Sber a signalé des problèmes de connexion de nouveaux appareils à sa plate-forme de maison intelligente
Miscellanea / / May 06, 2022
Les gadgets peuvent être retournés pour un remboursement complet.
Apparu sur le site Web de Sber Devices un avertissementque les utilisateurs de la plate-forme de maison intelligente Sber dans les prochains jours pourraient rencontrer des difficultés pour connecter de nouveaux appareils. L'entreprise assure qu'il s'agit d'un problème temporaire qui est déjà en train d'être résolu.
Ainsi, le 5 mai, les bandes de LED ont été restaurées à leur capacité de travail - elles peuvent à nouveau être connectées à la plate-forme via l'application Salyut pour Android. Sur iOS, un correctif est attendu prochainement.
À l'heure actuelle, il y a des problèmes avec la connexion de nouvelles lampes, prises et relais Sber. Comme raison, des difficultés avec l'infrastructure cloud fournie par le partenaire sont indiquées.
Ceux qui ne veulent pas attendre que tout fonctionne peuvent retourner de nouveaux appareils et recevoir un remboursement de leur coût total. Cela peut être fait dans le réseau de vente au détail où ils ont été achetés ou via un formulaire en ligne spécial - si les gadgets ont été achetés sur le site Web SberDevices, dans l'application Salyut ou dans une agence bancaire.
Les appareils partenaires, ainsi que les gadgets de maison intelligente Sber précédemment connectés, fonctionnent de manière stable.
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