Comment vendre sur Ozon: un guide simple pour les débutants
Miscellanea / / August 05, 2022
Pourquoi ouvrir un magasin Ozon
Les places de marché deviennent de plus en plus populaires chaque année. 97% des acheteurs en ligne sont déjà interagiAchats de Russes sur les marketplaces / Data Insight avec ces plateformes, et 66 % des acheteurs en ligne envisagerAchats de Russes sur les marketplaces / Data Insightque les prix sur les places de marché sont inférieurs à ceux des boutiques en ligne traditionnelles. Pour les vendeurs, entrer sur de telles plateformes est une bonne opportunité d'augmenter leurs profits: selon les résultats du T1 2022, l'audience permanente d'Ozon estOzon annonce des résultats financiers non audités pour le premier trimestre 2022 / Ozon 28,7 millions d'acheteurs actifs et la fréquence des commandes par utilisateur est passée à 9,8 par an, en hausse de 66 % par rapport à la même période en 2021. Vous pouvez livrer des commandes dans tout le pays et même au-delà de ses frontières - le marché compte plus de 19 000 points de retrait.
Ozon vous permettra de trouver des clients et d'amener votre entreprise à un nouveau niveau, et si vous avez besoin de fonds pour le développement, la plateforme vous aidera
Ozon. Investissement. Ici, vous pouvez obtenir de l'argent des partenaires du marché à des conditions favorables: par exemple, organiser un financement pour l'achat de nouveaux équipements ou louer un entrepôt. Il suffit de soumettre une seule candidature - dans votre compte personnel, vous verrez toutes les offres appropriées. Pour rembourser un prêt, vous n'avez pas besoin d'aller à la banque ou de transférer de l'argent au prêteur - le montant requis sera déduit des paiements pour les ventes sur Ozon.Se déconnecter d'Ozon
Comment démarrer une entreprise sur Ozon
1. S'inscrire
Les grandes marques et les start-up trouveront leurs clients sur Ozon - la place de marché coopère avec des personnes morales, des entrepreneurs individuels et des indépendants. Si vous voulez gagner de l'argent avec votre loisir, demandez le statut d'indépendant, ouvrir une boutique sur Ozon et accédez à des millions de personnes. Ainsi, vous pouvez proposer aux acheteurs des biens de votre propre production, s'ils ne sont pas soumis à des droits d'accise et ne sont pas soumis à une certification ou à un étiquetage obligatoire. Par exemple, le fromage artisanal, la confiture maison ou les parfums de créateurs ne peuvent pas être vendus à un travailleur indépendant sur le marché, mais les bougies faites à la main, les ustensiles en bois, les bijoux ou les mitaines le peuvent.
Il faut 10 à 15 minutes pour ouvrir le compte personnel d'un vendeur sur Ozon. Voici ce qu'il faut faire :
- Connectez-vous à la plateforme marchande. Entrez votre numéro de téléphone - un code lui sera envoyé pour confirmer l'entrée. Après cela, sélectionnez le pays dans lequel vous vendrez vos produits. Générez un mot de passe pour accéder à votre compte personnel et entrez votre prénom, nom et e-mail - un lien lui sera envoyé pour confirmer l'inscription.
- Ajouter des informations sur l'entreprise. Choisissez comment vous travaillerez avec la place de marché: en tant qu'entité juridique, entrepreneur individuel ou travailleur indépendant. Entrez le nom de votre magasin et marquez la principale catégorie de produits qui y sera présentée.
- Téléchargez des documents et ajoutez des détails de paiement. Par exemple, si vous allez travailler en tant que personne morale, vous devez télécharger un extrait du registre d'État unifié des personnes morales, un entrepreneur individuel doit fournir une copie du passeport, et un travailleur indépendant - un passeport et Certificat NIF. Les données sur le vendeur et ses coordonnées seront envoyées pour vérification - cela prend généralement un jour ouvrable.
- Lisez et acceptez l'offre. Il s'agit d'un accord qui réglemente la relation entre la place de marché et le vendeur. Ozon s'est occupé des entrepreneurs et a traduit l'offre du juridique au russe: chaque paragraphe du document est accompagné d'une explication courte et compréhensible.
C'est fait, vous avez maintenant votre propre magasin sur Ozon - tout ce que vous avez à faire est de le remplir de marchandises et de commencer à vendre !
2. Ajouter des produits
Sur le Ozone plus de 20 catégories de biens sont présentées: vous pouvez vendre de la nourriture, des vêtements et des chaussures, des cosmétiques, de tout pour les enfants, de l'électroménager, des objets pour la maison, du sport et de la réparation. Il existe également des restrictions: par exemple, la vente d'animaux, d'alcool et de produits du tabac est interdite sur le marché.
Si vos produits entrent dans la catégorie des produits autorisés à la vente, c'est facile - vous devez ajouter leurs descriptions au marché. Pour que les acheteurs prêtent attention à votre offre, il est important de créer une fiche produit attrayante. Dites-nous en plus sur les caractéristiques du produit et les scénarios d'utilisation, ajoutez des photos visuelles ou des vidéos afin que les acheteurs puissent voir immédiatement le produit en action.
Le contenu riche est un outil gratuit qui transforme une description textuelle sèche en une page de destination colorée avec des illustrations pour rendre la carte vraiment lumineuse. Un contenu riche permet de se démarquer plus facilement de la concurrence: selon Ozon, les produits avec des descriptions illustrées peuvent se retrouver 2% plus souvent dans le panier que les options au design standard. Vous n'avez pas besoin de compétences en mise en page Web pour créer un contenu riche - vous pouvez connecter des blocs avec du texte, des photos et des vidéos dans un constructeur simple. Lorsque vous avez terminé, envoyez la carte pour modération: les experts Ozon vérifieront si la description du produit répond aux exigences du site.
3. Choisissez le format de travail
Ozon propose aux vendeurs plusieurs schémas de coopération :
- FBO. Il s'agit de la livraison depuis l'entrepôt du marché. Ozon est responsable de l'assemblage et de l'emballage des commandes, et le vendeur doit simplement réapprovisionner régulièrement les stocks de marchandises dans l'entrepôt.
- FBS. Le produit est stocké dans l'entrepôt du vendeur, et la livraison peut être confiée au service Ozon Rocket. Ce modèle convient, par exemple, si vous proposez des biens ou des nouveautés de grande taille pour lesquels il est encore difficile de prévoir la demande.
- Modèle RFBS ou web-mart. Le vendeur s'occupe du stockage, de l'emballage et de la livraison des commandes, et la place de marché lui amène les acheteurs. En utilisant ce modèle, vous pouvez vendre certains biens pour lesquels il existe des restrictions en vertu d'autres régimes. Ainsi, vous pouvez organiser la livraison de plantes - et de semis, de bouquets et de fleurs en pots.
Les personnes morales et les entrepreneurs individuels peuvent commercer selon les trois régimes, tandis que FBS et RFBS sont disponibles pour les travailleurs indépendants. Ces modèles sont faciles à combiner: vous pouvez stocker une partie des marchandises dans votre propre entrepôt et en envoyer une partie à l'entrepôt du marché.
S'il est difficile de comprendre les conditions, vous pouvez demander l'aide d'un partenaires techniques Ozon. Ce sont des entreprises qui sont professionnellement engagées dans la promotion sur le marché. Ils vous diront quel schéma de travail choisir, vous conseilleront sur la promotion sur Ozon et l'analyse ventes, aide à la prise de vue photo et vidéo des marchandises pour la conception de cartes - en général, ils s'occuperont de tout routine.
Pour apprendre plus
4. Lancez vos premières ventes
Pour attirer les acheteurs, parlez-leur de vos offres. Voici trois idées sur la façon de le faire.
Rejoignez les promotions Ozon
Sélectionnez les produits pour lesquels vous êtes prêt à réduire le prix, et la place de marché se chargera de leur promotion. Ozon organise régulièrement des ventes et des promotions à grande échelle qui vous aident à gagner plus. Par exemple, en 2021, grâce aux ventes MEGA du 11.11 et du Black Friday, les vendeurs augmentéOzon investira 1 milliard de roubles dans la promotion des biens des vendeurs / Retail Loyalty son chiffre d'affaires de 7 à 8 fois en moyenne. Les promotions sont l'occasion de toucher un large public: avant les soldes, Ozon lance des campagnes publicitaires massives qui attirent de nouveaux clients.
Donner des points pour les avis
Par Les donnéesAvis des clients / Base de connaissances de la place de marché Ozon, les produits avec avis ont 160% plus de chances de se retrouver dans le panier et d'attirer plus d'attention - les acheteurs consultent les cartes de ces offres jusqu'à 4 fois plus souvent. Un tel système est également bénéfique pour les clients: pour chaque avis qu'ils laissent, ils peuvent recevoir des points qui peuvent être facilement payés avec les prochaines commandes. 1 point est égal à 1 rouble. Vous décidez exactement du nombre de points à attribuer pour un avis, mais les commentaires avec des photos ou des vidéos du produit ont une valeur plus élevée.
Mettre en place une campagne publicitaire
Des publicités vidéo et des bannières sur la page principale et dans certaines catégories de produits vous permettront de parler de vos offres sur Ozon, et également la promotion dans la recherche d'un marché - avec elle, vos produits obtiendront des positions plus élevées par rapport aux produits concurrents. Une autre option consiste à participer à un envoi de masse: une bannière avec votre offre sera incluse dans un e-mail quotidien pour tous les clients de la place de marché. Les spécialistes de l'ozone contribueront également à attirer le trafic externe. Par exemple, vous pouvez exécuter des recherches et des bannières publicitaires dans Yandex. Direct, paramétrable en fonction du comportement des utilisateurs dans la recherche.
5. Regardez vos revenus augmenter
Sur Ozon, chaque vendeur a accès aux analyses du marché: dans votre compte personnel, vous pouvez voir quels produits et les marques sont populaires auprès des acheteurs, découvrez les requêtes de recherche les plus fréquentes sur la plateforme et évaluez l'efficacité de leur publicité actions. Un outil spécial vous aidera à calculer les bénéfices et les coûts de vente. calculatrice: Il indique la commission du marché, les frais de manutention et d'expédition de l'article et le montant qu'Ozon paiera au vendeur.
Pour plus d'informations sur la façon d'augmenter les ventes, consultez le portail d'apprentissage Université des vendeurs d'ozone. Voici des cours électroniques collectés qui vous aideront à gérer le travail sur le marché et des conseils de personnes expérimentées vendeurs sur la façon de trouver votre créneau, de mettre en place une promotion et de tirer le meilleur parti des ventes à un prix élevé saison.
Ouvrez votre magasin
Couverture: Modvector / Odua Images / FOTOSPLASH / paffy / Shutterstock / Olga Revenkova / Lifehacker