Sinon, comment aider votre entreprise avant la fin de la crise
Son Travail Avitonomika / / January 06, 2021
1. Essayez de nouveaux canaux de vente
La crise est une autre raison d'ouvrir enfin une boutique en ligne. Construire une page dans un constructeur spécial, mettre en place un mécanisme de paiement en ligne et conclure un accord avec un coursier service - il est préférable de trouver immédiatement une solution de secours au cas où le service de livraison principal chargement.
Une vitrine en ligne est utile non seulement pour les magasins traditionnels, mais également pour les cafés et les restaurants. Connectez-vous à un agrégateur de livraison ou lancez votre propre service de messagerie - dans le même temps, les employés temporairement inactifs auront la possibilité de gagner de l'argent.
Evgeniya Golovkova
Associé directeur de la chaîne fédérale de confiserie Kuzina.
Une boutique en ligne a besoin de la bonne structure logique, d'un système d'exploitation pour communiquer avec les clients et d'une promotion en ligne compétente. Si vous ne pouvez pas embaucher un spécialiste du marketing Internet, un responsable e-commerce et un responsable SMM parmi le personnel, engagez-les pour consultation.
Les travaux pour emporter et livrer vous permettent de couvrir le salaire minimum et de rester en contact avec votre invité. Maintenant, la livraison est une chance non seulement de ne pas perdre nos clients, mais aussi d'attirer de nouveaux clients qui nous trouvent en raison du fait que leurs chaînes habituelles sont fermées aujourd'hui.
2. Recherchez des images fraîches
En raison de la situation difficile du marché, certaines industries ont été couvertes par une vague de réductions. Si vous envisagez d'agrandir votre équipe, vous pouvez maintenant la reconstituer avec de précieux spécialistes. Avant que le marché ne recommence à fonctionner à pleine capacité, vous avez le temps de mettre à jour les nouveaux combattants.
Vadim Zhdan
Serial entrepreneur, expert en transformation et reconditionnement d'entreprise, investisseur en capital-risque.
Il est maintenant temps d'investir dans le personnel. Vous pouvez prendre une personne moyenne et, pendant qu'elle est isolée, la former. Lorsque nous entrons dans le rythme habituel, la personne sera entièrement armée et en même temps incroyablement reconnaissante.
Étudiez le CV du candidat avant l'entrevue. S'il change régulièrement d'emploi au moins deux fois par an, découvrez quelle est la raison de ce comportement. Le désir de se développer et de grandir dans votre domaine est tout à fait normal, mais lorsque le motif du licenciement est aussitôt il y a un conflit avec des collègues ou le refus du manager d'augmenter le salaire, ça vaut un bon pense.
Alexandra Gudimova
Fondateur de la marque d'aliments sains Bionova.
Il est important de comprendre pourquoi une personne se retrouve sans travail. Si un candidat a démissionné en raison de difficultés temporaires et que l'autre a complètement fermé l'entreprise, nous vous conseillons d'embaucher le second. Quiconque a des difficultés temporaires, sous certaines conditions, peut retourner à son ancien lieu de travail, même si vous avez déjà investi du temps et de l'argent dans sa formation.
Pour le moment, vous devrez oublier les stages tranquilles de quelques mois: un nouvel employé doit rejoindre l'équipe et commencer à travailler le plus rapidement possible.
Nikolay Polushkin
Directeur du studio web DIUS, expert en promotion des moteurs de recherche et marketing internet.
Au moins deux candidats doivent être retenus pour un siège vacant afin qu'il y ait une saine concurrence entre eux. Participez à un stage non rémunéré d'une semaine et si vous voyagez loin, payez le tarif. Choisissez le meilleur employé en fonction des résultats de cette semaine.
Les entreprises qui font de la logistique ou vendent des produits d'épicerie, de la nourriture ou toute autre marchandise avec livraison, Travail Avito offre une promotion gratuite. Vos postes vacants seront vus par les candidats des villes voisines, et Avito parlera également de vous sur Facebook et VKontakte et placera une bannière avec un ciblage afin d'attirer le plus de candidats possible. Et si vous êtes engagé dans la sélection de masse, contactez votre responsable personnel et obtenez une base de données de 2000 contacts avec une réduction de 50%.
Rassemblez une équipe
3. Réduisez les coûts sans pitié
Il est temps de revoir les dépenses et de ne laisser que celles sans lesquelles vous ne pouvez pas survivre. Si possible, essayez d'abandonner le bureau pour le moment, après avoir convenu avec l'équipe de travailler à distance et après le retrait du régime d'auto-isolement dans votre région.
Gayane Asadova
Expert de la promotion d'une marque personnelle dans les médias, directeur d'un bureau de relations publiques pour experts.
Recalculez tous les indicateurs, et tout d'abord les postes de dépenses. Discutez avec les propriétaires et les fournisseurs des réductions de coûts, des prêts sans intérêt et des paiements différés. Ne laissez que des canaux publicitaires fonctionnels qui apportent un trafic et des clients réels. Vérifiez la paie - vous pouvez réduire le salaire et augmenter la prime.
Certaines dépenses, même en cas de crise, ne doivent pas être complètement abandonnées. Par exemple, la formation des employés et la publicité sont des investissements qui, à long terme, peuvent augmenter les bénéfices de l'entreprise.
Anton Korbutyak
PDG de FruitPack.
Ne négligez pas la promotion. Si vous devez limiter votre budget publicitaire, utilisez des méthodes sans budget. Par exemple, cross-promo: recherchez des projets avec un public cible similaire au vôtre, et parlez les uns des autres sur les réseaux sociaux et les mailings aux bases clients. Cet outil vous permet d'élargir votre clientèle.
4. Pensez à déménager
Toutes les entreprises ne survivront pas à la crise. Il est donc temps de jalonner les sièges vacants. Si vous envisagez depuis longtemps d'ouvrir un magasin ou un café dans un point à fort trafic, il est temps d'agir. Il est possible que dans cette situation, le propriétaire fasse des concessions et accorde une réduction.
Evgeniya Golovkova
Certaines entreprises réduisent le nombre de points de vente et arrêtent de se développer dans certaines zones ou même certaines régions. Contactez les représentants des lieux et découvrez si les locaux seront exposés à la location.
Lors du choix d'un emplacement, trois facteurs sont importants:
- Calcul conservateur de votre modèle économique sur la base de toutes les données connues: trafic piéton et automobile, tarifs de location, infrastructures aux alentours.
- Évaluation de la composante marketing de l'emplacement: combien de nouveaux invités pouvez-vous attirer avec votre enseigne. La capitalisation de la marque dépend de la notoriété de votre marque sur le marché.
- Contrat de bail correct et civilisé: conditions clairement énoncées, y compris sur les actions en situation de crise, documents propres, propriétaire propre. Lorsque surviennent des moments difficiles, le succès de l'entreprise dépend, entre autres, de l'adéquation des partenaires.
5. Développer de nouvelles directions
Certaines sphères, en raison de l'auto-isolement, sont littéralement obligées de se battre pour la vie. En conséquence, ils trouvent des sources de revenus non standard: par exemple, les restaurants se transforment en services de livraison et les clubs de fitness se transforment en ligne.
Lilia Voytsitskaya
Co-fondateur de Beauty Studio 5.
Nous avons choisi deux domaines principaux: la vente de certificats en ligne à prix réduit et la vente en ligne de produits de soins en salon avec livraison à domicile. Celles-ci comprennent des consultations de stylistes en ligne, la vente de cours de formation en ligne et une réduction de réservation prépayée. Pendant que les magasins sont en attente, de telles mesures aideront à rester à flot, à réduire les pertes, à fournir un soutien aux employés et à rester en contact avec les clients.
Si le modèle de vente habituel s'est effondré, passez en revue l'ensemble de services existant et personnalisez-le afin que même dans les moments difficiles, vous ayez toujours des canaux rentables.
Gayane Asadova
Il est maintenant temps de diversifier votre entreprise. Nous devons trouver de nouvelles sources de revenus, des canaux de vente, des options de coopération et des programmes de partenariat. Sur la base de tous les calculs, préparez un plan financier et un plan d'indicateurs clés. Ces stratégies doivent être à long terme, mais toujours avec des détails et des objectifs hebdomadaires. Au moment où les restrictions seront levées, vous comprendrez où vous allez et quels indicateurs vous attendez, et l'équipe aura une motivation claire et un plan d'action.
6. Décidez de ce que vous ferez après la crise
Les revenus des clients potentiels sont en baisse, ce qui signifie que vous avez une lutte sérieuse avec vos concurrents devant vous. Vous devez aborder la sortie de l'auto-isolement en bonne forme et comprendre ce qu'il faut offrir aux acheteurs pour qu'ils vous choisissent.
Vadim Zhdan
Préparez tous les outils qui seront pertinents après la crise. Calculez des campagnes publicitaires sur Internet, créez des pages de destination pour les entonnoirs de vente. C'est exactement ce que font désormais tous les concurrents raisonnables. Celui qui vient en premier, une fois les restrictions levées, sera le segment ou le leader du marché.
Découvrez les produits ou services manquants à vos clients. Il est risqué de construire des théories basées sur l'analyse des ventes, il est préférable de contacter les personnes pour lesquelles vous travaillez et de leur demander ce qu'elles aimeraient voir dans votre gamme de produits.
Maxim Belov
Fondateur de l'agence de publicité NoRobots.
Le marché est en feu, mais il ne s'est pas arrêté. Travailler pour l'avenir et pour la connaissance est toujours un investissement dans l'avenir. Observez attentivement les changements, voyez ce que font les autres et reconstruisez maintenant.
Dans des conditions de changement, il est important d'être à l'écoute des besoins de l'entreprise du client, de trouver des éclairages à temps et d'apporter des solutions intéressantes. Parlez plus souvent à vos clients actuels et n'hésitez pas à demander comment vous pouvez aider dès maintenant.
Afin de ne pas perdre de clients, restez dans leur champ de vision. Sinon, après la reprise du marché, il faut tout recommencer.
Yulia Trus
Fondateur de la première école en ligne de responsables commerciaux à distance, expert en ventes et marketing, blogueur d'entreprise.
Si les clients n'achètent pas parce qu'ils n'ont pas accès aux services, travaillez avec votre base de rétention existante. À l'aide de listes de diffusion, vous pouvez décrire le produit, offrir des conseils et ainsi «réchauffer» les gens afin d'avoir une solution toute faite pour l'ouverture.
Une entreprise dont les clients sont privés d'argent devrait sortir lentement de la crise. Au début, les gens satisferont leurs besoins vitaux et alors seulement, à mesure que des fonds gratuits apparaîtront, ils commenceront à les dépenser sur d'autres segments. Ajoutez des produits moins chers, proposez des remplacements pour les services habituels et les services d'acompte ou de crédit.
7. Créer une équipe distante
Le régime d'auto-isolement a prouvé qu'il est possible de travailler efficacement non seulement à partir du bureau. Si vous ne vous limitez pas à trouver des employés exclusivement dans votre ville, il existe une possibilité de trouver des spécialistes compétents pour un prix tout à fait raisonnable.
Peter Chernyshev
PDG de la société de solutions informatiques FriFlex.
La crise peut montrer que maintenant vous ne pouvez pas vous permettre d'engager des spécialistes coûteux. La solution consiste à rechercher de nouveaux membres pour le travail à distance dans les régions. Vous pouvez payer ces employés plus qu'ils ne gagneraient d'eux-mêmes et en même temps ne pas faire faillite.
Vous pouvez rechercher à distance des développeurs, des testeurs, des concepteurs. En avril, nous avons eu un besoin urgent d'un développeur mobile pour renforcer l'équipe d'un grand projet. La recherche a duré trois jours: de l'affichage sur la chaîne Telegram avec des postes vacants dans l'informatique et des entretiens à la signature d'un NDA et d'un contrat de travail.
Pour les demandeurs d'emploi, Avito Rabota dispose d'un bot-assistant. Il aide à trouver un poste vacant approprié en quelques clics, et les employeurs ont accès à une base de données de contacts à jour et régulièrement mise à jour.
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