Comment éviter d'être victime d'escroqueries sur les achats en ligne
Miscellanea / / November 09, 2021
Nous déterminons ce qu'il faut rechercher à toutes les étapes - de la commande à la réception des marchandises.
Lorsque vous choisissez un produit
Méfiez-vous si vous voyez un prix étrangement bas
Parfois, vous pouvez tomber sur une publicité qui promet de vous vendre un produit à un prix très attractif. Par exemple, des baskets ou un smartphone d'une marque bien connue sont proposés à 90 % de remise. Parfois, les doigts cliquent sur une telle publicité plus rapidement que le cerveau ne peut traiter l'information.
Et il y a de quoi réfléchir: sur quelle base est née cette attirance d'une générosité sans précédent? Les marques conviennent parfois Ventes et faire des remises tangibles. Parfois, les magasins de détail baissent leurs prix pour attirer l'attention et attirer de nouveaux clients. Mais il est peu probable qu'ils le fassent à perte.
Il y a deux manières de réaliser un profit avec ce programme: vendre contrefaçons ou tromper les gens. Pour nous, en tant qu'acheteurs, les deux schémas ne conviennent pas. Par conséquent, un prix trop bas est une raison d'être sur vos gardes et de vérifier très attentivement le vendeur, ou peut-être simplement de passer par là.
Vérifier la réputation du vendeur
L'âgisme règne dans le monde de la vente: les gens ont tendance à faire davantage confiance aux magasins plus anciens et sont réticents à acheter auprès de nouveaux arrivants sur le marché. C'est dommage pour ceux qui viennent de démarrer leur propre entreprise, mais c'est logique. Une entreprise de longue date est plus difficile à suspecter de fraude. Si elle avait travaillé pendant tant d'années, le stratagème criminel aurait été connu. Une entreprise clandestine peut s'avérer être à la fois un magasin de bonne foi et une couverture contre la fraude. Mais complètement discriminer hommes d'affaires en herbe est également faux.
Si vous réalisez que vous ne savez rien du vendeur, les éléments suivants méritent d'être explorés.
1. Commentaires
Et il vaut mieux les lire pas sur le site lui-même. Là, ils ont été soigneusement sélectionnés par le vendeur. Ou même écrit moi-même, ça arrive aussi (mais on y reviendra plus tard). Par conséquent, entrez le nom du magasin ou l'adresse de la ressource dans le moteur de recherche avec le mot "avis" et profitez-en. De plus, cela vaut la peine de regarder non seulement sur des sites spéciaux, mais aussi sur les réseaux sociaux, s'ils figurent dans les résultats de recherche. Des critiques émotionnelles comme « traduit de l'argent et n'a rien » devrait être alerté.
Certains navigateurs, par exemple Yandex, ont des avis intégrés pour les sites.
Quant aux avis personnalisés, ils peuvent généralement être rattrapés par les critères suivants :
- L'auteur indique le nom, le prénom et place une photo. Ceci est fait pour rendre le commentaire plus authentique. Mais l'effet est à l'opposé. Rappelez-vous simplement la dernière fois que vous avez téléchargé une photo sur un site pour évaluer un grille-pain, probablement jamais.
- Revoir écrit selon le schéma "dignité - désavantage - dignité". On pense que l'enregistrement est incroyable sans aucun inconvénient. Mais ils sont décrits de telle manière qu'ils semblent sans importance ou même comme des avantages. Par exemple, "Malheureusement, il n'y a pas d'instruction, mais l'armoire est facile à assembler sans elle, tout est clair."
- Il y a trop de détails décrivant les aspects positifs du produit et du magasin.
Ces avis sont parfois réels si le vendeur promet un bonus de parrainage. Mais, en règle générale, ce n'est pas le cas. Les gens n'écrivent pas du tout d'avis positif ou se limitent à quelque chose comme « Tout est super! Livré dans les temps." Les détails sont rapportés principalement dans les commentaires négatifs. Donc, si vous voyez beaucoup d'entrées en copie carbone joyeuses, cela devrait être alarmant.
2. Informations sur le site
Ont entreprise décente le site indiquera non seulement le nom et les contacts afin de passer une commande. Vous y trouverez le nom de la personne morale, l'adresse postale et d'autres détails.
Bien sûr, personne n'empêche les escrocs d'inventer ces détails. Mais s'il n'y a pas du tout de telles données, cela vaut vraiment la peine de passer.
3. Mentions légales
Si vous trouvez le nom de la personne morale, vous pouvez toujours trouver des informations supplémentaires. Par exemple, obtenez par nom sur Site Internet de la FTS extrait du registre des personnes morales. Il y a la date d'enregistrement de la société, le nom du directeur, les activités que la société est autorisée à mener.
De plus, vous pouvez simplement taper le nom de la personne morale ou le nom du directeur dans la recherche avec le mot "tribunal" et voir s'ils sont liés à des affaires illégales.
Revérifier l'url du site
Une boutique peut avoir une très bonne réputation, mais elle perd tout son sens si une personne atterrit sur une page clone. Escrocs créent souvent des sites - des copies absolues des ressources d'entreprises de bonne foi. Même l'adresse est presque la même - la différence n'est que de quelques caractères, mais pas toujours. Il arrive que la barre d'adresse soit pleine de charabia, seuls les malfaiteurs comptent sur l'inattention des acheteurs.
Ils espèrent que la personne a confiance dans le magasin et ne vérifiera rien. Et donc, il est impératif de regarder ce qui est écrit dans la barre d'adresse. Faites particulièrement attention aux symboles qui sont faciles à confondre. Par exemple, si la lettre "o" est remplacée par zéro, il s'agit d'un site complètement différent.
Lorsque vous payez votre commande
Soyez prudent lorsque vous offrez du paiement à la livraison
LA MORUEArrêté du ministère des télécommunications et des communications de masse de la Fédération de Russie du 31 juillet 2014 n ° 234 "sur l'approbation des règles pour la fourniture de services postaux" Est le paiement à réception. Il semble que cette méthode de calcul soit la plus en sécurité. Mais les fraudeurs trouvent toujours un moyen de tricher.
Spécialistes du Département de la sécurité postale de la poste russe.
Au lieu des marchandises commandées, les escrocs ont mis des analogues bon marché ou des objets étrangers dans les colis: sable, papier, litière pour chat. Selon les règles sur la prestation des services postaux, lors du paiement en contre-remboursement, le client doit d'abord payer le colis et ensuite seulement il peut le récupérer et l'ouvrir. Par conséquent, les acheteurs ne détectent pas immédiatement la tromperie. Et quand ils commencent à se plaindre, les escrocs disent qu'ils ne retournent pas les marchandises, ils proposent d'écrire réclamer par e-mail et renvoyer la boîte sur demande, après quoi ils cessent de communiquer avec Humain.
Pour vous prémunir d'une telle évolution d'événements, acceptez d'envoyer un colis avec une liste de pièces jointes. Dans ce cas, le vendeur indique ce qu'il y a dans la boîte, et l'agent postal s'assure que c'est bien ce qu'il y a à l'intérieur. Le service "Contrôle d'exhaustivité" vous permet de vous renseigner sur le contenu du colis avant sa réception.
Les entreprises de transport ont également des offres similaires. Il vaut mieux finir par payer un peu trop cher pour l'expédition que de recevoir des ordures plutôt que des marchandises.
Ne cliquez pas sur des liens douteux
Tous les liens de paiement ne sont pas frauduleux. De nombreux services proposent à leurs clients de facturer les clients de cette manière - en utilisant des liens. Parmi ceux-ci, par exemple, «YuKassa" ou Tinkoff.
Cependant, si vous obtenez une adresse similaire, prenez le temps de la parcourir et de saisir les informations de la carte. Vérifiez d'abord qu'il s'agit d'un véritable service de paiement et non site d'hameçonnagequi volera vos données. Pour ce faire, étudiez la page - qui effectue les calculs. Habituellement, cela est fait par un service bien connu, mais si le nom ne vous dit rien, il est préférable de rechercher sur Internet de quel type d'entreprise il s'agit. Regardez ce qui est écrit dans la barre d'adresse: est-ce vraiment une page de service ou un site qui se fait passer pour ça.
Attention à "nous vous répondrons de manière personnelle"
De nombreux magasins sur les réseaux sociaux ont une étrange politique de non-divulgation des prix. Ils publient des photos de marchandises et des dizaines de commentaires « Coût? » écrivez: "Nous répondrons à titre personnel". En principe, cela suffit pour ne pas les traiter. Ce comportement n'est pas associé à la fraude, il n'est tout simplement pas nécessaire d'encourager des stratégies marketing douteuses. Mais il y a aussi un réel danger.
Il arrive que à diriger après cela, ils écrivent vraiment, mais pas du tout les représentants du magasin. Une personne complètement aléatoire arrive, se présente comme vendeur, accepte la commande, se fait payer et disparaît. En même temps, vous ne demanderez rien au magasin, cela n'a rien à voir.
Communiquer avec le vendeur via les canaux de communication officiels
Ceci est important si vous achetez sur un marché. Habituellement, tout se passe via le site. Ses créateurs contrôlent les paiements entre l'acheteur et le vendeur. Et si la seconde s'avère être une fraude, l'argent peut être restitué précisément par l'intermédiaire des représentants du site.
Cependant, les cybercriminels attirent souvent des clients potentiels, par exemple, dans des messageries instantanées, où ils leur prennent de l'argent (et parfois volent des données de carte) et ne vendent rien.
Se méfier du virement sur la carte d'un particulier
Il est clair pourquoi le vendeur a besoin de cela: de cette façon, vous pouvez vous éloigner de impôts. Mais l'acheteur est en danger. Le transfert vers la carte à une autre personne est très difficile à contester si quelque chose se produit.
Vérifiez la page sur laquelle vous payez
Nous avons déjà dit que la barre d'adresse doit contenir l'URL du site exactement dont vous avez besoin. Il est également important que l'adresse commence par https, une extension du protocole HTTP qui rend la connexion plus sécurisée grâce au cryptage. Vérifiez également que le verrou de gauche est fermé - cela indique également une connexion sécurisée. De cette façon, les détails de votre carte ne seront pas volés.
Vérifiez l'état du numéro de piste avant de payer
Le vendeur envoie un numéro de suivi avec une offre de paiement pour l'article, et il semble que tout soit en sécurité. Mais même ici, il y a une possibilité La triche.
Spécialistes du Département de la sécurité postale de la poste russe.
Certains vendeurs envoient au client un chèque avec un numéro de suivi, prétendument pour confirmer l'expédition. Cependant, en réalité, ce contrôle n'est pas réel. Le numéro de piste qu'il contient est soit fictif et absent du système de suivi du site Internet du courrier, soit attribué à un envoi postal qui n'a pas encore été remis au service.
Pour obtenir un tel numéro de piste, les fraudeurs utilisent notre option de traitement des colis en ligne. Avec son aide, les clients peuvent saisir des données sur l'expéditeur et le destinataire dans le système avant de se rendre en succursale, ainsi que d'obtenir le numéro de suivi réel de l'envoi afin de réduire le temps de son enregistrement.
Par conséquent, le numéro de piste doit être vérifié pour site Internet "La poste russe". Le système vous informera que le code est incorrect s'il est inventé. Si le colis n'a pas encore été envoyé, il aura le statut "Un numéro de piste a été attribué, l'envoi n'a pas encore été accepté par la poste russe".
Une telle réponse sera donnée par le site Web de la poste russe, si le numéro de piste est inventé
Une telle réponse sera donnée par le site Web de la poste russe si le numéro de piste est réel, mais le colis n'a pas été envoyé
Lorsqu'il utilise d'autres services de livraison, le fraudeur peut également utiliser de fausses factures. Dans ce cas, les numéros de piste doivent être vérifiés sur le site Internet de la société de transport.
Alerte si quelque chose d'incompréhensible arrive à la carte
Si vous payez pour les marchandises et que le service écrit qu'il y a eu un échec, ou qu'un "employé de banque" vous appelle et vous informe du blocage de la carte, ou que quelque chose d'étrange se produit, abandonnez tout et bloquez-le. carte tout seul. Très probablement, vous êtes confronté à des criminels qui vous demandent d'effectuer un autre paiement parce que le précédent n'a pas été effectué. Puis un autre. Et ils ont probablement déjà les données de la carte.
Utilisez une carte distincte pour les achats en ligne
Transférez-y exactement autant d'argent que nécessaire pour le paiement. Ainsi, si vous tombez sur un escroc, vous ne perdrez que le montant du coût de la marchandise, et non tout ce qui se trouve sur le compte.
Lorsque vous recevez votre commande
N'enlevez pas ce que vous n'avez pas commandé
Une livraison soudaine est toujours curieuse: peut-être, quoi présent? Mais le fromage gratuit est parfois connu où.
Spécialistes du Département de la sécurité postale de la poste russe.
Les fraudeurs volent les bases de données clients des grandes boutiques en ligne et leur envoient des colis contenant des objets étrangers. Une personne qui n'a rien commandé reçoit une notification de la poste russe indiquant qu'elle doit recevoir une boîte avec paiement à la livraison. Il le fait, mais il n'y a rien de valeur à l'intérieur.
Habituellement, un bon marqueur que vous avez rencontré un escroc est la marque « Non retournable » sur la boîte. Cela signifie qu'en parcelle il y a quelque chose de si peu précieux que l'expéditeur ne veut pas le récupérer, même si le "client" refuse de le prendre.
Vérifier l'intégrité et le poids du colis
Si ces paramètres ne correspondent pas à ceux déclarés, demandez à l'employé d'ouvrir la boîte.
Vérifiez la pièce jointe si cela peut être fait
Il arrive que le tarif d'expédition inclut la possibilité de vérifier ce qu'il y a à l'intérieur. Mais le destinataire décide de ne pas s'embêter et de regarder le contenu de la boîte chez lui. Cela ne vaut pas la peine de le faire. Si vous pouvez regarder dans le colis, il vaut mieux le faire devant témoins.
Lire aussi🧐
- 4 façons de trouver une fraude sur Internet avec l'aide de l'État
- Comment les escrocs trompent ceux qui vendent des choses sur Internet
- Vente AliExpress 11.11: tout ce que vous devez savoir sur le plus grand événement de l'année
La promo 11.11 et le Black Friday arrivent bientôt! 6 idées OPPO pour ceux qui recherchent des gadgets à prix réduits
Pour la ville, les routes rurales et les sports extrêmes: comment choisir des pneus hiver sûrs et de qualité