Jobs: Mikhail Frolov, gourou UX et chef de projet dans le "Classmates"

Que faites-vous dans votre travail?

Les sept dernières années de faire UX-conception, pré-analyse et les tests d'utilisabilité de conduite. Récemment ajouté à cet ensemble de responsabilités de gestion.

Quand a commencé sa carrière dans l'informatique, vient de publier le premier iPhone, le smartphone a une bonne partie de Windows Mobile et équipé d'un stylet. Puis je suis venu à la position de l'ingénieur d'essai Yota (ancien Scartel). Mais le test n'a rien de spécial. Après avoir d'abord tout cela Internet magie 4G à utiliser le transport: offrir « bonheur » dans les gadgets utilisateur rapidement et faire un service Web véritablement mobile.

Je suis venu au début de la conception de ces services, à travailler en étroite collaboration sur YotaContacts (encore un de mes projets préférés). Nous avons fait un « doigt interface. » Mes tâches comprenaient des idées croquis schématiques, et après avoir dessiné la conception pour décrire le comportement du système. Donc, j'ai rencontré la facilité d'utilisation et UX. J'ai commencé à se développer dans ce domaine - est allé travailler à Usabilitylab.

Sous la direction d'Olga Pavlova et Tania Tabakova Masterisé la conception pour le web, les différentes méthodes de collecte et de communication des données. Nous avons dû concevoir une interface bancaires graves (le SRS), les sites Web des opérateurs mobiles ( « MTS »), les applications mobiles pour trouver des billets (Aviasales) et les montagnes magasins en ligne. Savez-vous ce qui est le plus douloureux problème, la combinaison de l'acheteur pour le chien de la taille d'un chat? Le choix de la taille! Comment mesurer le corps est la jambe pas cassé.

Formé sur les chats, bien, plus précisément, sur les chiens, je suis allé à l'équipe « Fotostrany ». Ce grand projet UX-professionnels nécessaires. Là, je les interfaces également conçu pour communiquer avec les utilisateurs, en les invitant une fois par semaine pour les tests, en essayant de court pour influencer les gestionnaires et les développeurs.

La chose est, franchement, une tâche ingrate de. Imaginez: vous, le directeur, est venu avec une chose cool, une idée reprise par les programmeurs et déjà commencé avec les yeux brûlants de code, mais entre en jeu UX-spécialiste et dit que ce n'est pas, le bouton que vous souhaitez renommer, déplacer, et toutes les fleurs refuser.

A propos de l'emploi dans les « Classmates » appris de directeur du projet « OK » Vladimir Kochetkov. Il m'a invité à s'essayer comme un « entraîneur-joueur », et maintenant j'ai deux projets importants.

• Contactez-nous - signaux reçus par les utilisateurs sur un portail en raison de leur activité. Ces mêmes classes, commentaires, évaluations. Une fois qu'une personne les a reçus, nous devrions rapidement lui transmettre l'information. Ceci est une partie très importante dans l'écosystème du réseau social: si une personne ne comprend pas qu'il ya une vie, que ses actions quelqu'un remarque qu'il perd de l'intérêt. Ici, je suis un gestionnaire avec la fonction de UX-spécialiste, la logique sur moi et des solutions d'interface, dont nous avons discuté et adopté en même temps que l'équipe.
• autocollants en direct dans notre messager. Ce mélange gifok et des images fixes qui permettent aux gens un peu plus clair pour exprimer leurs émotions. Nous avons déjà gagné un énorme catalogue, chaque jour l'ajout de nouvelles, suivant de près ce qui est populaire, expérimenter avec le dépôt.

Qui est votre profession?

Ingénieur radio. En 1999, il est diplômé de la haute école numéro physique et mathématiques 30. Je ne l'avais pas encore eu l'examen, mais dans cette école ont eu des examens sérieux. Avec leur réussite sans prendre l'admission dans de nombreuses universités de Saint-Pétersbourg, dont l'Université électrotechnique Saint-Pétersbourg Etat « LETI ». Je l'ai choisi.

Pour ne pas dire que l'éducation reçue m'a été utile dans son intégralité, mais le processus d'apprentissage - est une expérience inestimable. Pour reprendre les mots d'un de nos enseignants, tout pour ne pas Cram, il est important de se rappeler des formules et comprendre où chercher pour eux si nécessaire.

L'enseignement supérieur vous permet de naviguer en toute confiance dans l'espace, de comprendre à un niveau de base, et comme convenu, mais si vous voulez et le besoin - d'aller plus loin et d'explorer. La bénédiction est maintenant façon de faire est plus que suffisant: payé, libre, à temps plein, en ligne - tout ce que vous aimez. Lui-même a récemment écouté le cours « théorie des jeux » à « l'éducation ouverte » - un format pratique et professeur génial (Savvateev Alexey, il recommande à YouTube-projet "100 leçons en mathématiques»).

il donne également aux étudiants une excellente occasion de travailler dans divers domaines. J'ai réussi à rester comme gardien de sécurité, un transitaire, représentant des ventes, Paperboy, même catalogue dactylographié des livres de certaines bibliothèques. l'expérience Récompenser était seulement un métier. Laisser surmonter la peur de communiquer avec les étrangers et apprendre à ne pas être bouleversé si vous étiez avec votre proposition d'envoyer, ne mâche pas ses mots.

Capacité à communiquer avec toutes les personnes qui ne sont pas trahissent leurs émotions - l'une des qualités principales de l'UX-spécialiste.

Eh bien, plus tous ces étudiants faire la fête dans une auberge! Pas de start-ups dans coworking avec ce match. :)

Quelles sont vos forces et vos faiblesses?

Je aussi et aider à prévenir:

• ponctualité;
• responsabilité;
• sens de l'humour.

Par exemple, je ne souffre physiquement si quelque part en retard. Je suis arrivé à la gare une heure avant le départ du train. gestion du temps couci-couça.

Avec la responsabilité, tout est simple. Si vous promettez de faire quelque chose, je fais tous les efforts pour faire était bon. Mais le sens de la responsabilité personnelle vous dérange pas lorsque vous avez besoin de déléguer la tâche: il n'y a aucune certitude que tout sera accompli comme l'aurait fait.

L'humour aide à lisser les différentes situations, mais parfois je mal blague et pas toujours au point, malheureusement.

Comment votre lieu de travail?

En milieu de travail, rien de plus.

Essayez même de papier courants d'air sont disposées régulièrement des. Auparavant, en quelque sorte inaperçu envahi par la végétation différente kantselyarkoy, souvenirs de ses collègues, de retour de vacances, et d'autres bien. Une sorte de « maison confortable » dans le lieu de travail. Ensuite, je me suis aperçu que cela ressemble à un chauffeur de taxi, chauffeur de camion, qui, au périmètre du pare-brise sous la gencive et des pièces natolkal accroché une frange, et la façon de couper. Chaussons dans le bureau ne portent pas autour pour la même raison.

Mon lieu de travail - un MacBook Air, un clavier, une souris, un écran supplémentaire, le cordon pour le téléphone et le casque.

Casque audio - Sony MDR-7506. Je ne peux pas entendre des collègues autour, ils ne gênent pas ma musique, et les oreilles ne font pas mal. Seulement en raison du cordon torsadé épais les incommodes à transporter, mais pour le lieu de travail et Voyage à longue distance - parfait.

téléphone - Nexus 5. Il est tout ce que je suis satisfait et à l'aise dans la main, et je suis d'importantes sensations tactiles. iPhone a été - volée. Et je suis mal à l'aise avec elle.

logiciel

Sur l'ordinateur portable tout ennuyeux. Presque tout est maintenant dans le navigateur: le bureau de poste et rédacteurs en chef, et le stockage de fichiers.

Je l'utilise et « Yandex. Disque », et« Google. Drive "et" Nuage Mail.ru ». Le premier est utilisé comme un coffre-fort personnel (tout fotochki, documents, présentations et fichiers de projet), je l'ai remplacé la deuxième série de produits de bureau, et dans le troisième magasin fichiers de travail.

Navigateur - Chrome avec quelques add-ons tels que ouvre pour Rutracker. Je suis déjà habitué Amediateka strimingovym et services similaires, mais maintenant le soir quand le bébé dort, bébé moniteurs travaillent, qui a marqué le canal Wi propre utilisé WiFi. quelque chose d'irréel à surveiller en ligne, nous avons le swing à l'ancienne à l'avance. Rutracker, par ailleurs, après la « fermeture » était beaucoup plus amusant. Ne couvrent plus la distribution à la demande des porteurs, parce que cela ne devrait pas se faire dans une ressource privée. :)

Sur votre téléphone a plusieurs navigateurs:

• « SitiGID » - utilisé pour Voyage autour de la ville, où il construit les routes normales, en prenant en compte les embouteillages;
• « Yandex. Carte « - sauvé en dehors de la région de Leningrad;
• «Google. Carte « - pour Voyage à l'étranger.

Le kit comprend des applications sociales Facebook, "VKontakte", "Camarades de classe" et Instagram. Facebook et Instagram vérifier plusieurs fois par jour, « Classmates » sont toujours ouverts au travail. J'écoute de la musique un peu partout, récemment, donc décidé d'essayer apple Musique - normalement il est parti. Malgré la complexité incroyable de l'interface. Vous connaissez la blague que Apple n'a pas licencier des employés, mais simplement n'envoyez iTunes? Interface musique Apple, apparemment, a fait ces gars-là.

Messagers - "OK messages», Télégramme, WhatsApp, Skype. Chacun a son propre public, son chatik. Skype - une nécessité obligatoire pour travailler. Le messager « OK » prend environ la moitié du travail de la correspondance, des amis là-bas aussi tiré, eh bien, il y a mes autocollants bien-aimés.

applications bancaires - "Alfa-Mobile" et la R-Connect de "Raiffeisenbank". Auparavant, je CoinKeeper pour le financement comptable. En principe, pratique, mais le fait maintenant l'application R-Connect.

Plus d'applications utiles - "bourse». Déclaration publiée il y a carte virtuelle, a jeté l'argent et rembourser en appliquant aux bornes du téléphone, plutôt qu'une carte. La même chose dans le métro: vous mettez le téléphone au tourniquet et testé. Pour moi, un homme qui avait réussi à quitter les pièces de nickels dans le tourniquet, il est comme l'avenir relancé. De plus là, vous pouvez enregistrer des cartes de réduction.

Y at-il une place dans votre travail de papier?

Souvent, quelque chose à écrire. Il peut y avoir des notes lors d'une réunion, définir une transition logique de service, listes de tâches.

Deux ou trois fois pour me acheter des ordinateurs portables à la mode. Il est avéré que dans le dossier Moleskine peu pratique en raison de la colonne vertébrale solide pour plier les pages et un cahier spécial pour les concepteurs est pas mieux qu'un ordinateur portable dans la boîte. En fait, maintenant j'utiliser un papier ou bloc-notes A4, ou un bloc-notes sur un ressort.

Qu'est-ce que dans votre sac?

Deux sacs. L'un pour aller de la lumière dans son ordinateur portable et portant un ensemble standard Petersburger: parapluie, mouchoirs pommade lankaise de toute autre chose, des chaussettes de rechange et bonbons à la menthe.

Stylos, chargeurs, écouteurs peuvent être ou ne pas être. Ce sac est aussi facile à monter quelques T-shirts - vous pouvez prendre avec vous sur un voyage d'affaires pour un jour ou deux.

Le deuxième sac contient lui-même dans tous les mêmes, ainsi que la forme.

Comment organisez-vous votre temps?

Il y a des choses que je fais sur une base quotidienne. Par exemple, le matin, regarder les horaires des services, et dans les déchargements du soir nouveaux autocollants. Mais même ces tâches quotidiennes ne sont pas liées à un temps spécifique.

J'ai une compréhension et une liste d'exemples de ce qu'il faut faire, mais la plupart des éléments qu'il contient ne sont pas contraignants au moment. Une tâche qui nécessite une attention, peut se produire soudainement, et activer la fonction, quelque chose a mal tourné - un demi-traitement de lecture de jour dans un support, tout discuter avec les garçons et ainsi de suite.

S'il me semble que les tâches pour la journée plus de tenir ma tête, et je peux oublier quelque chose, je les écris sur un morceau de papier, puis radiée.

Quelle est votre routine quotidienne?

Je me suis réveillé le bébé - tous se sont réveillés. :)

Cela se produit généralement de sept à huit heures du matin. Si je ne vais pas à la salle de gym, enlever sa fille avec lui à la cuisine, je cuire la bouillie, manger et se amuser pendant que maman se remplit.

Au travail, apparaît généralement dans la zone de 10-11 heures. Pour ne pas dire que le moment de la journée affecte ma productivité. Si je suis se précipiter, j'étais productive le matin, l'après-midi et le soir. Si vous vous ennuyer (l'admettre, il y a des tâches ennuyeuses), la productivité tombe, même si vous êtes à midi Beris, même à minuit.

Soir - un jeu avec sa fille, serialchik, parfois des choses autour de la maison et le sommeil. Jusqu'à 12 nuits s'adapter presque toujours. Parfois, la nuit monter à la tête des « idées brillantes » sur les sauts à droite et même enregistré. Mais, comme l'expérience l'a montré, c'est juste à côté du cerveau, le matin, ces idées sont le délire féroce.

Comment passer le temps dans les embouteillages?

Maintenant, je vais au travail à pied, écouter de la musique, regarder les visages tristes de personnes dans un embouteillage, je suis heureux bateau de course le long de la rivière Neva.

Pendant de longues promenades avec votre enfant écouter des livres audio, des conférences sur l'histoire par Radzinsky. Comme un enfant se mit à rire à son ton, mais maintenant sa façon de parole semble être le mieux adapté aux histoires sur les vicissitudes de la famille royale. En général, la perception du lecteur dépend en grande partie produit. Par exemple, je suis à l'écoute de « Life of Pi » par Viatcheslav Gerasimov - aimé, mais le film n'est pas maîtrisé, se sont endormis au milieu.

Les longs trajets Lire la suite littérature du travail. A cette fin, je vous ai présenté ma femme PocketBook 650.

Quels sont vos passe-temps?

J'aime parler à des conférences, des festivals et d'autres événements où vous pouvez vous amuser et provocante de présenter leurs travaux, les réussites et les échecs, des astuces et des techniques qui peuvent faciliter la vie.

J'essaie de faire mon discours en premier lieu étaient intéressants. Boring conférences sur un sujet - une ligne complète. Je ne vois aucune raison de faire les rapports de la forme «J'ai lu le livre relatent maintenant » ou «j'ai découvert une méthode de personnes, et il ne fonctionne pas. » Dites toujours la seule histoire réelle de la pratique, ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas, comment chercher un moyen de sortir d'une situation donnée.

D'ailleurs, ma façon de parler comme il est pas tout, il y a des mécontents par le fait qu'ils sont venus à la conférence, et nous avons obtenu sur l'histoire, mais encore le jargon foisonnant. :)

J'aime aller au bain public, se détendre entre amis. Follement amoureux de manger!

Quelle place occupe le sport dans votre vie?

Il y a trois ans, a commencé avec l'entraîneur, a maîtrisé la technique des exercices de base, a reçu beaucoup de conseils utiles sur la nutrition et les processus dans le corps, a perdu 10 kg. Dans ce cas, il n'y avait pas de régime débilitantes, pas paléo, le yoga et les messages sur Facebook.

Maintenant, je vais à la gym deux ou trois fois par semaine dans le seul but est de ne pas devenir un zhirobasa.

Je peux me permettre, et le doux, et un bifteck impressionnant avec un verre de vin avant d'aller se coucher. Mais les excès doivent être compensés.

En même temps, je ne me sens pas plaisir, soulever ou tordre la barre. Je sais juste ce que vous avez besoin. Les gens qui disent qu'ils vont après une dure journée dans la salle, et il est détendu, un mystère pour moi.

Layfhakerstvo par Mikhail Frolov

livres

• «Recluse et Six Doigts», «flèche jaune« Victor Pelevin;
• «Un Yankee à la cour du roi Arthur« Mark Twain;
• «La conception des choses de tous les jours« Donald Norman;
• «Art de parler de livres que vous ne l'avez pas lu« Pierre Bayar.

films

• «Love Me If You Dare»;
• «La vie des autres»;
• «Flashbacks of a Fool»;
• «jeu« Et tous les autres films Fincher;
• soviétique "formule d'amour« Et »coeur d'un chien».

savons

• «pont« (Série danoise);
• «ce détective».

Les deux en premier lieu en raison du jeu des acteurs et des dialogues superbes.

conférences vidéo

Le site « Postnauka » de nombreuses conférences sur un sujet dans un format pratique pendant 7-10 minutes. Je recommande à tous Mary conférences Falikman.

les sites

L'amour Arzamas, les gars surpris régulièrement par quelque chose d'intéressant. Tout est bien seulement une recommandation de quelqu'un au sein de Facebook.

Quelle est votre devise de vie?

Ne pas être trou du cul.

Dans la famille, des amis, des collègues. Ce n'est pas aussi simple que nous le souhaiterions. Petit trou du cul intérieur essaie toujours de sortir dans des situations difficiles, je tente de le retenir.