4 obstacles communs se dressent sur le chemin de tout entrepreneur. Voici comment les surmonter
Son Travail / / January 07, 2021
1. Tache de réputation
Il apparaît pour diverses raisons: mauvaises critiques de clients, accusations de concurrents, articles de dénonciation sur votre entreprise ou sur vous personnellement. Ces situations peuvent sembler la fin du monde, mais la réputation peut être restaurée avec le temps. Par exemple, demandez aux spécialistes du référencement de modifier les résultats sur les premières pages des moteurs de recherche en votre faveur, et soyez patient.
Concentrez-vous sur ce que vous pouvez faire. Admettez vos erreurs et cherchez des moyens de les corriger. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez améliorer vos services et produits, ou repenser votre position sur les problèmes critiques. Cela montrera que vous n'abandonnez pas et que vous êtes prêt à changer.
2. Problèmes personnels
Maladie grave d'un être cher, mort, divorce - cela peut arriver à n'importe qui et, bien sûr, affecter considérablement la capacité de travailler. Le stress et le chagrin vous empêcheront de vous concentrer et de prendre les bonnes décisions, donc si possible, il est préférable de prendre le temps de récupérer et de ne pas gérer les affaires de l'entreprise.
Afin de survivre dans une situation difficile, il est important de trouver un but et un sens à quelque chose de plus, par exemple en aidant les autres, et de lier les activités de l'entreprise à cela. Vous devez croire qu'en continuant à développer l'entreprise et à réaliser votre rêve, vous faites un travail important.
3. Perte d'un gros client
En règle générale, une entreprise compte plusieurs clients importants qui génèrent la plupart des le revenu. Et si l'un d'entre eux décide de s'adresser à un concurrent ou cesse simplement d'avoir besoin d'un service ou d'un produit, cela peut entraîner de graves tensions financières.
Quoi qu'il en soit, remerciez le client pour sa coopération, puis poussez avec le marketing et les ventes. Assurez-vous d'essayer de découvrir pourquoi vous l'avez perdu. Demandez-leur d'être honnête sur ce que vous auriez dû faire différemment pour le rendre heureux. Utilisez ces informations à l'avenir pour interagir avec d'autres clients.
S'il ne s'agit pas de votre travail, mais de changer les priorités du client lui-même, demandez à rédiger un avis sur vous et postez-le sur votre site Web.
Remarque🤐
- 12 erreurs impardonnables dans la communication commerciale avec un client
4. Difficultés d'équipe
Toutes les personnes ont un caractère différent, de sorte que les conflits surviennent avec le temps dans n'importe quelle équipe. Au début, quand tout est encore incertain, le risque est particulièrement élevé. Auteur "Grand livre du fondateur de l'entreprise«Le professeur de Harvard Noam Wasserman écrit que 65% des startups échouent à cause de conflits personnels entre fondateurs.
Les raisons du désaccord peuvent être très différentes, mais les conflits surviennent généralement lorsque quelque chose reste tacite. Et pour les résoudre, vous devez retirer ce qui n'est pas dit. Par exemple, il peut s'agir d'un désir non satisfait de pouvoir, de respect ou de reconnaissance, de problèmes de cohésion. Discutez et résolvez ces problèmes - et les tensions dans une équipe va se calmer.
Lire aussi🧐
- 4 conseils pour gérer les clients difficiles
- 6 conseils importants pour les futurs entrepreneurs
- Comment reconnaître un mauvais partenariat commercial dès le départ