Attention aux nuisibles! Qu’est-ce que le deuil dans les jeux en ligne ?

Imaginez que vous jouez à Counter-Strike. Au tour final, il vous suffit de vaincre quelques ennemis et la victoire est dans votre poche! Soudain, un membre de l'équipe lance délibérément une grenade flashbang à vos pieds. Vous êtes aveuglé, désorienté et très en colère, car la patinoire a été divulguée par vous-même. C’est désolant.

Comment une farce stupide a conduit au comportement le plus détesté dans les jeux vidéo

Le mot anglais chagrin signifie « chagrin ». Cela peut sembler une exagération émotionnelle pour les non-initiés, mais les joueurs passionnés considèrent vraiment la fuite comme une cause de grande tristesse. De plus, l'histoire qui a jeté les bases de ce phénomène peut difficilement être qualifiée de drôle aujourd'hui.

En 1993, un étudiant à l'Université de New York sous le surnom de M. Bungle j'ai décidé de faire une farce Joueurs LambdaMOO. À cette époque, les divertissements en ligne n’avaient pas d’images claires, les utilisateurs interagissaient donc via du texte. M. Bungle a piraté le code et forcé les avatars de plusieurs joueurs à cracher des descriptions d'actes sexuels grossiers qu'ils se feraient mutuellement dans la vraie vie. "Veselchak" s'est amusé pendant quelques heures jusqu'à ce qu'il soit banni. Personne n'a apprécié la blague. L'une des victimes dira plus tard qu'elle avait écrit ce soir-là des messages de colère exigeant que M. Bungle soit définitivement expulsé de LambdaMOO avec « des larmes post-traumatiques sur le visage ».

Après cet incident, la pêche à la traîne dans le cyberespace a commencé à prendre de l'ampleur. Et le terme « Griefer » lui-même en relation avec des personnages tels que M. Bungle, des joueurs a commencé à être utilisé en 1997, après la sortie du jeu de rôle en ligne massivement multijoueur Ultima Online.

Comment fonctionnent les chagrins et pourquoi ils en ont besoin

Le deuil diffère de la compétition ordinaire entre utilisateurs dans la mesure où ces personnes gâchent le processus sans aucun bénéfice pour elles-mêmes. Les actions spécifiques dépendent des capacités du jeu. Par exemple, dans Minecraft, vous pouvez détruire les bâtiments d'autres personnes, dans World of Warcraft, vous pouvez envoyer des ennemis puissants attaquer des personnages, dans Counter-Strike, vous pouvez attaquer vos coéquipiers. L'objectif est toujours le même: attirer l'attention et susciter des émotions négatives chez les joueurs normaux.

Le deuil comprend non seulement les actions, mais aussi la communication au sein du jeu ou sur les forums. Par exemple, ces personnes peuvent insulter leurs coéquipiers sans raison ou courir délibérément après les nouveaux arrivants dans les lieux afin de provoquer un conflit. À propos, les joueurs inexpérimentés sont le plus souvent victimes d'attaques de trolls. Sur le forum en ligne The Second Life Herald a été publié entretien avec une certaine Evangeline, une joueuse des Sims Online devenue un symbole de la mentalité des chagrins. Elle a décrit son comportement ainsi.

Les psychologues pensent que la seule raison du deuil est l'agression interne des trolls en ligne. Par exemple, Olesya Vasilyeva dans le cadre de l'émission Cyberethics expliqué, que les personnes en deuil tentent ainsi de libérer les émotions négatives accumulées en elles.

Pourquoi les chagrins sont dangereux

Les trolls en ligne peuvent faire bien plus de dégâts que simplement ruiner l’humeur des autres utilisateurs. L'une des histoires les plus médiatisées de dégâts réels arrivé dans Eve en ligne. Un groupe de chagrins a passé beaucoup de temps à s'attirer les bonnes grâces de l'équipe, après quoi ils ont volé leurs actifs de jeu et détruit un cuirassé - les gens collectionnaient ces réalisations depuis des années et dépensaient de l'argent réel pour elles.

Une attaque de griefs peut vider non seulement les portefeuilles des joueurs, mais aussi les comptes du studio de jeux. Ainsi, selon les estimations d'IT GlobalSecure, 25 % des appels clients au service support sont le résultat d’un deuil. Pour les traiter rapidement, les entreprises doivent embaucher une équipe distincte d'assistants et de modérateurs. Pour un jeu doté d’un budget modeste, ces coûts peuvent faire la différence entre le succès et l’échec.

Les grandes entreprises tentent de lutter contre les manifestations du deuil. Par exemple, lorsque le célèbre streamer Asmongold a participé à la course WoW Classic Hardcore et a été attaqué par des trolls, Blizzard est resté pour toujours. banni tous ceux qui ont interféré avec la progression du jeu. Même Asmongold lui-même a été surpris par la rapidité et la gravité du blocage. Et Rockstar rémunéré un million de dollars d'argent en jeu dans Grand Theft Auto Online à un joueur victime d'un chagrin.

Prévenir de telles situations sont fiancés et les communautés dans le jeu. Par exemple, ils tiennent des listes noires d’utilisateurs peu scrupuleux. Certains projets populaires disposent même de « gouvernements autonomes », dans lesquels les développeurs nomment des administrateurs parmi les joueurs. Une telle solution est bénéfique pour les studios: lorsque les joueurs eux-mêmes maintiennent l'ordre, il n'est pas nécessaire de rémunérer des personnes embauchées pour cela.