Il ne fonctionne pas Google Play: 10 façons de résoudre le problème
Androïde / / December 19, 2019
Comme toute autre application, Google Play est pas protégé contre les erreurs de fonctionnement. Il ne peut être ouvert, ne se contente pas de téléchargement, accrochez ou voler avec une erreur. Tout cela se passe souvent, mais si elles se produisent, il est nécessaire de savoir comment résoudre rapidement le problème. En fonction de la situation, la décision peut être différent. Commençons par le plus simple.
1. Assurez-vous que le problème est du côté utilisateur
La première chose à faire en cas de problèmes avec Google Play, - vérifier le travail du service sur d'autres appareils. Vous pouvez exécuter un magasin dans un navigateur sur un PC, ou de demander à quelqu'un de la famille a ouvert l'application sur votre smartphone.
Si le problème ne se limite pas à votre gadget, vous ne devriez pas prendre quoi que ce soit. Très probablement, il y avait un côté échec Google PlayEt il sera bientôt éliminé. Si le magasin ne se ouvre pas ou ne une fois que vous avez fonctionne pas correctement une ou plusieurs de ces étapes ci-dessous.
2. Fermez la force de Google Play
Dans de nombreux cas, il aide à redémarrer l'application normale. Fermer il peut être dans la liste des processus actifs ou par la section Paramètres « Applications ». Il y a une recherche pour trouver «Google Play Store » et appuyez sur la « Stop » ou « Fermer ».
Ensuite, relancer le service et vérifier si le problème est résolu.
3. Redémarrez le Wi-Fi
Il est possible que le problème est dans la connexion réseau. Pour exclure cette option, il faut essayer de redémarrer votre smartphone Wi-FiAinsi que de vérifier les problèmes de disponibilité lors de la connexion au réseau d'un opérateur de téléphonie mobile.
Si votre smartphone ne va au réseau, mais il montre une connexion stable sur Wi-Fi, d'une valeur à la maison de redémarrage routeur.
4. Activez le mode vol
Souvent envoyer la piste Google Play permet une transition facile en mode vol et la sortie de celui-ci en quelques minutes. Étonnamment, cela aide vraiment, surtout si l'application du magasin dépend de certains téléchargements.
mode de vol de départ ou « avion » est possible à partir du système stores ou paramètres, voir « Réseaux sans fil ».
5. Redémarrez votre smartphone
En cas de problèmes dans les applications smartphone Android, un simple redémarrage ne sera pas jamais superflu. Les difficultés avec Google Play ne fait pas exception.
6. Retirez le cache et les données pour Google Play
les mensonges de problème assez souvent dans l'accumulation de non pertinents cachette et des données temporaires applications sur Google Play. Pour se débarrasser d'eux. nécessité d'ouvrir les « Applications » dans les paramètres du smartphone, accédez à Google Play, et dans la « mémoire » pour sélectionner Reset et propre.
Il convient de noter que si vous supprimez les données d'application pour vous lorsque vous ouvrez le Google Play devra re-connexion. Si cela ne fonctionne pas, faire les applications de nettoyage identiques de Services Google Play « .
7. Vérifiez les paramètres de date et d'heure
La raison de l'échec dans le magasin d'application peut être un problème avec la synchronisation de la date et l'heure. Vérifiez l'impact de ce facteur peut être une simple rotation ou éteindre l'utilisation du temps. Cela peut se faire à travers les paramètres du système, voir « Date et heure ».
8. Retirez la mise à jour de Google Play
Supprimer l'application Google Play ne peut pas être lui-même la manière standard, mais pour se débarrasser des mises à jour téléchargées car il est tout à fait possible. Cela permettra de revenir à l'ancienne version du programme, qui peut être plus efficace.
mises à jour de désinstallation est possible via les paramètres « Applications », section où vous devez choisir «Google Play Store » et cliquez sur « Désinstaller les mises à jour ». Selon le coquille système, ce bouton peut être à la fois visible et caché dans le menu de trop-plein dans le coin supérieur droit.
9. Mise à jour Google Play manuellement
Si toutes les méthodes ci-dessus ne sont pas autorisés à faire revivre l'App Store, vous devriez essayer d'installer une version plus récente ou même la même version Google Play du manuel. Et dans les deux cas, l'application sera tout simplement mettre à jour la version actuelle.
Pour télécharger manuellement la mise à jour requise APK fichier Google Playi installer à partir de votre smartphone. Dans les paramètres, vous devrez permettre l'installation d'applications inconnues, ce que le système vous demande automatiquement.
10. Retirez le Google compte et re-connecter
utiliser parfois le travail des applications Google permet réautorisation sur votre smartphone. Pour la mettre en œuvre, vous devez ouvrir les paramètres de la section smartphone « des utilisateurs et des comptes », sélectionnez le compte Google, et le retirer de l'appareil.
De plus, à l'entrée du service Google Play suggérera connexion en tapant votre adresse e-mail et mot de passe.
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