Les équipements importés par le biais d'importations parallèles bénéficieront d'une garantie d'un an
Miscellanea / / July 19, 2022
Les acheteurs pourront échanger ou réparer l'appareil gratuitement en cas de mariage, mais le coût des marchandises sera augmenté.
Les détaillants membres de l'Association of Internet Commerce Companies (AKIT) offriront aux acheteurs russes une garantie d'un an pour les produits importés. importation parallèle électronique complexe - appareils électroménagers, smartphones, ordinateurs portables et ordinateurs. Cela s'applique à M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, les réseaux DNS, ainsi qu'à Yandex. Marché" et Ozon.
À propos de cette Izvestia Raconté Le président de l'AKIT, Artyom Sokolov, a également noté que la période minimale de garantie pour les importations parallèles n'a pas encore été déterminée par la loi. Pour cette raison, les détaillants agissent à leur propre discrétion, et nombre d'entre eux ne garantissent tout simplement pas les nouveaux appareils.
Formellement, le fabricant établit les obligations de service de garantie de manière indépendante. Mais si les marchandises sont importées en Russie sans le consentement du titulaire du droit d'auteur, il n'y a aucune question de responsabilité pour les produits. La période de garantie sera définie pour le pays d'où l'appareil a été importé.
C'est pour ces marchandises qu'AKIT a décidé d'apporter sa propre garantie. En pratique, cela signifie que les chaînes de magasins devront conclure des accords avec les centres de service pour qu'ils acceptent les appareils pour des réparations gratuites. Auparavant, ces accords étaient conclus par le fabricant lui-même.
Ils ne peuvent refuser la réparation ou le remplacement sous garantie que si le service prouve que l'acheteur lui-même a cassé les marchandises - par exemple, il les a stockées ou utilisées de manière incorrecte.
Ce service de garantie sera inclus dans le prix des marchandises, de sorte que le coût d'un équipement déjà coûteux pourrait à nouveau augmenter, ont ajouté les experts.