Comment devenir un vrai leader et changer votre entreprise
Son Travail / / December 26, 2019
Quand le monde change plus vite et plus rapide, il semble tout à fait raisonnable de traiter ses collègues comme des rivaux, de ne pas partager l'information et essayer de gagner à tout prix. En fait, les chances de succès sont plus élevés chez ceux qui adhèrent à un autre style de leadership - le leadership en tant que service. Par exemple, les chercheurs de l'Université de l'Illinois trouvéServant Leadership et service de la culture: Influence sur la performance individuelle et l'unitéCela soulève des indicateurs importants dans l'approche de l'entreprise: la performance (jusqu'à 6%), la qualité de service (8%) et la conservation du personnel (50%).
Selon ce concept, le chef de la tâche - pour aider les employés à développer et à atteindre les objectifs.
Alors que les approches traditionnelles de son objectif principal - pour parvenir à la prospérité de l'entreprise. Et ce qui est généralement utilisé le style de leadership dominant qui démontre la puissance et la détermination.
Le leadership que le ministère se ces représentations au sujet des dirigeants. Il est basé sur neuf règles, et nous examinons chacun d'eux en détail.
1. Principalement servir les autres
Pour ce faire, syntoniser la coopération. Ne pensez pas: « Comment puis-je gagner » - essayer de faire une situation gagnant-gagnant pour tous les participants.
Jeter le modèle de « donner à un homme une description de ses fonctions et lui faire parvenir à les remplir. » Prendre soin du développement holistique des employés - à la fois personnellement et professionnellement.
2. Laissez quelque chose de valeur d'autres
Pensez à ce que vous en tant que chef de file peut donner aux autres, pour les aider à grandir. Quels sont vos points forts? Quelles sont les compétences uniques, à travers lequel vous pouvez améliorer le projet de quelqu'un, une idée, une carrière?
« Imaginez une serre pleine de plantes, - a déclaré Tony Hsieh, PDG de Zappos et auteur du livre » Delivering Happiness « - chaque plante - est un employé. Dans une tête typique de la société - est la plus grande plante, qui rêve d'attraper les autres. Mais je me vois différemment. Je me vois comme une serre d'architecte, mon objectif - de créer les conditions à l'intérieur, de sorte que toutes les plantes ont grandi et magnifiquement fleuri ".
3. Construire une relation de confiance
Pour ce faire, ne pas faire microgestion - déléguer des tâches. Prendre la responsabilité de leurs décisions et de leurs conséquences. Et quand vous critiquez, nous allons des conseils pratiques.
« Les jours où le chef était le plus intelligent dans la salle est révolue depuis longtemps, ce que je rappelle constamment mon équipe - dit Scott Farquhar, co-fondateur de Atlassian. - Un leader doit avoir confiance que ses collègues prendront des décisions intelligentes. Pour encourager la discussion ouverte et de créer un environnement sûr où la voix de chacun sera entendu ".
4. Écoutez comprendre
Et de ne pas insérer dans la conversation mon avis. Pratiquer l'écoute active et n'a pas d'interruption pendant les réunions et conférences. Essayez de comprendre vraiment l'interlocuteur.
L'utilisation de l'expression « Parlez-moi de ce » et « Aidez-moi à comprendre. » Les entendre, l'appelant veut partager son point de vue. Dans ce cas, il ne se sentira pas comme il y a des sceptiques.
5. Comprendre leur façon de penser
Comment percevez-vous la situation dans laquelle vous trouvez, ou des actions face? Comment évaluer les évaluations: comme quelque chose de négatif ou comme une occasion de mieux?
Apprenez à distinguer entre les pensées utiles et inutiles, et Reformuler croyances négatives. Par exemple, ne pas utiliser les mots « toujours » et « jamais », décrivant la situation et les actions.
6. Partagez vos connaissances
Donner aux autres une chance d'apprendre de vous. dirigeants typiques, au contraire, en essayant de garder l'information pour eux-mêmes et de saisir plus de puissance. Mais quand vous possédez seule une certaine connaissance que les progrès de Hinder. les partager, vous donnerez à vos employés la possibilité de prendre des décisions et de proposer des innovations.
7. faire preuve de courage
Les gens pensent à tort que le chef-serviteur doit être doux et gentil. Mais parfois, le meilleur acte de bonté - est de commencer une conversation désagréable, décision difficile, d'appeler quelqu'un pour compte. Cela exige du courage.
« Mais non seulement le courage de prendre la décision difficile, - a déclaré Mike Cannon-Brookes, Atlassian co-fondateur de la société. - Et dans une attitude calme vers l'échec. Nous pensons souvent que la réussite - donc toujours tout faire correctement. En fait, la victoire viendra où faire des erreurs et de les apprendre. Il est impossible de réussir sans essayer quelque chose de nouveau, mais il doit être prêt à prendre le risque ".
8. L'incarnation vivante de leurs valeurs
Les tâches sont automatisées, la concurrence est de plus en plus, et pour le peuple est particulièrement important à leurs valeurs personnelles coïncident avec les valeurs de l'entreprise. Essayez de les faire eux-mêmes viennent et vivent par eux. Cela va créer une atmosphère plus favorable et productif pour votre équipe.
9. La poursuite en direct conformément à ces principes,
Devenez un leader serviteur ne fonctionne pas, visite d'un atelier. Il est la tâche d'une vie. Ces principes une partie de vous, en direct par eux, les utiliser dans les affaires et la vie publique.
« Je crois fermement que le succès dépend de deux choses: le leadership, le service et la règle d'or de la direction, - dit Irene Rosenfeld, ancien chef de Kraft Foods. - La règle d'or - l'un des concepts les plus fondamentaux de la gestion: spectacle en rapport à l'autre le même respect et l'honnêteté, qui voudrait obtenir en retour. Aujourd'hui, les employés sont réticents à la tête de commandement et de contrôle. Ils veulent un leader qui peut apprendre. Je crois que je suis dans le bureau, pour aider l'organisation à atteindre ses objectifs, et non vice-versa ".