Comment réussir dans n'importe quel domaine en utilisant la règle 10-80-10

Quelle est l'essence de la règle 10-80-10

C'est une sorte de "dérivation" de la fameuse loi de Pareto, ou principe 20/80. Il est basé sur l'observation de l'économiste italien Vilfredo Pareto, qui a un jour remarqué que 20% des pois plantés donnent 80% de la récolte, et il en a déduit un schéma - 20% de l'effort donne 80% du résultat.

Plus tard, l'ingénieur et consultant en gestion Joseph M. Juran a utilisé les découvertes de Pareto pour tracer la relation entre le comportement humain et la performance, et formulé la règle un peu différemment - 80% du succès du projet est assuré par 20% des efforts de l'équipe qui y travaille travail.

Peu à peu, la loi de Pareto s'est étendue à la règle 10-80-10. Il dit que les gens sont divisés en trois catégories: 10 % sont de vrais leaders, 80 % sont valides et responsables, et 10 % sont des travailleurs improductifs.

Si vous appliquez cette règle aux employés de n'importe quelle entreprise, la division ressemblera à ceci :

• 10 % - employés très performants, la soi-disant élite, qui est le cœur de l'entreprise. Ces personnes sont prêtes à faire des heures supplémentaires, à comprendre tous les problèmes et à générer le plus efficaceidées.
• 80% — productif des employés. C'est la majorité, qui travaille généralement de 9h00 à 18h00 et effectue sans aucun doute toutes les tâches. Ces personnes proposent rarement quelque chose d'innovant, mais elles sont responsables et décentes.
• 10% sont des employés paresseux. Il est difficile de travailler avec eux, ils ne veulent pas se fatiguer et prennent généralement beaucoup plus à l'entreprise qu'ils ne lui donnent.

Ce concept peut également s'appliquer à d'autres domaines. Prenons, par exemple, les fondements moraux de la société. Ici, 10% sont des gens très moraux, 80% sont des citoyens respectueux des lois qui enfreignent rarement les règles, 10% sont des criminels et ceux qui pourraient enfreindre la loi.

Comment utiliser la règle 10-80-10 pour le travail d'équipe

En règle générale, les dirigeants accordent le plus d'attention à ceux qui tirent l'entreprise vers le bas, en essayant de les mettre sur la bonne voie. Cependant, il est important de comprendre que dans ce cas, nous ne parlons que de 10% de l'équipe. Donner sa force à un si petit nombre de travailleurs est tout simplement improductif. Au lieu de cela, il vaut mieux faire attention à la majorité, à savoir 80%. Pour ce groupe, les dirigeants sont les plus influents, ce qui signifie qu'ils peuvent facilement augmenter le niveau de productivité en son sein.

Bien sûr, ces 80% d'employés sont loin d'être les mêmes. Quelqu'un est plus proche de 10 % de "l'élite", quelqu'un est plus enclin à 10 % gens paresseux. Cependant, si vous faites un effort, vous pourrez augmenter la catégorie des employés les plus efficaces à 20 voire 30 %.

Avant de clore cet article et de commencer à réfléchir à la manière d'atteindre ces résultats, il est utile de comprendre comment mesurer la productivité. Le leader doit clairement comprendre comment il veut voir ses subordonnés et même ses clients. Quelques questions vous aident à le comprendre :

• De quel développement l'entreprise a-t-elle besoin?
• Jusqu'à quel niveau doit-elle grandir?
• Quel domaine doit changer?
• Quelle nouvelle clientèle souhaitez-vous attirer ?

Cette connaissance aidera à formuler un plan d'action. Mais qu'est-ce qui motivera 80 % des employés à proposer de nouvelles idées et à travailler plus dur? Ça vaut le coup de commencer par ça.

Sondage américain Gallup montréMajorité des États-Unis Employés non engagés malgré les gains en 2014 / Gallupqu'aux États-Unis, un tiers des travailleurs ne se sentent pas motivés. On peut supposer que ce tiers comprend 10% d'employés paresseux, ainsi qu'une partie des 80% de responsables. Si on enlève ces 10%, il s'avère que seul un petit nombre d'employés sur 80% n'ont aucune motivation.

Les résultats de l'étude Gallup montrent également que les managers sont les plus motivés. Cela est probablement dû au fait qu'ils affectent directement l'avenir de l'entreprise.

Cependant, la motivation ne doit pas être confondue avec productivité. Vous pouvez être aussi motivé que possible, mais sans la bonne stratégie ou la bonne direction, tout sera vain. Les managers sont plus motivés car ils se sentent entendus et peuvent être eux-mêmes des acteurs du changement. C'est de la simple psychologie humaine - nous voulons tous que nos idées soient entendues. Lorsque nous sommes ignorés, notre estime de soi s'affaiblit et entraîne notre motivation.

Bien sûr, cela ne veut pas dire que tout le monde devrait devenir manager. L'essentiel est de s'assurer que tout le monde dans l'entreprise sait à quel point son opinion est importante. Lorsque les employés remarquent que leur travail est apprécié, ils commenceront à faire encore plus d'efforts. Et éclabousser motivation parmi ces mêmes 80% deviendront immédiatement perceptibles.

Comment adapter la règle au travail individuel

La règle 10-80-10 fonctionne pour les groupes, mais elle peut également être utilisée par une seule personne, comme un commerçant individuel ou un travailleur indépendant.

Dans ce cas, selon la règle 10-80-10, les capacités sont divisées. Pour ce faire, il faut répondre à trois questions :

• En quoi êtes-vous le plus doué ?
• En quoi êtes-vous doué, mais pas plus que ça ?
• Que remettez-vous sans cesse ?

Imaginez que vous êtes un écrivain très réussi. Écrivez-vous des articles pour des sites Web et des magazines célèbres, terminez-vous un livre ou travaillez-vous sur un scénario pour Warner Bros. L'écriture, ou peut-être pas, mais la créativité et l'idéation sont les 10 % "d'élite", ce que vous faites le mieux. Le processus d'écriture lui-même, c'est-à-dire s'asseoir devant l'ordinateur, appuyer sur les touches, vérifier le matériel pour les erreurs, est de 80 %. Bien sûr, vous êtes doué pour cela, mais ce n'est pas votre principale force. Reste à trouver les 10% "fainéants". Il s'agit très probablement de tâches de routine, telles que la correspondance avec l'éditeur, la conception Déductions fiscales, doublage de livres audio.

Essayez de décomposer vos vrais talents et activités dans ce schéma et commencez à développer vos 80 %. Observez-vous et déterminez à quels moments vous faites preuve d'un succès particulier et à quels moments, au contraire, vous perdez votre motivation et commencez à faire des erreurs.

Une fois que vous avez établi des flux de travail pour les 80 % productifs, attaquez-vous aux 10 % les plus difficiles et les plus paresseux. Peut-être qu'à ce stade, vous serez en mesure de déléguer ces responsabilités à quelqu'un d'autre. Et si ce n'est pas le cas, répétez la même chose que dans le cas de 80 % - trouvez vos faiblesses particulières et commencez à travailler dessus.

L'essence de l'approche 10-80-10 n'est pas de suivre strictement certains principes. Cette règle est une sorte de lentille à travers laquelle vous pouvez regarder le comportement humain, y compris le vôtre. Un tel regard sur le travail des subordonnés ou le vôtre vous permet de comprendre dans quels domaines vous pouvez obtenir le maximum de résultats avec un minimum d'effort. Et pour reconnaître les opportunités de changement qui aideront sur la voie du grand succès et du développement.