10 façons de demander pardon qui ne feront qu'empirer les choses

Désolé n'est pas un sortilège. En soi, il ne guérit pas les griefs et ne corrige pas la situation. Par conséquent, il ne suffit pas de demander pardon, il est important de bien le faire. Si vous avez vraiment des remords et que vous souhaitez améliorer votre relation, évitez ces méthodes.

1. Transférer la responsabilité aux circonstances

• «Désolé de t'avoir crié dessus sans raison. C'est tout Mercure rétrograde. "

Il est désagréable d'être coupable, donc le désir de se justifier et de partager la responsabilité avec quelqu'un ou quelque chose est logique et compréhensible. L'agresseur a parfaitement le droit d'analyser son comportement et de comprendre ce qui l'a causé.

Premièrement, cela aidera à empêcher que cela se produise à l'avenir. Deuxièmement, vous vous sentirez mieux. Comme dit Homer Simpson: «Vous ne pouvez pas vous blâmer constamment pour quelque chose. Blâmez-vous une fois et vivez en paix. "

Mais si quelqu'un veut s'excuser sincèrement et entrer en contact avec la personne qu'il a offensée, il devra en assumer la responsabilité. Peut-être que le patron, le chien en colère et la Lune en Capricorne sont à blâmer, mais il a fait ou dit quelque chose de désagréable. Et c'est pour cela que vous devez demander pardon.

2. Transfert de responsabilité sur la victime

• «Désolé de vous crier dessus. Mais tu rampes toujours sous le bras. "

Toute conception avec un "mais" est mauvaise pour des excuses. Cette union dans ce cas annule automatiquement tout ce qui a été dit avant elle. Et s'il y a plus loin une plainte contre la victime, cela ressemble à une accusation qu'il l'a forcé à bouleverser.

Bien sûr, si la cible du contrevenant est "blanche neige" réputation, alors c'est une technique complètement fonctionnelle. Mais s'il ne veut pas gâcher la relation avec la personne, il vaut mieux, encore une fois, prendre la responsabilité de lui-même.

3. Soulignez la réaction de la victime

• "Je suis désolé que tu aies été bouleversé à cause de mes paroles ..."

Et encore une fois, la réticence à assumer la responsabilité. Il n'y a aucun regret ni empathie de la part de l'agresseur. Mais il y a une tentative de déplacer l'attention sur la réaction de celui à qui il s'excuse. Cela a l'air très généreux: ils disent que je n'ai rien fait de spécial, mais comme vous êtes si sensible et bouleversé, je m'excuse.

Les émotions d'une personne sont une réaction à une parole ou à un acte. Peut-être qu'ils semblent excessifs pour le délinquant, mais la victime éprouve déjà ces sentiments et il faut en tenir compte.

4. Tirez la couverture sur vous

• "Désolé! Je suis tellement inquiet à ce sujet, je ne dors ni ne mange... "

Un peu plus, et la victime elle-même se précipite pour demander pardon d'avoir inquiété le délinquant. Il dira sûrement que rien de terrible ne s'est produit, lui-même est également à blâmer et, bien sûr, accepte les excuses. Manipulation réussi, et c'est tout - il n'y a pas d'odeur d'excuses ici.

5. Essayer d'étouffer le conflit

• "Désolé, et oublions ça."

Les excuses ne fonctionnent pas comme le neutralisant de Men in Black. Ils n'effacent pas l'infraction et ses conséquences. C'est une chose quand on a marché sur le pied de la victime - il est généralement facile de l'oublier. Et lorsque l'agresseur a marché sur son pied et l'a cassé avant un événement sportif important, cette affaire reviendra sûrement en mémoire plus d'une fois.

Et ça va. Une personne a beaucoup gâché, bien qu'elle ne l'ait pas fait exprès (j'aimerais bien le penser). Et le second peut éprouver toute une gamme de sentiments, glissant périodiquement dans la colère et le désespoir. Vous devez donc lui laisser le temps d'accepter la situation.

6. Essayez d'acheter le pardon

• "Désolé, voici votre smartphone."

Cela ne fonctionne que si le coupable a cassé le même smartphone auparavant. DANS cadeaux il n'y a rien de mal, mais en ce qui concerne les excuses, il y a une nuance. Il semble que l'agresseur ne soit pas vraiment désolé. Maintenant, il échangera un cadeau contre le pardon, puis il continuera à faire ce qu'il a fait, car les excuses sont si faciles à acheter.

7. Dévaluer les sentiments de la victime

• «Désolé de casser votre tasse préférée. Mais c'est pour la chance! Et en général, elle était vieille. "

Un incident qui ne signifie rien pour une personne peut être une tragédie pour une autre. Et vous devez demander pardon proportionnellement aux dommages causés.

L'agresseur peut avoir l'impression d'aider la victime à s'inquiéter moins en réduisant la portée du problème. Mais cela fonctionne de la même manière que la recommandation "ne t'inquiète pas»Pour une personne qui vit - rien.

8. Excusez-vous pour le spectacle

• "Je suis désolé si ça ..."

Il y a même un terme spécial pour cela en anglais - ifpologyifpologie, qui est sorti grâce à la fusion des mots «si» et «excuses». Cela signifie qu'une personne demande pardon comme ça, ne réalisant pas pourquoi et ne se sentant pas coupable. Mais si la victime a été soudainement blessée ou offensée, elle s'est également excusée, quel est le problème? Mais il n'y a pas de sincérité dans cette approche.

9. Négocier

• "Je vous demanderai pardon si vous ne recommencez jamais ..."

De toute évidence, cela ne fonctionne pas de cette façon. Le délinquant doit juste apporter excusespeut-être pas sincère. La victime doit faire quelque chose et pardonner, ce qui implique un travail émotionnel. Une très mauvaise affaire.

10. Ne tirez pas de conclusions

• "Désolé, je l'ai encore fait, mais je ne le ferai pas."

Les excuses seules ne fonctionnent pas si elles ne sont pas suivies d'un changement de comportement. Leur signification est de faire comprendre à la victime que l'agresseur a réalisé le problème, réalisé ce qu'il a fait de mal et qu'il essaiera à l'avenir de l'éviter. Sinon, la valeur des excuses chutera à chaque nouvelle infraction.

Comment demander pardon: une liste de contrôle

• Comprenez quel est le problème et ce qui n'a pas fonctionné. Il est important de ne pas vous excuser pour vous dégager de vos responsabilités ou pour améliorer votre humeur. L'essentiel ici, ce sont les sentiments de la victime. Et par conséquent, il est nécessaire de comprendre ce qu'il vit exactement.
• Dites à la personne que vous comprenez ses sentiments et que vous regrettez de les avoir provoqués.
• Admettez votre culpabilité ou votre tort, assumez-en la responsabilité.
• Exprimez votre volonté de minimiser les dommages s'ils se produisent Par exemple, vous ne restaurerez pas votre mug préféré hérité de votre grand-mère, mais vous pourrez le trouver sur marché aux puces le même.
• Démontrez l'intention de tout faire pour que la situation ne se répète pas. Et c'est peut-être l'essentiel.