Jobs: Mikhail Slobodin, chef de la direction "Beeline"
Emplois / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
Directeur général de OJSC « VimpelCom » depuis 2013. Il a occupé le poste de vice-président exécutif de TNK-BP, Stratégie et développement des affaires, Président de JSC « russe Communal système, "le président de JSC" Integrated Energy Systems "(IES), vice-président de l'Energie et Directeur du Département de OJSC" TNK-BP gestion ". Candidat des sciences techniques.
Michael, je vous remercie pour le temps et l'attention qui est accordée Layfhakeru. La première question traditionnelle: à quoi ressemble votre lieu de travail?
Très simple. J'ai une grande salle, mais je l'utilise dans 15-20% de la surface. Tout le reste - environnement de la durée précédente. Les murs en verre de bureau et les portes sont toujours ouvertes.
Sur le bureau de mon MacBook Pro 17 une valeur, je prends avec moi quand je en ai besoin. Aucun autre ordinateur que j'ai. Le concept général est que le téléphone que je fais 95% du travail. L'ordinateur exécute un rôle différent: à des postes d'écriture plus pratique que sur mobile parce que, malheureusement, LiveJournal complètement l'application mobile. Tout ce que je fais avec l'écran de l'iPhone 6. Par le passé, que j'ai commencé à utiliser les produits Apple avant la grande mode pour cette marque, et de la technologie de cette société avec moi depuis plus de 15 ans.
En savoir plus sur mon bureau téléphone vintage avec un cadran rotatif qui ne fonctionne pas, et un téléphone pour discuter de bureau, mais je les utilise très souvent. Et la technique pour la vidéo.
Quelle place est occupée dans le journal?
Sur le bureau, est un papier - feuille A3 avec le plan de la semaine. Et pourtant. Les gens me viennent sans papiers, montre tout à l'écran. Parce que la personne qui vient à la technologie d'Apple, peut afficher avec Apple TV, tout ce dont vous avez besoin, que ce soit depuis votre téléphone ou avec l'iPad, que ce soit à partir d'un ordinateur. Il existe une interface pour les appareils Android.
Quel logiciel utilisez-vous?
Rien de spécial et inhabituel, je ne l'utilise. Je fais des présentations avec Keynote, Pages pour l'utilisation de textes. Pour les besoins des entreprises en utilisant Word et Excel. Activement utilisé iPhoto et Final Cut, si vous voulez mettre sur pied une vidéo, parce que je fais beaucoup de choses pour le blog lui-même: Je suis intéressé à tout essayer.
En ce qui concerne les communications, j'utilise WhatsApp avec un certain cercle de personnes qui aiment utiliser WhatsApp. Avec les gens qui aiment Telegram (par exemple, chef de la direction «MegaFon» Ivan Tavrin), j'utilise le télégramme.
A l'intérieur de l'entreprise, en raison de la gestion des équipes et haut, nous utilisons Slack. Ceci est l'un des leaders du groupe de travail, nous l'utilisons pour environ 80 employés. Comme il convient de discuter de choses dans une équipe en ligne.
En fonction de la situation, j'utilise beaucoup d'autres applications. Si je vais prendre des photos, puis-je utiliser une application qui aide via le Wi-Fi pour télécharger des images de la caméra (et j'ai un Canon EOS 6D), sans aucune manipulation de la carte mémoire. Si je prends un copter récemment fait en Géorgie, je demande dji-Vision qui vous permet de gérer le copter avec un téléphone mobile.
Elle apprend les nouvelles?
Je ne lis pas les journaux et ne présentent aucun des problèmes de cette situation. Utilisez MediaMetrics - un agrégateur de nouvelles bien connu, assez rapidement et intéressant. En ce qui concerne les nouvelles informatique et des télécommunications, j'utilise Siliconrus. Certes, la bande RBC est vu à travers le navigateur. De plus, la surveillance mis en place les supports non standard de l'entreprise. Pas sous la forme d'envoi dans Word ou HTML, nous l'avons fait sur la base d'une application mobile Flipboard. Ainsi, ce qui nous concerne les rapports des médias, sous la forme d'un seul flux, nous voyons non seulement, mais aussi dans tout le monde en général. Et telekomovsky purement produit d'affaires - l'application Medallia qui nous permet de regarder les indicateurs en ligne Net Promoter Score, le niveau de service, recevoir des analyses appropriées en ligne.
Vous êtes utilisateurs très actifs des réseaux sociaux. Comment travailler avec eux?
En ce qui concerne les médias sosial J'ai installé toutes les applications mobiles nécessaires. Instagram - un de mes favoris. J'ai un 8500 abonnés. Ce réseau a un niveau élevé de positif, parce que plus de femmes Instagram, et le public féminin génère un contenu plus positif. En LiveJournal, qui parmi les utilisateurs avantage significatif en faveur des hommes, avec l'âge déjà avancé, allant parfois juste poubelle. Néanmoins, ceci est une plate-forme intéressante qui vous permet d'exprimer vos pensées. De toute évidence, les applications d'utilisation "VKontakte« et Facebook, Twitter travaille principalement sur la réception: il les soulève souvent des questions intéressantes et des études de cas sur le « Beeline ». Pour contacter l'utilisation fille aînée Snapchat.
À quelle fréquence vous affichez les nouveaux messages?
Certaines des informations qui vient à travers les réseaux sociaux - est un travail. Grâce au réseau, je reçois les commentaires des clients: que nous n'avons pas de travail, vous devez faire attention. Ces réactions donner plus, parce que nous avons une entreprise de services, et toujours besoin de comprendre ce qui se passe dans la relation avec les clients. Donc je avec une régularité presque tous les check en deux heures quoi et comment. S'il y a un problème, transmettre à ceux qui sont responsables de ce secteur, s'il vous plaît donner un compte. Le fait que ce processus est au-delà de la portée de la résolution d'un problème spécifique d'un client. De chaque événement peut extraire un grand nombre de conclusions de fond qui échoue dans l'ensemble du système. Il est le système et doit être corrigé.
Nous avons dans le groupe de médias Slack sosial dans lequel les enfants ont rapporté un signal important. En fait, Slack - il est un outil de travail qui est plus fréquemment testé que les comptes dans les réseaux sociaux. Par conséquent, si quelque chose nécessite ma réaction rapide, alors je réagis - il est facile.
Bien sûr, je ne siège pas en permanence dans les réseaux sociaux et ne regarde pas toujours pour les mises à jour toutes les deux heures, parce que les événements et les réunions ne permettent pas. La plupart des messages que je comprends, quand je vais au travail, de sept à huit heures du matin, et quand je rentre à la maison: les médias parcourir la surveillance, forment le magazine sur Flipboard, transférer des messages et des tâches. Durée du trajet que je passe sur une projection profonde de ce qui est arrivé, et l'analyse des commentaires.
Blog dans LiveJournal - est en quelque sorte une forme d'expression, mais il est clair qu'il est apparu que des problèmes d'affaires. J'aimerais Libère le temps passé plus intéressant pour lui et sa famille. Mais cela fait partie de ce que nous faisons dans le « Beeline », avec le « Beeline » et autour du « Beeline ».
Comment envisagez-vous votre emploi du temps?
Moi, bien sûr, fonctionne hall, ce qui est prévu. Et un certain nombre d'activités ont lieu comme prévu, en raison d'une grande organisation de son propre rythme de vie. Mail.ru J'utilise le calendrier standard, les événements en vue des assistants il, sont prévus, et il a mis des réunions.
Est-ce le matin veut toujours aller au travail?
Bien sûr que non. Voici le mois dernier est venu de la Géorgie. Il fait chaud, bien, bien. Et ici - une tempête de neige, la neige, se réveiller tôt. Je suis une personne normale, vraiment envie de dormir, mais il devrait être fait. Je viens donc presque toujours au travail à huit heures du matin. Une grande équipe et beaucoup de problèmes - est une grande responsabilité, et vous venez travailler, vous impliquer, au sujet de toute la matinée complexité oublier. Vous savez, comme dans la blague: hérissons pleuraient, injecté, mais a continué à manger un cactus. Et puis il est apparu que le cactus est très agréable au goût.
Quelle place dans le calendrier donné au sport?
Sport Je fais deux à trois fois par semaine avec un entraîneur personnel. Engagé dans la boxe ou de remise en forme, je veux augmenter le nombre de séances à quatre par semaine et voir si cela fonctionnera pour réaliser nos plans.
Vous avez travaillé dans de nombreuses industries de haute technologie. Lorsque vous avez le temps d'apprendre?
Connaissance de l'Université je ne pouvais pas être utile. La chose la plus fondamentale que je suis arrivé à l'université - il est un mécanisme permettant d'obtenir des connaissances. Quand je suis arrivé à apprendre, mais il a enseigné l'économie politique, mais deux ans plus tard, il est devenu vide de sens. La seule chose qui était intéressant - les mathématiques économiques, où nous avons été pour les manuels occidentaux. Et certes, je n'ai pas appris ce qui se passait dans l'entreprise 90 ans. Tous les bagages - il apprend en faisant. Mais il y a 5-7 ans j'ai commencé à lire des livres. Lors de la lecture correctement, ils deviennent une source colossale d'informations à regarder eux-mêmes et autour d'eux.
Apprendre à travers les livres difficiles. Vous pouvez aller à la MBA, qui sera enseigné tout au long de la faculté. Mais il est beaucoup plus cher, plus consommatrice de temps, et 80% de tous les travaux inutiles. Si vous CHOISIT ce que vous apprenez, vous passez un sou, d'allouer autant de temps que vous le pouvez. Mais il est difficile de mettre en œuvre le plan.
Quels livres conseille de lire?
Je lis surtout la littérature d'affaires en anglais. Je recommande le plus de livres intéressants:
- John Maxwell, "Les cinq niveaux de leadership";
- Patrick Lencioni, "Cinq équipes vices";
- Rand Ayn "Atlas Shrugged". Ce livre que je recommande fortement à tous, car il est vraiment sur le contrôle, sur le système et sur la façon de le faire est pas nécessaire.
Vous êtes devenu assez tôt pour assumer des postes de direction. Leader à naître, ou peuvent-ils devenir?
Regarder ce qu'on appelle « précoce ». Dans les années nonante, lorsque les anciens directeurs et leurs méthodes socialistes ne fonctionnent plus, les patrons deviennent rapidement ceux qui viennent d'un diplôme universitaire et quelque chose est. Et je crois que le leadership - cela soulève une compétence. Une personne ordinaire par lui-même et repensant changement lui-même peut devenir un chef de file. Peut-être pas idéal. L'analogie avec le sport est: d'abord ne peut pas faire quoi que ce soit, mais si vous vous entraînez dur, suivre leurs progrès, faire attention aux erreurs et les corriger, puis simplement d'améliorer les performances. On peut dire que les dirigeants sont nés, et le reste avait aucune chance. Mais pour être un leader sur un très bon niveau, presque tout le monde peut.
Qu'est-ce qui vous empêche dans votre travail?
Rien que je ne pas particulièrement la peine. Il y a des problèmes, bien sûr, et le temps nécessaire. La société exerce ses activités dans un secteur concurrentiel intéressant. Il y a des facteurs externes, mais beaucoup de problèmes inhérents à l'entreprise, nous nous sommes de la manière, mais toujours avec ce combat. Et je veux vraiment passer de la résolution de problèmes pour créer quelque chose de nouveau et révolutionnaire. Ne laissez pas un tel innovateur, comme Steve Jobs, notre industrie est encore plus traditionnelle, mais je pense que dans trois ans, nous ne serons pas ce que nous présentons aujourd'hui. L'espoir de voir un autre niveau de performance et de service, et surtout, le service à la clientèle.
Si on vous a offert avec l'aide de la magie à maîtriser une compétence, ne pratiquant pas, que choisiriez-vous?
Mon rêve est de bien chanter, mais j'entendre un gros problème. Il est également possible de former, mais je suis une personne qui aime tout faire bien. Même si je passe beaucoup d'efforts pour le train, je serai chanteur très médiocre. Par conséquent, je demanderais que j'apprendre à chanter.
Layfhakerstvo de Michael Slobodina
Tout d'abord. Essayez toujours de faire plus que nécessaire. Essayez toujours d'élever la barre pour vous-même ou obtenir rapidement dans la zone normale, mais médiocre.
Deuxièmement. apprendre constamment. Le slogan « l'étude, l'étude et l'étude encore » peu se souviennent, mais en vain: la vie est trop volatile. Ces spécialités, que vous pouvez travailler en cinq ans, peut maintenant même ne pas exister. Par conséquent, il est nécessaire de regarder autour et d'extraire les bonnes conclusions de ce qu'il a vu.
Troisièmement. Nous devons croire en nous-mêmes. Pas dans le mode d'arrogance stupide, mais toujours bon d'essayer de faire l'affaire et de peser toutes les possibilités. De nombreux obstacles sont finalement surmontés.
Quatrièmement. Pour comparer les coûts avec les résultats. Parfois, il arrive qu'une personne a décidé: je veux devenir quelqu'un. Je deviens ai travaillé. Et puis il est apparu qu'il ne sait pas pourquoi il en avait besoin. Donc vous mettre bons objectifs.