CRM: marketing et gestion de la relation client - cours 27 500 RUB. d'Iwengo, formation 36 ac. heures, Date: 27 novembre 2023.
Miscellanea / / November 28, 2023
Fondée en 2017 par Yuliana Gordon, une experte de premier plan du commerce électronique en Russie.
Formation commerciale complète avec une immersion profonde dans la recherche du marché, du produit, du client, des ressources, des spécificités et des technologies du commerce électronique.
Les programmes de l'école sont basés sur l'expérience pratique et les résultats d'entreprises de commerce électronique mondiales et russes.
Les enseignants ne sont que des praticiens et des experts de premier plan en matière de commerce en ligne et de vente au détail omnicanal.
La méthodologie d'enseignement permet aux étudiants non seulement d'absorber des connaissances, mais aussi de construire leur propre expérience, de formuler un modèle commercial et de se forger une vision stratégique.
Licence pédagogique d'État. Diplôme de reconversion professionnelle.
Notre mission
Aider les entreprises, les entrepreneurs et les spécialistes du monde entier à devenir des professionnels dans divers domaines entreprise numérique, créant un produit éducatif numérique basé sur l’expérience et les connaissances uniques des meilleurs experts, les « Têtes d’Or » industrie."
Nos valeurs
Amour pour le commerce électronique
Nous faisons ce que nous aimons et aimons ce que nous faisons
Nos étudiants et leurs réussites
Nous sommes inspirés par les réalisations et nous nous efforçons d'en faire plus
Nous apprenons et grandissons chaque jour
On apprend de tout le monde, on n'imite personne
Qualité et réputation irréprochables de l'école
Nous apprécions votre confiance et remplissons toutes nos obligations
Nos partenaires et leur confiance
En affaires, comme dans la vie, le plus important est votre partenaire.
Nous faisons nous-mêmes ce que nous enseignons
Nous vivons de notre propre expérience, sélectionnons les choses les plus importantes, partageons le meilleur
Inclus dans le classement des principaux experts russes du commerce électronique. Gagnant dans la catégorie « Meilleur gestionnaire de boutique en ligne de l'année » au prix Oborot.ru. Dans le commerce en ligne depuis 2005, elle a travaillé trois fois chez OZON.ru en tant que directrice CRM et directrice marketing adjointe. Le directeur marketing de PayPal, au sein d'Ebay.inc, est entré sur le marché russe de l'entreprise en co-branding avec les boutiques en ligne KupiVip, LaModa, Holodilnik.ru, Biglion, Tutu, Utkonos, N'importe quand n'importe comment. Elle a été directrice marketing du département tourisme de la holding S7 et a dirigé des projets CRM chez Megafon, Beeline et MTS. Elle a lancé le premier marché en ligne russe AIZEL.ru pour le segment de la « mode haut de gamme » et a mis en ligne des marques telles que Gucci, Prada, Valentino, Fendi en Russie. Elle a dirigé le projet de lancement de la marketplace chez Leroy Merlin. Consulté des sociétés telles que TUI, EVRAZ, Cooper Vision, Hills. Elle a enseigné à l'École supérieure d'économie pendant 5 ans. Récompensé par le prix d'État « Gratitude pour la grande contribution au développement du commerce électronique dans la République du Tatarstan ».
L'expertise d'Ilya: budgétisation, gestion des achats et des ventes, interaction avec les fournisseurs, optimisation coûts, recrutement, formation et développement des employés, développement et mise en œuvre d'un système efficace de motivation du personnel et KPI. Ilya a également travaillé pendant 2 ans à des postes de direction dans des sociétés EPC et PMC, où il a travaillé sur le système comptabilité de gestion, recrutement et constitution d'équipes projets (GUP), ingénierie processus d'affaires. Depuis 2019, Ilya est partenaire de l'école iWENGO, leader dans le domaine de la formation professionnelle en Russie pour le management des propriétaires, managers E-commerce et de leurs équipes. Dirige des domaines tels que la création d'un CJM omnicanal, la gestion d'une vitrine Web, le calcul de modèles de vente dans un canal en ligne et le développement de cartes KPI.
Département: Faculté d'économie. Programme de formation avancée.
Vous pourrez contrôler votre niveau de connaissances théoriques et pratiques dans le domaine du marketing digital.
Cours "Technologies Internet. Le cours de base pour les spécialistes du marketing" est une combinaison optimale des principes fondamentaux de tous les aspects techniques d'Internet et des sites Web. Les cours couvrent les questions les plus importantes du développement de sites Web et de la structure Internet.