«Conception de l'expérience utilisateur (UX-UI Design)» - cours 28 000 RUB. de MSU, formation 3 semaines. (1 mois), Date: 28 novembre 2023.

Miscellanea / by admin / November 28, 2023

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Ce cours révèle l'essence des concepts d'UX et d'UI: les approches des concepteurs d'expérience utilisateur (UX) et des concepteurs d'interface utilisateur (UI). Une attention particulière est portée à la prise en compte de la psychologie des utilisateurs lors de la conception des interfaces. Discute des problèmes de conception basée sur les données; développement et visualisation de concepts; tester et transformer des concepts.

Durée de la formation – 36 heures (24 heures de formation en classe, 12 heures d’étude indépendante des matériaux).

Format des cours - à temps plein, s'il est impossible d'y assister en personne - la possibilité de se connecter au cours par visioconférence.

Coût de l'éducation - 28 000 roubles.

Début des cours - année académique automne 2023.

Des conventions de formation sont conclues avec des personnes physiques et morales.

L'inscription aux cours s'effectue par email [email protected] ou via le formulaire d'inscription sur le site Internet.

Vous pouvez contacter l'administrateur du cours, Anton Martyanov, pour vous inscrire ou pour toute question via WhatsApp ou Telegram: +79264827721.

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Section 1. Principes UX/UI de conception de solutions.

Thème 1.1 Psychologie de la perception humaine :

caractéristiques de la communication visuelle: principes de la Gestalt ;
caractéristiques de la prise de décision: loi de Hicks ;
Caractéristiques des processus sensori-moteurs: loi de Fitts.

Thème 1.2. Caractéristiques d’un service ou d’un produit « pratique » :

l'expérience utilisateur comme critère de réussite du produit ;
cas d'utilisation ;
le concept d'interface « user-friendly »: exemples de conception d'interface.

Section 2. Outils de recherche et d’analyse UX.

Thème 2.1. Types de recherche :

recherche qualitative et quantitative;
recherche de comportement et d'attitude envers un produit/phénomène ;
études modérées et non modérées.

Thème 2.2. Outils d'analyse UX de base :

enquêtes: options de lieux de collecte d'informations, construction d'enquêtes ;
entretiens approfondis: principes de conduite et de construction d'entretiens individuels avec un utilisateur pour clarifier sa motivation personnelle, sa perception d'une situation particulière ;
СustomerPersona (user portrait): visualisation des segments de consommateurs par comportement, problèmes, désirs, émotions, douleurs et contextes ;
journaux d'utilisateurs: un journal avec toutes les actions et émotions de l'utilisateur pour la journée, qui donne un aperçu du comportement et des besoins des utilisateurs et aide à définir les exigences en matière de fonctionnalités produit/service ;
créer des user stories: visualiser les contextes dans lesquels l'utilisateur interagit avec le produit/service ;
Point de vue: prendre un point de vue sur les problèmes à résoudre ;
tests d'utilisabilité: tester le produit/service sur les utilisateurs, recueillir les commentaires ;
Test A/B: une expérience randomisée pour identifier la meilleure option d'interface.

Thème 2.3. Sélection des méthodes de recherche :

sélectionner un groupe d'audience pour la recherche ;
recherche de participants et leur sélection ;
principe de construction des questions: caractéristiques de la communication avec les participants à la recherche pour obtenir des données objectives ;

Section 3. Création d'une carte d'expérience client (CJM).

Thème 3.1. Les principaux objectifs de la création d’une carte de parcours consommateur :

créer de l'empathie pour le consommateur ;
implication de l'équipe projet ;
rechercher des points de croissance.

Thème 3.2. Sélection d'un contexte personnalisé pour la visualisation sur la carte :

formulation des tâches utilisateur de base – tâches à effectuer ;
répartition des étapes réfléchies d'interaction entre le consommateur et le produit/service.

Thème 3.3. Conception d'une carte d'expérience client (CJM) :