Comment un médecin peut-il gérer le stress au travail?
Les Réponses / / January 07, 2021
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Yuri Domodedonenko
Galina Ivanova
Psychothérapeute, Candidat en Sciences Médicales, Professeur Associé du Département de Psychiatrie, Narcologie et Psychothérapie, FDPO MGMSU nommé d'après A.I. Evdokimova.
La profession de médecin fait traditionnellement partie des dix activités les plus stressantes: elle est associée à ressentir le fardeau de la responsabilité de la vie du patient, la peur de se tromper, la tension et anxiété.
En temps normal, un niveau élevé de fatigue, d'épuisement émotionnel, de stress est notéCaractéristiques psychologiques des médecins en état de stress professionnel à la maison jusqu'à un quart des médecins, et pendant le COVID-19, des symptômes liés au stress apparaissentServices de santé mentale en ligne en Chine pendant l'épidémie de COVID-19 déjà chez 73% des travailleurs médicaux.
Qu'est-ce qui cause le stress et comment il se manifeste
Le stress est une réaction non spécifique du corps à des stimuli extrêmes (facteurs de stress). Pour les médecins, ces irritants extrêmes et souvent chroniques sont le contact avec la souffrance des patients, leur mort, une charge de travail intense, instable horaire de travail, paperasserie, sentiment d'insécurité juridique, manque de soutien de la direction et des collègues, conflits avec les patients et leurs les proches.
Tous ces facteurs sont des causes «externes» de stress, mais il existe aussi des déclencheurs «internes» basés sur un système de valeurs, d’aspirations humaines, qui sont activés dans la collision destructrice du système de directives morales du médecin avec un grossier, dur, injuste réalité.
Puis un haut niveau de responsabilité, de perfectionnisme, d'insatisfaction à l'égard de son propre social et situation financière, l'expérience de l'injustice ou l'irrecevabilité de ce qui se passe déclenchent une situation stressante réaction.
Par exemple, voici comment surgit l'insatisfaction face aux résultats de son travail, associée à l'influence de facteurs externes: «Je suis médecin, mais Je ne suis pas secrétaire, à cause de vos papiers, je n’ai pas le temps de me soigner »,« J’ai apporté ma gastrite sur une Mercedes, et la porte m’ouvre un coup de pied. »
Pour les personnels de santé, le stress au travail se fait sentir par l'irritabilité, l'irascibilité, nervosité, anxiété, sentiment d'insécurité ou d'impuissance, baisse de l'humeur pouvant aller jusqu'à la dépression, les troubles du sommeil.
Il y a souvent des problèmes de concentration, la mémoire et l'attention sont altérées, l'intérêt pour le travail disparaît, il devient difficile de se motiver pour faire quelque chose d'important. Plus tard, divers troubles psychosomatiques se rejoignent.
Et puis le burn-out professionnel s'installe - un état d'épuisement émotionnel, physique et mental, avec dont le médecin ne peut plus effectuer son travail avec la même efficacité et ne ressent pas de satisfaction de la sienne la vie.
Comment un médecin peut gérer le stress
Heureusement, tous ces problèmes sont surmontables et réversibles. Il existe des techniques et des méthodes de prévention pour vous aider à gérer le stress au travail.
- Le plus important est de prendre soin de vous, de votre bien-être mental et physique. Reposez-vous à l'heure, mangez à temps et de bonne qualité, dormez suffisamment, entretenez des relations avec votre famille et vos amis, communiquez avec des personnes intéressantes, faites du sport et pratiquez vos loisirs. Prendre des pauses n'est pas égoïste, mais rationnel. Les besoins des patients survivants ne sont pas plus importants que vos propres besoins et votre bien-être.
- Souvenez-vous de vos propres valeurs. Soyez conscient des idées sur lesquelles vous pouvez vous fier dans les moments difficiles: pourquoi êtes-vous devenu médecin, ce que vous pouvez apporter aux autres, ce que vous savez de vous-même, ce en quoi vous croyez.
- Tracez des limites et n'ayez pas peur de dire non lorsque vous n'êtes pas prêt ou capable de répondre à la demande de quelqu'un. N'assumez pas la responsabilité de quelqu'un d'autre, quel que soit votre engagement envers la cause que vous servez. Vous devez connaître vos droits et obligations, insister pour assurer les bonnes conditions de travail.
- Obtenir de l'aide. Si possible, parlez à vos proches et à vos amis de vos peurs et de vos inquiétudes. Discutez du problème avec des collègues, avec la direction, dans la communauté professionnelle. Il y a toujours quelqu'un qui peut vous aider avec des affaires ou des conseils, et vous pouvez le demander.
- Regardez ce que vous pensez. Attrapez les idées dérangeantes, soyez conscient de toute pensée négative sur vous-même et des idées d'auto-condamnation et remettez-les en question: est-ce vrai, s'agit-il de vous, quelle est la situation en réalité. Soyez un avocat pour vous-même, pas un procureur.
- Suivez les changements de votre humeur. Essayez d'identifier les événements, les actions des autres, les mots ou même vos propres pensées qui ont déclenché l'anxiété, la colère ou la dépression.
- Apprenez à ressentir vos réactions corporelles, à identifier l'inconfort. Essayez de comprendre comment ils se rapportent à votre humeur, aux événements de la journée passée. Parfois, nous «confondons» les besoins du corps et nous nous précipitons, par exemple, pour satisfaire la sensation de faim, alors qu'en réalité nous sommes tristes et seuls.
- Apprenez à connaître votre stress. Comprendre ce qui vous cause du stress, comment vous y réagissez, par où il commence, quoi ou qui pouvez-vous aide, vous fait vous sentir moins impuissant, tolère plus facilement le stress et continue d'aider les autres personnes.
- Concentrez-vous sur les choses qui sont sous votre contrôle et à votre portée. Essayez de célébrer vos grands et petits succès, même s'ils semblent insignifiants.
- Souvenez-vous de votre sens de l'humour, même s'il est noir. C'est un excellent moyen de changer votre perception d'une situation stressante. Par exemple, les psychiatres ont une blague: «Quiconque met une robe de chambre aujourd'hui est aussi un psychiatre». Ils disent que cela aide à bien récupérer à la fin d'une dure journée.
- N'utilisez pas d'alcool ou d'autres substances pour l'automédication. Tout cela n'apporte qu'une sensation temporaire de soulagement et beaucoup d'effets secondaires à court et long terme. N'abusez pas de caféine et évitez de trop manger.
- Apprenez les techniques de relaxation. Il peut s'agir d'exercices de respiration, d'entraînement autogène, de méthodes d'auto-observation consciente, de méditation. Ils aident à réduire le stress interne, l'anxiété, à améliorer le sommeil et à améliorer le bien-être physique. Vous pouvez faire du yoga, du qigong, du tai-chi ou simplement nager.
- Que les patients ne soient que des patients. Un patient à problèmes ne vient pas spécialement «pour votre âme» - il vous apporte sa maladie et vous parle de sa souffrance de la manière dont il dispose. Même s'il ne sait pas saluer poliment, démontre sa position élevée ou vous intimide, sa gastrite n'est pas différente de centaines d'autres gastrites. N'oubliez pas que vous êtes venu travailler plus tôt et que vous avez déjà mis votre peignoir.
- Obtenez de l'aide professionnelle. Assurez-vous de le faire si vous sentez que l'inconfort interne augmente avec le temps, l'humeur reste régulièrement basse, vous ne pouvez pas faire face aux manifestations d'émotions, cela devient de plus en plus difficile travail. Ne vous précipitez pas pour abandonner les médicaments suggérés par le psychothérapeute pour l'anxiété ou la dépression. Ils fonctionnent et aident efficacement à survivre à la phase aiguë du stress, du stress chronique et de ses conséquences.
Pour préserver la confidentialité, vous pouvez contacter un spécialiste extérieur à votre institution ou obtenir des conseils en ligne. Avec le début de l'épidémie de COVID-19 assistance psychologique gratuite des dizaines d'organisations étatiques, publiques et privées fournissent du personnel médical sous diverses formes. Par exemple, l'Association des thérapeutes cognitivo-comportementaux des thérapeutes cognitivo-comportementaux est un groupe de soutien psychologique pour les travailleurs médicaux travaillant avec COVID-19.
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