Manifeste bureau batteur, ou qui est à blâmer pour la mauvaise performance des employés?

Nous, joueurs de tambour bureau du travail, les héros avant du travail, les calculatrices de règles, agrafeuses et perforateurs, appel à vous, notre chef infatigable!

Pensez-vous que nous:

• Nous ignorons les plans et martelées sur les délais;
• Nous ne sommes pas intéressés par l'efficacité de notre travail;
• briser continuellement les règles et procédures établies;
• régulièrement pour éviter la responsabilité;
• Nous utilisons les ressources de l'entreprise abusant de inefficacement téléphones d'entreprise, des imprimantes, des bons de taxi;
• constamment malade, en retard, temps pour le travail à temps pour résoudre leurs problèmes personnels;
• Nous voulons des salaires plus élevés et ne pense pas à leur croissance et leur développement;
• Nous réfléchissons à la façon de trouver rapidement un emploi dans une autre entreprise, ce qui serait plus simple, la position plus élevée et un salaire plus élevé.

Dans ce manifeste, nous voulons faire la lumière sur ces questions et de vous montrer, notre cher patron, que pensez-vous blâmer pour cela. Que vous ne pouvez organiser notre travail!

Rappelez-vous, notre cher:

Les gens viennent au travail dans l'entreprise, et la retraite de la tête.

Ce manifeste, nous voulons vous aider à vous assurer que nous avons bien travaillé.

Mythe 1. Les employés ignorent les plans et les délais

Rappelez-vous comment vous nous avez rencontré dans le couloir, et « mettre la tâche »: « Il est urgent faire ce rapport, est allumé; si vous avez des questions - poser ".

Et vous avez oublié que hier lorsque nous avons rencontré dans l'ascenseur, il faut « mettre une tâche urgente »? Avant-hier, m'a appelé tard dans la soirée et aussi « mis la tâche. »

Et la façon dont vous regardez, que nous avons fait rapport sur les tâches à une rencontre fortuite près de l'urinoir ou passé dans la salle à manger, quand vous mâchez votre muffin? Ou peut-être que nous pourrions vous appeler tôt le matin au téléphone et rapidement dire ce que le résultat était au travail de la nuit?

Quoi? Vous nous avez demandé d'envoyer un rapport sur les travaux de courrier? Dans une forme compréhensible et utilisable? « Afin de ne pas avoir à poser mille questions, et demander à une centaine de fois à refaire »? Vous nous avez invités à lui-même lorsque vous êtes prêt à écouter les résultats?

C'est gênant pour vous de recevoir les informations lorsque vous n'êtes pas prêt pour cela, et où vous n'êtes pas prêt pour cela? Étrange? Il vous êtes à la tête de ce que vous êtes mieux que nous, vous êtes plus avancé, efficace, avec succès? Pourquoi ne pouvez-vous faire ce que vous demande de nous est?

Exigence 1. Assigner des tâches que par la poste ou à une réunion. Lorsque vous mettez la tâche, dire exactement ce que vous voulez, quand il doit être fait et quelles tâches peuvent être déplacés, si nous n'avons pas le temps.

Mythe n ° 2. Les employés ne sont pas intéressés par l'efficacité de leur travail

Vous pensez que nous ne se soucient pas de la façon dont nous travaillons. Pensez-vous que nous avons seulement un désir de fuir la maison à 18h00, et à la fin du mois pour être payé. Vous dites que nous sommes inefficaces. Et nous allons voir, ce que dans votre compréhension efficace? Lorsque la dernière fois que vous nous avez dit ce que l'efficacité que vous attendez de nous? Pas une performance abstraite et spécifique et mesurable? Saviez-vous que près de 80% des employés ne savent pas ce qu'ils attendaient le patron?

Ou peut-être le problème est que vous ne saviez pas ce que vous obtiendrez de votre patron? Vous avez peur de demander, vous allez aveugle. Et si vous avez abusé - vous nous gronder. Peut-être que ça suffit? L'arrêt de laisser ce cercle vicieux?

Comprenez, s'il vous plaît, que vous obtiendrez de votre patron, des résultats mesurables. Ensuite, nous rassembler et dire que nous devrions faire pour vous été heureux. qui était satisfait de votre patron. Même la tête de votre patron. Et le patron très très grand. Seuls les numéros, les dates.

Et vous-même surpris de la rapidité avec laquelle nous allons faire ce que vous de nous il y a longtemps, vous ne pouvez pas atteindre.

Et si vous nous rappeler périodiquement nos problèmes, signaler ce que nous avons déjà accompli et ce que nous avons quitté, nous serons en mesure de rouler la montagne!

Exigence 2. Chaque mois, le rapport, les résultats mesurables que vous, mais dans le spectacle au cours du mois, comme nous l'avons déjà fait et ce que nous avons laissé.

Mythe n ° 3. Les employés qui violent les règles et procédures

Nous sommes constamment accusés que nous enfreindre les règles.

Avez-vous déjà demandé pourquoi? Le travail est en nous, ou peut-être dans les règles?

On distingue ce genre de règles stupides:

• Les règles qui ont été adoptées il y a longtemps. Personne ne se souvient pourquoi ils ont été pris et quel est le but, mais pour une raison quelconque, ils doivent être respectées. Ceci est un signe de « rendre zaproschen ». Une fois qu'il a été pendu, mais personne ne sait pas pourquoi il a été suspendu, et tout aller devant lui. Bien sûr, Voyage ne porte déjà pas de risque, personne ne interfère, mais les blocages des signes. Et le trafic valeureux policiers sont nourris.
• Les règles qui ont été adoptées après un seul cas d'utilisation. Une fois que quelque chose est arrivé par hasard, et a fait une règle pour éviter la répétition. Par exemple, quelqu'un a enivré au travail et a cassé la société. Et après que tout interdit de célébrer les anniversaires et les vacances au travail.
• Les règles qui ont été adoptées afin d'établir des règles. Il y a des gens qui ne peuvent tout simplement pas vivre sans règles, de sorte qu'ils acceptent les règles pour une raison. Par exemple, si vous avez besoin d'obtenir une pile de papier pour l'impression des documents requis auprès de vous pour remplir le formulaire, le signer nécessaire. Personne, bien sûr, ne vérifiera si vous êtes leurs thèses ou livres sont imprimés, mais la forme que vous remplira toujours. Parce que quelqu'un est nécessaire. Quelqu'un sans remplir le formulaire ne fonctionnera pas.
• Les règles, qui ont été abaissées d'en haut. Ces sociétés étrangères péché. Sera au siège social actuellement une règle et va adresser à tous les pays. Par exemple, la prise française se le droit d'acheter la technique que le français dans le bureau. Et puis dans un bureau éloigné des employés Kazakhstan six mois d'attente pour eux d'envoyer un autre ordinateur portable pour un nouvel employé ou un retour du service de garantie.
• Les règles adoptées par la stupidité. Parfois, il travaille un peu employé stupide. Et au lieu de trouver des solutions de bijoux prend une règle stupide. et ensemble de l'entreprise Il devrait souffrir, faire sa règle stupide. Par exemple, le ministère de la Sécurité pour empêcher le vol de données fermera tous les ports USB pour les lecteurs flash. Pourtant, vous ne pouvez pas copier un fichier à partir d'une présentation au client.

Exigence 3. A bas les règles stupides!
Si vous souhaitez que nous respecter les règles, nous collectons, fait part du problème et nous posons des questions sur la façon de le résoudre. Si vous ne faites pas l'impression d'être en retard, il ne faut pas inventer des sanctions stupides. Demandez ce qu'il faut faire, donc nous ne soyons pas en retard, et nous trouverons ensemble une solution. Ou pour vous convaincre que notre être en retard plus que compensé le travail après 18h00 et arriver à 9h00, nous ne pouvons pas à cause des embouteillages.

Mythe n ° 4. Les employés évitent la responsabilité

Vous dites toujours que vous n'avez pas assez de notre responsabilité. Est-ce que vous voulez que nous soyons plus indépendants.

Vous serez étonné de voir quand vous découvrez que l'indépendance - notre rêve rose. Mais le problème est que votre et notre propre - sont deux choses différentes.

Comparons:

»
Donc, l'un d'entre nous est une personne à charge? Est-il possible d'apprendre à conduire eux-mêmes, si vous tenez toujours une main sur le volant et vos pieds - pour dupliquer les pédales? Vous accroché de toutes parts par la lettre « U », constamment réassure, cri, puis demandez pourquoi nous sommes dernière dans la course ...

Exigence 4. Apprenez à faire confiance! Commencez par de petites tâches, évalue que le résultat final. transition progressive vers des travaux plus importants.

Mythe n ° 5. Les employés abusent des ressources de l'entreprise (téléphone, imprimante, fournitures de bureau, taxi)

Et il est vrai... donc était le travail une partie de notre vieQue les lignes entre sa maison et emporté. Et en fait, il n'y a rien de mal dans le fait que, dans les limites des entreprises employé fera des appels personnels, ou s'il fera une copie du passeport sur votre copieur. Et avec cela, vous ne pouvez pas combattre. Et si vous venez avec mille règles, ils bloquent tout simplement le fonctionnement normal de l'employé.

Les entreprises ont besoin de comprendre combien ils sont prêts à permettre aux employés d'utiliser leurs ressources et où est la ligne va qu'un employé sera le coupable. Il est une chose - faire une copie du document pour le visa, et un autre - la maison pour se reposer la pile de papier.

Ou, par exemple, vous pouvez vous permettre d'appeler sa femme au numéro du même opérateur que celui de votre entreprise, mais il est tout à fait une autre affaire - envoyer des SMS, pour acheter un autre jeu pour votre téléphone. Vous pouvez saisir un stylo de travail sur les cours de langue anglaise, mais prenez bande à la maison - il est déjà trop. Vous pouvez demander au chauffeur de taxi sur le chemin au client d'appeler l'ambassade, et des coupons d'utilisation pour un taxi à la suite d'une soirée à boire pour rentrer à la maison - recherche.

Et voici la tête dans son propre exemple (en fait, lui et lui seul - pas de règles, pas la politique, pas une menace, pas de pénalités) montre qu'il est permis et ce qui n'est pas.

exigence 5. Montrez-moi par exemple, qui utilise est acceptable, et où les ressources de l'entreprise - un crime.

Mythe n ° 6. Les employés sont constamment malades, en retard, hors du temps pour résoudre les problèmes dans les heures de travail

Cependant, comme leurs chefs. Seuls les chefs d'un ne le remarquent pas. La vie en général - c'est une chose soudaine qui est difficile à dompter les règles rigides. Et il est préférable de ne pas essayer. Mais vous pouvez faire quelque chose qui va aider les employés à consacrer plus de temps au travail et moins absents.

Mais pour commencer, mon cher chef, voudrait vous informer que chose comme un « absentéisme » (Le manque de personnel au travail), ce phénomène est très répandu dans le monde entier, et la médiane - six jours.

Mais, mon cher patron, vous pouvez réduire considérablement ce chiffre, et voici quelques-unes de nos conseils:

• Si votre malade lui-même des employés forcés de marcher à la maison. Il ne contamine pas les autres collègues, les mêmes trois jours à la maison va aider à vaincre le virus et ne reçoivent pas de complications qui ont besoin d'être traités pendant deux semaines.
• Ne demandez pas à l'hôpital si les symptômes et si évidente. Voulez-vous profiter avec facultés affaiblies immunité à l'hôpital avec le SRAS habituelle, l'employé a une bonne chance d'attraper le virus.
• Acheter les employés, payer la vaccination (la question du prix - 20 $) - il les protéger contre les maladies.
• Si les besoins des employés à Voyage sur les affaires, lui donnent un service de voiture - il ne passera pas la journée dans le métro, et le retour au travail dans les trois heures.
• Créer les conditions dans lesquelles un employé peut travailler le week-end et prendre une journée de congé pendant la semaine.
• Et, comme vous pouvez comprendre, plus vous vous souciez de nous, vos collègues, moins nous sommes hors au travail.

Exigence 6. Prend soin de ses employés!

Mythe n ° 7. Les employés supplient en permanence pour les augmentations de salaire, au lieu de mieux travailler

Cher patron, il y a une phrase: « Fed n'a faim. » Plus, vous ne comprenez pas pourquoi nous voulons faire plus d'argent.

Nous tenons à vous rappeler la hiérarchie de Maslow:

Et vous pour comprendre son équivalent en espèces:

»
Et jusqu'à ce que nous arrivons au niveau supérieur, nous voulons gagner plus. Non pas parce que nous sommes mieux que de travailler. Non pas parce que nous grandissons professionnellement. Non pas parce que nous prenons plus de responsabilités.

Et quand nous atteignons le niveau supérieur, nous voulons déjà gagner plus parce que nous croyons qu'il est une reconnaissance de nos réalisations, la rémunération équitable, l'échange naturel d'énergie.

Mais la chose la plus importante est que pour gagner plus, nous pouvons vraiment vous être utile:

1. Faire plus de travail.
2. Afficher les meilleurs résultats.
3. Prendre la responsabilité.
4. Développer.
5. Pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Par conséquent, il ne faut pas se faire d'illusions par rapport à l'autre et la conclusion d'un contrat avec vous: vous nous dites que nous devons faire pour gagner plus, et nous portons notre part du contrat.

Mais sachez que dès que nous passons à un niveau plus élevé de la pyramide, nous devenons vraiment megaeffektivnymi et nos motivations sont complètement changer et devenir le même que le vôtre.

Exigence 7. Nous voulons des règles claires de la croissance des salaires.

Mythe 8. Les employés pensent comment échapper rapidement d'un travail difficile pour un salaire plus simple et plus

Vous pensez que nous ne voulons pas travailler pour vous, vous êtes un mauvais patron, nous ne sommes pas comme leur travail. Croyez-vous que nous voulons travailler plus facilement et plus d'argent. Mais la vérité est que nous voulons travailler dans l'entreprise et avoir un patron qui se soucie de ses employés. Il les empêche de révocationIl aide à résoudre les problèmes. En compagnie d'un tel, et avec le chef, nous pouvons déplacer des montagnes!

En fait, si nous voyons que sont précieux pour vous, vous ne voulez pas nous laisser aller, que vous nous demander de rester, parce que nous avons vécu tellement de choses ensemble, il est très difficile de quitter l'entreprise où vous ne avez plus besoin de travailler 12 heures par jour et de recevoir peut être un demi ou même deux fois plus.

Il suffit donc de montrer combien nous sommes importants, pour vous aider à nos progrès, notre aide à résoudre problèmes de la vie, la louange, la récompense, augmente dans la mesure du possible, le salaire et nous ne uydom de vous!

Exigence 8. Tenez vos employés par tous les moyens!

Alors, voici notre manifeste: