5 erreurs qui extraient votre magasin au fond
Services Web / / December 24, 2019
En Russie, le chiffre d'affaires de détail annuel de plus de 27 billions de roubles. Commerce de détail - les entreprises traditionnelles. De nombreux propriétaires de magasins ne réalisent même pas comment les solutions modernes d'aide à augmenter les profits, et donc perdre beaucoup d'avantages. Pensez à ce que les erreurs empêchent grandir votre entreprise.
Ne pas utiliser le nouvel équipement
L'exemple le plus évident - le terminal mobile recevant une carte de paiement. Il y a quelques années, les consommateurs ont été invités à la caisse si vous pouvez payer la carte. Et si cela n'a pas été possible, sortir l'argent. Maintenant, la question ne se pose pas, juste tiré la carte.
Curieusement, les magasins travaillant uniquement en espèces, existent encore. Habituellement, de courte durée. Tout d'abord, ils perdent des clients avec des cartes. En second lieu, obtenir un coup à la réputation.
Le deuxième exemple - l'ancien équipement, pour lequel vous pouvez être condamné à une amende. Les modifications apportées à la loi fédérale « Sur l'application des caisses enregistreuses dans la mise en œuvre des calculs de la trésorerie et des calculs (ou) à l'aide cartes de paiement « jusqu'en 2018, presque tous les vendeurs et les entrepreneurs individuels doivent acquérir des équipements de caisse enregistreuse, qui transmettra les informations à l'impôt par Internet.
Dans les deux cas, tous ont décidé l'acquisition de nouveaux équipements. Pour acheter un bon box-office avec système POS, vous devez disposer d'une quantité assez grande. Mais maintenant, il y a des produits qui permettent l'utilisation du registre fiscal, terminal bancaire et même l'équilibre en combinaison avec un comprimé ou un ordinateur portable. Ce bureau en nuage. Vous obtenez toutes les fonctionnalités d'une machine complexe, mais pour moins d'argent.
Pour commencer à utiliser VirtualPos, ne nécessitent pas de connaissances particulières. marques vendeur et imprime un reçu, et le programme l'aide à choisir le bon produit, regard des analogies et des changements de comptage.
Bonus lorsque vous travaillez avec la caisse - ventes supplémentaires. Lorsque la caissière entre dans le programme un nom de marque, le système des invites qui offrent toujours l'acheteur.
Ne pas utiliser le logiciel pour gérer magasin de logiciels
L'importance de la gestion de détail et de la logistique. Vous devez savoir exactement combien vous dépensez sur le contenu de l'entrepôt, livrer rapidement la marchandise dans un magasin, effectuer la comptabilité en cours. En particulier, le système de contrôle nécessaire, si vous avez des plans sérieux pour le développement. Imaginez que vous avez décidé d'ouvrir quelques magasins. Si vous ne disposez pas d'une base de données unique et un programme de gestion, il devra soit embaucher du personnel supplémentaire et de mettre en place avec le désordre constant dans les documents et rapports ou mettre en œuvre le système coûteux et complexe, dépenser beaucoup d'argent et temps. Pas le fait que le logiciel fonctionne correctement.
Rendement nuage nouveau systèmes.
VirtualPos effectuant des transactions en espèces, gère l'entrepôt, soutient des programmes de fidélité et les statistiques de collecte.
Comment ça marche: Caissier vend des marchandises et entre des données sur le programme client. En stock débités données sur les ventes de produits sont disponibles dans l'analyse. Informations sur le client entre dans la base de données et est maintenant disponible dans tout le réseau de guichets. Le système sait que les stocks sont maintenant vous être. La prochaine fois que vous achetez si le client a un rabais, programme de caisse enregistreuse indiquera au vendeur.
A tout moment, vous pouvez jusqu'à un sou de dire combien d'argent est à portée de main et combien de marchandises sur les tablettes des magasins. Dans cet entrepôt virtuel, il est commode de gérer, parce que l'information est accessible à tous: et caissières dans les points de vente au détail, et les administrateurs, et les visiteurs des devantures de magasins en ligne.
Vous ne voulez pas le commerce
Vous ne voulez pas, parce que vous ne savez pas comment et ce que vous vendiez. Autrement dit, la figure de l'œil sur ce qu'il faut acheter à l'automne, et que - en été, vous pouvez certainement. Certes, vous avez des tables avec des produits et des prix dans des programmes tels que Excel ou même les ordinateurs portables. Mais un calcul sérieux quelques-uns porte. Les tableaux sont des données mortes. Pour les analyser, vous avez besoin de passer beaucoup de temps et d'efforts, qui, comme toujours, ne suffit pas.
Ce problème naît de la réticence à utiliser de nouvelles méthodes de gestion et de comptabilité, que nous avons déjà dit plus haut. Bien sûr, les ventes de plan plus pratique lorsque vous avez des statistiques et des analyses visuelles, comme vous le savez, Quels sont les produits les plus populaires, quel jour de la semaine plus fort afflux d'acheteurs, les points de vente publics sur les visiteurs.
Encore une fois nous nous heurtons la nécessité d'utiliser le système de gestion de magasin, dans lequel toutes les données sur les ventes réelles seront soumis automatiquement.
VirtualPos - système de nuages. Information sur les ventes stockées sur le serveur et disponible en ligne partout dans le monde.
En utilisant l'analyse pour facilement les commandes de VirtualPos de régime aux fournisseurs, ce qui réduit la période du chiffre d'affaires des marchandises. Ce produit est en augmentation des stocks et le chiffre d'affaires.
Service collecte les données de chaque argent dans vos magasins, les traite et résume les résultats. Graphiques et évaluations montrent:
- produits qui se vendent mieux que d'autres;
- quelles heures et les jours augmente le nombre de ventes;
- l'un des acheteurs - un client régulier.
Ne pas utiliser les programmes de fidélité
Les systèmes de fidélité gagnent en popularité parce qu'ils profitent à la fois acheteurs et vendeurs. interagit avec des clients réguliers, et l'acheteur obtient une offre intéressante. Bien que dans le programme de fidélisation final augmente la taille du chèque moyen, la rejeter à l'étape de la mise en œuvre. Et tout cela parce qu'il est généralement mis en œuvre depuis longtemps et coûte cher. Besoin d'une base de clients, logiciels, carte en plastique.
Si vous avez un système de gestion de cloud, les coûts supplémentaires pour l'organisation des programmes de fidélité ne sont pas requis. En VirtualPos la vente de ces produits sur l'acheteur est entré dans le système à la caisse. Ils sont automatiquement crédités sur la base de la clientèle et sont disponibles à tous les réseaux de guichets. Marketer analyse des informations sur chaque client achète, organise de nouvelles actions et proposer des offres personnalisées.
Cependant, même sur la question des cartes en plastique ne ont pas besoin de dépenser de l'argent pour le programme. Au lieu de cela, utiliser un morceau de plastique application mobile "Koo! privilèges mobiles». A propos de la façon dont il est fait et quels avantages donne acheteurs et les vendeurs, nous avons écrit.
Vous n'êtes pas à la recherche de nouveaux canaux de vente
Plus récemment, les gagnants ont été entreprises avec plusieurs canaux de vente. Par exemple, une boutique en ligne et de la chaîne de vente au détail, faiblement liés entre eux: ils avaient des entrepôts différents, la comptabilité séparée, ses services de référence. Ceci est appelé Multi-Channel: en effet, vous avez plusieurs lignes d'affaires, bien que similaires. Maintenant, pour soutenir la concurrence, cela ne suffit pas. Gagnez ceux qui sont passés à omnikanalnost.
Omnikanalnost - ce format d'interaction dans laquelle le client peut choisir où et comment il est commode d'acheter. Par exemple, il est à la recherche d'un élément spécifique en naviguant sur la fenêtre de votre boutique en ligne, il voit, dans ce magasin vend le droit et va à l'achat, pour vérifier personnellement si une trouvaille lui conviendra. Ou vice versa: l'acheteur a attiré quelque chose dans le magasin, mais il a décidé de reporter l'achat, et faire de votre maison, en se concentrant sur les données de l'Internet.
VirtualPos Il fait deux choses à la fois:
- Il ouvre de nouveaux canaux de vente. Le système crée une vitrine de magasin virtuel, il intègre avec « Yandex. Marché », permettra à l'acheteur d'utiliser le magasin d'applications mobiles.
- Il fournit omnikanalnost. Vous avez une base de données, un centre de gestion, de sorte que tous les canaux sont combinés en une entreprise puissante.
Le système de contrôle ouvre vraiment de nouvelles possibilités et aide à faire, surtout quand il a recueilli le plus d'instruments de promotion du commerce efficaces.
VirtualPos offre beaucoup:
- programme de trésorerie simple et peu coûteux.
- Système pratique de la comptabilité des marchandises.
- Un grand nombre d'outils de marketing.
- l'analyse automatique.
- De nouveaux canaux de vente.
Les tarifs en même temps. Faible Le forfait de base (programme de trésorerie et la gestion des produits) coûtera 500 roubles par mois. Si vous n'êtes pas sûr que vous assez être, essayez la version gratuite VirtualPos. Dans les deux semaines, vous pouvez explorer les avantages qui rendent le système tout à fait gratuitement. Et après avoir testé les capacités de décider quel tarif vous avez besoin.