Que signifient les entrepreneurs qui n'ont pas le temps pour le marketing

Stephen Covey, dans son livre "7 Très efficace pour les compétences« Raconte une histoire. Un homme a vu un bûcheron dans la forêt, avec une grande difficulté pilivshego bois de sciage émoussé. Il a demandé au bucheron:

- Cher, pourquoi ne pas vous affûter votre scie?
- Je n'ai pas le temps d'aiguiser la scie, j'ai vu! - gémi un bûcheron.

Très souvent, au lieu de penser à un outil pratique pour atteindre l'objectif que nous essayons d'atteindre ce même objectif tout à fait sans outil. Que faire s'il y a une entreprise et n'a pas le temps pour le marketing? Le bureau est loué, les travailleurs et les petites commandes. Les besoins urgents de nouveaux clients et ventes, commis beaucoup de mouvements chaotiques, compte tenu de la publicité, créer un compte dans les réseaux sociaux, parce que les amis disent - il devrait être. Il n'y a pas de résultats.

Cependant, le plus urgent, le plus urgent dans cette situation - est de cesser de jeter de côté à l'autre, en essayant de tout vendre à tout le monde partout dans l'espoir que « tirer ». Vous devez vous asseoir et de la promotion du plan. Ie (bingo!) Pour faire du marketing ainsi pour lequel il n'y a pas de temps.

Pourquoi? Il est très simple. Aucun client - pas d'affaires.

Avoir une machine à coudre à la maison et être le plus populaire sur mesure dans la ville - des choses différentes. Même si vous faites quelque chose qui est en demande, et vous avez toutes les ressources nécessaires pour le transformer en un produit ou d'un service, cela ne signifie pas que vous avez une entreprise.

Business - il est quand vous vendez des produits ou services et d'être payé pour elle argent. Et les gens ont acheté de vous (pas une seule fois, vous trouver miraculeusement et non parce que vous échangez de l'eau dans le désert), dont ils ont besoin pour obtenir des informations sur vos offres. Il était à un moment où ils en ont besoin. Nous sommes donc de retour à la tâche clé du marketing - développement des affaires.

Que voulez-vous « mon entreprise se développe bien »? Très simple. Obtenez de nouveaux clients. Ceux que vous avez déjà vendu, revenez à acheter chez vous plus. La vérification moyenne des augmentations d'achat.

Et ceux qui ont peu de temps pour la commercialisation? Il est nécessaire de répondre aux huit questions. Interrogé sur une bonne question détermine le cours de l'action à prendre pour stimuler les ventes. Certains d'entre eux peuvent se faire en ce moment, l'autre - de planifier pour l'avenir ou de discuter avec les partenaires.

1. Qui sont vos clients? Que savez-vous sur eux?

concept marketing moderne est assez loin des caractéristiques socio-démographiques habituelles des « femmes âgées de 25-35 avec l'enseignement supérieur qui vivent dans les grandes villes. » La connaissance de l'intérêt des clients pour déterminer où les chercher. La connaissance de leurs besoins aide à formuler une proposition. Comprendre ce qu'il ressemble à leur journée normale, il détermine la stratégie de communication. Même le ton de la communication doit refléter la façon dont se manifeste dans votre public.

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2. Pourquoi achètent-ils de vous? Comment prendre une décision d'achat?

Que faut-il fermer votre produit? Quel est le problème client-t-il résoudre? Etes-vous sûr que vous connaissez les raisons de l'achat? Après tout dépend de la façon de parler du produit et où la promotion.

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3. Quel est le produit le plus populaire? Pourquoi est-il se vend bien?

Ceci est le fait que vous avez un bon hors de travail. Analyser pourquoi. Voyez si vous pouvez améliorer quelque chose, à faire spécial. Et communiquer avec ceux qui achètent. Ils vous diront tout ce que vous devez savoir.

4. Que vous soyez la promotion d'un produit ou qu'il « se vend »?

Si vous pensez que les produits sont bien vendus et rien ne devrait être fait pour promouvoir, regard du bon côté: combien d'argent vous pouvez gagner si investi dans la promotion d'un tel succès produits. Combien de nouveaux clients viennent acheter ce produit, si vous recevez les informations à ce sujet.

5. Comme vous trouvez vos clients?

Analyser où ils viennent: par la publicité au point de vente, la publicité sur Internet, un groupe ou une page sur les médias sociaux, des annonces imprimées? Puis-je faire quelque chose pour ces canaux pour lesquels vous êtes, sont devenus encore plus pratique? Plan pour la promotion à travers eux, en particulier dans les ressources sont limitées.

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6. Que doit faire une personne qui a vu votre annonce?

Vérifiez s'il y a un appel à l'action dans vos messages promotionnels ( « Buy et bénéficiez d'une remise / cadeau », « Inscrivez-vous à notre événement », « signe et le premier à connaître toutes nos offres »). Est-il clair à tous ceux qui ont vu ce qu'il faut faire si le message est d'intérêt pour lui (s'il y a un numéro de téléphone, le formulaire à remplir, bouton d'achat ou chèque)? Seul un acheteur très intéressé recherche sur votre téléphone ou votre adresse. Ne pas perdre à ce stade tous les autres.

7. Avez-vous des réductions pour les clients réguliers, la recommandation du programme?

Il propose comme « Parrainez un ami et recevoir un cadeau « et autres. Gardez les clients qui ont déjà acheté moins cher que d'attirer un nouveau. Donnez-lui un rabais, des points, des offres spéciales. Entrez dans CRM. Restez en contact, mais ne vous inquiétez pas. Doucement rappeler sur eux-mêmes et offrir un bonus.

8. Qui sont vos concurrents? Que peuvent-ils apprendre?

Il fait peur de nombreux concours d'entrepreneurs. En fait, il est un signe que le produit ou le service est une bonne demande, ce qui dans ce créneau beaucoup d'argent. look Let à la compétition comme une opportunité pour le développement, plutôt que comme un problème. Que font-ils mieux que vous? Quelles idées intéressantes mises en œuvre? Particulièrement utile pour observer les concurrents qui sont sur d'autres marchés géographiques, et en fait ne sont pas concurrents. Si vous leur idée créative emprunter, peut-être vous deviendrez une étoile brillante dans son marché. Steal comme un artiste!

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loi de Pareto dans ce cas, fonctionne comme ceci: 20% de vos actions génèrent 80% des bénéfices. Déterminer dont 20% vous apporter de l'argent, et se concentrer sur eux. Promotion (c.-à-marketing) apporte une des plus importantes contributions au développement de l'entreprise. Autrement dit, si vous mettez seulement 20% plus d'efforts dans votre marketing, le résultat sera magnifique.

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