Offres d'emploi: Dmitry Dumik, PDG IM bot plateforme Chatfuel

« Mon objectif principal - Vision, la culture et le travail avec des obstacles à la croissance » - une mission de chef de la direction de démarrage

- Dima, dites-nous qui vous travaillez et comment le projet en ce moment?

- Je suis chef de la direction Chatfuel - plateforme bot chat automatisation de la force de vente et de marketing via Facebook Messenger. Pendant trois ans, nous sommes d'une start-up en deux personnes ont grandi à une entreprise avec des centaines de milliers de clients à travers le monde, moins de 30 personnes et chiffre d'affaires annuel de plusieurs millions de dollars par équipe.

- Il est cool! Comment avez-vous réussi à obtenir ce résultat dans une période de temps relativement court?

Nous avons commencé l'année précédente, comme Facebook a ouvert une API pour la création de chat-bots dans Facebook Messenger, - fait la plate-forme pour le Télégramme. Tout est testé, savent déjà ce qu'il faut faire, et a lancé la première plate-forme pour Facebook dans le monde. Hiver 2016 ont eu lieu en Y Combinator, fermé le cycle d'investissement de Greylock, Yandex, 500 startups, YC et d'autres fonds.

- Que dans vos fonctions au poste de chef de la direction?

- Mon rôle en tant que chef de la direction est en constante évolution. Première division était simple: je l'ai fait tout le produit et faire des affaires, et mon partenaire Artem Ptashnik responsable de toute la partie technique. Maintenant, mon objectif principal - Vision, la culture et de travailler avec des contraintes sur le chemin de la croissance.

Vision - qui est où nous voulons aller et ce que nous ne voulons pas faire. La deuxième partie est particulièrement important dans démarrageLorsque le marché est encore nouveau et en évolution, et ne sait pas toujours comment le produit sera et ce qui fonctionnera stratégie.

Et la possibilité de dire « non » contribue à libérer l'espace mental et la créativité dans les domaines où nous intéressent tout en mouvement.

Culture - c'est qui nous embauchons, la promotion et écartons.

On peut formuler les principes de la culture, mais les gens regarder des actions plutôt que des mots, et tirer les conclusions appropriées.

Et enfin - cette compréhension des limites, et surtout leur équipe, ce qui peut interférer avec la croissance et le développement. L'année dernière, nous avons augmenté de 10 fois, et la chose la plus difficile - d'avoir le temps de changement et pour aider l'équipe grandir en même temps que l'entreprise.

« Mon conseil - commencer à expérimenter le plus tôt possible dans la vie » - les premières étapes du démarrage, l'éducation et se déplaçant dans la Silicon Valley

- Et comment il a commencé tout?

- Mon père propriétaire d'une petite entreprise, et depuis mon enfance je suis inspiré par l'entreprise. La première tentative était en sixième année, quand j'ai l'un des premiers à l'école a reçu un ordinateur avec accès à Internet, et j'ai commencé à faire de la vente des résumés, qui se balançait sur le web.

Il est allé: à un moment donné, je faisais partie de la « paternité » de 100% des résumés au tableau de l'honneur de l'école. Après un certain temps a dû tourner l'entreprise, mais des souvenirs agréables.

Dans sa deuxième année de lycée, je suis allé en Amérique pour le travail et le programme Voyage, installé la tonte des pelouses.

Une fois réparé son patron est allé à l'ordinateur et l'audience dans le quartier que le « hacker de la Russie strizhot pelouses. » Donc, je suis arrivé un deuxième emploi - est un programmeur.

Dans la troisième année, je suis allé à nouveau dans les États, Trouver des clients, et quand il est revenu, et ses camarades de classe recrutés entreprise a organisé l'externalisation qui se sont effondrés six mois plus tard parce qu'il était pas du tout l'expérience de gestion.

La quatrième année, je suis arrivé à Procter & Gamble, où il a passé cinq ans à diriger la mise en œuvre des systèmes informatiques pour les entreprises. Mais à un moment donné, il a participé au mentor du projet de charité 1minute et j'ai réalisé que j'aime la dynamique, les yeux brûlants de démarrage et un but que vous apporter dans ce monde. Ainsi commença mon voyage start-up, avec toutes ses joies et larmes.

- Où et avec qui avez-vous appris? Et si l'enseignement supérieur a été utile?

- Il a étudié à l'Université d'Etat Taganrog, spécialité « ordinateurs, des systèmes, des complexes et des réseaux ».

La famille tous les meilleurs étudiants, les attentes étaient pertinentes, mais la conception de micro-contrôleurs obsolètes sur l'arrière-plan de la façon dont Google prend le monde entier, il a été ennuyeux.

Par conséquent, la compétence principale que je circulais dans le lycée - comme atteindre les objectifs avec un minimum de temps et d'efforts. Diplôme Je ne serai plus utile, mais tous mes projets et entreprises donné une expérience inestimable.

Je me suis toujours intéressé à faire des choses avec ses mains, pour essayer de voir ce qui se passe. Sinon, je n'ai pas assez de dopamine, et je jette.

Je lis même un livre parce que: s'il y a une tâche spécifique, j'ai assez de motivation et d'intérêt à la fin et appliquer immédiatement, sinon je viens négliger.

Mon conseil - commencer à expérimenter le plus tôt possible dans la vie. Quelque chose à faire, d'essayer, de remplir les cônes et comprendre votre ou non. Je crois que le système éducatif actuel est en train de tuer la personnalité, présente définition toxique de la « normalité » et empêche apprendre moi-même.

- Pourquoi il a décidé de développer des affaires aux États-Unis, mais pas en Russie?

Dans un premier temps, il était le désir de me prouver que je peux. Peut réussir sur la scène mondiale, je peux rivaliser avec les diplômés de Stanford et d'avoir accès aux meilleures ressources et les esprits du monde.

Plus tard compris que cela est de la liberté - une de mes principales valeurs. Je veux avoir la liberté de mouvement, d'expression et de soi. États-Unis - pas un pays idéal avec un tas de leurs problèmes, mais maintenant je sais que je peux passer à un autre état et à partir de zéro bâtir une entreprise. Je crains que ne fonctionnera pas plus.

« Nous construisons une culture où les collègues intéressant et bien les uns aux autres » - les difficultés et la culture d'entreprise

- Parlez-moi des difficultés de travail: avec ce Revêtus ou continuent de faire face comment les résoudre?

L'une des principales idées de la dernière fois: l'entreprise - est le reflet des fondateurs, avec toutes leurs limites et problèmes. Récemment, il y avait une situation: mes gars ont donné des commentaires que dès que les choses ne vont pas comme je veux, j'ai vonzatsya tendance et essayer de résoudre lui-même le problème.

Il a travaillé au début, lorsque le format de sprint de mouvement a été soit décider ou meurt de l'entreprise. Mais cela ne fonctionne pas parce que j'enlève l'autonomie des collègues, ne leur donne pas la possibilité de développer et de vous surcharger. Nous devons apprendre à courir un marathon.

D'affaires à cet égard - un outil formidable de connaissance de soi, ce qui donne instantanément des commentaires. Qu'avez-vous fait dans votre entreprise et regarder: travail? Sinon, pourquoi pas? Lorsque l'installation, ce qui rend difficile? Il est comme avoir un thérapeute, seulement à l'échelle.

- Parlons-en de façon plus détaillée sur l'équipe. Qui travaille avec vous et comment entrer dans votre équipe?

Lors de l'embauche, je cherche deux choses: professionnel efficacité et le respect de la culture d'entreprise. Efficacité professionnelle - une combinaison de la base et haut-parleurs. La base peut être faible, mais l'homme se déplace très vite et veut développer - nous prenons. Ou moins de la vitesse, mais une grande expérience - aussi approprié.

Le deuxième élément essentiel - ajustement culturel.

Je ne suis pas intéressé à construire une licorne, je suis intéressé à construire une licorne et se défoncer sur la route.

Et la présence de liens sociaux profonds - l'un des principaux facteurs prédictifs de bonheur. Par conséquent, nous construisons une culture où des collègues est intéressant et bien les uns avec les autres. Je suis d'accord avec la thèse Sean Achora, auteur du livre "avantage de bonheur«: D'abord, vous devenez un heureux, avec succès, puis, mais pas vice versa.

- Pouvez-vous nous en dire plus sur le concours pour les chefs de produits « produits Antihayp: pour créer un produit, dont l'efficacité est plus important que le bruit »?

- Gartner décrit le cycle par lequel les technologies et produits:

attentes du premier démarrage et puis la déception. Comme Zuckerberg a déclaré: « Les gens surestiment le potentiel de la technologie à l'horizon de deux ans et sous-estiment l'horizon 10 ». Ce fut le cas avec les robots collecteurs de chat il y a quelques années.

Malgré le fait que les yuzkeys utiles trouvés et a déjà été utilisé avec succès par de nombreuses entreprises sur le marché encore resté idée fausse que le chat-robots ne fonctionnent pas. Ce mythe empêche le recrutement et la croissance de l'entreprise.

Parallèlement, nous sommes confrontés au problème de onbordinga: comment aider nos clients à comprendre la valeur des bots de messagerie instantanée et de créer eux-mêmes une solution. Ceci est un problème aigu pour toutes les entreprises Internet.

A la jonction de ces deux problèmes, l'idée de la concurrence pour le produit et concevoir la meilleure solution onbordinga. Nous avons invité les meilleurs experts du jury, des interviews enregistrées et millions de roubles d'éducation ont été remis en prix aux gagnants.

Leurs solutions, nous avons envoyé 30 équipes, le processus a été publichen, et les résultats peuvent être consultés ici.

Canal Télégramme après la fin du concours transformé en un endroit où je partage mes connaissances et la sensibilisation des entreprises.

« Certains appels font sur balansborde à la pompe à l'équilibre pour le surf » - sur le lieu de travail, la méditation et le sport

- Déplacement Soit sur votre lieu de travail: quoi il ressemble?

- La première moitié de la journée, je travaille de la maison pour attraper le fuseau horaire russe et les gars dans le bureau de Moscou.

Après le dîner, je travaille habituellement de notre bureau à San Francisco.

Gadgets principaux: Casque AirPod et antibruit Bose anneau QuiteComfort 35 Oura pour le suivi la qualité du sommeil et le niveau d'activité physique pendant la journée, suivi de posture VERTICALE, MacBook Pro, tasse thermos iPhone XS et une paire de zaryadok sans fil pour lui.

Une partie des appels faire sur balansborde à la pompe de l'équilibre pour le surf. Près de tapis de yoga: J'ai quelques séances préférées pendant 15-20 minutes, si vous devez remonter le moral, difficile de se concentrer ou avec impatience.

- Que faites-vous dans votre temps libre?

- Au cours des dernières années, j'ai formé la structure porteuse des pratiques qui aident moi à vivre les moments difficiles, à être plus conscients et heureux.

méditation - l'observation des sentiments, des pensées et des états. Lorsque nous passons à un observateur d'état, il y a un choix, la façon d'agir dans une situation donnée.

Ne réagissez pas dans les schémas habituels, pour qui alors honte et de respirer et de regarder la situation de l'extérieur. L'efficacité de la méditation est confirméela formation mentale améliore la stabilité attentionnel: Neural et données sur le comportement des études et des changements structurels dans le cerveau sur l'IRM visibles après seulement huit semaines après le début de la pratique. stress diminution de la qualité de vie est améliorée.

Surf - le sport par excellence pour moi, corps et âme connexion. Il nécessite une bonne préparation physique: besoin d'endurance, la souplesse, l'équilibre.

Et, bien sûr, une pratique spirituelle. La méditation sur la gamme horizon en prévision d'une vague, un rappel que si vous êtes couvert, vous besoin de se détendre et ne pas dépenser l'oxygène, et, bien sûr, l'état de l'espièglerie et le flux, lorsque vous êtes vague. J'essaie de sortir quelques fois par an.

Kundalini yoga - dont la pratique est par exercices de respiration corps et vous permet de se plonger rapidement dans un état de méditation, les émotions refoulées vivre et apprendre à être en mesure d'observateur.

la méditation kundalini et faire tous les jours, un total d'environ 1-1,5 heures. En savoir plus sur la pratique d'écrire dans votre télégramme canal.

Layfhakerstvo par Dmitry Dumika

livres

• «Ouverture de l'organisation de l'avenir« Frédéric Laloux - un livre sur l'évolution de la société, qui traite de l'organisation turquoise que l'on appelle - » Organisation du futur «ou » organisation vivante ». Cette entreprise prospère, où au lieu des gestionnaires - l'encadrement et l'autonomie gouvernementale, et au lieu de l'indicateur de performance clé - des objectifs et des valeurs.
• «source« Ayn Rand - le livre qui a inspiré à croire en vous-même et faire dit que le cœur, et non pas la société.
• «Willpower. Comment développer et renforcer« Kelly McGonigal - un bon système et une étude approfondie de la volonté avec beaucoup de conseils pratiques: comment travailler avec elle et se développer.

savons

• «huitième sentiment»(Sense8) - Sœurs série Wachowski sur un groupe d'étrangers qui ont accès à la conscience de l'autre. Grâce à ce metakonstruktsiyu très agréable décrit le concept de l'amour, de la communauté et de l'unité dans le monde.
• « Milliards» (Milliards) - série sur les affaires, les décisions difficiles et les dilemmes moraux qui se posent sur le chemin de l'état des milliards.

Podcasts et vidéos

• TED Talk sur le bonheur - les conclusions des plus longues (40 ans), l'étude du bonheur chez les humains.
• Réduction du stress basée sur la pleine conscience - Conférence sur la méditation pour les employés de Google.
• Une façon simple de briser une mauvaise habitude - la performance au TED Talk, qui se concentre sur l'essence de la méditation qui se passe dans notre cerveau.

Les blogs et sites Web

• Stratechery.com - l'un des meilleurs blogs sur la technologie et la stratégie commerciale avec une bonne approche analytique.
• Startupdigest.com - un grand choix de mitapov et d'actualité digérer conférences pour ceux qui viennent dans la vallée.
• ponchik Nouvelles - canal Télégramme Alexey Ivanov, le concepteur de San Francisco, sur la façon d'appliquer l'approche de conception dans la relation, la connaissance de soi et des stratégies.
• Dumik - l'esprit d'entreprise et de sensibilisation - Mon télégramme-canal pour les entrepreneurs haut, les concepteurs de produits, et où je vous écris au sujet de la prise de conscience et d'affaires dans l'informatique.
• Waitbutwhy.com - blog préféré Elon Musk. Très profond longridy sur le sujet - de la procrastination à l'espace - qui font penser vraiment.
• Dayoga.ru et yogaglo.com - tutoriels vidéo kundalini yoga en anglais et en russe.