10 cas où les employés ont été volés, et vous n'avez pas remarqué
Pourboires / / December 19, 2019
Pourquoi les employés volent et comment ils le font
Certaines personnes ne seront jamais voler, parce qu'ils ne permettent pas de convictions morales. Les personnes ayant une éthique plus souple osent voler, quand le même nombre de facteurs:
- insatisfaction à l'égard de leurs salaires,
- l'accès du public aux biens et aux autres valeurs,
- l'imperfection du système comptable, en raison de laquelle le vol et l'identité du voleur est pas immédiatement détecté.
Si votre entreprise diffère réel des bénéfices nettement des prévisions pour le pire, jetez un oeil à leurs employés. Peut-être le plus malhonnête d'entre eux plus d'une fois eu recours à l'une des façons de devenir riche au travail.
Acheter des biens à des prix gonflés
Donc, faire des fraudeurs qui ont commis des achats. Il fonctionne comme ceci: LET disons de, un homme d'affaires a ouvert un café et a ordonné son approvisionnement des employés de certains produits. Employé a prouvé injuste que le fournisseur, et en raison de la collusion propriétaire du café va payer 2000 roubles par unité, ce qui, en toute équité vaut tiers moins cher. La différence de prix sera partagé par l'employé et le fournisseur.
Pointant dans la mauvaise quantité de biens
Une autre option collusion - les erreurs intentionnelles dans les factures. Si les marchandises livrées en vrac, des centaines d'unités, pas trop difficile de spécifier un nombre différent de documents et, par conséquent, le coût.
Par exemple, un employé qui est responsable de la réception des marchandises dans l'entrepôt confié à l'ordre de 120 boîtes de nourriture pour chats, 24 boîtes chacun. Ainsi, devrait arriver à l'entrepôt 2880 boîtes. Mais l'officier demande au même point impur entre les mains de la facture fournisseur 2980 et facturé à la quantité désirée. L'entrepôt entre dans les 2880 unités vendues, selon les documents - une centaine d'autres. Défunt écrit 100 mises en conserve au large comme un mariage, mais le trop-perçu est réparti entre les employés et les fournisseurs magasin.
codes à barres pelables
Une façon simple de voler: les codes-barres de perekleit avec des produits bon marché pour plus cher et vendre « leurs » - clients avec lesquels la collusion des employés malhonnêtes. Même si quelqu'un voit tout à coup les coups de poing de caissier le mauvais article, il sera impossible de prouver que le bâton de code à barres intentionnellement.
Tous les articles scannés
Un autre projet, qui nécessite un « son » acheteur. Il apporte à la caisse plusieurs produits identiques, et les analyses de caisse et les pauses dans un seul chèque. Même si vous attrapez un tricheur par la main, il peut toujours dire que le scanner ne pensais pas que le reste des codes-barres et ce n'est pas sa faute. Un des produits d'analyse en même temps veiller à ce qu'ils sont correctement affichés sur la liste des courses, il ne peut pas. Après tout, la file d'attente au box-office ne sont pas recherchés.
Les produits de substitution à moins cher
régime populaire dans les magasins que les marchandises en vrac de vente en poids. Un vendeur peu scrupuleux peut remplacer les épices coûteux et de haute qualité ou plus de thé pas cher. En apparence pour déterminer la substitution n'est pas toujours possible. Et même si vous trouvez un acheteur méticuleux qui soupçonnent que quelque chose ne va pas, le vendeur répudier les mains qui sont arrivés à l'entrepôt, puis mis sur le plancher commercial.
Radier les marchandises à l'avance
Sur les biens, les propriétés de consommation peuvent éventuellement se détériorer, devrait être la date d'expiration inscrite. Il les aliments, les cosmétiques, les parfums, les médicaments et ainsi de suite. concessionnaire peut marquer Dishonest qu'il a décidé de prendre un libre dans l'attente de radiation, mais avec des dates d'expiration, et la robe commerciale est tout droit.
Nous vous faisons démarquage
Le vendeur ajoute à la section d'écriture dans le système tovarouchotnoy plus sans prétention chose coûteuse veut s'acheter un bon de réduction. Bien entendu, la direction du magasin ne prévoit pas une telle dépréciation. A peine en laissant les marchandises dans un entrepôt d'escompte comme il a été immédiatement intéressé par l'achat d'employé.
Certains vendeurs ou froissement emballage gâter intentionnellement appliqués dommages non critique (grattage par exemple), afin de constituer la base de démarquage et de rachat ultérieure. Ce système fonctionne dans le sens opposé lorsqu'une vente des employés malhonnêtes articles de valeur qui Discounted existaient avant.
Fermé après le paiement par chèque
Il fonctionne dans le cas des acheteurs distraits qui paient comptant et vont sans attendre l'émission du chèque. Caissier casse votre ferme discount personnels vérifier la différence de prix se prend.
Inclus dans le contrôle des produits supplémentaires
Ce système de fraude est également conçu pour les clients qui prennent juste beaucoup de produits, payer pour eux, mais ne vérifient pas les reçus et ne pas les frais virés. Le caissier peut pénétrer dans le même produit deux fois ou ajouter un chèque d'un produit que l'acheteur n'a pas pris, et après le départ du dernier de faire un chèque pour l'annulation et assign l'argent.
Il est possible que le fraudeur tombe acheteur méticuleux qui, au risque d'encourir la colère de la file d'attente au box-office vérifiera le chèque. Mais la punition risque ici sont faibles: il est toujours possible de se référer à une erreur de système et émettre le remboursement.
Produits « » Leased
Sinon chose pas cher besoin que deux ou trois fois, il vaut la peine d'acheter? Bien sûr que non, parce que vous pouvez simplement prendre popolzovavshis. Un tel argument des vendeurs malhonnêtes sur les vêtements ou de l'équipement. Testé en costumes et gadgets sont retournés dans la salle et continuent d'être vendus au prix de nouveaux produits.
Comment traiter le vol
Un moyen sûr pour éviter le vol des employés - l'embauche d'honnêtes gens de cristal, l'intégrité, qui aurait envié les saints, ne soyez pas jaloux péché. Mais puisque cette tâche est difficilement réalisable, vous devez prendre une série de mesures, ce qui assure un contrôle quasi complet sur le processus de négociation.
Réglez le caméscope
La solution la plus évidente et simple: placer un système de surveillance non seulement aux étagères avec des marchandises, mais aussi dans la zone de trésorerie. Il est conseillé de régler la caméra de sorte que ils ont enregistré tout le processus de numérisation produits.
Utilisez les autres étiquettes
Pour un pas de codes à barres de colle d'autre avec des biens chers sur le pas cher, il suffit d'utiliser d'autres étiquettes. Ils doivent être plus forts et plus persistants, tels qu'ils étaient difficiles bâton avec un produit à l'autre.
superviser personnellement les achats
Pour exclure la possibilité de manipulation des employés, des fournisseurs d'auto-select. Participer à des négociations avec eux, étudier soigneusement tous les documents énumérés dans la réconciliation aux contrats de fourniture et les actes de taux d'acceptation de transfert.
Il peut être un temps pour déterminer la taille et le type des marges (un montant fixe ou un pourcentage du prix d'achat), puis lorsque vous recevez la marchandise, il sera automatiquement appliqué. Changer le prix des marchandises dans le système tovarouchotnoy de référence ne peut pas à votre insu ni le vendeur ni la caissière. Plus de confusion avec les prix, accidentelle ou intentionnelle.
Entrez un passif
Une autre façon efficace pour le vol de combat - pour attirer du personnel à la responsabilité et la déduction de la pénurie de leurs salaires. Selon la loi, l'employé doit rembourser à l'employeur lui a fait des dommages directs réels. Et sous les dégâts qu'il est compris comme une réduction du montant de certains actifs et à la détérioration de sa qualité.
Passez l'inventaire non planifié
En règle générale, les employés savent exactement quand sera l'inventaire, et peut préparer. Mais le moment exact de la non programmée ne sait pas à l'avance, et par la loi, ils peuvent avoir lieu à tout moment. Nous avons besoin que l'ordre de la tête de cette vérification.
La tête sera toujours en mesure de voir dont le quart et à quel moment dans le stock a diminué de 10 bouteilles de shampoing, dont la vente pour une raison quelconque est pas fixé dans la caisse en ligne.
Faites les annonces pour les acheteurs
Placer des annonces dans un endroit bien en vue que le caissier est tenu d'émettre un chèque. Et s'il ne sera pas accordé, l'achat du produit est due au magasin. Les acheteurs auront une motivation sérieuse pour se concentrer précisément sur le fait que l'émission d'un reçu.
automatiser affaires
Le 1er Juillet, 2019 entrepreneurs en Russie ontLoi fédérale « Sur le PCC ' utiliser la billetterie en ligne, mais pas tous, au risque d'encourir des amendes à la société. Il rappelle la valeur que ces appareils sont non seulement nécessaires afin de se conformer aux exigences légales.
Billetterie en ligne permet à tout moment de voir toutes les actions de la caisse et ne permettent pas de vendre en espèces. Par exemple, vous pouvez voir comment était le mouvement de l'argent à tout moment de la journée. Si les chiffres sont suspects, il est l'occasion de parler au personnel ou d'étudier les dossiers des caméras.
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