Guide de l'étape Achats en ligne

Étape 1. choisir où

pionnier de la peur typique des achats en ligne: « Le web est plein d'escroqueries: salaire et ne reçoivent rien! »

Décider de la boutique en ligne. Que voulez-vous acheter? Donner la préférence à des sites spécialisés. Depuis le choix des vêtements supermarché en ligne, qui vend un peu de tout, a priori moins que dans les magasins spécialisés dans la mode. La même chose est vraie pour l'électronique.

Asie, Europe, Amérique ou la Russie? D'où il y a un magasin, conditions de livraison indépendants. Par exemple, chez les détaillants asiatiques sont généralement la livraison gratuite pour les pays de la CEI. Dans le cas des fournisseurs européens et américains auront probablement à des agents d'adresse.

Vous trouverez ici un aperçu des différents magasins en ligne →

Acheter dans les magasins avec une bonne réputation. Pour des informations sur un site particulier peut être trouvé à Forums shopaholics. Lire les commentaires. Si le négatif en vigueur, renoncer à l'achat sur ce site.

Étape 2. choisir le moment

pionnier de la peur typique des achats en ligne: « Il est cher. Paiement par commande, paiement par livraison, intermédiaire à payer... "

Si vous achetez au bon moment, vous pouvez économiser considérablement. Rappelez-vous quelques concepts.

«vendredi noir» Il donne le début des ventes de Noël. Ceci est le premier vendredi après le jour de Thanksgiving des États-Unis (il se situe quelque part entre 23 et 29 Novembre). Ce jour-là, les rabais atteignent 80%, et les gens dans la soirée prend un tour dans les magasins.

"Cyber ​​Monday" - Lundi après "Black Friday." Ce jour-là tsenopad se passe dans les magasins en ligne: venir au travail, les gens continuent d'acheter plus de cadeaux. il y a certains Règles du shopping « Cyber ​​Monday».

vente privée - action à court terme boutiques en ligne pour les utilisateurs enregistrés, au cours de laquelle annoncés des rabais allant jusqu'à 90%. Motifs: le désir de vendre des marchandises non réclamés et des relations publiques.

En dehors de cela, les magasins en ligne vendent-temps souvent pour les vacances. Ainsi, le premier lundi de Septembre aux Etats-Unis a célébré la fête du Travail. Ce jour-là, offrent des rabais magasins de vêtements. vendeurs asiatiques prix coupés dans la Fête du Printemps (Nouvel An chinois tombe sur la période entre le 21 Janvier et 21 Février).

Sur les autres rabais saisonniers dans les magasins est disponible ici →

Étape 3. choisir ce

pionnier de la peur typique des achats en ligne: « Vous achetez aveuglément, mais la chose ne peut pas aller, ne rentre pas dans l'intérieur... »

Après avoir défini le registre du magasin ou identifiez-vous via les réseaux sociaux. Si Facebook ou Twitter vous utilisez un alias, assurez-vous de modifier un profil: lorsque vous recevez le colis devra présenter un passeport.

Rappelez-vous, même si l'interface est traduite en russe et les prix des magasins sont affichés en roubles, la recherche de site ne peut pas répondre aux demandes cyrilliques. Regardez mieux en anglais. Il est également plus facile de trouver, utiliser des filtres. En règle générale, les produits sont classés par prix, la taille, la couleur et d'autres paramètres.

utilisation applications pour les achats en ligne. Ils trouveront non seulement la bonne chose, mais aussi économiser de l'argent lors de l'achat et la livraison de la piste.

Toujours lire la description du produit: caractéristiques matériel, la taille, le poids et ainsi de suite. Chose la photo peut être visuellement différent de celui de ma vie! Il ne change pas. Juste pour les photos de catalogue pros: une bonne lumière, dans lequel le jeu de la couleur, Macro, sous lequel il est difficile d'évaluer l'ampleur réelle, et ainsi de suite.

Une attention particulière doit être avec des vêtements. images de scie à la « expectative et réalité »? Pour éviter de tels dérapages, soyez honnête avec vous-même et ne pas acheter des choses pas sur la figure.

Les dimensions peuvent varier non seulement d'un pays à pays et de la marque à la marque. Assurez-vous donc d'utiliser la taille de la table. Ils ont tous les grands détaillants en ligne. Gardez un ruban de mesure. Il vous aidera à déterminer votre taille. Une bonne façon de vous mesurer l'aide Maintenant cet article.

Enfin, lisez les commentaires des autres utilisateurs. Ecrire cette chose « malomerit »? Prenez une taille plus grande.

Étape 4. de mise

pionnier de la peur typique des achats en ligne: « Je ne sais rien, je ne serai appuyez sur la mauvaise façon. »

Remplir le panier, passer à la caisse. En règle générale, les magasins ont des instructions détaillées - il suffit de suivre les instructions.

Remplissez le formulaire de commande à la langue du marchand. Spécifiez un numéro de téléphone valide et e-mail, au gestionnaire de magasin que vous souhaitez contacter. Ne pas ignorer le champ pour les notes, le cas échéant. Précisez vos exigences particulières: « film à bulles double couche, s'il vous plaît. »

En participant à des renseignements personnels, assurez-vous que vous êtes sur une page sécurisée - HTTPS et une icône spéciale dans la barre d'adresse du navigateur. Ceci est l'une des règles élémentaires de sécurité lors de vos achats sur Internet.

Étape 5. salaire

pionnier de la peur typique des achats en ligne, « Entrez le numéro de carte? Pas moyen! "

Les achats en ligne implique généralement des paiements non monétaires. l'argent payé au courrier offrent généralement que les grands détaillants nationaux. Par conséquent, avant de vous engager la transaction, regardez infographique expliquer comment les cartes de crédit travail.

Il est plus sûr d'attacher la carte bancaire pour les systèmes de paiement électroniques tels que PayPal. Il offre des garanties de sécurité supplémentaires: les paiements sont effectués via une connexion sécurisée, l'utilisateur ne saisit pas les détails de la carte sur d'autres sites. Lorsque l'achat sur eBay argent se fait au détriment du vendeur seulement après avoir confirmé la livraison du fait ou après le moment de l'ouverture d'un litige.

Il existe d'autres comment protéger l'argent sur la carte lors du paiement en ligne. Par exemple, connectez le SMS-banking et de suivre le mouvement des fonds.

Que faire si la carte déduit l'argent supplémentaire? actions algorithme décrit en détail ici. La chose principale - ne paniquez pas, et dès que possible contact avec une boutique en ligne. Une erreur est survenue en raison des fluctuations de change. L'argent est revenu.

Étape 6. Sélectionnez la livraison et les intermédiaires

pionnier de la peur typique des achats en ligne: « Si la livraison est gratuite, où est la garantie que je vais obtenir l'ordre intact? »

Quand il a atteint la section «livraison» (expédition), préciser les éléments suivants:

1. Est-ce que le vendeur envoie la marchandise dans votre pays / ville?
2. Quelles sont les méthodes de livraison offre boutique en ligne et quelle est leur valeur?
3. Puis-je en tant que destinataire pour indiquer un tiers?

Si la réponse à la première question est non, contactez votre revendeur. Achats en ligne avec des intermédiaires - ce sont les entreprises qui fournissent une adresse de livraison des marchandises aux États-Unis et en Europe et acheter leurs propriétaires transmis. Le service est payé. Pour trouver votre chemin entre l'aide de nombreux médiateurs cet article.

Vous transmettre des intermédiaires non seulement votre commande, mais peut aussi aider à l'enregistrement de la déclaration en douane. Attention! Ne pas sous-estimer la valeur des marchandises pour la douane: si quelque chose arrive, le retour de l'argent sera extrêmement difficile pour lui.

La livraison directe peut être par la poste, les entreprises de transport, les services de messagerie ou par auto-livraison. La première et la dernière méthode est généralement le plus rentable. Ainsi, dans la plupart Asiatiques magasins en ligne livraison postale ordinaire est libre, mais pas sur EMS, UPS, DHL, FedEx et d'autres services express. généralement aussi la livraison est sans valeur si le magasin dans votre ville, il y a un point d'émission des produits.

Pour certains détaillants en principe, les données du coincident payeur et le bénéficiaire. Clarifier ce point dans la FAQ avant d'acheter si vous souhaitez, par exemple, pour faire un don et commandé quelque chose dans le nom et l'adresse de quelqu'un d'autre.

Étape 7. Piste et colis

pionnier de la peur typique des achats en ligne: « Sending perdu! »

Après l'expédition des marchandises, le vendeur donne généralement l'acheteur le numéro de suivi de colis - code de suivi.

Si la livraison est « Courrier de la Russie », le moniteur le mouvement des boîtes peut être chérissait dans sa site officiel. Dans d'autres cas, il est commode d'agrégateurs d'utilisation - sites Web ou applications. Ils recueillent des informations provenant de diverses ressources, suivi et alerte sur les changements.

Le numéro de suivi est non seulement important de savoir quand vous obtenez l'ordre. Selon les règles du « Courrier de la Russie » si l'envoi postal est pas de code de suivi, il pèse moins de deux kilos (le soi-disant bien package) et les dimensions utilisées pour abaisser la boîte aux lettres, vous remarquez qu'il n'est pas émis: l'ordre simplement mis dans votre boîte, comme une lettre ordinaire ou journal.

force majeure

Après réception de l'avis, ne vous précipitez pas manqué colis avec joie au bureau de poste et une course à domicile. Assurez-vous qu'il est bien: il n'y a pas de bosses ou falsification. Si oui, vous devez ouvrir le paquet sur place.

Des instructions détaillées que faire si le colis est arrivé avec des défauts →

Pire encore, si le paquet ne vient pas. Dans ce cas, vous devez vous rendre au bureau de poste et d'écrire une déclaration sur la diffusion de la liste des personnes recherchées. Sur demande écrite doit joindre obligatoirement un reçu, ce qui, à son tour, doit demander au vendeur, après tout, il est l'expéditeur du colis.

Des instructions détaillées que faire si le « Courrier de la Russie » a perdu le paquet →

prémisse Cherished sur ses mains - pas pressé pour l'ouvrir. Pour ne pas être mal fondée, en cas de litige (ordre de pénurie, les produits ne correspondent pas à la description et ainsi de suite), les colis d'ouverture claires sur un téléphone mobile.

En outre, conformément à l'article 26.1 de la loi « sur la protection des droits des consommateurs:

1. Le consommateur a le droit de retourner les produits de qualité non conforme, son remplacement est ou de recevoir une compensation monétaire.
2. Le consommateur a le droit de refuser la marchandise de bonne qualité, dans les sept jours suivant la réception, et si la livraison Il n'a pas été donné des informations écrites sur la procédure et les modalités de remboursement - dans les trois mois à compter de la date du transfert produits. A condition que les propriétés de présentation et de consommation enregistrées des choses.

Des instructions détaillées pour retourner le produit à votre boutique en ligne →

Dans toute situation peu claire d'acheter quoi que ce soit juste. Pour clarifier la situation ou non, et la chose restera.

Maintenant, vous êtes prêt pour les achats en ligne. Quote-part dans les commentaires de son piratage informatique de la vie.