Life hack: comment choisir le bon moment pour un mailing publicitaire
Miscellanea / / March 25, 2022
Nous avons rassemblé des conseils avec lesquels il sera plus facile d'attirer l'attention des clients et d'augmenter les ventes.
L'envoi de SMS est un moyen simple et pratique de rester en contact avec des clients en dehors des réseaux sociaux. Des messages courts peuvent être utilisés pour parler des promotions récentes ou simplement vous rappeler vos offres. Mais pour que la liste de diffusion fonctionne, vous devez suivre quelques règles.
1. Tenir compte des intérêts du public cible
Envoyez des e-mails lorsque les clients envisagent d'acheter. Par exemple, si vous vendez des articles pour enfants, vous pouvez envoyer des messages le matin. Les mamans en congé de maternité ne font que planifier la journée et il sera intéressant pour elles de se renseigner sur les nouvelles promotions. Les restaurants et les cafés peuvent vous rappeler avant le dîner ou au milieu de la journée - c'est le bon moment pour parler de déjeuners d'affaires sympas.
Afin de ne pas avoir à attendre longtemps la réponse des acheteurs, signalez les promotions brûlantes pendant la période de dépenses actives. Par exemple, faites-le au milieu ou à la fin du mois, lorsque les gens sont payés ou avancent et commencez à planifier vos dépenses futures. Et une liste de diffusion avec une offre de biens ou de services coûteux ne peut pas être liée à un barème de salaire - beaucoup ont besoin de temps pour envisager un achat important.
Il faut rappeler périodiquement aux clients réguliers qu'ils ne sont pas avec vous depuis longtemps. Par exemple, si une personne a déjà rendu visite à votre coiffeur, dans un mois vous pourrez lui proposer de mettre à jour sa coupe de cheveux.
2. Établir un calendrier d'envoi
Si vous bombardez au hasard des clients avec des messages monotones, cela ne fera que les agacer. Il est préférable de choisir un jour de la semaine où vous enverrez des messages et essayez de vous en tenir à ce plan.
L'horaire idéal peut être choisi empiriquement. Marquez les liens dans les messages avec des balises utm et analysez quand la newsletter génère le plus de clics sur le site. Si vous n'avez pas le temps de tester, concentrez-vous sur le produit ou le service dont vous faites la promotion. Par exemple, un centre médical ou une banque peut choisir d'envoyer le mardi ou le mercredi lorsque les gens sont prêts pour la semaine de travail. Et la publicité pour les événements de divertissement peut être déplacée vers le jeudi ou le vendredi - de nombreuses personnes ne prévoient qu'un week-end à ce moment-là.
3. Trouver un moment opportun pour le client
Les textos surprises au milieu de la nuit ne sont pas le meilleur moyen de fidéliser les clients. Envoyez des messages pendant la journée afin de ne pas provoquer de négativité chez les personnes qui se lèvent tard ou se couchent tôt. Et assurez-vous de tenir compte du décalage horaire si vous préparez une liste de diffusion à travers le pays.
Avec le serviceCible SMS» de Tele2, vous n'avez pas à vous soucier des messages qui dérangent les clients la nuit. La plateforme suppose l'envoi de SMS uniquement de 9h00 à 20h00. Trois étapes seront nécessaires pour lancer la liste de diffusion: sélectionner les destinataires appropriés, envoyer des messages à la base d'abonnés de Tele2 ou d'autres opérateurs et collecter les réponses. L'outil supplémentaire "Signaux individuels" vous aidera à collecter les contacts des clients Tele2 intéressés par les offres de vos concurrents. Ainsi, vous aurez la possibilité d'envoyer des SMS aux acheteurs potentiels.
Bulletin facile à configurer 40 intérêts différents dans huit catégories. Parmi eux, par exemple, la mode, le sport, les voyages et les voitures. Cette approche vous permettra de parler de promotions et d'offres aux personnes qui en ont vraiment besoin. De plus, lors de la sélection des destinataires, vous pouvez indiquer leur sexe, leur âge et leurs revenus, ainsi que spécifier les zones géographiques où les messages seront livrés. Le service permet de calculer à l'avance le budget de l'envoi et les SMS non utilisés peuvent être facilement transférés au mois suivant.
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