Comme pas d'argent pour augmenter l'efficacité des employés lors d'un scénario de crise eLearning
Travailler Et étudier / / December 25, 2019
Intégrateurs et les entraîneurs d'affaires dans la crise - que mort cataplasme
Le coupable de l'impuissance du travail épidémique en période de crise - l'anxiété. Considérons donc pas Aby qui, comme les employés des grandes agences de recrutement russes. Ils conseillent « Juste communiquer, même à petites doses, avec leurs subordonnés, leur enseigner, améliorer leurs qualifications au milieu d'une crise, et vous verrez comment ils joyeusement vous riveter à grandir indicateurs. Remarque investissements matériels cela prend au minimum « - résumé avec enthousiasme les avantages des ressources humaines.
Les dirigeants des grandes entreprises dans notre pays ont déjà réalisé, quels sont les avantages qu'ils peuvent apporter cette technique simple - formation. Et les Sharks Web les plus chevronnés savent qu'aujourd'hui il y a un moyen simple et efficace pour former les employés (lire: - Motiver), pas pris la peine d'applications lourdes sans embaucher de nouveaux employés ou formateurs entraîneurs.
Au diable les consultants engagés et optimiseurs qui nécessitent des frais d'espace! intégrateurs Fuck avec leurs Arcane et encombrantes approches des solutions coûteuses! Pendant la crise, concentré sur l'essentiel, les processus d'affaires de débogage et de survivre. Il suffit d'utiliser l'e-learning - eLearning - le format de l'éducation des entreprises dans la crise a commencé à gagner énorme popularité.
Selon Vladimir Shcherbakov, co-fondateur de la plate-forme russe pour l'apprentissage en ligne TeachbaseMaintenant, le temps est difficile, les clients économisent pas tant sur les solutions spécialisées et des crayons et des gobelets en plastique. « Nous donnons la possibilité de haut niveau économique organisé dans la société e-learning pour les employés. Ce sont nos clients et motiver le personnel en même temps économiser de l'argent. Oui, je ne suis pas peur d'admettre: nous avons une crise, il semble à portée de main! Mais juste parce que nous sommes la solution anti-crise », - dit Vladimir.
Qui déjà utiliser l'e-learning?
Aux États-Unis, par exemple, le marché de l'e-learning aujourd'hui est de 91 milliards de dollars, et en Europe en 2011. Plus la moitié de toutes les entreprises du pays ont leurs propres unités qui ont été engagés uniquement sous forme électronique la formation. Mais otvedom yeux envieux de l'Occident, et nous constatons qu'en Russie pour les deux dernières années pour de nombreuses grandes entreprises ont été les premiers en cours d'exécution d'apprentissage en ligne. Et ces derniers mois de la crise, ces entreprises pleinement vécu tous les petits pains ce format. Prenons, par exemple, quatre des cas.
- Corporation « santé de Sibérie. » Fabricant et distributeur de suppléments nutritionnels et cosmétiques. cours d'adaptation pour les débutants, un cours sur les techniques de vente.
- Le réseau de laboratoires médicaux in vitro. Cinq ans d'utilisation e-learning: cours d'initiation pour les débutants, le personnel d'essai, séminaires en ligne.
- détaillant de chaussures Mascotte. Plus d'un an en utilisant e-learning: séminaires en ligne.
- « Kimberly-Clark » - une société internationale, le plus grand fabricant mondial de produits de papier à usage domestique, produits pour l'hygiène personnelle et industrielle. Plus d'un an en utilisant l'e-learning: films éducatifs, les tests des employés.
Ces entreprises sont des approches très différentes à l'apprentissage en ligne, mais la mise en œuvre en utilisant la c arrive même plate-forme - Teachbase. Les spécialistes ont nous avons appris les subtilités du processus de formation d'entreprise de ces sociétés, et apporté formule ingénu que ...
Quelle devrait être la formation en ligne en crise?
Il y a cinq exigences de base à l'apprentissage en ligne, qui en font un facteur de motivation véritable du personnel.
1. Solutions de cloud Computing
Comme déjà mentionné, les intégrateurs forestiers sont en cours: leurs solutions complexes, et les entreprises ont besoin de services spécifiques qui permettent de résoudre le problème, mais ne pas effectuer des tâches indirectes. Pour développer leur propre, et même dans une crise - suicide.
Larisa Soboleva, "la santé de Sibérie":
Le puissant « santé de Sibérie » IT-service. Mais, quand nous nous sommes efforcés de mettre en œuvre la fonctionnalité est maintenant transmise Teachbase, compris: il est beaucoup plus efficace et moins coûteux de donner cette fonction nous est externalisé.
Irina Praksina, Mascotte:
Nous avons calculé la mise en œuvre du budget des caractéristiques similaires sur leurs propres, et il est élevé à 200 mille roubles. Prêt à la plate-forme d'utilisation avéré être beaucoup plus rentable.
Et il est clair que la solution la plus efficace - des solutions de cloud computing. Et moins pertinente pour les entreprises ou la plate-forme libre shareware: son extrême est de bon marché souvent accompagné d'une incapacité élémentaire dans le cas de l'apprentissage en ligne de l'entreprise. Ainsi, la portée de l'audience limitée, aucune capacité d'analyse en profondeur pour enregistrer des webinaires et gaspillent et ainsi de suite.
Irina Praksina, Mascotte:
Après le webinaire, nous obtenons un lien vers le téléchargement gratuit, et il est très pratique. De plus, nous pouvons examiner à plusieurs reprises et gaspillent l'enregistrement pendant la lecture.
Une autre option vague et partielle - caractéristiques supplémentaires de programmes Skype et similaires, mais il est une solution pour absolument gras et gourmand.
Irina Praksina, Mascotte:
Je ne peux pas dans ce cas à la fois de parler et de montrer la présentation. Enfin, il n'a pas toujours la possibilité, si vous réunissez un grand groupe d'étudiants, à la vidéo de connexion, comme le montre ma pratique.
Larisa Soboleva, "la santé de Sibérie":
En utilisant Skype implique la participation d'une personne donnée, qui sera diffusé. Nous, il est fondamentalement pas satisfait.
2. Limiter la simplicité de l'interface et la facilité d'utilisation
Pendant la crise, tout le monde est plein de charges de travail, et tout le monde veut donner le meilleur à la pleine - presque plus dans la rue et vendre leurs marchandises aux passants services. Dans ces circonstances, les travailleurs tentent de montrer le patron leur succès ne doit pas être rejeté.
En même temps, les autorités ne fait aucun doute que l'apprentissage en ligne dans leur temps libre - à la maison - Il sera utilisé au maximum juste au-dessus pour deux raisons: le travail une fois et atteindre élevé nécessaire.
Ici, la gestion juste besoin de prendre soin de la simplicité et la commodité du processus e-learning, le personnel ne doivent pas perdre un temps précieux et d'efforts sur les interfaces complexes.
Irina Koroleva, directeur de l'Ecole Supérieure de médecine invitro:
Le personnel Invitro - infirmières de différents âges ne sont pas nécessairement les jeunes qui sur l'une-deux contrôlées par un ordinateur. Nous devons faciliter fondamentalement d'utilisation: les auditeurs et les étudiants ne passent pas beaucoup de temps à lire tout ce que beaucoup de presse.
3. formats différents maximum
L'homme devrait être intéressant d'apprendre, et celui qui enseigne la connaissance doit servir les formats utilitaires - sous la forme de séminaires en ligne, des cours, des films, des tests, et ainsi de suite. e-learning plate-forme qui choisit l'entreprise doit offrir les formats d'apprentissage à distance maximum possible. Ici, en particulier, il inclut la possibilité d'apprendre grâce à des applications mobiles.
Irina Praksina, Mascotte:
Webinaires se connecter, par exemple, quand il y a un nouveau programme de fidélisation qui commence l'action ou il y avait un nouveau test et ainsi de suite. Qui peut - regarder en ligne, les autres sont les dossiers.
Larisa Soboleva, "la santé de Sibérie":
Avec l'aide du cours de formation « Les ventes de la technologie » promouvoir de nouveaux produits et articles promotionnels - obtenir un bon effet de levier pour obtenir des commentaires. Une partie des I personnel avait jamais vu dans ses yeux, et l'effet est!
Andrew Komizerko, les compétences de directeur du développement des ventes, "Russie Kimberly-Clark":
Si la plate-forme offre la possibilité de recevoir le contenu de la formation est non seulement des PC, mais aussi par smartphone ou tablette, cet outil d'apprentissage il n'y a pas de prix au détriment de la mobilité et de la simplicité utiliser.
4. L'occasion d'essayer et de choisir le bon moment
Produits sur le marché d'essayer!
Peut-être que la société a peur de jeter la chauve-souris. Ensuite, vous devez d'abord briser dans le système, puis passer à des tarifs professionnels complets. La solution est simple: demander le potentiel SaaS fournisseurs « sondes » - pour sonder les capacités du système à honoraires libres ou négocier sur le projet pilote. Dans le même Teachbase moitié des clients du premier démarrage et les pilotes quand ils voient de bons résultats, commenceront déjà sur une base permanente.
Andrew Komizerko, "La Russie Kimberly-Clark":
Le lancement pilote, nous avons juste regardé comment cela fonctionne. Il était important que tous les employés - de Vladivostok à Kaliningrad - a déclaré: « Oui, ne raccrochez pas, et nous sommes tous clairement. » Nous avons mis en place une évaluation de groupe de discussion reçu d'eux, et puis juste Posé sur une plate-forme de contenu d'apprentissage.
Une autre oreilles Feinte - vous pouvez négocier avec les fournisseurs sur l'utilisation temporaire du système: podgadat et maintien La formation en ce mois-ci, payer pour cela, disons, 10 mille roubles, et après 3-4 mois pour revenir à processus. Pratique et rentable. Et nous sommes dans une crise, il est pas!
5. La capacité de recevoir analyse, suivi des résultats
Enfin, rappelez-vous: le contrôle du trafic des cours en ligne et des webinaires, des rapports statistiques détaillés, rétroaction - une tête d'outil précieux.
Si SaaS plate-forme ne fournit pas une telle occasion, pousser hardiment une telle plate-forme! S'il est impossible d'évaluer les résultats de l'apprentissage en ligne, tous se rendent compte qu'il est efficace?
Irina Koroleva, invitro:
Les informations les plus précieuses dans la plate-forme - est la possibilité de surveiller les statistiques de la formation. Vous pouvez suivre comment les gens beaucoup de temps passé sur les tests, quelles questions il a répondu de manière incorrecte, voir les statistiques sommaires pour - les points les plus faibles de nos employés.
Larisa Soboleva, "la santé de Sibérie":
Chaque année, nous mesurons l'engagement de nos employés, et depuis le début de l'apprentissage, ce chiffre a considérablement augmenté, comme en témoignent les résultats des enquêtes internes de l'entreprise et les mesures.
Cinq règles simples - une promesse que maintenant, dans la crise, les employés de l'entreprise ne perdra sa présence d'esprit à l'aide d'outils modernes e-learning. Il semblait un signe que tout le monde avait besoin de l'entreprise, il n'y a aucune raison pour que l'apathie au travail, mais il y a une incitation supplémentaire et la possibilité d'auto-développement... Dans ce contexte, une expression étrange « La crise - un temps d'opportunité » devient vraiment une pratique ce qui signifie.
Larisa Soboleva, "la santé de Sibérie":
chiffre d'affaires réduit, une réduction des coûts pour les mentors, et même en raison du nombre accru de commentaires positifs des clients. L'objectif initial - d'améliorer le niveau de service - nous avons certainement atteint.
Irina Koroleva, invitro:
Maintenant, j'ai donné le travail à des collègues pour optimiser la formation en entreprise et tout ce qui peut tenir dans un format en ligne, sans délai, de le traduire.