe Burberry uniques. Dans ce rôle parfaitement approché le jeune designer du nom de Christopher Bailey, avec qui Ahrendts a travaillé à Donna Karan et qui, selon elle, était « doué sensationnel ». Parallels? Bien sûr, l'adoption d'emplois pour travailler relativement inconnu au moment où le concepteur Jony Ive.
Les pommes Ahrendts ont pas repenser complètement l'entreprise. En revanche, Apple - machine bien huilée qui n'a pas besoin d'être réparé. Au lieu de cela, la nécessité de se concentrer sur le renforcement et l'élargissement.
En général, l'histoire qu'elle raconte Burberry, ressemble à une histoire sur le temps d'Apple Steve Jobs retour. Par conséquent, on peut conclure que la société a adopté une solution parfaitement correcte pour leur prospérité future.