Le maire de Moscou lui-même: comment communiquer avec les représentants du gouvernement sur un pied d'égalité et de mieux la ville

Qu'est-ce que cela signifie « faire de Moscou est meilleur »?

Cela signifie pour rendre la ville plus confortable et la vie pratique. Et pour les citoyens, et pour les touristes qui viennent de se familiariser avec la capitale.

Comment? Signaler tout problème que vous voyez autour. Pour ce faire, vous avez besoin seulement un désir et quelques minutes de temps libre. banc cassé dans la cour, à l'entrée ampoule grillée lumière sur le terrain de jeu dans la machine de fitness endommagé parc, il y avait un trou dans la route. Est-ce que vous voyez que quelque chose ne va pas, - signalé des problèmes. Cela peut être fait sur le portail GOROD.MOS.RU.

De telles choses comme des ordures sur la pelouse ou les ampoules brisées semblent insignifiants, mais prennent effectivement beaucoup de nerfs et de l'énergie. Il est comme un ensemble de la vie: vous êtes un peu comme l'autre, mais la vaisselle sale et dispersés sur l'appartement des choses sont épuisantes et ennuyeux.

De plus, ces petites choses créent un environnement dans lequel vous vivez. Il y a même une théorie que l'on appelle

fenêtres brisées fenêtres cassées, si le bâtiment ne remplace pas le verre brisé, puis après un certain temps il va battre toutes les autres fenêtres. théorie confirméeLa propagation des troubles De nombreuses expériences.

Alors, rendre la ville meilleure - il ne faut pas ignorer les problèmes intérieurs. Sinon emballage de bonbons jetés va se transformer en une montagne d'ordures et une boutique cassé - dans une cour sale. De cette vie dans la capitale est pas exactement sera plus à l'aise, et Moscou lui-même - est mieux.

Pour ce faire, il y a des fonctionnaires et des gestionnaires de l'entreprise. Pourquoi devrais-je participer à cela?

Parce que vous savez mieux sur les problèmes rencontrés dans la vie quotidienne. Après tout, le chef du conseil ne marche pas avec un enfant sur chaque aire de jeux pour reconnaître immédiatement que quelque part est tombé en panne swing. Ils sont, bien sûr, seront réparés, mais avec votre aide pour le faire rapidement.

Signaler un problème, vous aidez les autorités de la ville le temps de mettre tout en ordre. De plus, il y a des expériences réussies dans d'autres pays. Quelque chose comme essayer de le faire, par exemple, dans la ville espagnole de Hun, où le maire J'ai appris sur les questions urbaines via Twitter. Les résidents ont écrit pour lui la plainte, le tweet officiel responsable pointu, qui Dépanner et partager des photos avec le résultat.

Et de nouveaux problèmes au service des plaintes par téléphone habitants de la ville York rapport. Obtenez un double avantage: les fonctionnaires en apprendront davantage sur les questions, et vous obtenez des résultats plus rapidement.

Convaincus. Comment signaler un problème?

Vous pouvez écrire un appel à l'organe exécutif. Par exemple, si dans le parc des lumières ne fonctionnent pas, vous pouvez écrire l'administration du parc, la préfecture du comté ou du conseil de district. Mais il est difficile: il faut savoir où aller, et il est souvent pas évident. Et si vous avez soudainement mente pas en arrière, vous apprenez à ce sujet seulement après 30 jours, lorsque vous obtenez une réponse officielle.

Pour surmonter la bureaucratie, vous pouvez utiliser le portail GOROD.MOS.RU. Site créé il y a six ans spécifiquement Moscovites ont signalé des problèmes de tous les jours rapidement et facilement. Pas besoin de la peine de penser dont il est un problème qui doit faire face, et où le signaler.

En utilisant le portail officiel d'écriture si facilement comme dans l'autre ou la mère Télégramme dans Viber.

Le portail 27 catégories et plus de 190 sujets. Par exemple, pour se plaindre de la poubelle dans la cour, choisissez la catégorie des « territoires nationaux » -y - le thème de la « zone de cour en désordre. » Ensuite, vous spécifiez une adresse, décrivez le problème et de joindre une photo. Et pourtant, le message est envoyé.

Vous pouvez sélectionner une catégorie en entrant un mot clé dans la barre de recherche. Il suffit d'écrire « Lift », « pit », « bin », puis choisissez la rubrique appropriée dans la liste. Le processus prend environ trois minutes.

Une autre caractéristique de froid du portail - dans chaque sujet prescrit les normes, les autorités appelées, qui en sont responsables et sont des exemples de messages d'autres utilisateurs.

Que pouvez-vous porter plainte?

grande activité Golf. La catégorie la plus populaire - « bâtiments de l'appartement », « route », « territoires nationaux » et « Parcs ». Avec le portail, vous pouvez faire l'entrée parfaite: réparer l'ascenseur, la porte et la visière, boîtes aux lettres, l'élimination des déchets, façade, fondation, toiture, fenêtres. Rappelez-vous la « théorie des fenêtres cassées »? Alors, prenez dans les mains d'un téléphone intelligent, prendre des photos et envoyer des messages.

Pour peut provoquer la route par rapport au portail, si quelque part cassé fosse ou le signal de la circulation, la trappe est ouverte parkomat ou ne fonctionne pas.

Après la première réponse se sentira l'excitation, et après deux ou trois - se sentiront maîtres de la ville. Pour être inspiré, voir la section "résultats« Avec des photos de » avant « et » après ".

Combien de jours éliminera le problème?

Pendant huit jours, vous recevrez un message officiel au sujet du problème résolu ou le moment où il doit être éliminé. Ceci est la principale caractéristique du site. A €Si un problème que vous avez pensé mal résolu ou incomplètement, peut réfuter cette réponse.

Avant de laisser votre message dans l'organe exécutif approprié, il a modéré période Modération - 24 heures (autorités réponses trop sont modérés). Si l'appel est rejeté, les conseils suivants contenus dans la cause de l'écart. Vous pouvez accepter de transmettre le message aux autorités exécutives. Depuis le portail encore trouver un responsable et d'aider à régler le problème.

Il y a des messages dépôt des règles?

Oui, il y a un portail règles communes pour la modération. Ils sont les mieux lire à tout avéré dès la première fois. Mais si brièvement - écrire la procédure. Dans un rapport à un problème. Décrivez il doit être clairement et en détail à l'agent rendu compte que vous avez à l'esprit. Et sont attachés à poster une photo pour plus de clarté.

Je ne veux pas préciser votre nom et prénom, vous pouvez écrire anonymement?

Oui, il y a possibilité d'un tel.

portail d'emploi ne sont pas régies par la loi fédérale, de sorte que vous pouvez être inscrit sous quelque quoi que ce soit d'alias. Dans les limites de la décence, bien sûr. La précision des données personnelles sans un des chèques. La seule exception - il est impossible de prendre des politiciens alias, personnages historiques, et faire semblant d'être une autre personne.

La seule chose qui est nécessaire, - une véritable adresse e-mail. Il est un avis d'enregistrement, qui doit être confirmée. Vous pouvez également vous connecter via les réseaux sociaux et autres services: Facebook, Twitter, «VKontakte, « Yandex » et le portail des services publics à Moscou.

J'envoyer facilement des messages depuis votre smartphone. Le portail a une application mobile?

Oui, il y a des applications mobiles pour iOS, androïde et windows Phone. Que, dans l'entrée de jeu l'application, tous les sujets qui sont sur le site. Par conséquent, si vous voulez signaler un problème, mais vous ne pouvez pas le faire par l'application, ouvrez le portail dans un navigateur. Les supports de services d'adaptation vorstku version web pour les smartphones.

Néanmoins, l'accès aux applications les plus sujets populaires: « Routes », « Parc », « The Yards » et « immeubles d'appartements ». Par conséquent, pour signaler des problèmes que vous voyez autour de vous pouvez même sur le chemin du travail ou en marchant le chien: défaut photographiées, ouvrez l'application et envoyé une plainte. Tout ce que vous avez besoin est un smartphone et trois minutes de temps libre.

Alors téléchargez et Moscou mieux.

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