5 vie de piratage pour le gestionnaire novice
Travailler Et étudier / / December 25, 2019
Julia Kislitsyna
système de solutions Internet de journaliste et agence de rédacteur publicitaire Wezom.
Enfin attendu améliorer? Félicitations! Le professionnalisme dont vous avez fait preuve, est maintenant le temps de démontrer leurs compétences de gestion et d'organisation. Parce que le nouveau poste - il n'y a pas que de nouvelles fonctions, mais aussi un nouveau rôle dans l'équipe. Vous prêt pour cela?
J'ai décidé de recueillir des recommandations pour les débutants chefs des départements, les divisions et les entreprises. Après avoir déménagé l'échelle de carrière d'une personne peut être un problème pour les autres membres de l'équipe, et même avoir un impact négatif sur l'atmosphère de travail.
Quel style de leadership choisir? Comment motivez-vous des employés? Quel est psihoklimat et la façon de comprendre ce qu'il est négatif? Avec ces questions, je me suis tourné vers une agence-conseil psychologue Wezom Antonina Ulyannskoy. Selon elle, 80% des nouveaux gestionnaires ne savent pas ou même penser aux aspects psychologiques de la gestion d'une équipe. Et dire qu'il ya quelque chose si vous ne voulez pas dans un mois ou deux pour voir la diminution de la productivité et une pile de demandes de licenciement de subordonnés mécontents.
Quel commence à la tête
1. Choisissez un style de gestion démocratique
Sur les trois styles - autoritaire (chef de file prend des décisions seul), démocratique (les décisions sont prises collectivement, la conception de contrôle en chef) et libérale (équipe prend des décisions, le rôle de chef de file est minime) - à savoir la démocratie peut fournir un environnement de travail confortable et maximum efficacité. Parce que la tête du démocrate:
- Il ne donne pas d'ordres sévères, comme dans l'armée, il travaille en équipe;
- Il donne ses subordonnés le pouvoir de résoudre les problèmes au sein de leurs propres compétences;
- Il attire les employés à des questions d'organisation;
- encourage les idées créatives, de l'initiative;
- construit une relation de confiance avec leurs collègues: informe sur l'état actuel des choses dans les plans d'entreprise et de développement;
- Il voit et aide à déverrouiller l'employé potentiel.
style démocratique donne subordonnés se sentent plus de partenaires que seulement les artistes. Pour le gestionnaire novice, ce style garantira le succès de l'équipe, dont il est devenu le chef de file.
Nuance. Si la tête est venu de l'extérieur (pas du personnel du ministère ou de l'entreprise), nous vous recommandons:
- demander, quel était le prédécesseur dans cette position, un style de gestion utilisé;
- se familiariser avec l'équipe et les processus organisationnels;
- pour déterminer les priorités de travail, en discuter avec ses supérieurs, puis avec ses subordonnés.
Ne pas oublier d'écouter les propositions qui lui sont confiées à votre service.
2. Motiver aucun ordre, et avec la participation des défis
Une telle méthode contribuera à accroître l'auto-discipline dans l'équipe. Après tout, la responsabilité des décisions sur les mouvements de personnel. Cela implique un style de gestion démocratique. Donner aux employés se sentent leur valeur. Le sentiment d'un simple rouage dans une énorme machine est peu probable que la cause d'enthousiasme. Et quand ses subordonnés deviennent des acteurs importants dans l'ensemble du processus sera plus responsable de l'entreprise.
Si les employés ne peuvent pas faire face, le chef démocrate ne pas utiliser les méthodes d'alimentation, et en tout cas pas publiquement gronde.
Rappelez-vous la règle: la louange du tout, pour punir en privé.
Subordonnés ne doivent pas avoir peur d'appeler sur le tapis. Punis dans le style démocratique est d'expliquer ce qui est mal, de trouver des raisons et des moyens de l'éliminer.
3. Créer une équipe
Rappelez-vous que vous gérez une équipe (département, département ou entreprise), et non chaque personne individuellement. Constituer une équipe qui mettra en œuvre les projets prévus. À cette fin, de développer des compétences en gestion. Préparez-vous à fixer des objectifs pour l'équipe, pour déterminer les résultats, la transformation des objectifs en objectifs clairs, artistes motivera à les résoudre, surveiller la conformité, ce qui élimine les problèmes et les conflits.
Et plus de gens apprennent à choisir des tâches appropriées. En d'autres termes - ne pas presser le citron dans l'espoir d'obtenir du jus de tomate.
Erreur gestionnaires novices - en tirant la couverture sur lui-même avec la motivation, « je vais faire plus vite et mieux moi-même. » l'équipe ne sera pas en mesure de construire avec cette approche.
4. Ne devenez pas vaniteux
Cette recommandation est pour ceux qui a été promu pour diriger leurs collègues. Un sentiment de puissance peut tourner une tête. Mais ceci est un effet temporaire. Compétente chef de file en herbe:
- Il reconnaît que l'augmentation - ce n'est pas la couronne d'une carrière, et il est pas le maître du monde;
- Il comprend qu'une nouvelle position - ce qui est une grande responsabilité;
- Il tient compte de l'expérience pour améliorer;
- Il continue à travailler sur vous-même, afin d'améliorer les compétences personnelles et professionnelles;
- ne pas abuser de leur position, ne pas crier à chaque coin de qui sait tout mieux.
Conceit omniscience, ne contribuera pas à l'égard de gain aux yeux de leurs collègues. Le principe de « Je suis le patron, vous êtes un imbécile » - un signe d'un style de gestion autoritaire. Vous ne voulez pas derrière vous en silence haï?
5. Observer la distance de communication
Trouver l'équilibre parfait entre l'amitié et un service facile. Il ne parvient pas à chaque gestionnaire de l'expérience, de quoi parler du début. Certains jeunes chefs construire une relation amicale avec un subordonné, formant ainsi une attitude négative des autres employés.
Le groupe ne doit pas être familier. Tenez-vous à la culture de la communication d'entreprise. Construire des relations sur le respect mutuel.
Si vous êtes un partisan de l'appel à « vous » entre subordonnés et supérieur, il fait comprendre aux employés qui est aucune raison de traiter les tâches futiles.
Nuance. Comment construire une communication, si les commandants supérieurs subordonnés? Restez fidèle à la ligne d'affiliation en communication. Utilisez le pronom « vous ». Ne pas avoir peur de demander des conseils. Un tel traitement comme « Je voulais connaître votre opinion », « Pensez-vous que, » vous faire preuve de respect pour les plus âgés employés, améliorer le sens de son importance, permettra d'identifier une précieuse expérience et de l'utiliser pour le développement de société.
La chose principale - ne pas blesser l'ego subordonné, et de créer une relation de travail confortable. Réglez progressivement la distance.
En grande partie sur le style de gestion de la tête dépend de ce que règne psihoklimat dans l'équipe.
Qu'est-ce que psihoklimat et comment comprendre ce qu'il est négatif
Psihoklimat - une ambiance émotionnelle confortable, une atmosphère dans laquelle les employés travaillent. Les indicateurs de climat négatif dans l'équipe - il est:
- la rotation du personnel;
- hôpital fréquent;
- faible productivité;
- tensions entre collègues;
- irritabilité générale et l'insatisfaction;
- la réticence des employés à améliorer;
- méfiance;
- incompatibilité psychologique;
- le manque de désir de travailler dans le même bureau.
Les signes d'un climat positif sont les suivants:
- relation amicale;
- degré élevé de confiance entre les membres de l'équipe;
- le désir d'être dans l'équipe du temps de travail et temps de loisir de passer ensemble (événements d'entreprise et de loisirs, une formation commune, des sorties à la nature, etc.);
- le manque de conflits internes et de « groupes »;
- la cohésion des employés en cas de force majeure, le niveau élevé d'assistance mutuelle (non chaque homme pour lui-même);
- libre discussion des questions d'actualité (personne n'a peur d'exprimer leur propre opinion);
- critique saine de l'entreprise;
- aucune pression sur ses subordonnés.
Outre les facteurs internes dans l'atmosphère au sein du groupe est influencée par:
- conditions de travail physiques;
- l'état actuel des choses dans la société;
- situation économique, politique et sociale de l'État.
Analyser comme parrainé communiquer et d'interagir, souvent en conflit ou se plaindre comme les employés des autres divisions (adjacentes).
Les psychologues recommandent de mener une enquête anonyme pour savoir ce qui psihoklimat prévaut dans l'équipe. Et si vous affectent la situation dans la tête du pays du département ne peut donc prendre soin des conditions de travail, pour connaître les causes de mécontentement et motiver les employés peut.
Et enfin,
Recommandations pour les gestionnaires débutants beaucoup plus que cinq. Mais nous avons essayé de choisir les conseils de base pour suivre cette jeune tête entre en douceur dans un nouveau rôle et ne sera pas soumis à des discussions négatives dans l'équipe.
Et pour la première fois dirigé l'équipe vous? Partagez vos expériences dans les commentaires!