Bitrix24 - administration: CRM, version boîte, entreprise
Miscellanea / / November 29, 2023
Voulez-vous apprendre Bitrix24 à partir de zéro? Souhaitez-vous adapter le système à vos besoins? Alors vous avez choisi la bonne formation.
Bitrix24 est aujourd’hui l’un des ensembles d’outils commerciaux les plus populaires. Il combine un CRM + marketing moderne, un BPM avec des capacités d'automatisation étendues et de nombreux autres outils pertinents.
Pendant le cours, vous commencerez à apprendre Bitrix24 à partir de zéro, dès la configuration initiale du système, à travailler sur la connexion des canaux de communication externes, à comprendre les paramètres CRM, les cartes maîtresses et les modèles de documents. Apprenez à administrer 1C-Bitrix24 dans une solution en boîte, à comprendre les niveaux d'accès et à être capable d'en configurer plusieurs.
Le point important est que vous verrez comment le CRM aide à résoudre les problèmes de marketing. Deux grands blocs pédagogiques sont consacrés aux processus métiers dans Bitrix24. Vous commencerez par les moments les plus simples, atteindrez les processus métier avec des statuts, comprendrez les paramètres des droits d'accès et étudierez les actions des statuts.
Le cours fournit les connaissances et les compétences nécessaires pour comprendre les principes de l'administration système. Des versions cloud et boîte du produit sont envisagées. Il est important que le programme éducatif soit plein de pratique. L'atelier du cours est un cycle de travaux de laboratoire exécutés séquentiellement pour chaque module.
Après avoir terminé la formation, vous saurez :
Apprenez auprès de praticiens professionnels de premier plan. Venez chez le "Spécialiste".
Tu vas apprendre:
- mettre en place des outils métiers pour le cloud et le box Bitrix24 ;
- configurer les modules de Bitrix24 en boîte ;
-créer des processus métier simples et des processus métier avec des statuts ;
-sélectionner un système adapté si une intégration est nécessaire.
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BienDéveloppeur, architecte et intégrateur certifié de Bitrix24.Expérience pratique en automatisation et résolution de problèmes de développement de logiciels de complexité variable depuis plus de 10 ans. Expérience professionnelle en tant que développeur PHP/Bitrix/Bitrix24 – plus de 7 ans. Plus de 5...
Développeur certifié, architecte et intégrateur de Bitrix24.
Expérience pratique dans l'automatisation et la résolution de problèmes de développement de logiciels de complexité variable depuis plus de 10 ans.
Expérience professionnelle en tant que développeur PHP/Bitrix/Bitrix24 – plus de 7 ans.
Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'architecte de solutions.
Module 1. Administration de la version cloud de Bitrix24 (4 ac. h.)
-Configuration initiale du système
-Connexion des canaux de communication externes: téléphonie, email, lignes ouvertes, widget et formulaires pour le site
-Configuration CRM. Cartes. Des robots. Modèles de documents
-Créateur de site Web gratuit dans Bitrix24
-CRM + marketing
-Approches d'intégration d'un portail cloud avec des services externes
-Lab: Inscription et configuration du portail cloud Bitrix24
Module 2. Administration de 1C-Bitrix24: Entreprise (version boîte) (4 ac. h.)
-1C-Bitrix: Machine virtuelle
-Méthodes d'installation pour 1C-Bitrix24: Entreprise
-Partie publique et section administrative
-Utilisateurs et groupes. Niveaux d'accès. Ajuster les droits d'accès
-Mise en place du module principal
-Outils. Verification du système. Sécurité. Sauvegarde
-Lab: Installation de 1C-Bitrix24: Entreprise
Module 3. Introduction aux processus métier Bitrix24 (4 ac. h.)
-Qu'est-ce qu'un processus métier. Outils d'automatisation
-Processus métier dans Bitrix24. Terminologie. Connaître l'interface
- Outils de développement de processus métier - champs, paramètres, variables, constantes
-Catégories d'actions disponibles
-Lab: Création d'un processus métier séquentiel
Module 4. Processus métier avec statuts (4 ac. h.)
-Pourquoi avons-nous besoin de processus métier avec des statuts ?
-L'état du processus métier Bitrix24 à travers les yeux d'un administrateur et d'un développeur
-Actions pour les statuts
-Définition des droits d'accès dans les processus métiers
-Lab: Création d'un processus métier avec des statuts