24 livres qui vous aideront à résoudre les problèmes dans les affaires
Son Travail / / December 26, 2019
1. Obtenir la rétroaction, Jay Baer
Un commentaire indigné ou une position négative dans le réseau social peut causer un sérieux coup à la réputation de l'entreprise. Comment éviter le même sort?
Consultant marketing Jay Baer estime que la bonne réponse critiques en ligne aideront non seulement à défendre sa position, mais aussi d'augmenter le public. L'auteur a travaillé pour des entreprises telles que Nike, Cisco, Wal-Mart, et 34 autres entreprises, et a rassemblé tous les bons conseils des commentaires sur les réseaux sociaux.
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2. "Les clients pour la vie", Carl Sewell, Paul Brown
Carl Sewell et Paul Brown disent: tenir régulièrement clients et la création d'une relation chaleureuse avec eux - la base d'une entreprise prospère. Dans son livre, ils parlent de la façon de construire une stratégie de service compétent pour arrêter prometteur et commencer à répondre aux demandes des clients et de bénéficier des plaintes de votre entreprise.
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3. "Delivering Happiness" Tony Hsieh
Réservez du créateur des plus grands détaillants en ligne de chaussures et de vêtements Zappos, qui a été acheté par Amazon pour 1,2 milliard $. Tony Hsieh avec enthousiasme avec les lecteurs d'actions l'histoire de sa façon d'entreprise et donne des conseils aux hommes d'affaires expérimentés et novices. Surtout « Delivering Happiness » intéressera ceux qui sont engagés dans la vente sur Internet. Le livre contient des informations sur la façon de choisir le bon créneau pour votre entreprise, qui en tout cas ne peut pas être sous-traitée et comment la marque est formée.
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4. "Recharger la page" Satya Nadella
« Recharger la page » est une lecture vaut pour ceux qui regardent avec enthousiasme la bataille des entreprises géantes dans le monde, le dernier technologie. Satya Nadella, SEO spécialiste de Microsoft, partage l'expérience de travail dans l'une des plus grandes entreprises parle féroce concurrence entre les chefs d'entreprise et explique comment les questions éthiques qui touchent le travail avec artificielle l'intelligence. Si vous envisagez de changer le cours du développement de votre entreprise, ou vous avez besoin de fermer en toute sécurité sur le projet de coups de cœur, il est nécessaire d'appliquer à ce livre.
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5. "Blue Ocean Strategy", René Moborn, Kim Chang
Si la lutte pour l'emplacement des clients a tiré toute la puissance de l'organisation et l'équipe, ce livre sera certainement utile. René Moborn et Kim Chang offrent un moyen de sortir de la compétition de meuleuse - créer un océan bleu, où vous avez pas d'égal. Vous pouvez le faire en investissant tout le pouvoir innovation valeurs - la qualité et les caractéristiques de votre produit - et ayant fait à travers la stratégie de développement de son.
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6. « Méthode de citrouille » Mike Mikalovits
« Méthode de citrouille » - un manuel pour ceux qui ne veulent pas brûler du démarrage. Auteur Mike Mikalovits a sauté sur une grande partie du râteau, mais il a décidé de ne pas abandonner et a fait tous les efforts pour développer une nouvelle stratégie commerciale. Dans son livre, il explique pourquoi les entreprises ne chassent pas l'énorme afflux de clients et comment trouver du personnel fiable qui n'a pas peur d'aller en vacances.
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7. "Good to Great", Jim Collins
L'auteur et ses collègues ont fait beaucoup de recherches pour déterminer les conditions nécessaires pour créer une grande entreprise. Ils ont utilisé l'expérience des entreprises qui offre toujours un rendement élevé au fil des ans: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo et d'autres. Leurs conclusions Jim Collins se sont réunis dans un livre qui aide entrepreneur et son cas au niveau suivant.
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8. « La culture analytique: de la collecte des données aux résultats des entreprises, » Carl Anderson
Les entreprises ont besoin de toutes les informations sur le client, ses goûts et intérêts, style de vie et le budget, et les informations dont vous avez besoin pour bien analyser et de mettre dans le tableau d'ensemble. Carl Anderson, directeur de l'analyse entreprise Warby Parker et Ph.D., parle de la culture Axée sur les données, sur ce qui devrait recueillir les données, et offre une variété de méthodes statistiques traitement.
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9. "Le sang, la sueur et les pixels" Jason Schreier
L'industrie du jeu - une affaire sérieuse et sévère. À l'appui de ce journaliste Jason Schreier a recueilli des centaines d'histoires du monde de geymdeva, qui est décrit en détail non seulement le processus création de jeuxMais la technologie de leur promotion sur le marché. Dans le livre il y a des histoires de ces best-sellers comme Diablo III, Uncharted 4, Witcher III et bien d'autres. Utile pour tous ceux qui veulent relier leur vie avec le monde des jeux.
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10. « Catch le lièvre », Steven Lance
Chaque grande entreprise possède un système commercial complexe interne qui vous permet de résoudre rapidement et simultanément des tâches diverses. Auteur Stephen Speer a étudié l'expérience des grandes entreprises et décrit comment créer un système unique, qui sera différente de la mobilité élevée et un développement rapide. Speer explique également comment adapter l'entreprise au nouveau régime de travail et de ne pas souffrir dans ce fiasco.
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11. "Key Account Management", Stephan Schiffman
Les clients sont différents, et chacun devrait trouver une approche. Mais comment créer un système intégré où l'acheteur et vendeur Il sera également à l'aise? Stephan Schiffman propose d'introduire en matière de technique de créer des liens stratégiques clés. Sons difficile, mais si vous lisez, vous pouvez non seulement établir des relations avec les clients de l'entreprise, mais aussi de gagner la confiance des personnes influentes.
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12. « L'objectif: un processus d'amélioration continue, » Eliyahu M. Goldratt
Le livre, ce qui contribuera à sauver une entreprise à la décoloration. L'un des auteurs, Eliyahu M. Goldratt, créé la théorie des contraintes: dans toute entreprise a ses limites, qui l'empêchent de passer. Pour aller au niveau suivant, vous devez identifier ces limites et de mettre tous les efforts dans le travail sur eux. Seulement de cette manière, selon les auteurs, il est possible non seulement de sauver une entreprise en train de mourir, mais aussi d'accélérer considérablement son développement.
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13. « Comment trouver de l'argent pour votre entreprise, » Oleg Ivanov
Comment trouver le financement pour démarrer une entreprise et ne pas endetter? De nombreuses façons, et l'un d'entre eux - attraction des investisseurs. Oleg Ivanov dit sur la façon de convaincre les gens importants de la gravité de vos intentions, le droit d'émettre des documents juridiques et d'éviter les pièges les plus courants associés à l'investissement.
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14. "Purple Cow" par Seth Godin
Dans l'environnement commercial d'aujourd'hui, « juste la publicité » ne suffit pas. Toute entreprise a besoin de sa propre stratégie de marketing réfléchie. Il est souhaitable que ce fut un grand nombre d'outils innovants et des pièces intéressantes. Entrepreneur et économiste partage Seth Godin ses connaissances sur ce marketing travailler avec le produit au stade de la création et fait la publicité seulement à ceux qui le font besoins.
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15. « Run! Démarrage rapide pour votre entreprise, « Jeff Walker
Le livre sera utile à ceux qui ouvre uniquement leur travail, et ceux dont l'activité est « coincé » dans un seul endroit. Jeff Walker sait comment pousser le développement de l'entreprise et de respirer une nouvelle vie. Ses recommandations contribueront à occuper rapidement une niche sur le marché pour trouver un public et commencer à travailler sur le résultat.
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16. « Polarité de contrôle, » Barry Johnson
rivalité ou coopération, La structure rigide ou une liaison souple, individuelle ou collective - ces idées et les phénomènes sont étroitement liés et apparemment se contredisent. Cependant, Barry Johnson, un expert en gestion avec 35 années d'expérience, fait référence à un tel dilemme, « Polar » et offres notre approche: ne pas choisir une chose une fois pour toutes, et de prendre leurs bénéfices et la détermination des deux pôles lacunes. Il y a une chance que après avoir lu plusieurs des énigmes permettra à votre solution d'affaires.
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17. "Built to Last", Jim Collins, Jerry Porras
les projets d'affaires à long terme semblent être incroyablement attrayant. Mais pour construire une chose indestructible qui apportera stable profitAssez facile. Jim Collins et Jerry Porras six ans étudiés, les entreprises particulièrement grandes, qui diffèrent à long terme succès: les entreprises Walt Disney, qui est déjà 96 ans, Sony, échanger la huitième décennie, et Boeing avec le siècle histoire. Leurs conclusions, les auteurs ont recueilli dans un livre. Il donne également des conseils aux entrepreneurs de créer une entreprise qui va vivre plus d'un siècle.
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18. « La tyrannie des indicateurs, Jerry Mueller
Même la plus sensée idée peut être réduite à une absurdité. Dans le livre, nous parlons d'un effort pour mesurer méticuleusement chaque indicateur dans l'entreprise. Jerry Mueller explique pourquoi vous ne devriez pas être à l'analyste au fanatisme et à rendre les chiffres résultant de la vérité absolue. Un exemple d'une mauvaise santé en fonction de l'analyse, selon l'auteur, - une évaluation quantitative l'efficacité des travailleurs. Tentative de calcul en utilisant le calcul d'atteindre le personnel peut mal finir pour tout le groupe.
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19. "La croissance explosive", Morgan Brown, Sean Ellis
Facebook, LinkedIn et Pinterest au début de sa carrière étaient des sites de niche avec des concurrents sérieux. Maintenant, il est le leader du marché, ont atteint la popularité et des millions gagnés.
Les auteurs affirment que pour réussir, la société reposait sur une méthodologie élaborée de la « croissance explosive », qui a un nombre incroyable de supporters. La publication contient non seulement le concept général du système, mais aussi des outils pour vous aider à créer une base de clients et l'augmentation des parts de marché.
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20. « Département des ventes du marché de la capture, » Mikhail Grebenyuk
Réservez avec un ensemble d'études de cas et des stratégies commerciales d'explication, une lecture obligatoire pour les employés, les vendeurs. Voici les étapes décrit comment créer le service commercial jusqu'à ce que l'écriture du script pour les appels sortants des clients potentiels. têtes Il est également intéressant de lecture - rarement rencontré un tel guide utile et instructif.
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21. « Zoom, ou comment faire croître votre entreprise, » Eugene Oystacher
« Scale » en premier lieu à lire pour ceux qui veulent travailler de façon considérable et prévoit de développer une grande entreprise internationale d'une petite entreprise. Eugene Oystacher, un entrepreneur avec vingt ans, raconte les erreurs des dirigeants qui font obstacle au développement des affaires, et partage le secret de « l'hormone de croissance. »
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22. "Business à son" Dmitry Kibkalo Sergei Abdulmanov
Démarrer leur propre entreprise sur l'épargne personnelle, il semble impossible - combien vous avez besoin d'acheter et d'investir au début! Cependant, nous sommes convaincus que son sang serait suffisant. La principale chose - à bien réfléchir à toutes les nuances de l'entreprise au stade de la planification. Comment faire, Dmitry et Sergei Kibkalo Abdulmanov dit dans le livre.
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23. « Comment mettre de l'ordre à leurs affaires, » Mikhail Rybakov
L'auteur offre plus de 130 études de cas pour les entreprises: par exemple, dessiner un diagramme de l'un des processus d'affaires de l'entreprise et trouver quelques bugs. Ces tâches aideront les débutants et les gens d'affaires expérimentés pour apprendre à résoudre des problèmes, même au stade de leur origine. En plus de l'atelier, dans la section « Comment rétablir l'ordre dans leurs affaires » a 123 le cas des grands chefs d'entreprise et plus de 400 études de cas de Mikhail Rybakov.
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24. « VkusVill: Comment faire une révolution dans reteyle faire tout mal, » Eugene Schepin
Histoire de « Izbonki » peut être appelé l'un des plus source d'inspiration pour les entrepreneurs. De la société laitière kiosque est devenue une chaîne alimentaire complète, a donné naissance à la célèbre « VkusVillu ».
Le livre contient des détails des deux projets, ont décrit les difficultés rencontrées par les entrepreneurs, ainsi que les conseils donnés, comment ne pas perdre la volonté de gagner et d'atteindre son but.
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