6 causes de burn-out au travail et comment y remédier

Selon une étude, 49 % des employés ordinairesCe que les employés disent de l'avenir du travail à distance / McKinsey & Company et près de 60% des patronsLes dirigeants et les employés s'épuisent à un rythme record: nouvelle enquête / Forbes dans différents pays du monde, ils ont remarqué des signes d'épuisement professionnel. Et cela conduit souvent à un épuisement émotionnel, réduit considérablement l'efficacité du travail et augmente égalementÉpuisement des employés: causes et remèdes / Gallup la probabilité de problèmes de santé, les congés de maladie fréquents et le licenciement de leur propre chef. Les personnes présentant un niveau élevé de névrosisme, les perfectionnistes et les introvertis constituent un groupe à risque particulier.

Malgré le fait que beaucoup de gens comprennent le problème, tout le monde ne sait pas comment le résoudre. Ici, les efforts non seulement des employés eux-mêmes, mais aussi des dirigeants de l'entreprise sont importants. Mais avant tout, vous devez déterminer ce qui conduit exactement à l'épuisement professionnel.

1. excès de travail

Trop de tâches ou un surmenage constant est l'une des principales causes de burn-out. Cela peut entraîner des problèmes non seulement de santé mentale, mais aussi de santé physique. La recherche confirmeUNE. Dahlgren, G. Kecklund, et al. Différents niveaux de stress lié au travail et ses effets sur le sommeil, la fatigue et le cortisol / Scandinavian Journal of Work, Environment and Healthque l'excès de travail nuit au sommeil et augmente les niveaux de cortisol, l'hormone du stress.

Que faire si vous êtes le patron

Choisissez des tâches pour les employés en fonction de leurs points forts. Aidez-les à hiérarchiser et hiérarchiser les tâches importantes par rapport à celles qui peuvent être reportées à plus tard. Cela permettra aux employés de ne pas être surchargés de tâches petites et non urgentes.

Fournissez à vos subordonnés des canaux de communication simples et compréhensibles, par exemple via le service RH. Les employés ont besoin d'un moyen pratique de fournir des commentaires au cas où ils seraient débordés ou que quelque chose ne va pas.

Que faire si vous êtes un subordonné

Essayez de diviser votre charge de travail. Utiliser la méthode Moscou, le système ALPENplanifier avec "liste de courses« Ou toutes autres techniques permettant de répartir correctement les forces. Et n'oubliez pas de faire des pauses au besoin - cela vous permettra de retenir plus facilement votre attention et de rester productif.

2. Contrôle excessif

Des études montrentR. Karasek. Risque pour la santé plus faible avec un contrôle accru du travail chez les cols blancs / Journal of Organizational Behaviorque l'autonomie au travail améliore notre bien-être et influence positivement le bien-être mental. La microgestion, ou le suivi constant de toutes nos actions, au contraire, tue la motivation.

Que faire si vous êtes le patron

Essayez de ne pas suivre chaque étape des subordonnés, mais de devenir pour eux quelque chose comme un mentor ou un coach. Bien sûr, il est préférable d'embaucher immédiatement des personnes possédant les bonnes compétences. Mais vous pouvez également créer un environnement de travail confortable afin que les employés sachent qu'ils peuvent poser toutes les questions et être honnêtes quant à leurs besoins.

Essayez également de permettre aux subordonnés de créer leur propre emploi du temps.

Que faire si vous êtes un subordonné

Parlez doucement à votre patron. Expliquez que vous comprenez le but de votre travail et que vous savez quelles mesures prendre. Essayez non seulement en paroles, mais aussi en actes pour convaincre la direction que vous êtes digne de confiance.

Par exemple, si vous souhaitez travailler à distance plusieurs jours par semaine, demandez à votre patron d'organiser une période d'essai selon vos conditions. Lorsque votre patron s'assurera que vous êtes aussi productif à la maison qu'au bureau, il commencera à vous faire confiance et à vous donner la liberté que vous souhaitez.

3. Manque d'encouragement

Nous pouvons avoir besoin de récompenses financières et morales pour nous sentir valorisés. Lorsque nous ne nous sentons pas appréciés, notre productivité baisse considérablement et nous voulons faire beaucoup moins pour l'entreprise.

Que faire si vous êtes le patron

L'encouragement doit être sincère - nous ressentons tous l'hypocrisie et le mensonge. N'oubliez pas de féliciter vos subordonnés et de remarquer non seulement les résultats obtenus, mais aussi les efforts déployés.

Vous ne devez pas donner aux employés l'exemple les uns pour les autres. Cela ne fera que développer une rivalité inutile et ruiner l'ambiance générale de l'équipe. Mieux vaut au contraire favoriser les relations chaleureuses entre les salariés et les motiver à se féliciter plus souvent.

Que faire si vous êtes un subordonné

S'il n'est pas habituel dans votre équipe de se réjouir des succès des autres, commencez à le faire vous-même. Félicitez un collègue pour un projet sympa. Si vous travaillez ensemble sur une tâche, notez comment le travail de qualité de l'autre personne vous a aidé à accomplir la vôtre. Petit à petit, vous commencerez à recevoir les mêmes commentaires et l'atmosphère changera pour le mieux.

4. Mauvaises relations d'équipe

Les querelles constantes, les escarmouches et les malentendus n'aident pas beaucoup à résoudre les problèmes. Il est peu probable que nous allions volontiers travailler, où des personnes désagréables et de nouveaux conflits nous attendent.

En 1999, Gallup a mené une enquête qui a révéléArticle 10: J'ai un meilleur ami au travail / Gallupque les employés qui entretiennent de bonnes relations avec leurs collègues sont bien plus aptes à gérer le stress. Les études ultérieures ne fournissent pasJ. R. Méthot, J. UNE. Lépine et al. Les amitiés au travail sont-elles une bénédiction mitigée? Explorer les compromis des relations multiplex et leurs associations avec le rendement au travail / Psychologie du personnel résultats sans ambiguïté, mais ont également tendance à croire que les relations amicales entre collègues aident dans le travail.

Que faire si vous êtes le patron

Organisez régulièrement des événements d'entreprise et encouragez les employés à sortir pour déjeuner ou à des événements en dehors des heures de travail. Réservez une pièce dans le bureau où les employés peuvent se détendre et discuter. Plus l'équipe est soudée, mieux le travail avancera.

Que faire si vous êtes un subordonné

Regardez de plus près vos collègues. Peut-être y a-t-il une personne parmi eux avec qui vous pourrez vraiment vous lier d'amitié. Participez plus souvent à la vie sociale de l'équipe - cela vous aidera à vous sentir comme faisant partie de l'équipe.

5. Attitude inégale

Les préjugés, le favoritisme, les mauvais traitements infligés par un collègue ou un patron, une répartition injuste des salaires ou des règles d'entreprise étranges peuvent tous conduire à l'épuisement professionnel.

L'attitude inégale peut être liée au sexe, à la nationalité, à la situation financière - de toute façon, le travail où nous traitons constamment de tels problèmes n'est pas très inspirant. Des études montrentC. Leineweber, C. Bernhard-Oettel, et al. La justice interactionnelle au travail est liée à l'absence pour maladie: une étude utilisant des mesures répétées dans la population active suédoise / BMC Public Healthque les employés confrontés à l'injustice sont plus susceptibles de prendre des congés de maladie et de s'épuiser.

Que faire si vous êtes le patron

Assurez-vous que tous vos employés ont des droits et des opportunités égaux, et luttez contre tout début d'inégalité. Créez un système qui permet aux employés de dénoncer l'injustice lorsqu'ils la rencontrent - la meilleure façon de le faire est de passer par le service des ressources humaines. N'oubliez pas de discuter en temps opportun et de trouver un moyen de sortir de telles situations.

Que faire si vous êtes un subordonné

Si vous êtes régulièrement victime de discrimination et de dénigrement sur votre lieu de travail, consultez votre guide. Dans le cas où le négatif vient de la direction elle-même, contactez le responsable RH. Lorsque le problème n'est pas résolu depuis des semaines, des mois ou même des années, et que les patrons ne font rien, il est logique de chercher un nouvel emploi.

6. Non-concordance des valeurs

Lorsqu'une personne entre dans une entreprise dont les valeurs entrent en conflit avec les siennes, elle peut rapidement vivre du stress et du burn-out.

Que faire si vous êtes le patron

Embauchez les employés de façon responsable. N'oubliez pas d'écouter non seulement leur expérience et leurs réalisations, mais aussi de parler de vous-même: quelle est votre mission, à quoi aspirez-vous, quelle est la vôtre culture d'entreprise. Cela aidera à éliminer les candidats inappropriés dès le début.

Que faire si vous êtes un subordonné

Souvent, les valeurs de l'entreprise dont on nous parle dans l'entretien restent dans les mots. Si cela vous gêne sérieusement et nuit à votre santé mentale, cela vaut la peine de contacter la direction ou de chercher un autre emploi.

Quelle est la ligne de fond

Si vous voulez vous sentir à l'aise, écoutez-vous. Déterminez la cause de l'épuisement professionnel pour vous et essayez d'éliminer ou de réduire l'effet. Choisissez ce que vous aimez faire et évitez ce qui vous absorbe de l'énergie. Par exemple, ignorez une réunion Zoom si vous vous sentez mal à l'aise avec les appels vidéo et appelez plutôt un collègue.

Si vous dirigez une entreprise, soyez attentif aux employés. Oui, chacun de nous est responsable de son bonheur et de son bien-être mental. Mais n'oubliez pas que des employés heureux sont des employés efficaces. Dès que vous organisez des conditions confortables pour eux, vous remarquerez immédiatement à quelle vitesse votre équipe commencera à faire avancer l'entreprise.