"La femme du soldat a dit ...": d'où viennent les rumeurs et les faux sur la pandémie et pourquoi les gens les propagent

Avec l'épidémie de coronavirus, une infodémie est entrée dans nos vies. Ce mot fait référence aux rumeurs, aux histoires de panique, aux faux et à l'humour qui accompagnent l'épidémie, et dans certains pays - même anticiper.

Nous les entendons et les connaissons tous parfaitement: «Fermez toutes les fenêtres et portes. Ce soir, des hélicoptères noirs pulvériseront la ville d'en haut avec une désinfection, il est dangereux pour les gens de ne pas descendre dans la rue. Infa à cent pour cent - l'épouse d'une unité militaire de l'unité militaire a dit un secret. "

Nous percevons la propagation panique les rumeurs et les fausses nouvelles sont plutôt négatives - pour nous, c'est la même maladie de la société que la variole, la rougeole ou le coronavirus - une maladie du corps.

Sans aucun doute, les fausses nouvelles, les rumeurs et les potins sont des dérivés de la panique, surtout dans une situation lorsque le niveau de confiance dans les institutions officielles chargées de la santé et de la vie des citoyens est fortement chutes.

Mais regardons la situation de l'autre côté. Est-il possible que la diffusion massive de divers textes pendant tout autres épidémies antérieuresainsi que les catastrophes naturelles simplement le résultat d'un mauvais comportement? Mais que se passe-t-il si nous avons devant nous un outil psychologique important acquis par l'homme au cours de l'évolution, uniquement visible de l'intérieur vers l'extérieur dans la situation actuelle?

Le grand (sans exagération) anthropologue et psychologue évolutionniste Robin Dunbar est connu de beaucoup comme le découvreur du "nombre de Dunbar". En cela, il a été aidé par de nombreuses années de recherche dans diverses communautés de singes.

Nos parents sont des animaux très sociables, en particulier les chimpanzés. Ils forment des groupes d '«alliés» qui se soutiennent les uns les autres, notamment pour se protéger des prédateurs et autres de leur espèce. Des frais d'aide et un moyen de soutenir connexions sociales au sein du «groupe de soutien», il y a le toilettage (se gratter, se caresser, manger des poux).

C'est bien - les endorphines sont libérées et les chimpanzés se défoncent tranquillement. Cependant, il y a aussi une mouche dans la pommade. Le toilettage (c'est-à-dire le maintien de pures connexions sociales) prend beaucoup de temps, jusqu'à 20% du temps de veille. Ceci est nécessaire pour maintenir des liens sociaux au sein de votre groupe de soutien - c'est elle qui aidera lorsque les prédateurs viendront.

Cependant, vous ne pouvez pas préparer un nombre infini d'amis Facebook, sinon il n'y aura pas assez de temps pour chercher de la nourriture et il y aura un risque de famine.

Ainsi, la taille maximale d'un groupe de chimpanzés qui donnent des huskies à un singe parce qu'ils sont ses amis (vous voyez l'idée) est de 80 individus.

Mais les ancêtres humains ont franchi ce plafond. Simultanément à la taille du cerveau, le volume limité des groupes sociaux d'hominidés a augmenté (selon les données archéologiques). En conséquence, nos ancêtres avaient également besoin de plus de temps pour le toilettage, et encore plus difficile. Comment alors se nourrir? Une contradiction surgit.

Dunbar a suggéré ce qui suit. Au fur et à mesure que la taille du groupe augmente et que la complexité du toilettage augmente, le langage émerge. Mais pas seulement comme moyen de communication, mais comme toilettage de second ordre - un mécanisme social qui vous permet de maintenir rapports tout à la fois.

Au lieu de gratter le dos d'un, câliner le second et s'asseoir à côté du troisième sur la base du premier arrivé, premier servi, vous pouvez juste dire à tout le monde comment «personne ne m'aime», et tout le groupe de soutien viendra et en même temps vous assurera de leur l'amour.

Il s'avère qu'avec un toilettage de second ordre, la taille du groupe peut être augmentée.

La raison pour laquelle les gens ont plus de groupes de soutien et une toilette plus difficile n'est pas tout à fait claire. Chez les primates, ce nombre dépend de l'augmentation du nombre de prédateurs. Plus d'ennemis - plus de toilettage (si le chimpanzé est fort effrayer, ils commencent à se toiletter désespérément).

Peut-être que le point est une augmentation du nombre d'ennemis - le premier Homo, en plus des lions, était menacé par les mêmes personnes, seulement des étrangers. Mais d'une manière ou d'une autre, les groupes se sont développés et l'affirmation de liens sociaux à travers le langage s'est accrue. La taille moyenne des «groupes de soutien» parmi les gens modernes - environ 150 personnes - correspond au même «nombre Dunbar».

Une personne moderne passe toujours 20% de son temps actif par jour à se toiletter. C'est un discours phatique - la communication n'est pas pour transmettre des informations, mais pour le plaisir et le maintien des contacts sociaux: «Bonjour! Vous cherchez bien, allons prendre un café? Avez-vous entendu ce qu'ils ont dit au sujet des amendements à la constitution? Mais Masha est terrible est devenu gros…»

Les ragots sont une partie importante du toilettage moderne, dit Dunbar. Et dans toutes les sociétés, sans exception.

Dunbar et ses collègues ont étudié le temps que les gens d’Europe occidentale et d’Amérique du Nord consacrent aux potins. Et un autre anthropologue, non moins célèbre, Marshall Salins, dans son "Stone Age Economics" décrit Les cueilleurs aborigènes d'Australie, qui consacrent un pourcentage extrêmement important de leur temps aux commérages - même au détriment de extraction directe de nourriture.

Et nous arrivons ici à un point très important. Pourquoi une personne moderne discuterait-elle constamment de «que dira la princesse Marya Alekseevna»? D'où vient ce mécanisme social?

Les commérages, les informations sur les gens qui nous entourent, ainsi que les rumeurs sur les événements du grand monde nous unissent. De plus, plus la menace extérieure est grande, plus il faut de "colle sociale" (bonjour, toutes nos félicitations, potins) au sein du groupe. Cela nous unit et nous permet de vérifier si je suis en place.

Dunbar et ses élèves ont mesuré les conversations spontanées entre les gens pendant 30 minutes dans des situations quotidiennes, pendant le repos. Dans chaque segment, il y avait des thèmes «Famille», «Politique», etc. Mais, en fait, les potins, c'est-à-dire les discussions sur les événements qui se produisent avec d'autres personnes et leur environnement, ont consacré environ 65% de la conversation. Et il n'y avait aucune corrélation avec le sexe et l'âge (à cet égard, l'image de la vieille femme à potins doit être oubliée de toute urgence et pour toujours).

La première place en popularité parmi ces potins spontanés était la recherche de conseils, et la troisième - la discussion les free riders (littéralement - «free riders»), c'est-à-dire ceux qui veulent profiter de la société sans rien donner au lieu. Cela inclut les escrocs et ceux qui ne paie pas d'impôtsmais enseigne aux enfants dans une école publique gratuite.

Selon un raisonnement spirituelPotins dans une perspective évolutive Dunbar, la raison pour laquelle les gens accordent tant d'importance aux passagers clandestins est qu'ils détruisent la confiance et menacent la résilience de la société dans son ensemble. C'est pourquoi les ragots reviennent sans cesse aux passagers clandestins, surestimant souvent le danger qu'ils représentent.

Il est tentant de regarder la situation dans laquelle nous nous trouvons tous maintenant, de ce côté-ci. L'épidémie est dangereuse non seulement par la menace d'infection, mais aussi par l'effondrement des liens sociaux - la soi-disant atomisation sociale. De plus en plus de pays exhortent leurs citoyens à se mettre en quarantaine volontaire (parfois pas entièrement volontaire). En conséquence, nous sommes nombreux à nous isoler: nous ne lisons pas de conférences, dans les bars nous ne nous asseyons pas, nous n'allons pas aux rassemblements.

En raison de l'auto-isolement et de la quarantaine, notre confortable «groupe de soutien» d'environ 150 personnes (le même «nombre de Dunbar») diminue. Et nous avons besoin de personnes à qui nous exprimons notre soutien avec une conversation phatique et qui font de même pour nous.

Bien sûr, personne n'a (encore) fermé Facebook, Twitter et VKontakte. Mais toutes nos connexions sociales ne fonctionnent pas dans les réseaux sociaux et les messagers, et même si les contacts virtuels jouent un grand rôle dans notre vie, nous avons toujours besoin d'un contact personnel et durable. Et la destruction des liens ne fait que provoquer des tensions sociales.

Comment gérer cela manque de contacts? La réponse du côté de la macroévolution est très simple: renforcer le toilettage, c'est-à-dire augmenter le nombre de potins, ou le volume de communication informelle entre les gens sur ce qui se passe dans le monde. Regardez de ce côté la communication informelle pendant la Grande Terreur: les vagues de répression se succèdent, vous ne savez pas ce qui vous arrivera demain, aujourd'hui vous êtes assis toute la nuit et vous vous attendez à être arrêté - pourtant, les gens chuchotent, tranquillement, mais racontent des blagues politiques, bien qu'ils sachent parfaitement que c'est un acte dangereux (de 5 à 10 ans, ils ont été donnés pour «anti-soviétique anecdotes ").

L'historien américain Robert Thurston s'est demandéDimensions sociales de la domination stalinienne: humour et terreur en URSS, 1935-1941 précisément cette question: pourquoi dans la seconde moitié des années 30, les citoyens soviétiques ont risqué leur liberté pour blagues. Le fait est que la peur de la machine étatique de répression a détruit la confiance entre les gens et que la communication à l'aide de textes humoristiques a non seulement abaissé la peur, mais a également restauré cette confiance.

«Regarde-moi, je raconte une blague, ce qui veut dire que je n’ai pas peur. Ecoute - je te le dis, ce qui veut dire que je te fais confiance. "

Dans la situation russe moderne, une partie de cette communication informelle est de fausses nouvelles provenant de tous côtés: du plus terrible ("le gouvernement cache qu'il y a des centaines de milliers de malades") au drôle ("la masturbation sauve virus "). Mais pourquoi exactement faux? Pensez-y: un certain «jeune médecin de la Fédération de Russie Yura Klimov, qui travaille dans un hôpital de Wuhan, a appelé ses connaissances et lui a dit comment s'échapper. du virus "," n'achetez pas de bananes, vous pouvez être infecté par elles "," fermez les fenêtres, ils désinfecteront la ville "- tout cela est" de bons conseils ".

Vrai ou faux, ces textes sont diffusés afin d'avertir un ami, un proche, un voisin. Ce sont les mêmes conseils que les Américains échangent constamment dans les recherches sur les potins du groupe. Dunbar (et je tiens à vous rappeler que les bons conseils étaient le contenu le plus populaire des conversations informelles Les Américains).

Dans une situation où la confiance dans les autorités diminue et où les gens ne comprennent pas comment ou ne doivent pas répondre à une nouvelle menace, de bons conseils, souvent faux ou dénués de sens, nous remplissent les oreilles. Et ce sont eux qui se révèlent être la "superglue" cimentant nos liens sociaux en désintégration.

Les fausses nouvelles offrent une réponse immédiate à un danger de surintensité, et par conséquent, elles deviennent des «transgresseurs» réussis - elles ont la capacité de franchir rapidement toutes les frontières. Maman effrayée envoie rapidement des informations à parental discuter et en général à tous les étrangers simplement parce qu'elle estime qu'elle a le droit moral de le faire.

Par conséquent, ce sont des faux qui non seulement «collent» rapidement les anciens «groupes de soutien», mais en créent également de nouveaux. Ainsi, le soir du 20 mars, juste sous mes yeux, un groupe d'étrangers a commencé à discuter d'un faux sur le coronavirus, a rapidement fait connaissance et a décidé d'aller «sauver» leur maison. Autrement dit, plus de danger - plus de connexions sociales, tout comme les chimpanzés.

Beaucoup ont probablement remarqué qu'au cours des deux derniers jours, presque du fer à repasser, un faux a été entendu sur des fraudeurs qui auraient volé des appartements sous le couvert de «désinfectants du coronavirus». Et aussi une discussion sur ces personnes qui, mises en quarantaine, s'en échappent et menacent ainsi le bien public.

Le premier est la désinformation, et le second est l'histoire de vraies personnes insatisfaites des conditions de auto-isolement. Mais ces deux histoires - c'est la discussion même des free riders, parasites dans les troubles publics. Dans les ragots, nous nous concentrons particulièrement sur ce qui menace la structure de la société, et c'est peut-être pourquoi les fausses et les vraies histoires se propagent si rapidement.

En conclusion, il faut dire qu'il y a aussi des fausses nouvelles positives. Par exemple, les photographies de cygnes et de dauphins retournant dans des canaux vénitiens vides sont faussesLes fausses nouvelles sur les animaux abondent sur les réseaux sociaux alors que le coronavirus bouleverse la vie. Il en va de même pour les histoires d'éléphants qui ont bu du vin de maïs et sont morts ivres dans les champs de thé en Chine. Peut-être que les auteurs qui sont les premiers à publier de tels articles veulent obtenir des likes à ce sujet (les cygnes des chaînes vénitiennes ont reçu un million de vues). Mais les gens sont susceptibles de les diffuser en masse pour d'autres raisons: améliorer l'état émotionnel d'autres - c'est-à-dire à des fins de toilettage social.