Comment vérifier votre entreprise: 14 choses que vous devez contrôler
Son Travail / / December 26, 2019
selon les statistiques,vit entreprise depuis trois ans, Les petites entreprises vit rarement plus de trois ans. Seuls trois des travaux 100 plus, le reste sont fermés. La raison principale - non rentables. Pour savoir que vous avez tout pour se tenir au courant de: contrôle des affaires et le suivi des indicateurs clés.
Cet article se penche sur tout sujet: ce qu'il faut chercher la signification des chiffres et comment déterminer si le droit des affaires.
argent
Business - il est de l'argent, ou plutôt combien il apporte. Par conséquent, il est important de garder un œil sur la rentabilité. La difficulté est que la performance financière est très: ROI, ROA, ROE, P & L, l'EBITDA. Considérez tout difficile, et il est pas nécessaire, surtout si vous avez une petite entreprise. Mais un certain nombre d'indicateurs à surveiller.
1. BAIIA
Le BAIIA indique si votre entreprise est en mesure de gagner et combien d'argent sans taxes, les paiements sur le prêt et les coûts d'investissement (équipement, entretien, formation du personnel). Comme si ces dépenses ne sont pas.
Si un EBITDA positif - travaux d'affaires. Même si vous avez des lacunes de la dette ou trésorerie, entreprise fait toujours de l'argent, mais les problèmes peuvent être réglés. Si le chiffre est égal à zéro ou moins à gauche dans l'entreprise perdre de l'argent et la nécessité de prendre des mesures.
Il devrait suivre la dynamique du BAIIA et nous nous efforçons d'améliorer la valeur: pour réduire les coûts, augmenter les revenus et la marge bénéficiaire, pour attirer plus de clients.
2. coûts d'opportunité
Ils montrent comment vous faites avec de l'argent: séjour dans le noir, ou laissé dans un moins.
Dans le cas contraire pour les affaires, Alexander continuerait à travailler dans le bureau 80 mille dollars par mois. Pour l'année, il gagnerait 960.000 roubles. 2 millions de roubles accumulés pourraient être mis à la banque à 7% par an et de recevoir 140 mille roubles de profit pour l'année. Total Alexander a gagné 1,1 millions de roubles.
Il se trouve, l'emploi et la contribution sont plus rentables que les entreprises. Mais si elle est comme le gain, continuer.
Le taux est bon parce qu'il donne une idée de la rentabilité de l'entreprise. D'une part, il semble que 1 million - qui est cool. En fait, il se trouve qu'il était possible de gagner plus.
3. La vérification moyenne, la conversion, le nombre d'unités de contrôle
Ces ventes montrent des données d'image à tout point de vente. Vous voulez entreprise existait avec succès et développé? Apprenez comment cela fonctionne. L'augmentation de la performance, peut augmenter considérablement les bénéfices des entreprises. Peut-être il y a quelques zones de croissance, mais vous ne les remarquent pas, parce qu'ils ne suivent pas les analyses.
Par exemple, le nombre d'unités dans le contrôle - combien de produits que le client moyen achète un. Si ce paramètre est égal à un, le travail sur les ventes supplémentaires: des formations pour les employés, modifier la disposition des marchandises. Laissez le soleil dans un endroit de premier plan sont des lunettes de soleil sous la pluie - parapluies, pendant une chute de neige - gants et foulards.
Surveillez la conversion - combien de visiteurs ont fait l'ordre, et ne pas aller à un café voisin. Comparez les prix de mois en mois et analyser les résultats. Donc, vous tenir au courant de, et de ne pas compter sur l'intuition.
Si votre entreprise a des groupes dans les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser les outils intégrés dans l'analyse. Par exemple, dans "odnoklassniki« Cette fonction permettra d'évaluer la rentabilité du groupe pour recevoir les dernières informations sur les actions des utilisateurs, leurs préférences et de la participation.
4. Saisonnalité et le coussin financier pour un jour de pluie
Assurez-vous que le bénéfice varie de mois en mois, et économiser de l'argent pour les périodes de faibles ventes, pour payer le loyer, les salaires de salaire, pour faire des achats. Mieux encore, si vous construisez l'airbag. Lorsque le fonds de réserve n'est pas, vous risquez de perdre l'entreprise: il devra soit fermer ou se endetter.
5. frais
Les charges sont divisées en fonctionnement et d'investissement. Investissement - l'équipement, la forme pour les employés, la réparation. Exploitation - le loyer, l'achat, le salaire de l'équipe. Les charges d'exploitation est important de connaître et d'un plan, ou entrera en moins et occupera.
Il est important de comprendre que l'argent est dans l'entreprise ne vous appartient pas. Ne peut pas être prise à partir du compte de 100 mille roubles pour un nouveau smartphone. Il est préférable d'économiser de l'argent pour les dépenses futures.
Essayez de coûts Optimiser: Utiliser des ampoules à économie d'énergie et installer des capteurs de mouvement lumières allumées, pour acheter des produits moins chers, chercher des options plus rentables pour la logistique, de ne pas gonfler l'état, sauf dans le communication.
publicité
6. campagne ROI
Beaucoup d'entrepreneurs investissent de l'argent dans la publicité, sans compter sur les données. quantité décente est gaspillée et il n'y a aucun résultat. Pour éviter cela, il est nécessaire de surveiller le retour sur investissement des campagnes publicitaires et placé sur les sites concernés. ROI - retour sur investissement est. Il montre combien de bénéfice vous obtiendrez un rouble investi.
Il n'a pas de sens pour accrocher une bannière énorme, si vous avez une boulangerie de la maison. Il est préférable d'envoyer le budget pour le public cible de la publicité ciblée et les annonces d'affichage.
Une telle possibilité est "odnoklassniki«: Cible selon le sexe, l'âge, les intérêts et le niveau de revenus et d'annonces en cours d'exécution.
Le budget minimum pour la promotion de la publication - 120 roubles. Dans le bureau privé de suivi des impressions post publicité, la couverture totale des dépenses du budget de la publicité, le nombre de clics.
clients
7. Un lieu où les clients viennent
Gardez une trace de l'endroit où les gens apprennent à vous investir dans une forme particulière de publicité.
8. Avis des clients sur les réseaux sociaux
selon une étudeNIELSEN: Plus de 60% des Russes sont enclins à acheter après avoir lu les commentaires des consommateurs affichés en ligne62% des personnes dépendent des commentaires sur Internet. Commentaires sur cette réputation de l'entreprise et peut affecter la façon dont vous faites. Par conséquent, demander aux clients fidèles de parler de vous sur les réseaux sociaux. Faites-le doucement, lorsqu'une personne a reçu un service et a été heureux.
Si vous parlez mal de vous dans les réseaux sociaux, les affaires porte atteinte à la réputation de perte. Par conséquent, répondre aux plaintes des clients, le faire rapidement et de manière adéquate.
Partenaires et concurrents
9. fournisseurs
Moniteur vendeur: Sont-ils tous dans le temps et faire ce que qualitativement l'offre de produits. La dévotion ne sert à rien: l'optimum est toujours à la recherche de nouveaux fournisseurs et le partenariat à des conditions plus favorables.
10. concurrents
Pour soutenir le flot d'affaires, vous devez garder un oeil sur les concurrents. Il est important de comprendre comment ils fonctionnent et ne prennent pas de là, vous avez des clients. Il est utile: Vous pouvez apprendre de l'expérience des concurrents, refroidir les puces d'espionnage et de ne pas répéter les erreurs qui attirent l'œil.
Il existe de nombreux services qui vous permettent d'espionner les concurrents. Par exemple, vous pouvez voir où il y a un trafic sur le site (SimilarWeb), qui interroge les concurrents annoncés (Spywords), les prix des moniteurs (Competera).
personnel
11. personnel compétent
Entreprise dépend des gens que vous travaillez. Baristas devraient être en mesure de faire du café et être doux, directeur des ventes - pour convaincre l'administrateur - de communiquer avec les clients. Par conséquent, il est important de former et superviser le personnel.
Il est dommage quand vous avez tout fait pour faire en sorte que le client a l'ordre, et il va à un concurrent en raison de l'incompétence ou l'employé grossièreté.
12. la charge de travail du personnel
Ce n'était pas un gros chiffre d'affaires du personnel, devrait surveiller la charge de travail du personnel. Il arrive souvent: les employés plus qualifiés, plus il est chargé. Et ces choses qu'il pourrait déléguer. En conséquence, le recyclage des ressources les plus précieuses, brûler et rejeté, tandis que d'autres n'occupés de moitié et d'améliorer les compétences professionnelles.
13. délégation de pouvoirs
Avec l'entreprise tout droit, si les processus d'affaires établis: les employés connaissent leurs responsabilités, tout fonctionne comme sur des roulettes et va selon le plan. Mettre en place un tel système - la tâche principale de l'entrepreneur.
Si vous travaillez 60 heures par semaine, et vous savez que rien n'a pas le temps de transmettre les responsabilités aux employés et fixer le système. Travailler en mode manuel - pas la meilleure idée. Le congé est pas que le Congrès, le téléphone n'éteint la nuit et éventuellement gagner une névrose.
législation
14. Les changements dans les lois
Si votre entreprise est en Russie, il est nécessaire de se conformer aux lois russes. Beaucoup d'entre eux, ils changent tout le temps et complété. Mais l'ignorance de la loi est aucune excuse. Par conséquent, suivre les changements et garder la loi. Sinon pincées à cocher, des pénalités ou une citation à comparaître.
Business - il est difficile, mais très réel. Elle peut être effectuée sans souffrance et la perte, si la direction correctement organisée. La chose principale - ne pas laisser les choses suivre leur cours et le suivi des indicateurs clés de performance.