Expérience personnelle: J'ai ouvert un magasin d'instruments de musique

Boris Kolesnikov a ouvert un magasin d'instruments de musique il y a 10 ans, quand j'étais au lycée. Tout d'abord SKIFMUSIS basée uniquement sur Internet, puis obzavolsya deux points physiques - à Samara et Moscou. En outre, les banques des guitares de la Volga ajoute plus et un bar. Parlé avec le fondateur et découvert pourquoi transporter les marchandises en provenance d'Amérique, pourquoi il ne faut pas faire baisser les prix afin d'attirer client et quel magasin d'instruments de musique a besoin de son propre bar avec une énorme collection de l'artisanat bière.

Groupe de musique et le premier ordre de l'Amérique

Je me suis intéressé à la musique à l'âge de sept ans. J'ai eu à l'ami de ma mère un fils qui jouait du piano. Chaque fois que nous venons de visiter, il a montré ses compétences. Je l'ai tellement aimé que je commençais à demander aux parents de me prendre à une école de musique. Ils n'ont pas eu le temps ni l'argent, mais dans la deuxième classe, je tends la main poings sur la table et encore commencé à apprendre à jouer du clavier.

Quand l'école de musique finie, maîtrisé et plus guitareCe qui m'a permis de devenir un acteur à part entière dans le groupe de rock de l'école. Dans la note de 11 sur un pied d'égalité avec des musiciens établis, nous avons joué dans le « sous-sol » et « courants d'air » - bars culte Samara.

Outils pour les musiciens sont tout aussi importants que le papier et un stylo pour un écrivain, donc je toujours voulu avoir des équipements de qualité. Un jour j'ai trouvé une guitare cool, mais en Russie, il valait 1000 dollars. Même avec mon podrabotok d'été sur le site de construction était pas assez d'argent, alors je commencé à chercher des façons d'économiser.

Sur l'un des forums thématiques, j'ai rencontré un homme qui a dit qu'il vit en Amérique et peut me aider à acheter un outil pour seulement 300 $. Suivant Odessa I à ce moment-là n'a pas disparu, de sorte que les Etats-Unis me semblait un autre univers, mais la curiosité eu le meilleur. Je pris une chance et a envoyé l'argent et attendu. déjà donné l'espoir au bout de deux mois, mais tout à coup mis avis à domicile. Au bureau de poste d'attente pour moi une énorme boîte de cette même guitare.

Je me suis aperçu que les produits beaucoup moins chers de l'Amérique, et a commencé à les prendre à la Russie sur une base régulière. A l'étranger, il y a certaines choses qui ne figurent pas dans notre pays.

J'ai créé un site Web pour mettre des modèles de guitares qui peuvent offrir, et a commencé à recevoir des ordres. Avec les bénéfices pour acheter des outils qu'ils sont disponibles, comme dans le magasin en ligne. Les clients ont appris sur moi dans les forums de musique, où je activement la publicité.

point de transit pour la livraison des marchandises en provenance d'Amérique est devenu le gars qui m'a aidé à l'achat d'une guitare. Il a pris les outils, les tester, re-emballés et expédiés en Russie.

Le premier magasin et la collision avec les entrepreneurs

Après quatre ans d'un magasin en ligne, je me suis aperçu que je besoin d'un point physique. Notre groupe était la base pour les répétitions, et finalement il transformé en un véritable stockage: il stocké tant de guitares et de cas qu'il est devenu impossible de se déplacer tranquillement. Il y avait une autre raison: les acheteurs du forum ne sont pas particulièrement confiance du garçon Bor de Samara, qui leur a offert de l'argent de transfert. Pour gagner la confiance, nous avions besoin d'un vrai magasin.

L'été après la première année à l'université, je décide de passer sur les préparatifs de l'ouverture de son premier magasin. Je n'ai pas d'expérience dans l'entreprise, donc je pensais qu'il était ouvert non loin de notre plus grand concurrent - une bonne idée. Les gens vont venir à eux et au même aspect de temps pour nous. Sur cette base, je trouve un centre commercial, organisé avec le département location et choisi une section de 17 mètres carrés.

A cette époque, j'avais sont regroupés 250.000 roubles, et un autre 500 000 je pris crédit. Surety est devenu ma mère, qui, avec son père a soutenu cette initiative dès le premier jour.

La première chose que je dessinais, dans ma compréhension, devrait ressembler à la pièce, puis a commencé à chercher des équipements d'affaires. Il est avéré que les mêmes crochets pour les guitares sur Internet sont très chers, donc trouver le gars-soudeur ordinaire, lui donnait de l'argent, et il a fait tout dans une passerelle.

Ma plus grande erreur a été l'idée que j'ai le temps de terminer les travaux de finition dans les trois mois. Il semblait que les entrepreneurs ont promis de répondre à tous le 20 Août, soit. En fait, je suis venu au rendez-vous, et je dis: « Oh, nous avons plus cheval ne mentait pas, nous allons vous voir dans un mois? »

Trois jours avant l'ouverture, je viens de vivre dans le magasin à temps pour tout fini.

l'amélioration des points à un coût de 150 mille roubles, et le coût de location de 60 000 roubles pour trois mois - il était nécessaire de les payer immédiatement. Le reste de l'argent que je consacré à l'achat de biens.

Le personnel, le premier gain et d'entraînement

Le premier officier était le batteur de mon groupe, qui est nulle part au temps non travaillé. Je l'ai invité à devenir le directeur des ventes des magasins, et il a accepté.

Au fil du temps, nous avons réalisé que nous deux assez difficile de travailler avec, ils ont pris un autre homme. Je me suis immédiatement IP conçuOfficiellement, j'ai donné les gars au travail et a commencé à payer leurs impôts. Les gestionnaires reçoivent un salaire minimum et de l'intérêt sur les ventes - c'est le schéma standard.

Le magasin a commencé à faire un profit le premier mois, nous sommes allés dans un plus de 50 000 roubles. De nombreux enfants de la partie musicale me connaissait bien, alors immédiatement commencé à nous chercher. Mais les principaux acheteurs d'autres villes ne sont plus peur de demander à SKIFMUSIC. Nous avons posté des photos de magasin réel, de sorte qu'ils paient facilement pour les biens à l'avance et en attente de livraison.

Dans la première chambre que nous n'a duré qu'une année. Les marchandises sont devenues trop - il était jonché d'outils. En outre, la grand-mère du voisin nous étals détestais parce que les rockers sont venus et ont fait des guitares Laban.

J'ai commencé à chercher une autre pièce, et en 2010, nous avons déménagé au magasin de 70 places. Loyer coûte 40 000 roubles, mais nous avons commencé à se sentir beaucoup plus à l'aise et nous avons pu élargir la gamme: livré les clés, ainsi que le son et d'éclairage.

la recherche de la base de données de musique et une succursale à Moscou

En 2011, je suis diplômé de l'université et réalisé que nous avions besoin d'un point à Moscou: les clients de la boutique en ligne sont principalement de la capitale. Je me suis souvenu que les musiciens plusieurs fois par semaine dans des bases de données spéciales répétitions - nous nous étions comme des tournées. Il y a d'énormes installations, de sorte que de temps en temps dans un endroit sont immédiatement 100 musiciens. Ils sont notre plus public intéressé.

J'ai trouvé une très grande base de sous la terre, ont échangé des lettres avec le directeur et lui ai dit que je voulais ouvrir un magasin. Il est avéré qu'il connaissait déjà grâce à nous-chaîne YouTube, que nous étions ensemble avec le célèbre guitariste Sergey Tabachnikova il était assis sur le canapé dans ses sous-vêtements et a fait des critiques d'outils. Vidéo a recruté 500 000 vues qui rétrécissent thème très bien.

Je suis arrivé à Moscou, j'ai vu un flux incroyable de musiciens, mais il a refusé de me louer: il n'y avait pas de locaux appropriés.

J'ai été déçu et quelques jours errant sur cette base, jusqu'à ce que je vis un grand couloir qui n'a pas utilisé. Le lendemain, je suis revenu au bureau de location au régime et à leurs propres frais proposé de construire dans le couloir deux murs, afin que nous puissions organiser le magasin. Un personnel quelques jours a pensé et a décidé qu'il était une bonne idée - alors je suis une chambre à louer. En quelques mois, nous avons publié, et SKIFMUSIC apparu à Moscou.

Le coût de location 25.000 roubles par mois, et la réparation d'environ 400 000, mais ça valait le coup. Même avant l'ouverture du magasin, je travaillais avec un ami qui a travaillé dans un studio d'enregistrement à Moscou. Tous les clients que je lui envoyé, il a aidé à remplir accord et je pris l'argent: plus facile pour les gens quand ils transfèrent une grande quantité d'une personne en particulier.

Quand il y avait un magasin, les ventes ont augmenté encore mieux: nous avons commandé un tas d'accessoires pour les musiciens qui les ont achetés sur le chemin à une répétition. De plus, les gens ont pu prendre immédiatement un contrat et vérifier.

Un rendez-vous et un bar privé local

En 2016, j'ai eu l'occasion de louer un espace au-dessus du magasin à Samara, et j'ai décidé de profiter. Remarqué que SKIFMUSIC - ce n'est pas seulement un magasin, mais un lieu de rencontre. Les gens sont venus parler avec les responsables, parce qu'ils sont du même parti. Parfois, les clients ont été pris avec une bière et des frites, puis les enfouit sous le timidement bar, quand je paraissais à l'horizon.

Il me semblait que le plus logique pour maintenir la foule, si elle a déjà organisé - elle apporte aussi des ventes. L'idée de combiner un bar et une boutique d'instruments de musique. Les réparations et l'achat d'équipement nous a coûté 1,5 millions de roubles.

Au départ, je pensais que la barre sera un outil de marketing pour le magasin, parce que les musiciens reviendront. En fait, nos clients - informaticiens, designers, programmeurs, et encore beaucoup de gens ayant des intérêts différents.

Dans la plupart des institutions de Samara dans le début de soirée pour jouer de la musique très fort, pour ainsi dire ne réussit pas, et notre bar Speakeasy fonctionne dans le format suivant: on peut venir discuter avec le barman ou mettre le disque sur la platine et d'écouter à vos favoris musique.

De plus, le « Bar Guitar » l'élaboration d'une grande variété de bière - plus de 100 positions. Ceci est probablement l'une des raisons qui attirent les gens dans notre institution.

Les coûts et les perspectives

Maintenant, le magasin a un service complet: nous mis en place la guitare, nous fixons l'équipement, la conduite des cours de formation pour les jeunes musiciens. Notre équipe est composée de 35 personnes et est divisé dans l'installation, les services de vente au détail et tendre.

Nous sommes engagés dans des projets intéressants: son école PIQÉ et la lumière, des restaurants, des centres culturels. Une fois que nous avons fait la mise à niveau du remblai Moscou en Cheboksary: ​​l'équipement installé sur toute sa longueur, de sorte que les gens puissent écouter de la bonne musique et des annonces utiles.

Outre les départements ci-dessus, il y a une équipe qui est engagée dans une boutique en ligne. Les garçons toute la journée à prendre des appels et répondre à des questions des clients partout dans le pays.

Les principaux coûts consacrés aux salaires du personnel, le loyer, les services publics et le marketing, mais gagner Il peut être assez bon.

En moyenne, les entreprises de ce marché font le chiffre d'affaires de 100 millions de roubles par mois. Marginalité - de 25 à 35%.

Plus précisément appelé nos bénéfices que je ne peux pas: les numéros cachés qui ne sont pas faits pour le son. Je me voudrais connaître le montant de nos concurrents, mais nous ne pouvons deviner à leur sujet.

Dans cette affaire, de bonnes perspectives, les gens sont toujours là et continuent de jouer un instrument de musique. Un grand nombre de cafés, bars et restaurants tous les jours requis éclairage et de sonorisation. Dans ce cas, il y a toujours place pour grandir. Nous sommes présents dans seulement deux villes avec des millions de quinze ans, et les gens veulent voir la guitare souhaitée était déjà à Novossibirsk, quand ils veulent acheter. À l'avenir, vous pouvez obtenir beaucoup plus de ventes, et maintenant nous travaillons là-dessus.

Des erreurs et des idées

Au début, nous avons mal traités avec un assortiment de: ACHETÉ que nos clients ne ont pas besoin. Ce problème n'est pas donné de faire autant d'argent que possible. Même maintenant, dans notre magasin plus de 40.000 articles de musique, mais pas tous d'entre eux sont vendus au moins une fois par an. Vous devez bien analyser le marché, les concurrents, l'offre, la demande et la situation économique actuelle dans le pays. Cela permettra de déterminer comment il sera rempli d'une vitrine.

Je fais SKIFMUSIC pendant 15 ans, et tout ce temps - un aperçu solide. Je pense que l'instruction serait beaucoup plus facile de construire votre propre entreprise, mais dans mon cas, tout a été fait sur un coup de tête. Personne ne parlait à l'Université en tant que construction affaires, Gérer le personnel, compter finances, en collaboration avec des agents, ou au moins pour communiquer avec les gens. Il est à cause du manque de cette connaissance vient la plupart des problèmes.

Avant de commencer un projet, obtenir au moins un peu de fond est: passer par un stage dans une grande entreprise, vous essayez dans des positions différentes. Je voudrais que mon fils d'avoir une connaissance de base avant de se joindre aux travaux sur le magazine.

La vie de piratage par Boris Kolesnikov

• Ne pas casser le marché. Ne jamais baisser le prix afin de rivaliser avec d'autres entrepreneurs dans l'industrie de la musique. Les marges de nos activités est très limité - il est de 25-30% du chiffre d'affaires. Vous ne serez pas toujours durer longtemps si vous faites le client d'une réduction de 20 pour cent et vous prendre pour seulement 5%. Dès qu'au moins un employé supplémentaire, le modèle d'affaires va s'effondrer. Les gens sont prêts à acheter leur cher, mais vendre pour beaucoup d'argent pour apprendre. Fournir un service de qualité: livraison rapide, une garantie supplémentaire, installation gratuite ou une leçon à jouer de la guitare.
• Assister à de grands événements. Quand j'ai ouvert le magasin, je ne savais pas où chercher des distributeurs. Seulement après avoir appris qu'il ya quatre fortes expositions spécialisées: NAMM Musikmesse à Moscou, Musique Chine à Shanghai, la Musikmesse de Francfort et le NAMM à Los Angeles. Des représentants de l'industrie de la musique, les concessionnaires et les producteurs se réunissent en un seul endroit, il est donc une excellente occasion de socialiser et de conclure des accords. Si je l'avais connu au sujet de ces activités avant, il aurait sauvé un groupe argent: Je me suis arrêté de prendre des marchandises de concessionnaires qui les vendent à des prix exorbitants, et convainquent qu'ils produisent eux-mêmes.
• Se concentrer sur une direction particulière. Lorsque prodaosh tout, il est très difficile de rivaliser avec de telles installations que Lamoda, ou Ozon Wildberries. Trouvez votre créneau, par exemple, ouvrir une boutique fraîche avec des cordes pour guitares, violons, ukulélés et d'autres outils. La focalisation étroite peut réussir, parce que les gens vous envisagerez une source d'experts. Nos spécialistes acheteurs voient les professionnels, ce jour et de nuit pour appeler assurez-vous qu'une guitare est particulièrement adapté à un enfant de sept ans. Ne pas essayer de saisir l'immensité. Il est possible de gagner assez de compréhension dans quelque chose d'un.