10 principes d'organisation du personnel qui feront passer votre entreprise au niveau supérieur
Miscellanea / / August 12, 2022
Créez votre propre équipe de rêve.
Pour le développement de l'entreprise, il ne suffit pas de réunir un groupe de professionnels. Il est important d'organiser avec compétence l'interaction entre eux. Michael Armstrong, ancien examinateur en chef de la CIPD, la plus grande association professionnelle d'Europe pour les professionnels des RH, et son livre Managing People aideront tout manager à faire exactement cela.
La maison d'édition AST a publié l'ouvrage en russe. Lifehacker publie un extrait du sixième chapitre.
Il n'y a pas de norme unique pour évaluer la structure organisationnelle. Il n'y a pas d'organisations parfaites, tout comme il n'y a pas de bonne façon de faire fonctionner une entreprise. Le choix de la structure organisationnelle est dû à divers principes. Toutefois, si vous devez créer ou réviser la structure d'une organisation, vous pouvez utiliser les règles ci-dessous. Ils ne sont pas la vérité ultime, mais ils doivent être pris en compte et appliqués, en s'adaptant aux exigences des circonstances.
Répartition des tâches - il est nécessaire de spécifier les tâches et de les répartir entre les équipes, les groupes de projet et les employés individuels. Les activités similaires doivent être regroupées.
Différenciation et intégration - il est nécessaire de distinguer différents types d'activités dans le flux de travail et en même temps de s'assurer qu'elles sont interconnectées. Ensuite, chaque membre de l'équipe travaillera pour atteindre les mêmes objectifs. Buts.
Travail en équipe - la définition des tâches et l'attribution des rôles doivent souligner l'importance du travail d'équipe. Il est nécessaire de souligner les aspects dans lesquels la coopération est la clé du succès. Si possible, rassemblez des équipes autogérées chargées de la planification, de la budgétisation et du contrôle de la qualité. Encouragez la communication libre et informelle entre les employés. Les processus informels peuvent être plus productifs qu'une réglementation stricte.
Souplesse - la structure doit être suffisamment flexible pour s'adapter rapidement aux changements, aux nouvelles tâches et aux conditions d'incertitude. Au niveau managérial, il est nécessaire d'adopter une approche « collégiale » du travail, dans laquelle les employés ont des responsabilités communes et doivent travailler ensemble pour surmonter difficultés émergentes.
A chacun son rôle - Les employés doivent clairement comprendre quel rôle ils jouent dans l'équipe. Ils doivent savoir de quelle partie du flux de travail ils sont responsables et être en mesure d'appliquer leurs compétences pour atteindre leurs objectifs. L'essence de tel ou tel rôle doit refléter le domaine d'activité de l'employé. Veillez à ne pas laisser les rôles devenir des camisoles de force qui restreignent trop l'initiative et les responsabilités. Il n'est pas nécessaire de détailler listes de devoirs, qui répertorie chaque tâche. Ils limitent l'autorité, ne favorisent pas la flexibilité et sont présentés aux employés comme exhaustifs, conduisant à des réponses telles que "cela ne fait pas partie de ma description de poste".
Décentralisation - le droit de prendre des décisions doit être délégué aux salariés directement concernés par ces décisions.
Lutte contre la superposition - trop de couches conduisent à des hiérarchies informelles et affectent négativement la communication et la flexibilité.
Zone de contrôle - un manager peut contrôler un nombre limité d'employés, bien que leur nombre dépende du type de travail et des caractéristiques individuelles des membres de l'équipe. En fait, vous pouvez réussir à travailler avec beaucoup plus de personnes que vous ne le pensiez à l'origine si vous déléguer responsabilités et organiser avec compétence le travail d'équipe.
Des relations comme "l'un sur l'autre" - les situations dans lesquelles un manager contrôle un autre manager, qui à son tour contrôle un groupe de personnes, prêtent à confusion. Dans une relation individuelle, il n'est pas clair qui est responsable et comment les responsabilités sont réparties.
Tout le monde n'a qu'un seul patron - idéalement, les employés devraient rendre compte à un seul chef afin de ne pas perdre leur concentration dans le travail. Une exception à cette règle est une situation dans laquelle l'employé relève directement du responsable et fonctionnellement - quelqu'un qui est responsable de l'exécution d'une fonction spécifique, maintient les normes et met en œuvre politique. Dans de tels cas, il est nécessaire de définir clairement comment la responsabilité fonctionnelle est mise en œuvre et où se situent ses limites. Pour leur travail dans une unité ou une équipe, les employés sont généralement responsables devant leurs superviseurs immédiats.
Devenir un bon leader est difficile. Après tout, pour cela, vous devez être non seulement un grand spécialiste dans votre domaine, mais également un stratège, un psychologue. Quand et comment déléguer des responsabilités, comment motiver les collègues et les évaluer avec compétence, comment résoudre les conflits - les réponses à ces questions et à bien d'autres vous attendent dans le livre de Michael Armstrong. De plus, l'auteur propose plus de 15 exercices qui vous aideront à consolider vos nouvelles connaissances.
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