Comment définir des limites personnelles dans l'équipe de travail
Miscellanea / / April 08, 2021
Défendez votre territoire doucement mais fermement.
Cet article fait partie du projet "Un contre un». Nous y parlons de relations avec nous-mêmes et avec les autres. Si le sujet est proche de vous, partagez votre histoire ou votre opinion dans les commentaires. Attendra!
Pourquoi il est important de défendre les limites personnelles dans l'équipe de travail
Nous passons au moins un tiers de la journée au travail. Et si vous prenez en compte la pause déjeuner et possible En traitement, il s'avère que nous voyons nos collègues plus souvent que notre famille. Par conséquent, un climat favorable dans l'équipe n'est pas un luxe, mais une condition nécessaire à notre bien-être psychologique.
Cela étant dit, il existe de nombreuses situations qui nous mettent mal à l'aise. En voici quelques exemples:
- Certains collègues transfèrent une partie de leur travail sur d'autres pour gagner du temps.
- Les patrons demandent constamment à rester tard ou à sortir le week-end, et de telles situations sont tenues pour acquises.
- Des conflits éclatent de temps en temps, qui ne sont pas liés à des problèmes de travail, mais seulement obligent à perdre du temps et conduisent à une aggravation des relations.
- Un membre du personnel pendant la conversation s'approche trop près, touche l'interlocuteur ou pose des questions personnelles.
- Les ragots se répandent dans l'équipe, il y a une discrimination basée sur les qualités personnelles. Et il n'est pas nécessaire d'être victime, le fait lui-même suffit.
- Lors de la communication, il est utilisé agression passive, pas les principes d'un dialogue sain.
- Les collègues écrivent et appellent la nuit pour des problèmes qui ne nécessitent pas d'intervention immédiate.
- Le patron n'évalue pas le travail lui-même, mais la personnalité de l'interprète, insulte ou humilie ses subordonnés.
Souvent, les gens sont prêts à supporter de tels inconvénients. Les raisons sont généralement simples et directes. Quelqu'un, par exemple, ne sait en principe pas comment construire des limites, et quelqu'un a peur que cela nuise à une carrière, ou même mène à congédiement. C'est bien réel, surtout si la direction encourage l'absence de ligne entre le travailleur et le personnel, et pousse de diverses manières ceux qui ne sont pas d'accord avec cet état de fait à partir.
Donc, d'une part, c'est le choix personnel de chacun de défendre ou non ses frontières. D'un autre côté, à long terme, tout cela affectera la santé, l'humeur et amour propre.
L'intrusion d'étrangers dans l'espace personnel affecte le bien-être psychologique. Une personne peut ressentir des sentiments de culpabilité, de fatigue, d'irritation. Il y a souvent un sentiment de perte de contrôle sur leur propre vie, d'incapacité à prendre des décisions par eux-mêmes. Par conséquent, il est important de respecter les limites personnelles dans toute relation, y compris les travailleurs.
Oleg Ivanov
Psychologue, conflictologue, responsable du Centre pour le règlement des conflits sociaux
Comment affirmer des limites dans les relations avec les collègues
Définissez vos priorités
C'est le meilleur moment pour commencer. de moi-même. Formulez ce que vous entendez exactement par le concept de «climat favorable» dans l'équipe et quel type de relation de travail vous souhaiteriez. Et puis décidez de ce que vous acceptez de faire preuve de flexibilité et de ce que vous voulez «fermer» les yeux, et dans quelles questions vous adopterez une position de principe.
Il y aura toujours de nombreuses nuances dans la vie, il sera donc fastidieux de défendre toutes les approches aux frontières à la fois. Commencez par ce qui compte le plus pour vous.
Respectez les limites des autres
Du point de vue de la géopolitique, les frontières entre les pays suggèrent que l'État non seulement défend son territoire, mais aussi n'envahit pas les terres du voisin. C'est la même chose dans les relations: si vous voulez que vos limites ne soient pas violées, traitez les autres avec respect.
Disons que si tu n'aimes pas répondre aux questions sur la famille ou la santé, ne demandez pas aux autres. Et si vous ne vous attendez pas à entendre une anecdote sur votre confession religieuse en réponse, ne plaisantez pas sur la nationalité de votre collègue. En général, la règle de base est de traiter les autres comme vous aimeriez être traité.
Ne vous engagez pas dans des conversations controversées
Selon les règles étiquette dans les bavardages, la politique, la religion et la santé ne devraient pas être discutées. Il est clair pourquoi: ce sont des sujets potentiellement provocants qui peuvent facilement dégénérer en scandale avec des éléments d'agression. Alors au travail, il vaut mieux s'abstenir d'en discuter. Cela s'applique également à d'autres questions controversées, ainsi qu'aux potins et aux rumeurs.
Supposons que vous ayez une conversation sur d'autres membres de l'équipe à laquelle vous ne souhaitez pas participer. Pour commencer, je vous conseille de ne pas l'appuyer. Si vous restez silencieux une fois, une autre, alors il deviendra clair qu'il est inutile d'avoir de telles conversations avec vous. Vous pouvez également indiquer poliment que le sujet ne vous intéresse pas.
Svetlana Beloded
Chef du département RH QBF
Parlez franchement
Parfois, une personne s'introduit dans l'espace personnel non pas parce que le méchant veut vous blesser. Peut-être qu'il a d'autres «points douloureux» et qu'il n'a aucune idée que son comportement peut causer de l'inconfort aux autres. Ou de lui-même problèmes de frontière.
Il y a plusieurs raisons, mais votre objectif n'est pas de sauver votre collègue, mais de vous protéger. Par conséquent, il suffit parfois de parler ouvertement des inconvénients que vous rencontrez. Cela est particulièrement vrai pour les objets personnels - par exemple, si un collègue a l'habitude de toucher tout le monde ou de poser des questions sur des sujets que vous considérez comme intimes.
Pour que cela ne semble pas contradictoire, vous pouvez tout transformer en blague ou en quelque sorte essayer de dire doucement, mais en même temps prendre le «blâme» sur vous-même: «Pour une raison quelconque, je n'aime pas les câlins. Tous les gens normaux aiment, mais pas moi. Donc tu n'as pas à me serrer dans tes bras - je suis ce genre de personne. "
Alexander Rykiel
Doctorat en psychologie, responsable de la communication intergénérationnelle et des situations de conflit chez Business Speech
Cependant, cela fonctionne si l'agresseur agit inconsciemment. Si le manque de tact est manipulation et sa signification est de vous influencer, alors, selon Alexander Rykiel, vous pouvez y réagir publiquement: «Pour une raison quelconque, vous essayez de me mettre dans une position stupide. Pourquoi fais-tu ça? "
Pratiquer la neutralité
L'impulsion naturelle lorsque l'on rencontre un violateur de frontière est de le remettre à sa place. Mais en équipe, il est important de défendre ses droits et de ne pas aggraver le climat général.
La psychologue Ekaterina Korolkova conseille pour cela de travailler sur les intonations neutres et les expressions faciales avec lesquelles vous transmettrez à votre interlocuteur ce que vous souhaitez lui dire. Ne laissez pas cela refléter votre authenticité émotionmais ils sont une aide médiocre lorsqu'il s'agit de défendre les frontières au travail.
Armé de neutralité, vous pouvez répondre aux incursions sur votre territoire de plusieurs manières:
- Exprimez vos sentiments: "Pardonnez-moi, mais je suis très mal à l'aise lorsque de telles questions sont discutées en ma présence."
- Faites des suppositions sur ce que ressent l'autre personne. Par exemple, pour répondre à une remarque imprudente d'un collègue comme celle-ci: «Je semble vous ennuyer aujourd'hui».
- Pour paraphraser ce qu'on vous a dit: "Ai-je bien compris que vous me proposez de résoudre ce problème à votre place?"
La neutralité est la clé ici. Le moindre soupçon de sarcasme peut tout gâcher.
Ekaterina Korolkova
Psychologue
Apprenez à dire non
Tentatives transmettre à des collègues leurs responsabilités ne sont pas si rares. Et ici, la sagesse populaire fonctionne: "Celui qui a de la chance, ils chevaucheront là-dessus." Donc, la tâche principale n'est pas de mettre des «cavaliers» sur le dos.
Svetlana Beloded recommande d'indiquer avec tact si certains problèmes n'ont rien à voir avec vous et que leur solution ne fait pas partie de vos responsabilités professionnelles. Cela doit être prononcé calmement, mais fermement.
Si vous pensez qu'un collègue pourrait être offensé par une telle réponse, indiquez ce que vous faites actuellement. Indiquez clairement que la tâche supplémentaire vous empêchera de terminer vos tâches de travail à temps.
Dans le même temps, il est important de distinguer lorsqu'une personne essaie manipuleret quand il a vraiment besoin d'aide. En fin de compte, il y a toujours des tâches communes. Et si quelque part les délais d'un projet qui rapportera à l'entreprise une grosse somme brûlent, tout le monde sentira la fumée. Dans une telle situation, il y a certainement une raison de rester après le travail ou d'assumer des responsabilités atypiques.
Si un collègue vous consulte ou vous demande de lui apprendre quelque chose, cela peut également apporter des dividendes à l'avenir. Par conséquent, toutes les demandes d'aide ne doivent pas être prises avec hostilité.
Être cohérent
Une fois que vous avez décidé de défendre vos limites personnelles, tenez-vous-en à la fin. Si vous changez constamment de position ou si elle devient opaque pour les autres, vos collègues ne la prendront pas au sérieux.
Par exemple, si aujourd'hui vous dites que vous ne voulez pas discuter des autres, et demain vous rapportez l'actualité dans le département, que Mikhalych du troisième atelier a divorcé, il n'est pas très clair ce qui, de votre point de vue, est autorisé, et quoi - non.
Vous ne devez pas non plus vous attendre à ce que tout se passe bien. Beaucoup accepteront votre position avec hostilité. Par exemple, vous demandez à un collègue de ne pas vous appeler avant le début de la journée de travail, car votre ménage dort encore et le signal du téléphone peut le réveiller. Et il pensera en réponse: «Regardez ce qui gonfle! Je me lève généralement à cinq heures du matin », et je continuerai d'appeler comme si de rien n'était.
Il y a toujours une chance que la situation change avec le temps. Ne perdez pas espoir et rappelez-vous: les entreprises qui emploient des personnes capables de parvenir à un accord, existe. Peut-être n'avez-vous pas encore trouvé le vôtre.
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