Ne mettez pas à jour la Galaxy Watch 4: le nouveau firmware désactive la montre

Un bug sérieux a été découvert dans la mise à jour R8xxXXU1GVI3 pour les Samsung Galaxy Watch 4 et Watch 4 Classic. Par messages utilisateurs de différents pays, l'installation d'une nouvelle version du logiciel peut transformer le gadget en brique sans possibilité de récupération.

La mise à jour a été publiée en octobre, mais ils n'ont pas immédiatement pris connaissance du problème. Cela est dû au fait que le bogue ne s'active pas immédiatement - mais il y a un risque que si vous éteignez l'horloge après avoir installé un nouvel assemblage, vous ne puissiez pas le rallumer. L'étendue exacte du problème est inconnue, mais il n'est pas limité à une région spécifique.

Selon les rapports des utilisateurs, la division coréenne de Samsung remplace dans de tels cas la montre par une nouvelle. Cela implique que l'erreur ne peut pas être corrigée par programme.

Parmi les bugs connus de cette mise à jour figure également la déconnexion des montres des smartphones de la série Galaxy S22. Cela peut être résolu en réinitialisant les paramètres et en réinitialisant l'horloge.

Assistance technique Samsung indiquéque la société est au courant des problèmes de mise à jour et que la distribution de VI3 a été suspendue. Les utilisateurs de Galaxy Watch 4 qui ont déjà mis à jour sont invités à contacter le service officiel Samsung ou à contacter les représentants régionaux de la marque.