Yesterbox: une nouvelle façon de la gestion du courrier
Travailler Et étudier Productivité / / December 24, 2019
Comment faire si la boîte de réception zéro ne permet pas et vous remplit tout simplement avec des lettres? Tony Hsieh, PDG Zappos.com et Yesterbox.com, partage ses secrets de traitement du courrier entrant. Depuis plus de 10 ans, sa boîte aux lettres était sa liste de tâches, donc plus il y eut des lettres, plus le stress vécu Tony. Le problème est qu'il ressemble à un tapis roulant sans fin - il n'y a pas de sens d'accomplissement et vous commencez à penser que pour atteindre «boîte de réception (0) » est pratiquement impossible.
En 2012, Tony sentait sa boîte e-mail a commencé à tourner hors de son contrôle et à la fin de la même année, il a commencé à expérimenter avec la technique de la gestion de votre boîte aux lettres. Ainsi est né le «Yesterbox» technique - quand chaque jour votre liste se compose de votre hier, pas aujourd'hui, le courrier.
1. Votre liste de tâches pour aujourd'hui - c'est le poste de votre hier (c.-à-Yesterbox).
La grande chose au sujet de cette méthode - que se réveiller le matin, vous savez déjà à l'avance quel genre de choses que vous attendez. Vous gérez le poste d'hier et sentir les progrès, parce que dans ce cas, il est en effet une boîte de réception (0), que vous êtes capable de gérer l'ensemble de la lettre d'hier.
De plus, vous allez enfin un sentiment agréable de la concurrence et d'accomplissement quand vous Vous vous rendez compte que pour faire face au travail avec leur e-mail jusqu'à une heure, puis - avant midi, et ainsi sur.
Il est également apparu que Tony est devenu plus productif, parce que sans tout ce peuple le stress et les blocages sentiment ont commencé à recevoir des réponses à leurs lettres ne sont pas dans une semaine ou un mois, mais seulement après un jour.
2. Si elle peut attendre 48 heures et encore n'a pas eu quelque chose de sérieux, alors vous ne devriez pas répondre à la lettre aujourd'hui, même si elle est juste un mot.
Il est le désir de répondre aux e-mails est instantanément presque la plupart difficile de la transition vers ce système. Vous devez vous entraîner psychologiquement cesser de se préoccuper à cause de l'adresse. Votre attention devrait se concentrer exclusivement sur le traitement de la correspondance d'hier.
3. Pendant le traitement des lettres du système Yestrebox avant de voir les lettres d'aujourd'hui, vous devez traiter au moins 10 postes hier.
Une fois que vous avez traité au moins 10 rapporté hier, vous pouvez faire un « cadeau » - permettent de voir qu'il était le bureau de poste aujourd'hui. Le principal problème est que les gens essaient souvent de reporter à plus tard est pas très belle lettre, et nous nous efforçons de passer à une nouvelle, plus facile et plus agréable. Et vous pouvez toujours faire tout le travail.
4. La planification des messages complexes.
Toute réponse e-mail que vous prend plus de 10 minutes ou nécessite des études spéciales devraient être reporté à un dossier spécial devrait apparaître dans votre rappel de calendrier lorsque vous avez besoin de traiter ces messages. Ce sera quelque chose comme une réunion distincte prévue à 01h00 - beaucoup de temps pour traiter les lettres compliquées. Pas de précipitation et seule réponse correcte.
5. Prévoir du temps sur votre calendrier pour « réunion séparée » afin de marcher sur le rapport de son hier.
Vous savez sans doute à peu près combien de temps vous prenez pour traiter le courrier entrant, afin de planifier juste pour répondre aux communications, comme une réunion de trois heures. Et tous les jours dans votre horaire de travail sera le temps alloué spécifiquement pour travailler exclusivement avec e-mail.
6. La seule chose que vous pouvez vous permettre de le faire avec le post d'aujourd'hui - une action de suppression, marque en tant que dossiers de spam ou de tri expédition.
Tout cela vous pouvez vous permettre pendant la phase de « rémunération », qui est, consultez le post d'aujourd'hui. La seule exception est une réponse à la lettre, ce qui est une chaîne de correspondance, qui s'étend depuis hier ou la veille.
7. Si vous avez besoin de contacter votre e-mail est temps peint, situé dans un calendrier de réunion séparée et envoyer un e-mail dans un dossier spécial.
Cela se produit lorsque vous êtes occupé importe particulièrement important et que vous voulez garder votre doigt sur le pouls afin de vous assurer que la personne à qui vous êtes affecté à surveiller la transaction, n'a pas manqué quelque chose d'important.
8. Si vous êtes en retard et votre boîte aux lettres a une lettre la veille hier défiler vieux dans son horaire de travail un autre moment pour les traiter.
Mais d'abord dans le traitement doit encore être la lettre d'hier, et alors seulement - tout le reste.
Si vous partez en vacances et ne sera pas tout le temps de travailler avec e-mail, le calendrier dans votre calendrier en temps suffisamment à l'avance aux e-mails de processus après son retour au travail.
9. Envoyez-nous un courriel sans date d'expiration qui peut attendre plus d'un jour, créer un compte de messagerie distinct.
Ils peuvent être lus lorsque vous avez besoin pour tuer le temps, par exemple, pendant le temps d'attente d'un train ou d'un avion, ou dans la salle de gym sur le tapis roulant.
10. Repliez-mail sous forme de notes dans votre Evernote et supprimé de la boîte aux lettres.
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