Comment restaurer Viber après la suppression

Ce qu'il est important de savoir sur la récupération de Viber

Restaurer Viber sur votre téléphone est assez simple. Après avoir installé le programme, vous devez entrer votre ancien numéro de contact et votre mot de passe. Si le compte a été désactivé, vous devrez en créer un nouveau.

Selon les développeurs, les données des utilisateurs de Viber ne sont pas stockées sur des serveurs. Mais la correspondance de l'application peut être copiée dans le stockage en nuage ou écrite dans la mémoire du smartphone, de sorte qu'elle puisse être rechargée ultérieurement dans le programme.

La séquence d'étapes de copie et de restauration est presque la même pour Android et iOS. Toutes les manipulations doivent être effectuées précisément à partir d'un appareil mobile - cela ne peut pas être fait à partir d'un ordinateur.

Comment sauvegarder les chats Viber

Télécharger vers le stockage en nuage

La restauration des données à partir du stockage en nuage ne fonctionne que si elle a été configurée à l'avance. Après avoir installé le programme et entré des informations personnelles, Viber proposera automatiquement de télécharger une copie de sauvegarde.

Il ne sera disponible que pour une utilisation sur le même numéro de téléphone et compte Google ou Apple qui a initialement commencé la réservation. Voici comment procéder :

1. Ouvrez Viber et accédez aux paramètres.
2. Trouvez l'onglet "Compte", puis ouvrez "Sauvegarde".
3. Connectez Google Drive sur Android ou iCloud sur iOS.
4. Choisissez de copier uniquement via Wi-Fi ou via les réseaux mobiles également. Spécifiez s'il faut enregistrer les photos et les vidéos dans le cloud.
5. Définissez l'intervalle de temps après lequel le téléchargement sera répété.
6. Cliquez sur Créer maintenant.

Transférer un message à un ami

Une autre option moins pratique pour récupérer la correspondance consiste à demander à un ami ou à un collègue de vous transférer tout ou partie de vos messages. Vous pouvez ainsi vous préparer à d'éventuelles pannes et à la réinstallation à l'avance.

1. Accédez au chat souhaité.
2. Appuyez et maintenez à côté de l'un des messages.
3. L'outil de sélection est activé. Sélectionnez toutes les entrées que vous souhaitez transférer.
4. Cliquez sur l'icône de flèche dans le coin inférieur droit de l'écran. Une liste de contacts auxquels vous pouvez envoyer des messages s'ouvrira.
5. Marquez toutes les personnes à qui vous souhaitez transférer le chat. Appuyez sur le bouton d'envoi.

Comment restaurer les chats dans Viber après la suppression

Lors de la réinstallation, Viber proposera de restaurer la sauvegarde de la correspondance immédiatement après la saisie et l'activation du numéro de téléphone. Mais vous pouvez également télécharger des chats enregistrés à partir d'une application déjà installée. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Ouvrez les paramètres principaux de Viber et accédez à "Compte" → "Sauvegarde".
2. Au bas de la page, cliquez sur le bouton Restaurer.
3. Sélectionnez le compte Google Drive ou iCloud à partir duquel vous souhaitez télécharger la sauvegarde du chat. Si vous les avez déjà restaurés auparavant, Viber déterminera automatiquement la source avec la correspondance enregistrée. Cliquez sur "Restaurer maintenant".
4. Attendez que le processus soit terminé. Les chats apparaîtront dans l'application.

Si vous configurez une sauvegarde, après la réinstallation, le compte ne différera pas de l'état avant la suppression. Les chats contiendront tous les textes et fichiers multimédias que vous avez échangés avec les utilisateurs.

La récupération des messages supprimés sans sauvegarde ne fonctionnera qu'avec l'aide d'amis. Demander de transférer les messages précédemment envoyés dans la conversation.