10 faits sur les affaires avec la Chine, ce qui est nécessaire de connaître un entrepreneur
Son Travail / / December 26, 2019
George Soutiaguine
travailler avec la Chine spécialiste, chef de la direction du service Chinatoday.
1. Analogique de pratiquement tout produit peut être trouvé en Chine
Très probablement, vous trouverez exactement la même chose, seulement moins cher. Peu importe l'origine en Russie acheté le produit ou dans un autre pays - il est fait dans la plupart des cas, encore en Chine.
Récemment, nous avons tourné entrepreneur. Alors que la Thaïlande en vacances, elle a essayé le thé est considéré comme local, et a décidé d'organiser sa livraison en Russie. Il a pris le parti au procès. Mais lorsque les marchandises razosholsya, a décidé d'acheter plus et se tourna vers nous - ne pas conduire même à chaque fois. Nous travaillons avec la Chine et a offert de regarder le même thé avec les fournisseurs chinois. Et nous l'avons trouvé! Oui, même à un prix inférieur. Le client a établi un fournisseur de la Chine, et heureux.
Un autre homme d'affaires produit Lizunov pour les enfants. En Russie, il a acheté pour les pots forme désirée à un prix de 12 roubles et 2 roubles pour la couverture. En Chine, j'ai trouvé l'offre de 8,5 roubles, et je me demandais si le livre n'est pas là tous les ingrédients pour leurs produits. Et ce qui est plus de deux dizaines de noms.
aujourd'hui la Chine peut être appelé la base de fabrication, où il existe des produits en vertu d'une enquête, le goût et le budget du monde.
production iPhone et la compagnie iPad d'Apple ont également des commandes en Chine, trouver des artistes qui répondent à ses normes.
Guides à Stockholm mettent en garde directement touristes: T-shirts avec des symboles de suédois et d'autres produits dans les magasins de souvenirs dans la zone touristique sont fabriqués en Chine. Localement produit que la sculpture en bois fabriqués à la main au prix de 1000 dollars dans l'équivalent en monnaie locale.
L'idée que la Chine - est la fourniture de biens bon marché de qualité douteuse, pas à jour. Les fabricants chinois prêt à fournir toute qualité, limitée seulement par combien vous et votre client est prêt à payer pour cela.
2. Si votre produit exige une certification, il doit avoir lieu en Russie
Pour la vente d'un certain nombre de marchandises vers la Russie exigent un certificat. entrepreneurs russes demandent souvent de tels certificats du fournisseur chinois et renoncer à l'achat, si elle ne les fournit pas. Ou prêt à le faire, mais seulement sous forme électronique.
En fait, même si le fournisseur fournira un certificat avec tous les joints nécessaires, en Russie, il est juste un morceau de papier qui n'a pas force de loi. Et le document chinois n'est pas requis pour la certification en Fédération de Russie.
La certification des besoinsLa liste des produits soumis à la certification obligatoirePar exemple, les produits pour enfants, produits chimiques et d'autres catégories de produits.
Il existe deux options de certification:
- Blanc - Test commandé marchandisesCe qui est envoyé aux experts. Avec la réception du document requis est importé grands partis.
- Gris - Parti livré immédiatement, la certification est effectuée par la suite. On ne peut pas dire qu'il est illégal, et le droit d'une telle approche est pas non plus appelé.
Le choix est le client. La plupart choisissent gris.
Médiateurs ne sont généralement pas impliqués dans la certification eux-mêmes, les cabinets d'avocats spécialisés dans ces services. Certains intermédiaires ont des partenaires, et ils recommandent à leurs clients.
3. AliExpress et même Alibaba - n'est pas la meilleure option pour l'achat
AliExpress - une ressource de détail se concentre également sur les étrangers. Par conséquent, les prix sont parmi les plus élevés dans le segment chinois de l'Internet. Alibaba à des prix plus bas, mais cette plate-forme est également porté sur les étrangers. Des sites sûrs, où les processus sont entièrement automatisés de rachat et le paiement des marchandises et l'argent bloqué sur le compte du fournisseur jusqu'à ce que l'acheteur confirme qu'il a reçu les marchandises, et il n'a pas prétentionsPlus rentable d'acheter ceux qui sont axés sur le client chinois.
C'est des ressources similaires:
- «1688« - une plate-forme pour les grossistes chinois. Si vous avez besoin de plus de 10 copies du produit, recherchez le fournisseur ici. Dans ce cas, les vendeurs peuvent être limités par une partie minimum: quelqu'un a 10 unités, alors que quelqu'un et 1000.
- Taobao - ressources de détail, comme sur AliExpress, mais pour les Chinois. Une bonne option pour l'achat d'échantillons, que les fournisseurs de gros Tinker souvent non rentables. Convient aussi dans des situations où vous avez besoin juste un peu: cinq foulards, trois maillots de bain, 10 paquets de différents types de produits cosmétiques et autres. Si vous êtes intéressé plus partie, plus rentable d'acheter à « 1688 ».
- tmall - produits de la plate-forme de vente au détail dans le segment haut de gamme. Optimal pour les achats pour les besoins personnels ou très petits groupes de produits de qualité exclusifs pour les clients les plus exigeants. Parmi les avantages peuvent être identifiés gratuitement livraison en Chine et les fournisseurs soigneusement testés, ce qui élimine pratiquement la fraude.
Homme d'affaires ordonné Tmall en consignation, mais le fournisseur n'a pas été en présence de la quantité nécessaire. Et « 1688 » produits similaires a été trouvé, avec moins. Depuis lors, l'entrepreneur et acheté à « 1688 ». Le prix de revient des biens qu'elle a diminué, et vend au même prix qu'auparavant.
Si vous travaillez avec un segment haut de gamme, sur Tmall vous pouvez voir s'il y avait quelque chose de nouveau sur votre profil. La diffusion des propositions il y a moins sur d'autres sites. Également sur Tmall peuvent acheter des coupons ou des petits partis, qui ne travaillent pas grossistes. Dans d'autres cas, le produit que vous avez choisi sur Tmall, mieux chercher et acheter à « 1688 ».
4. Si vous venez en Chine, vous pouvez trouver une meilleure offre que les sites en ligne
les fournisseurs chinois se négocient non seulement sur Internet. les marchés hors ligne où il est logique de les chercher, disposés en particulier dans les villes de Guangzhou et Yiwu. Marché « Futen » Yiwu est le plus grand dans le monde et est une « ville dans la ville » avec des rangées pleines de magasins.
Une visite personnelle au marché - il est l'occasion de trouver un produit moins cher que même « 1688 ». Bien que parfois vice versa - sur Internet il y a des propositions pour un prix inférieur. Doit être comparé dans chaque cas.
Pour venir en Chine est également pour trouver un produit non représentés en RussieEt prendre avec un créneau dans leur propre région ou même le pays. Ou pour tester des idées d'affaires.
Les fabricants de produits sur le marché sont généralement concentrées dans le quartier de la même ville. Par conséquent, nous ne pouvons pas seulement regarder les produits, mais aussi de visiter l'usine, dont les produits sont intéressés. Le contact personnel avec le propriétaire - est l'occasion de parvenir à un accord sur l'approvisionnement dans les meilleures conditions que la norme.
Pour visiter les marchés et les usines est préférable de trouver un guide qui est bien versé dans la région (sur le même « Futene » sans formation, il est facile de se perdre), et idéalement - et possède chinois. Anglais, dans les marchés, et sur le ciblage des sites en ligne acheteurs locaux - mauvais assistant. Avec la situation en Russie est encore pire. La traduction automatique, par exemple par «Google Translator » est aide pas toujours.
5. Si l'article est, il est quelque chose que vous n'êtes pas satisfait avant de l'abandonner nécessaire de parler au fournisseur
Précédents, lorsque le fournisseur à la demande du client fait des ajustements dans l'ordre, se produisent régulièrement. Voici quelques exemples.
un client est pas convaincu que l'inscription sur l'emballage des jouets et des instructions sont incluses en chinois. A la demande du client le fournisseur a fourni ces produits aux Anglais.
L'acheteur était prêt à prendre des vêtements de fête, mais sans les bandes avec les personnages, qui étaient sur les échantillons d'essai. Après négociations, le fournisseur a expédié les marchandises sous la forme demandée. Une autre entreprise à la demande de la partie des produits mis sans logo fabricant.
Le propriétaire d'un petit magasin en Chine a décidé de commander des parapluies avec son logo de l'entreprise à vendre sous sa propre marque en Russie. Sur l'échantillon, je suis prêt à prendre 100 pièces, mais je craignais qu'en raison de l'impression du logo augmentent considérablement les coûts. Fournisseur a fait une contre-proposition: si la commande augmentera à 150 exemplaires, il imprime un logo gratuitement. A que nous avons décidé de le faire.
Les fournisseurs en Chine sont prêts à aller à la rencontre du client. Mais à une condition: si elles le jugent beaucoup rentable pour eux-mêmes.
Et si vous voulez obtenir des produits exclusifs pour vos besoins, en Chine, vous pouvez trouver un fabricant qui accepte de le produire. Nous avons récemment lancé en Chine la production de gels, vernis à ongles sous sa marque. Après un test pilote, nous avons formulé des demandes qui doivent être améliorés et transmis au fournisseur. Le sac à dos qui produit également sous sa propre marque en Chine, nous ne sommes pas satisfaits des résultats. Fournisseur aucun problème remplacer plus fiable.
6. Les marchandises possibles mieux pour vérifier le stock en Chine
cas commun: a reçu les marchandises, mais à l'intérieur du paquet est pas ce que l'ordre. Ou pas tout à fait. Ce n'est pas nécessairement dû à une intention malveillante. cause plus commune - désordre dans les processus d'affaires du fournisseur ou manque d'attention banale. Nous ne pouvons pas dire que tous les Chinois sont complètement inattentif aux besoins des clients de la Russie, mais il y en a plusieurs.
Un de nos clients a décidé d'acheter pour le projet de conception de cuisine. Exigence était blanc pur, et le fournisseur a envoyé les meubles de crème et se demande ce qui est si client mécontent. Pour le convaincre que les marchandises doivent être remplacées, il était possible, mais avec difficulté. Étant donné que la différence a révélé plus en Chine, récupérer variante de mauvais fournisseur et d'obtenir celle qui était nécessaire était pas trop de problèmes.
Un autre entrepreneur de la Chine porte des maillots de bain. Ce produit est très bien, et il est toujours beaucoup: la confusion de couleurs et de tailles sont inévitables. Mais puisque tout est soigneusement vérifié dans l'entrepôt en Chine, tous les problèmes de pénurie et de mariage résolus avec le fournisseur en place. Il remplace rapidement l'élément avec lequel vissé vers le haut, et seulement ensuite envoyé au destinataire des marchandises.
Un autre client porte la radio en Russie, des puces et d'autres composants. Vendre ces produits en Russie peut être une forte marge. Mais afin de détecter les erreurs pour fournisseur la cueillette, vous devez inspecter soigneusement chaque unité de numéros de pièce. Ce travail est effectué dans un entrepôt de traducteurs chinois.
Lorsque les défauts sont détectés avec un ensemble complet de produits déjà en Russie, pour les faire quelque chose qui est généralement impossible. Et si nous pouvons être d'accord sur l'envoi des pièces manquantes, il est long et coûteux. Si nous identifions des problèmes en Chine, les conflits sont supprimés plus rapidement et plus facilement.
7. Fournisseur heureux de fournir non seulement le produit lui-même, mais aussi sa photo et vidéo
Si vous avez besoin de photos de produits ou vidéos montrant le produit dans le travail, dire directement au fournisseur ou intermédiaire par lequel sont de faire l'achat.
L'homme d'affaires a décidé d'ouvrir une nouvelle entreprise - boutique en ligne Les vêtements pour enfants de Chine. offres levant les yeux, coupons commandés produits intéressants. Lors de la réception, regardé et senti, j'ai commandé tout gros que ça. Il est temps de gérer le site. Sa question, il prendra des photos - et préciser clairement les paramètres de qualité correspondants, la taille, la résolution. Les photographes ont demandé beaucoup d'argent. Après avoir appris le problème du client, nous avons demandé au vendeur de voir si une telle photo avec lui. Il leur a donné gratuitement. Ces images client et site Web conçu, un service d'économie photographe.
Un autre client voulait acheter une machine d'affaires. J'ai trouvé adapté à la description d'une option, mais il était pas tout à fait sûr que il est suggéré qu'il a besoin. Un fournisseur de correspondance au point mort. Apparemment, pas plus compris ce qu'on voulait de lui. Ici, le client et n'a pas osé faire et de payer pour l'ordre - tout à coup ne pas acheter, et il se trouve déjà en Russie. Sortir de l'impasse aidé à demander au fournisseur de retirer la machine dans le travail vidéo. Regarder la vidéo, le client était convaincu: voici ce qu'il cherchait.
8. Certains fournisseurs sont invités à transférer le paiement à la carte ou porte-monnaie électronique, sans passer par le site
Ce n'est pas toujours un signe de de fraude, Bien qu'il arrive aussi. tricheurs en ligne disparus en Chine, y compris dans les zones protégées. Et si les propriétaires sont invités russes des magasins en ligne pour transférer le paiement directement sur la carte, afin d'éviter l'aggrégateur de paiement des commissions et les taxes, en Chine, il est hors de propos.
la part du lion fiscal des entrepreneurs qui travaillent sur Taobao et « 1688 », disponible et ainsi. Ceci est le résultat des politiques du gouvernement chinois pour soutenir les petites entreprises et le commerce électronique, pour lequel ils honorent et la louange. Une plate-forme en ligne protégée ne prend pas une commission sur chaque transaction. Ils gagnent une redevance mensuelle ou des services supplémentaires, tels que la publicité sur le site.
Habituellement, les partenaires chinois sont invités à payer directement pour d'autres raisons:
- Inquiet qui ne tient pas dans la période pour laquelle la promesse de produire les produits, puis client demandera l'argent.
- Protégé du client inadéquat si le produit provoque beaucoup de plaintes au sujet de l'apparence et la qualité - il y a des catégories où ces conflits sont inévitables.
- Ils ne veulent pas geler l'argent dans le compte à l'époque, alors que les produits de fabrication et qui atteindra le client. Après tout, si vous payez sur le site sont bloqués sur le compte du fournisseur pour une période de production des marchandises, plus 7-10 jours pour la livraison, et sa confirmation par le client. Un fournisseur a besoin de fonds de roulement.
Que ce soit pour accepter de payer directement - c'est au client. Pas le fait que le fournisseur est tenu de tricher, mais après le transfert d'argent reste à compter que sur son intégrité. Oui, et un remboursement pour tout litige est certainement pas réussir. Presque toujours il y a une deuxième option - pour acheter un autre fournisseur pour le circuit protégé.
9. Rappelez-vous Livraison
Habituellement, lorsque l'achat sur place axé sur les produits chinois doivent d'abord être livré à l'entrepôt en Chine. Et puis - en Russie. A un entrepôt transporter les marchandises, il est souhaitable de déterminer déjà au moment de choisir un fournisseur. Et il a besoin de prendre en compte le canal de distribution.
Leur sont plusieurs: par Mandchourie Heihe, le Kazakhstan, le Kirghizistan, la mer et l'air. Nous utilisons deux: par Mandchourie et par le Kazakhstan.
A travers le Kazakhstan pour livrer des cargaisons rentables de haute densité, à travers la Mandchourie - petite (qui ne pèse pas beaucoup, mais il a une grande quantité). Par exemple, des couvertures ou des tapis moins chers pour conduire à travers la Mandchourie, des machines ou des paliers - par le Kazakhstan.
Plus le vendeur à l'entrepôt, l'expédition rapide et moins cher par la Chine. Par conséquent, il vaut mieux prendre les couvertures des fournisseurs plus proches de la Mandchourie. Une machine - près de la ville de Yiwu et Guangzhou, dont plus rentable de livrer la marchandise par le Kazakhstan.
Si les produits de l'ordre sont différentes des caractéristiques influent sur le prix, parfois plus rentable de briser un tel fardeau sur quelques articles. Dans un cas, homme d'affaires acheter du sable magnétique pour les enfants. Comme il est une charge à haute densité, redresser avéré être moins cher que séparé des autres éléments dans l'ordre, ce qui était inférieure à la densité. Et était la situation quand il se rentable de diviser la parcelle en sept expéditions. Dans d'autres cas, cependant, il est sorti moins cher d'attendre le prochain lot de produits du même client et envoyer immédiatement tous ensemble, en masse, et non individuellement.
Mais pour comprendre la rentabilité, il est nécessaire de connaître toutes les caractéristiques des produits. Ceci est possible en ce qui concerne l'entrepôt entier. Et généralement, les hommes d'affaires ont acheté divers produits de différents fournisseurs.
10. Nous ne pouvons pas oublier le décalage horaire
Le simple fait que garder à l'esprit pas tout. Simplement Sibériens et les habitants de l'Extrême-Orient, où la différence de temps avec la Chine est inférieure à Moscou. La Chine est dans le même fuseau horaire que Irkoutsk. Mais dans les entrepreneurs centraux russes ne prennent souvent pas en compte le fait que, quand à Moscou ou Saint-Pétersbourg 10 heures à Beijing est déjà 15h00. Si vous envoyez un message au fournisseur à la fin des heures de travail, heure de Moscou, il répondra, au mieux, le matin, l'heure chinoise quand nous dormons.
Les Chinois, bien sûr, des travailleurs acharnés. Mais même ils ne peuvent pas répondre à des clients potentiels autour de l'horloge.
Par conséquent - les retards inévitables dans la communication, ce qui mène souvent à la coordination prolongée des positions dans l'ordre. Surtout si elles sont nombreuses et ne pas réussir tout de suite parvenir à un accord.
Points à retenir
- Si vous avez trouvé ce produit vaut beaucoup vérifier, que ce soit en Chine même, mais moins cher.
- Si le produit exige la certification, ne vous embêtez pas avec les instruments chinois. Tout de même, vous avez besoin d'un Russe, et ce problème peut être résolu.
- Best Buys sont généralement des ressources axée sur les acheteurs chinois, « 1688 » pour les grossistes et Taobao pour la vente au détail et en gros petits. AliExpress et Alibaba sont généralement plus chers parce qu'ils sont destinés à des étrangers. Les produits du segment haut de gamme pour lui-même et très petits terrains peuvent prendre Tmall.
- prix plus bas que les sites en ligne se trouvent sur les marchés en Chine, tels que « Futene » à Yiwu. Bien que pas toujours le cas. marchés visite vaut la peine de garder un oeil sur les produits, qui ne sont pas encore en Russie, et rencontrer personnellement les producteurs.
- Si les produits ne sont pas satisfaits de certains paramètres, discuter avec le fournisseur. Très probablement, le jeu pour vous le faire selon vos souhaits.
- Si possible, vérifiez les marchandises dans un entrepôt en Chine avant de se diriger vers la Russie. Sur le site plus facile à résoudre le fournisseur intermédiaire tous les problèmes. Lorsque les marchandises sont déjà en Russie, rendent impossible ou très difficile.
- Si vous avez besoin d'un produit photo ou vidéo, demander au fournisseur. Probablement, il a un tel matériel ou il est prêt à les faire pour vous.
- Payer pour les marchandises directement, et non par le site, vous courez le risque de courir dans les escroqueries pure et simple et ne sera pas en mesure de retourner l'argent en litige.
- Au moment de choisir un fournisseur, examiner dans quelle mesure il est de l'entrepôt, qui livrera votre commande. Et aussi - comment commodément placé pour l'entrepôt sélectionné la livraison de marchandises en Russie.
- La différence de temps entre la Chine et Moscou - plus 5 heures. Lorsque la communication est nécessaire pour apporter une modification aux fournisseurs pour elle.
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