Comment arrêter de perdre du temps sur l'e-mail: généralement trois lettres

Phil Simon, auteur du message reçu, offre une nouvelle façon de traiter avec l'adresse de la congestion. Il a appelé la règle de trois lettres et croit qu'avec elle, vous serez en mesure de réduire leur travail à temps partiel avec le courrier.

Combien de temps passez-vous sur les courriels? étude De McKinsey Global Institute, menée en 2012, a montré que « cols blancs » - les travailleurs assis dans le bureau - paient près de 28% de leur temps. Il semble que, avec l'avènement du messager e-mail devrait prendre un siège arrière. Cependant, son impact que sur nos vies augmente. Si rien ne change, le nombre de messages entrants dans la boîte de doubler en quelques années. Mais je le répète: si rien ne change.

Il y a des gens qui essaient de changer cette situation en ce moment. Phil Simon, auteur Pas un message reçu, Au cours des dernières années a été le problème de communication et d'essayer de les améliorer afin qu'ils prennent moins de temps.

Dans l'un des chapitres du livre, Simon compare les deux types de communication: personnels, comme une conversation lors de la réunion, et le texte (e-mail). Prouver l'inefficacité des communications de texte, il donne l'exemple

Les psychologues Justin Kruger et Nicholas Epley voulaient voir comment les gens peuvent interpréter les messages texte, par rapport à la parole habituelle. En divisant les répondants en deux groupes, Kruger et Epley ont demandé au premier groupe de communication, et le second - pour correspondre par courrier.

Les résultats étaient intéressants.

Les participants du premier groupe pourraient saisir avec précision l'humeur et les émotions de son interlocuteur dans quatre cas sur cinq. Dans le second groupe, il était seulement dans deux cas sur cinq.

Le deuxième groupe de répondants se plaignaient de ne pas savoir si d'utiliser leur interlocuteur dans le sarcasme ou l'humour lettre. Il est arrivé au ridicule: l'expéditeur ne peut pas dire avec certitude si le bénéficiaire comprendre leurs pensées.

À cet égard, Simon offre une solution.

Habituellement trois lettres

Phil utilise cette règle depuis plusieurs années et croit qu'il l'a sauvé de la congestion électronique. Ajoutez la ligne dans votre signature e-mail:

J'adhère aux règles des trois lettres. Rendez-vous et appeler les uns les autres au bout de trois lettres.

Bâton à cette règle, car elle ne fonctionnera que dans le cas, si vous le suivez régulièrement. Si la correspondance est retardée, rencontrer ou de parler au téléphone avec quelqu'un. Vous comprendrez donc beaucoup plus rapide.