Comment féliciter des partenaires commerciaux pour les vacances: 6 manières non triviales
Miscellanea / / December 28, 2021
1. Présentez un code promo pour un nouveau service
Un bon cadeau d'entreprise ne doit pas seulement être de haute qualité et utile - l'essentiel est qu'il suscite des émotions positives. Et les remises sont appréciées de la plupart des gens: c'est bien de dépenser moins et d'obtenir plus. Les partenaires commerciaux apprécieront également, alors envoyez un code promotionnel pour votre produit avec la carte de vœux.
Ainsi, si votre entreprise développe un système CRM, offrez aux clients réguliers la possibilité de l'utiliser pendant un mois entier gratuitement - par exemple, avec le maximum d'options disponibles ou avec un ensemble unique de fonctions personnalisées pour les tâches de votre les partenaires. Ils pourront ainsi mieux connaître le produit, et à terme, basculer vers un tarif plus cher. Si vous prévoyez de mettre à jour votre produit au cours de l'année à venir, cela peut également être transformé en cadeau: laissez vos partenaires commerciaux être les premiers à accéder aux nouvelles options.
2. Écrivez des salutations chaleureuses
La plupart des appels ont depuis longtemps remplacé les e-mails et les messages dans les messageries instantanées, mais il est parfois si agréable de décrocher le téléphone et d'entendre un souhait vif et sincère. Si vous avez beaucoup de choses à faire avant les vacances et que vous n'avez pas le temps d'appeler vos partenaires commerciaux, « engagez » un assistant vocal. Laissez-le faire le travail pour vous.
Mieux vaut ne pas utiliser de salutations toutes faites - essayez d'écrire le texte vous-même. Que les mots soient sincères et non triviaux, afin que le destinataire ait le sentiment que la félicitation a été créée juste pour lui. Si la liste des partenaires que vous devez appeler est trop longue, divisez-la en segments et préparez un texte séparé pour chacun d'eux. Par exemple, pour les banques et les cabinets d'avocats, un ton discret et formel est de mise. Mais les félicitations pour les agences de marketing ou les entreprises informatiques peuvent être plus informelles - même les blagues seront appropriées ici.
Ramil Bikkuzhin
Directeur commercial de MTT.
Le moyen le plus rapide et le plus économique de féliciter est peut-être d'embaucher, ou plutôt de créer avec l'aide de Boîte vocale de MTT, un robot vocal personnel pour passer des appels aux clients et aux entrepreneurs. Votre assistant numérique spécialement programmé avec la voix du chef d'entreprise vous appellera la liste des contacts avec un texte sincère de félicitations et vous souhaite à tous le plus réel, sincère et nettoyer. Un tel cadeau portera sûrement ses fruits avec une grande sympathie des clients et de grandes émotions pour la nouvelle année! Un bot peut appeler jusqu'à plusieurs milliers de contacts par jour - même après un millième d'appel, sa joie ne diminuera pas dans sa voix.
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3. Présentez un délicieux cadeau
En règle générale, dans les derniers jours de décembre, l'agitation du Nouvel An s'atténue. Les tâches de gravure sont terminées, des rapports importants ont été rédigés - ce qui signifie que vous pouvez rendre visite à vos partenaires et organiser un goûter festif pour eux! Faites le plein de bonbons et de fruits et visitez le bureau de l'entreprise. Une telle surprise ne passera certainement pas inaperçue: souvent, seuls les gestionnaires reçoivent des félicitations, puis vous montrez de l'attention aux employés ordinaires.
De délicieux ensembles peuvent également être offerts lors d'autres jours fériés: par exemple, envoyez une corbeille de fruits avant le 8 mars. Thé, café, biscuits, charcuteries, sauces, confitures insolites, miel conviennent à un cadeau. Plus il y a de produits différents dans l'ensemble, plus il est probable que le cadeau sera utile.
4. Créer un calendrier partagé
Si l'envie de faire plaisir à vos partenaires commerciaux avec de la papeterie ne vous lâche pas, remettez-leur un calendrier au design duquel votre logo est associé à l'identité visuelle du client. Cela montrera une approche individuelle et une volonté de coopérer à l'avenir. Ajoutez des félicitations sincères à votre cadeau. Vous pouvez y mentionner les réalisations les plus brillantes des partenaires commerciaux au cours de l'année précédente et leur souhaiter du succès pour la prochaine.
Les calendriers peuvent être offerts non seulement le soir du Nouvel An. Si vous savez que l'entreprise célèbre un anniversaire en avril, créez un calendrier qui commence ce mois-ci et se termine en mars de l'année prochaine.
5. Créez un cadeau qui vous rappellera votre entreprise
L'échange de félicitations du Nouvel An est une excellente occasion de parler à nouveau de votre entreprise. Par exemple, si vous fabriquez des produits cosmétiques ou alimentaires, incluez-les dans un coffret cadeau et présentez-les au client. Cela servira d'incitation pour tester votre produit et évaluer sa qualité.
Démontrez les valeurs de votre entreprise. Si prendre soin de l'environnement est important pour vous, les cadeaux écologiques sont une excellente option: une tasse thermo, un cahier de bricolage ou un support en bois pour la papeterie. Si, par-dessus tout, vous vous souciez des partenaires, cela devrait se refléter dans le cadeau de vacances. Ainsi, le chef d'une entreprise sympathique qui passe beaucoup de temps en voyages d'affaires sera certainement ravi de recevoir un ensemble pour des vols confortables. Ce kit peut inclure une couverture légère, un oreiller gonflable et un masque de sommeil, et si vous le souhaitez, vous pouvez également les décorer avec votre image de marque.
6. Donner des émotions
Si vous êtes avec un partenaire commercial depuis longtemps et que vous savez ce qui le passionne, vous pouvez choisir un cadeau plus personnel. Par exemple, présentez au chef d'entreprise un certificat pour des vacances en dehors de la ville, une visite à un mur d'escalade, un cours de cuisine ou un cours de chant. Le travail prend beaucoup de temps dans nos vies, et c'est une excellente occasion de se laisser distraire et de faire quelque chose pour l'âme. Il est préférable de choisir des options avec une date ouverte, afin qu'il soit plus facile pour le destinataire d'adapter les vacances à son emploi du temps.
Vous pouvez faire don d'un certificat en plusieurs phrases: laissez le destinataire choisir l'activité qui l'intéresse le plus. Une telle manifestation d'attention et de soins restera certainement dans les mémoires pendant longtemps.
Cela aidera à féliciter les partenaires commerciaux et à leur donner des émotions positives Boîte vocale de MTT. Écrivez simplement vos félicitations et le robot vocal appellera les clients. VoiceBox aide également à automatiser d'autres processus. Il sait recevoir des appels, envoyer des SMS et préparer pour vous les rapports nécessaires.
Il est facile de personnaliser le robot vocal en fonction des besoins de l'entreprise. Par exemple, une boutique en ligne peut l'utiliser pour confirmer les commandes des clients et un centre médical peut l'utiliser pour enregistrer des patients auprès de médecins. VoiceBox s'adapte au dialogue en temps réel, se met en pause si le client l'interrompt et répond sans trop de retard. Le service peut être intégré au CRM ou à un autre système d'information.
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