5 excellentes façons de drainer votre budget de médias sociaux

1. Obtenez autant d'abonnés que possible

Il semblerait que plus vous avez d'abonnés, plus les gens voient vos publications dans le fil. Mais ce n’est pas le cas. ÉtudeDIGITAL 2020: APERÇU DU NUMÉRIQUE MONDIAL Le Global Digital Overview confirme qu'à mesure que les abonnés se développent, la portée organique - le nombre de personnes qui ont vu un message - diminue considérablement. Ceci est particulièrement prononcé pour les pages de marque.

Par exemple, sur Facebook, il représente environ 10% du nombre total d'abonnés pour chaque publication publiée. Sur Instagram, c'est environ 20 à 40%.

Vous ne pouvez pas contrôler ce facteur: le réseau social, suivant ses propres algorithmes, décide qui et quel contenu afficher. Par conséquent, investir dans des followers est une histoire plutôt risquée. La personne pour laquelle vous avez payé peut cesser de voir vos publications à tout moment.

Une autre raison pour laquelle investir dans les abonnés n'est pas l'investissement le plus viable en 2020 est le désabonnement organique. Souvent, ils sont associés au fait que l'entreprise n'attire pas tout à fait le public cible au départ.

A titre d'exemple, les cadeaux, très populaires ces derniers temps, peuvent être cités.

Les cadeaux sont des rassemblements dans les réseaux sociaux où l'utilisateur doit effectuer plusieurs actions (l'une d'elles est de souscrire à certains comptes). Et dans un premier temps, ils augmentent vraiment sérieusement le nombre d'abonnés. Mais ensuite, ils conduisent à une sortie gigantesque.

De tous ceux qui sont venus chez les abonnés, le plus souvent seuls ceux qui, après le concours, ont oublié de se désinscrire de la page de la marque, restent. ET contenu malheureusement, ils ne sont pas intéressés. De plus, beaucoup se désabonnent dès qu'ils voient que l'entreprise se livre à de telles farces. En conséquence, vos coûts ne se justifient pas, ce qui confirme une fois de plus que les abonnés ne sont pas le poste de dépenses le plus important.

De plus, investir dans les abonnés n'est pas rentable par rapport aux publicités visant à attirer le public et à accroître la portée.

Par exemple, pour attirer 1 000 abonnés sur une page de marque, vous devrez dépenser 20 à 30 000 roubles.

Pour ce même argent, vous pouvez obtenir une portée énorme et une croissance organique de personnes vraiment engagées par d'autres moyens. Par exemple, Facebook crée une audience individualisée de personnes dans le cabinet publicitaire pour cela.

Qu'est-ce en fait: la notoriété de la marque et le nombre de publics qui réagissent à vos publications sont importants. Les KPI (indicateurs de succès) doivent être construits en fonction du niveau de «santé» de la marque, c'est-à-dire du nombre de personnes qui vous choisissent et achètent votre produit ou service. Et le nombre total d'abonnés ne signifie encore rien.

2. Devenez accro au marketing de performance

Le marketing à la performance est une publicité visant à attirer des candidatures. Par exemple, collecter des numéros de téléphone et des adresses Email - lors de la commande, les clients saisissent ces informations dans des champs spéciaux. À l'avenir, toutes ces données sont collectées dans une base de données commune et utilisées dans les campagnes publicitaires suivantes.

Ce type de publicité comprend les babillards électroniques et les forums. Cette approche stimule efficacement les ventes, augmente la portée et vous permet de garder constamment le doigt sur le pouls, en dirigeant de manière flexible les actions de l'entreprise.

Donc quel est le problème? En fait, ces publicités n'ont généralement aucun effet sur l'augmentation de la notoriété de la marque et, dès que vous les désactivez, vous arrêtez de recevoir des candidatures. Vous devez donc le reconnecter.

En conséquence, vous devenez accro au marketing de performance et votre marque cesse de se développer.

Qu'est-ce en fait: mieux investir dans la notoriété de la marque. En ce qui concerne les médias sociaux, diffusez des publicités, des publicités vidéo ou même commencez à attirer des abonnés (mais uniquement des abonnés de haute qualité!).

3. Respectez les normes

Il y a beaucoup de rechercheYouTube est la nouvelle recherche - les annonceurs doivent faire attention "Pourquoi le public se souvient-il des publicités sur Youtube? " Cependant, malgré le nom, les résultats s'appliquent également à d'autres plates-formes de médias sociaux, car toutes les plates-formes à succès utilisent à peu près les mêmes formats d'annonces.

Cette étude a analysé la façon dont les gens réagissent aux publicités et a révélé que les publicités régulières diffusées à la télévision pendant 15 ou 30 secondes sont minimes. Il est préférable que la publicité soit une sorte de récit - une histoire racontée en plusieurs parties. Par exemple, dans cette vidéo Mail.ru, une histoire suit une autre, en boucle à la fin.

Qu'est-ce en fait: expérience. Vous pouvez «faire écho» à l'histoire - un extrait des moments forts de votre vidéo promotionnelle - ou créer une mini-série complète avec un ensemble, un conflit et une résolution. Ou trouvez autre chose. Et tout cela sera mieux que le même téléviseur standard de 15 secondes, qui ne fonctionne pas sur les réseaux sociaux.

4. Ciblez une large audience

Souvent, les grandes entreprises internationales font la promotion de publications (par exemple, dans "En contact avec») Avec une couverture et une fréquence gigantesques. Cependant, sur l'ensemble du vaste public de publications, très peu de gens sont vraiment intéressés par ces informations. Cela se produit généralement parce que les annonceurs utilisent des créations d'autres supports.

Cela peut provenir de publicités imprimées, où c'est assez efficace, mais cela n'apportera aucun résultat sur les réseaux sociaux.

Voici un exemple de statistiques pour un article comme celui-ci avec une portée énorme, mais des taux d'engagement très faibles:

Qu'est-ce en fait: faites toujours attention à l'engagement et à la façon dont vous l'obtenez. 100 mille impressions d'une publication ne signifie pas que 100 mille personnes ont vraiment prêté attention à la publicité en faisant défiler le fil. Mais voici 10 000 commentaires qui vous permettront clairement de savoir que les utilisateurs interagissent avec la publication.

5. Ignorer les outils de la communauté

C'est un grave fléau de notre SMM. Les entreprises dépensent beaucoup d'argent sur le contenu mais oublient d'investir dans les commentaires des utilisateurs. Ici, vous devez commencer du simple au complexe:

• apprenez à répondre aux questions;
• Transformez les appels à discussion en messages;
• traiter le négatif;
• faites des concours simples liés à votre marque.

Après cela, vous pouvez engager votre public à créer du contenu. Si vous engagez des utilisateurs, vous pouvez ensuite recevoir du contenu de leur part. Ensuite, vos réseaux sociaux fonctionneront à pleine capacité et chaque rouble investi dans la promotion sera rentable.

Liste de contrôle pour la promotion de la marque sur les réseaux sociaux

• Concentrez-vous sur un système de KPI adéquat - notoriété de la marque ou ventes.
• N'utilisez pas seulement le marketing de performance.
• Créez des créations en fonction des caractéristiques du site sur lequel vous prévoyez de les placer.
• Travaillez avec la communauté.

Tout cela est garanti pour vous aider à développer votre marque et vous éviter des dépenses inutiles sur les réseaux sociaux.